北京大學光華管理學院教授孟涓涓。澎湃新聞記者 周頔  圖

12月19日，在第二十二屆北大光華新年論壇上，北京大學光華管理學院教授孟涓涓表示，基于“文化、技術和隱私態(tài)度”的研究表明，相對于其他國家，中國人對隱私非常關注，但出于對政府的信任，對個人信息的使用表現(xiàn)出較高接受程度，尤其在公共事務方面。中國人更加信任政府監(jiān)督，而其他國家更信賴市場或者行業(yè)自治。數(shù)據(jù)安全技術的使用能普遍減少個人信息被搜集的介意程度，但對人臉識別相關功能的使用態(tài)度影響不大。

以上結(jié)論來自光華人工智能與社會科學交叉學科平臺和曠視人工智能道德倫理委員會的聯(lián)合研究。孟涓涓表示，團隊從中國、日本、新加坡、美國、德國、沙特阿拉伯六國選取了代表性樣本4500人，在2020年11月份進行在線問卷調(diào)查。

調(diào)查結(jié)果顯示，中國人對人工智能的了解程度高于其他五國，也是六國中最在乎隱私的。但中國人并不是六國中最擔心隱私安全問題的，對人臉識別的接受程度也最高。

對于隱私態(tài)度的調(diào)查結(jié)果，孟涓涓表示，中國人重視隱私但不是最擔心隱私安全，可能是基于對政府的信任。此外，人工智能、人臉識別已經(jīng)在我們?nèi)粘Ｉ钪写笠?guī)模應用，也增加了中國人對人工智能、人臉識別的了解和接受程度。

對于隱私問題的擔憂，調(diào)查結(jié)果顯示出了明顯的跨文化差異。中國人最擔心個人信息泄露和濫用會影響財產(chǎn)和數(shù)據(jù)資產(chǎn)安全，還有對個人日常生活產(chǎn)生打擾。相比之下，美國人更在乎個人信息披露上要有自由選擇權。

對于在隱私問題上更信任的企業(yè)特性，中國與其他國家也有著明顯的差異。中國人認為，跟政府相關的企業(yè)特性最能打消隱私顧慮，而歐美國家更相信企業(yè)和行業(yè)自治。

“中國人認為，政府監(jiān)管力足夠強，有完善的隱私保護政策，與政府部門有合作的企業(yè)更值得信任。德國、日本、新加坡更看重企業(yè)對隱私問題的倫理道德重視程度，以及企業(yè)嚴格遵守隱私法規(guī)的聲譽。美國與沙特則更重視企業(yè)在使用和共享數(shù)據(jù)之前是否向用戶請求權限?！泵箱镐副硎?。

在隱私觀念問題上，亞洲各國也展現(xiàn)出了一些近似特性。中國、日本、新加坡三國普遍更介意商家使用個人信息進行個性化服務、定價及優(yōu)化算法。

對于使用個人信息進行公共政策輔助決策，中國人的接受最高，介意程度最低。孟涓涓表示，這可能是因為人工智能應用于抗擊疫情的公共政策取得了顯著成效，也可能與中國人對政府的信任有很大關系。

對于數(shù)據(jù)安全技術是否能被公眾理解和信任，研究團隊進行了隨機控制實驗。

實驗結(jié)果表明，正在逐步采用的信息安全技術確實能在一定程度上減輕大部分人對個人信息被搜集的介意程度，但人們對人臉識別的抗拒比較強硬，即便使用信息安全技術，人們的態(tài)度也沒有明顯改變。