產(chǎn)業(yè)作者|王晶晶|一鳴網(wǎng)

花刺戳破資本的泡沫，鮮花電商只剩一時熱鬧。

資本加持之下， 鮮花電商試圖打破傳統(tǒng)鮮花的節(jié)點(diǎn)消費(fèi)窘境，以訂閱模式試圖在“悅己經(jīng)濟(jì)”，甚至是“美學(xué)生活方式”延展觸角，但走著走著，大家發(fā)現(xiàn)想要讓 鮮花消費(fèi)走進(jìn)大街小巷，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是資本的力量就可以。

非剛需消費(fèi)要想進(jìn)入日常消費(fèi)情境中，更大程度上取決于消費(fèi)者自身的經(jīng)濟(jì)能力。資本能吹起風(fēng)口，但改變不了消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)情況。

這意味著以花點(diǎn)時間為代表的鮮花電商將在未來很長時間受到市場難以拓展的桎梏。疊加，新入場玩家并未解決鮮花本身的供應(yīng)鏈和運(yùn)輸痛點(diǎn)，市場警覺鮮花電商玩家原來并沒有安身立命的真本領(lǐng)。

沉寂三年， 最近花點(diǎn)時間完成了C1輪億元融資再次激起一池漣漪，橫亙在前的問題尚未解決，資本這一動作背后在釋放什么信號？ 

吹起來的風(fēng)口不賺錢

消費(fèi)升級大旗打響之后，市場供需兩端都在發(fā)生顛覆性變化，鮮花市場驚醒， 鮮花難道不就是標(biāo)榜中產(chǎn)階級身份屬性、俘獲文藝青年芳心、塑造美學(xué)生活方式的最好產(chǎn)品嗎？ 

于是瞄準(zhǔn)了這一風(fēng)口的玩家漸次崛起，Roseonly、野獸派、泰笛、flowerplus、花點(diǎn)時間等鮮花電商開始在鮮花市場上龍盤虎踞。

市場涌動之下，資本大規(guī)模進(jìn)入。

艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示， 2013年以來，鮮花電商領(lǐng)域共融資超50筆。風(fēng)口正盛之時，愛尚鮮花還跑進(jìn)了新三板，成為鮮花電商領(lǐng)域首家上市企業(yè)，但沒支撐多久，鮮花行業(yè)的問題就開始浮出水面。 

最大的問題是盈利。

數(shù)據(jù)顯示， 愛尚鮮花2014-2016年累計虧近4000萬元，2017年虧損縮小，但經(jīng)營現(xiàn)金流持續(xù)為負(fù)，之后是一路跌至摘牌。 

不過，就是如此慘淡的數(shù)據(jù)也還有虛高的成分。2016年，愛尚鮮花在《公開轉(zhuǎn)讓說明書》中表示其通過刷單26萬筆，獲得虛假收入3000萬元，即2015年其訂單量有近一半都是刷出來的。 

另一位同場競技的玩家 花點(diǎn)時間自稱2018年就已過盈虧平衡點(diǎn)，2019年上半年GMV同比增長150%，實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利。 

2020年，花點(diǎn)時間暫無營收數(shù)據(jù)相關(guān)消息，但 11月，其運(yùn)營主體因巨額合同糾紛被列為被執(zhí)行人，半個月后，又被列入經(jīng)營異常名錄，或在佐證這位失語的玩家日子過得并不容易。 

無獨(dú)有偶， 花加遭遇消費(fèi)者集體維權(quán)，Roseonly高管頻繁離職、多家門店被迫關(guān)閉......

