原創(chuàng) 袁明晰 志象網(wǎng)

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印度尼西亞的教育科技市場正聚焦技能培訓(xùn)，也就是幫助人們自食其力。諷刺的是，這一行業(yè)本身也嚴(yán)重依賴政府資金，距離持續(xù)性發(fā)展還有很長的路要走。

Pre-Employment Card Programme，也就是受政府30萬億印尼盾（約21.3億美元）資助的 Kartu Prakerja計(jì)劃，一直在支持人們參加各式職業(yè)培訓(xùn)課程。這些課程由分別由其七個(gè)官方市場合作伙伴提供，分別是Tokopedia、Kemnaker、Bukalapak、Pintaria、Pijar Mahir、Mau Belajar Apa和Sekolah.mu。現(xiàn)有超過1600個(gè)課程，來自150家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

數(shù)量如此之多的課程服務(wù)了約840萬人--其中560萬人來自去年的目標(biāo)，另外的280萬人則是今年的目標(biāo)。

為Kartu Prakerja計(jì)劃提供課程的一些平臺(tái)去年實(shí)現(xiàn)了指數(shù)級(jí)增長，The Ken與這些平臺(tái)進(jìn)行了對話。

Bizlab表示，其用戶從2020年的2000名增加到2020年的1.1萬名，增加超400%。其中約60-70％的增長來自Kartu Prakerja。

2020年，約有22萬人參加了Tempo Institute的課程--10萬來自Kartu Prakerja，12萬常規(guī)參與者。2019年，總參與者只有去年常規(guī)參與者的20%。

同期，Arkademi獲得了30萬客戶，GMV首次實(shí)現(xiàn)100萬美元。其付費(fèi)用戶增長了22倍，達(dá)到40萬用戶。Arkademi沒有透露Kartu Prakerja對其增長的貢獻(xiàn)。

但是，與印度這樣的國家相比，印尼的教育科技不過是滄海一粟。2022年，印度的教育科技產(chǎn)業(yè)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到35億美元。印度的Byju's（價(jià)值110億美元）和Unacademy（價(jià)值20億美元）等教育科技玩家已經(jīng)加入了讓人夢寐以求的獨(dú)角獸俱樂部。在疫情和居家學(xué)習(xí)的現(xiàn)實(shí)推動(dòng)下，教育科技在全世界欣欣向榮，吸引著越來越多投資者的關(guān)注。

但在一直缺乏政府資助的印尼，教育科技，尤其是職業(yè)培訓(xùn)的提供者，成功了多少？

Kartu Prakerja計(jì)劃管理層的執(zhí)行董事Denni Puspa Purbasari對The Ken表示，“（教育科技）市場的喚醒者只能是Prakerja。在這之前，市場是沉睡的?！?/p>

Purbasari提供的相關(guān)信息顯示，印度尼西亞有巨大的市場潛力。在Kartu Prakerja之前，在印尼1.3億勞動(dòng)人口中，90％以上（約1.2億）從未接受過職業(yè)培訓(xùn)。

疫情期間，雇員們度過了一個(gè)緊張的時(shí)期，各個(gè)部門都有裁員，專業(yè)技能急待提高。職業(yè)培訓(xùn)無疑是教育科技一個(gè)可以利用的市場，但是Kartu Prakerja是否使它變得……太容易了？

印度尼西亞總統(tǒng)“Jokowi”Joko Widodo已經(jīng)在其第二任總統(tǒng)競選活動(dòng)中介紹了Kartu Prakerja。2024年Joko Widodo第二任期即將結(jié)束。該計(jì)劃是否會(huì)持續(xù)到2024年之后？目前尚不確定。

正是通過Kartu Prakerja計(jì)劃，數(shù)百萬印尼人才得到了免費(fèi)上課的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在，如果政府撤后，這些人會(huì)付錢嗎？

在經(jīng)典的“一分錢的差別問題”中，即使要為優(yōu)質(zhì)商品付少量的錢，一個(gè)習(xí)慣免費(fèi)的顧客也會(huì)而猶豫不決。2020年世界銀行在印度尼西亞的一項(xiàng)研究表明，教育技術(shù)平臺(tái)上超過97％的免費(fèi)用戶沒有轉(zhuǎn)化成付費(fèi)用戶。雖然不是所有的edtech平臺(tái)都以免費(fèi)增值模式的運(yùn)行，但它表明，一旦人們曾經(jīng)免費(fèi)獲得某些東西，他們以后就不想付錢了。有趣的是，已經(jīng)有49％的教育科技用戶為他們使用的產(chǎn)品和服務(wù)付費(fèi)了。

