日前，福建福州閩侯縣一名女子自稱在“電梯驟降23層后逃生”，閩侯縣市場監(jiān)督管理局特種設備安全科調(diào)查后認為電梯實際速度正常，并非“驟降”，事故原因初查為電梯鋼絲繩跳槽后，發(fā)出異響，導致業(yè)主受到驚嚇。

針對此事，12月25日，涉事小區(qū)陽光城西海岸的物業(yè)相關工作人員回應澎湃新聞（www.loaarchitects.com.cn）稱，涉事電梯出現(xiàn)故障后，工作人員對涉事電梯進行了徹底故障檢查，同時排查小區(qū)內(nèi)70多部電梯?！澳壳拔覀?nèi)栽趽屝薰收想娞荩A計下周二搶修好，經(jīng)過特檢驗收后才能運行?！?/p>

前述工作人員表示，事發(fā)后有物業(yè)管家對當事人進行了安撫慰問。12月24日，物業(yè)召開會議邀請業(yè)主、項目負責人以及保安等工作人員參加并對相關問題進行回應。物業(yè)將與業(yè)主繼續(xù)溝通，積極協(xié)商?！斑@件事情確實對業(yè)主造成了一些心理上的傷害，我們希望能夠進一步溝通，把工作做到位。”

澎湃新聞此前報道，當事女業(yè)主曾在短視頻平臺發(fā)布視頻稱，她在陽光城西海岸小區(qū)乘坐電梯時發(fā)生事故。該網(wǎng)友于12月22日發(fā)布的視頻顯示，她從35樓進入電梯后，按下樓層按鈕。電梯門關閉后，梯廂內(nèi)屏幕中的數(shù)字“急速變化”，從35層“驟降”至12層。該監(jiān)控視頻顯示，電梯下降同時，她按亮多個樓層按鍵，隨后電梯在12層停下并開門。女子離開電梯后，電梯門出現(xiàn)變形并冒出“煙霧”。

閩侯縣市場監(jiān)督管理局特種設備安全科負責人12月24日向澎湃新聞表示，事故原因初查為電梯鋼絲繩跳槽后，發(fā)出異響，導致業(yè)主受到驚嚇。業(yè)主按了多個樓層后，電梯降在12層。業(yè)主出電梯后，電梯再次運行，電梯門被鋼絲繩拉住，產(chǎn)生變形并有灰塵散出。

至于視頻中描述的電梯“驟降”，該負責人表示，通過觀看物業(yè)調(diào)取的視頻發(fā)現(xiàn)，電梯從35樓到12樓，運行時間為三十多秒，實際速度符為每秒2.5米左右，根據(jù)這個參數(shù)，電梯是正常下行的。短視頻中電梯的驟降效果是因為經(jīng)過了加速。