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媒體:從求職法寶變詐騙工具,為什么年輕人不敢輕信招聘網(wǎng)站

柯錦雄/中國青年報
2021-03-24 07:19
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可能很多年輕人第一次見識到社會的復雜是通過招聘網(wǎng)站。此前,智聯(lián)招聘、前程無憂、獵聘網(wǎng)幾家招聘網(wǎng)站就被央視“3·15晚會”點名通報。據(jù)央視記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在各類貼吧、論壇、QQ群等社交平臺,出售簡歷的信息隨處可見。而這些還只不過是目前招聘平臺亂象的冰山一角。

人才要找工作,工作同樣也需要找到人才,兩者的信息不對稱使得招聘平臺有了存在的必要性。網(wǎng)絡(luò)招聘平臺是把線下的職業(yè)介紹轉(zhuǎn)移到了線上,發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)信息服務的優(yōu)勢,有效促進了企業(yè)和求職者的信息匹配。

然而,通過招聘陷入“消費貸”“培訓貸”,招聘平臺售賣簡歷等亂象,讓許多年輕人防不勝防。有人甚至直言:這屆年輕人不敢再相信招聘網(wǎng)站了。招聘網(wǎng)站為何會從求職者的“法寶”,變成一些人眼中的詐騙工具呢?

經(jīng)濟學中有一個很重要的概念:激勵。激勵通常被定義為一系列獎勵或處罰措施,這些措施旨在誘導一部分經(jīng)濟主體從事特定的行為,從而產(chǎn)生另一部分經(jīng)濟主體所需要實現(xiàn)的結(jié)果。不同的激勵措施,會讓處于不同位置的人作出不同的反應,從而產(chǎn)生不同的效果。招聘網(wǎng)站出現(xiàn)如今的這些亂象,恰恰就是一些激勵措施所產(chǎn)生的后果。

互聯(lián)網(wǎng)世界中沒有絕對的免費,通常會有一個最終付費者,招聘網(wǎng)站對求職者免費,而付費的往往是招聘者。對許多網(wǎng)絡(luò)招聘平臺來說,吸引更多企業(yè)入駐和付費,才能讓自己獲得更多收益。

然而,企業(yè)是否購買招聘網(wǎng)站的服務,很大程度上取決于能否從收費服務中找到合適的人才。這時,便會出現(xiàn)一個悖論:企業(yè)更早找到合適的人才,就會減少付費頻次;可是平臺若是為了刺激企業(yè)持續(xù)付費,使其更晚找到合適人才,那企業(yè)也會降低使用招聘網(wǎng)站的意愿。

一些招聘平臺的銷售人員每個月會有固定的業(yè)績指標,這種考核不是針對撮合了多少人才和崗位,而是出賣了多少簡歷。他們?yōu)榱送瓿蓸I(yè)績,會以低于市場價的價格向人力資源公司出售簡歷。如此,招聘網(wǎng)站成了簡歷的“二道販子”,實際承擔人才匹配工作的還是線下的人力資源公司。

此外,還有一種針對代理商的激勵:對招聘平臺的代理商而言,主要的收入方式是通過引進企業(yè)入駐。為了盡可能增加企業(yè)入駐量,一些代理商會放低平臺準入門檻,原本不符合標準的公司也能夠注冊成功。

門檻降低的后果自然是詐騙者層出不窮,求職者蒙受損失就會導致平臺上的求職者質(zhì)量下降,使得企業(yè)的正常招聘需求更難得到滿足,從而相繼退出平臺,而代理商為了業(yè)績則會更進一步降低門檻。也就是說,這是一條惡性循環(huán)的鏈條。

平臺匹配率降低、售賣簡歷泛濫、代理放縱騙子入駐,這些問題的產(chǎn)生都源于一開始的激勵措施。要改正問題自然需要改變激勵措施,對于平臺而言,還是需要找尋新的盈利模式。如今招聘需求更加垂直化,一系列行業(yè)類型的招聘網(wǎng)站,通過有針對性地提供差異化服務,從而提高人才匹配速度。如此,可以依賴服務營利,而不僅依靠流量。

除此之外,更應該加強相關(guān)監(jiān)管,嚴控企業(yè)入駐的門檻,防止騙子企業(yè)趁虛而入。作為平臺,對代理商的管理不能放松。騙子企業(yè)對代理商來說是業(yè)績,但對平臺來說是傷害。要想重新獲得年輕人的青睞,招聘網(wǎng)站還需明確問題,強化內(nèi)部管理。

(原題為《為什么年輕人不敢輕信招聘網(wǎng)站》)

    責任編輯:周子靜
    澎湃新聞報料:021-962866
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