無疑，鮮花電商已經(jīng)開始跌落風(fēng)口，屆時，資本也不再涌入這一賽道，天眼查數(shù)據(jù)顯示， 花點(diǎn)時間上一輪融資停留在2018年，Roseonly上一輪融資停留在2015年。

投訴不止背后的供應(yīng)鏈痛點(diǎn)

“ 今天這件事做不到讓消費(fèi)者和我們?nèi)繚M意，西門子就是你們的前車之鑒?！绷_永浩如此嚴(yán)肅討伐的對象就是花點(diǎn)時間。 

花點(diǎn)時間不是個例，在黑貓投訴上，關(guān)于鮮花電商的投訴多達(dá)五千條，理由多為質(zhì)量受損和未按要求發(fā)貨。

這是由鮮花電商的供應(yīng)鏈痛點(diǎn)決定的。

國內(nèi)鮮花供應(yīng)趨勢是云南、四川、江蘇、浙江、湖南主供花卉，廣東、福建主供觀葉植物，其中， 云南鮮花市場占有率超70%。但主流消費(fèi)區(qū)域與之重合并不高，北上廣深等一線城市占總消費(fèi)頻次近半，這意味著所有鮮花玩家都要面臨鮮花的儲存、運(yùn)輸問題。 

鮮花從采下來開始就已經(jīng)開始損耗，之后不管是儲存還是運(yùn)輸都是在其新鮮度上做文章。鮮花生意的成敗與痛點(diǎn)皆在此。

以花點(diǎn)時間為例，從云南基地直采通過干線冷鏈運(yùn)輸?shù)匠鞘袀}庫，再由冷鏈或同城配送的方式送到用戶手中， 不過雖然其將損耗降低到了1%，但也未解決鮮花質(zhì)量問題。

用戶買鮮花要的就是新鮮，只要損耗存在，投訴就不可避免。

為什么花點(diǎn)時間在去年520會爆發(fā)質(zhì)量危機(jī)呢？

節(jié)點(diǎn)性問題，花點(diǎn)時間的供應(yīng)鏈可以滿足其日常的訂購式管理，但一旦遭遇節(jié)點(diǎn)轟炸，給了供應(yīng)鏈更大的負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致許多電商玩家完全經(jīng)不起打擊。要想滿足節(jié)點(diǎn)期間保質(zhì)保量的產(chǎn)品輸出，花點(diǎn)時間需要花更大的氣力在供應(yīng)鏈上，但這一成本對于其主打的訂購模式未必有足夠的賦能價值。

不同于街頭巷尾的鮮花店，鮮花電商是抱著更大的野心進(jìn)擊市場的，以B2C模式直接觸達(dá)用戶更大的用意在于形塑品牌，不管是資本助力、還是明星加盟，其目的似乎達(dá)到了。

但進(jìn)入市場后，不管是各位玩家的品牌性如何，在供應(yīng)鏈面前都無從下手。市場此前認(rèn)為， 鮮花電商能夠通過預(yù)訂、預(yù)售模式擺脫傳統(tǒng)線下門店的成本問題，但當(dāng)?shù)案獠淮蟮氖袌鲣侀_之際，其自身的成本問題也在逐漸暴露。 

不管是與順豐這樣的第三方專業(yè)供應(yīng)鏈玩家合作，還是走重資產(chǎn)做供應(yīng)鏈、做倉儲、做冷鏈物流都是負(fù)重前行。而且一個此前較為成熟的冷鏈物流做的是生鮮，生鮮的高消費(fèi)頻次接入鮮花這樣的低消費(fèi)頻次恐怕并不難。這意味著， 未來生鮮市場切入鮮花賽道恐就是一個非常自然的故事。

畢竟，像花點(diǎn)時間這類的鮮花電商真的沒有什么護(hù)城河。

從消費(fèi)結(jié)構(gòu)上看歐美等發(fā)達(dá)國家的日常鮮花市場一般都在50%左右，而中國目前大約只占5%，國內(nèi)95%的市場還在于節(jié)點(diǎn)禮品消費(fèi)。各位鮮花電商玩家想要將鮮花消費(fèi)打進(jìn)普羅大眾的餐桌上可以說是未來的一個趨勢， 但從市場的現(xiàn)狀而言，這一浪漫構(gòu)想還需要較長時間的過渡。