但是，其中有多少課程是值得單獨(dú)付費(fèi)的呢？

追逐轉(zhuǎn)化率

24歲的Amirah Jihan Faradilla說，“我自己就可以找到這些資源?！彼?jīng)參加過Kartu Prakerja計(jì)劃。

這樣想的不只Farah一個(gè)。其他參與者也認(rèn)為課程太過簡單了，更重要的是，在YouTube都可以免費(fèi)找到。比如，學(xué)習(xí)如何制作布口罩這門課打完折的價(jià)格是15萬印尼盾（10.71美元），而原價(jià)為50萬印尼盾（35.69美元）。經(jīng)過公開審查的另一門課是“如何安裝Windows 10”，價(jià)格為26萬印尼盾（18.56美元）。

上圖：在Skill Academy上，如何制作口罩的課程原價(jià)為50萬印尼盾（約合36美元）

下圖：YouTube上類似的免費(fèi)課程

曾經(jīng)的四名參與者在與The Ken的交談中還暗示了其他問題。他們表示這些課程勉強(qiáng)可以觸及表面，缺乏互動(dòng)環(huán)節(jié)，而且對學(xué)生來說太昂貴了， 因此降低了轉(zhuǎn)化率。

Insignia Venture Partners首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始合伙人Tan Yinglan Tan說，如果一家公司沒能將免費(fèi)用戶轉(zhuǎn)換為付費(fèi)用戶，要么是因?yàn)槠脚_(tái)吸引了錯(cuò)誤的用戶，要么是因?yàn)橛脩趔w驗(yàn)不夠有價(jià)值。目前為止，Insignia投資了K-12教育科技平臺(tái)Pahamify。

Tan說：“鑒于Kartu Prakerja計(jì)劃將持續(xù)到2021年，目前尚不清楚印度尼西亞的MOOC將如何留住用戶、獨(dú)立貨幣化或進(jìn)一步將其價(jià)值主張具體化?！?/p>

他補(bǔ)充道：“有能力做到這一點(diǎn)的MOOC可能會(huì)吸引區(qū)域內(nèi)風(fēng)投的支持，這也可能是今年值得持續(xù)關(guān)注的事情。”

對于想要堅(jiān)持下去的教育科技公司來說，首先要找到辦法，保持Kartu Prakerja參與者的參與度。樂觀的理由已經(jīng)有了。

Kartu Prakerja的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，完成一門課程后，76％的參與者打算自掏腰包購買更多的課程。但現(xiàn)實(shí)卻與他們的愿望脫節(jié)。這些平臺(tái)本身并沒有這種重復(fù)購買。Arkademi告訴The Ken，Kartu Prakerja用戶的保留率僅為15％；Tempo Institute報(bào)告為20％；而Bizlab則為30％。

上述數(shù)據(jù)仍然明顯高于世界銀行3％的轉(zhuǎn)換率。原因可能是，這些平臺(tái)提供了折扣和返現(xiàn)的激勵(lì)措施，來提高忠誠度，但是如果要有意義地保持Kartu Prakerja的影響，仍然有差距可以彌補(bǔ)。

K-12至上

教育科技領(lǐng)域的資金大部分流向了專注K-12的平臺(tái)。例如，Ruangguru迄今已完成了1.5億美元融資，投后估值達(dá)5億美元，在通往獨(dú)角獸的路上已經(jīng)走了一半。另一方面，職業(yè)教育市場仍處于起步階段。

在嘗試Kartu Prakerja贊助的賽道之外，建立起能持續(xù)發(fā)展的業(yè)務(wù)之前，職業(yè)教育技術(shù)平臺(tái)首先需要說服用戶自己的課程是有用的。達(dá)到他們的K-12同行的估值還很遙遠(yuǎn)。

至于K-12玩家？進(jìn)入職業(yè)市場似乎令人望而卻步。

K-12教育技術(shù)玩家Zenius通過Pintaria和Sekolah.mu提供了一些培訓(xùn)課程，主題包括批判性思維和分析性思維。Zenius選擇發(fā)揮自己優(yōu)勢。該公司告訴The Ken：“我們的核心業(yè)務(wù)只專注于K-12部分?！?/p>

具有與Zenius相似的基因的Ruangguru沒有回復(fù)The Ken的置評(píng)請求。然而，與Zenius不同的是，Ruangguru擁有一個(gè)自己的職業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)“Skill Academy”，該平臺(tái)于2019年9月啟動(dòng)。

除了資金，職業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)還在依靠Kartu Prakerja收集相關(guān)數(shù)據(jù)，爭取時(shí)間。

Kartu Prakerja訓(xùn)練場

“（Kartu Prakerja）最終成為了我們開發(fā)產(chǎn)品的動(dòng)力。”Tempo Institute負(fù)責(zé)人Qaris Tajudin說。Tempo Institute自2009年以來一直在經(jīng)營職業(yè)培訓(xùn)方面業(yè)務(wù)，主要是關(guān)于寫作和溝通技巧。公司于2018年進(jìn)行了數(shù)字化，而Kartu Prakerja推動(dòng)了這種數(shù)字化的發(fā)展。在為Tempo Institute獨(dú)家提供課程多年之后，Tempo Institute正在擴(kuò)展業(yè)務(wù)，以轉(zhuǎn)型成為課程提供商搭建平臺(tái)。

Kartu Prakerja計(jì)劃的參與者們也能從該平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，哪些話題應(yīng)該加倍投注資源。Bizlab的聯(lián)合創(chuàng)始人兼董事總經(jīng)理Aditya Dwi Putra表示，公司已將關(guān)注范圍縮小到已經(jīng)驗(yàn)證過了的人們最感興趣的類別，包括企業(yè)管理、數(shù)據(jù)科學(xué)、數(shù)字營銷、新聞和文案寫作，以及公共演講等軟技能開發(fā)等。

Kartu Prakerja的管理團(tuán)隊(duì)計(jì)劃與更多機(jī)構(gòu)合作，以豐富自己的內(nèi)容庫。Purbasari表示，仍有許多話題沒被開發(fā)。比如，關(guān)于農(nóng)業(yè)的課程總共只有八門。

Kartu Prakerja不止提供數(shù)據(jù)，它還是一個(gè)質(zhì)量檢查站點(diǎn)。

“我們都知道，在純粹的市場上根本沒有規(guī)則，每個(gè)人想賣什么就賣什么，”Kartu Prakerja執(zhí)行董事Purbasari表示，“因?yàn)檫@是政府管理的市場，所以我們必須保證該市場不會(huì)產(chǎn)生有毒產(chǎn)品。這就是需要策展的原因?！?/p>

Purbasari表示，在低質(zhì)量課程收到批評(píng)之后，Kartu Prakerja計(jì)劃已實(shí)施了多層次的策劃流程。

因?yàn)镵artu Prakerja計(jì)劃通常會(huì)為平臺(tái)提供行業(yè)內(nèi)空白的信息，無論是從內(nèi)容還是質(zhì)量的維度上，更多的教育科技平臺(tái)可以填補(bǔ)這些空白。

進(jìn)入現(xiàn)實(shí)世界

HarukaEdu的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Novistiar Rustandi表示，新平臺(tái)遲早會(huì)出現(xiàn)，但從數(shù)量上看，遠(yuǎn)達(dá)不到內(nèi)容提供商的規(guī)模?！癒artu Prakerja提供的機(jī)會(huì)也吸引著他們?！?獲得20億美元政府資助的Kartu Prakerja計(jì)劃無疑給這場游戲點(diǎn)燃了熱情。遲早，它會(huì)滲透到各個(gè)最細(xì)微的領(lǐng)域中去。

在過去的一年中，越來越多的課程提供商進(jìn)入了政府控制的市場。Kartu Prakerja計(jì)劃啟動(dòng)之初大約有30家，現(xiàn)在有150家。據(jù)報(bào)道，課程提供者的定價(jià)一直在下降。

一些與The Ken交談過的教育科技平臺(tái)表示，Kartu Prakerja計(jì)劃是一件好事。不僅因?yàn)樵撚?jì)劃向他們提供了“付費(fèi)”用戶，還促使他們擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模。不然他們還能怎樣吸引風(fēng)投們的注意呢？

Arkademi的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Hilma Fajrian表示，這場比賽將“更加艱辛而又血腥”。他補(bǔ)充說，當(dāng)平臺(tái)在政府支持的計(jì)劃下成功擴(kuò)大規(guī)模后，便為風(fēng)險(xiǎn)投資打開了大門。

Vertex Ventures的執(zhí)行董事Gary Khoeng發(fā)現(xiàn)，這個(gè)賽道越來越擁擠，但是他堅(jiān)持認(rèn)為，在職業(yè)教育技術(shù)領(lǐng)域，有更好點(diǎn)子的新手仍有一席之地。Khoeng說，Vertex本身還沒有投資職業(yè)教育技術(shù)平臺(tái)，因?yàn)樵擃I(lǐng)域還不夠成熟。

“就像當(dāng)人們沖刺一樣，像是競賽沖刺，裁判員剛開槍，每個(gè)人都開始在這場100米比賽中奔跑起來，我覺得并沒有人領(lǐng)先你50-60米。雖然已經(jīng)過去了很多年，但在我看來，動(dòng)作仍然很慢?！?Khoeng告訴The Ken。

他仍在質(zhì)疑這些平臺(tái)有沒有找到能持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式?！斑@就是我見到這些公司后問的問題。他們能持續(xù)下去嗎？我回答不了。我不知道，”Khoeng說。

顯然，到目前為止，贏家只能有一個(gè)。

編譯來源：https://the-ken.com/sea/story/indonesias-2b-silver-spoon-for-edtechs-could-spoil-more-support-less/

原標(biāo)題：《在教育科技的賽道上，印尼躍躍欲試》

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