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bosie:中國“性別平權(quán)”文化的商業(yè)化推手

2021-04-08 18:22
來源:澎湃新聞·澎湃號·湃客
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撰文  | 李可馨

編輯  | 楊博丞

中國不缺一個服裝品牌,但服裝業(yè)卻缺乏有影響力的國貨品牌。

國人抵制情緒已經(jīng)展現(xiàn)出另一面:思考民族品牌的復(fù)興。但當(dāng)我們巡視一圈后發(fā)現(xiàn),那些稍有影響力的優(yōu)等生,已經(jīng)屬于上一代的事情了。

下圖中的品牌,有誰能為新青年代言呢?若按創(chuàng)立年份來算,他們都已經(jīng)不再年少。李寧復(fù)興,安踏一往無前,但他們還都局限在運(yùn)動服飾領(lǐng)域。

每代人都有自己的品牌,品牌也總有自己的漲落周期,中國服裝業(yè)需要新的面孔了。當(dāng)我們陷入這樣的尋找,一個叫bosie的品牌進(jìn)入眼簾。

3年拿到4輪融資,坪效打敗過優(yōu)衣庫、GAP,創(chuàng)始人劉光耀還是95后,他不僅開創(chuàng)了“無性別服飾”的品類先河,還從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商業(yè)模式等方面進(jìn)行系統(tǒng)性升級,重新定義了服裝新國貨。

對它進(jìn)行研究,或許能為國潮服飾找尋新的生存模型提供參考。

文化符號

品牌如何理解消費(fèi)者的變化,決定了品牌走向何方。

時至今日,年輕人穿衣已經(jīng)不僅僅停留在功能上,更多還有精神層面映射。他們要酷、要個性,“穿出去怕撞衫”“穿幾次就過時”的快時尚已經(jīng)很難取悅年輕人,而運(yùn)動潮流服飾,在場景上又有諸多限制。年輕人渴望在更多場合,展現(xiàn)更加多元化表達(dá)。

bosie恰恰抓住了其中機(jī)遇,它從“無性別服飾”切入,重新開創(chuàng)了一個服飾新品類。

“無性別不是一種設(shè)計(jì)風(fēng)格,也不是一種審美傾向,而是一種品類屬性”,劉光耀進(jìn)一步解釋,“只要版型適合不同性別的人穿,其實(shí)都是無性別服飾,但它的風(fēng)格可以是簡約的、素雅的,也可以是街頭的、花哨的、搖滾的”。

但無性別并不代表中性風(fēng),背后是新世代對自我認(rèn)知的價值新主張。換句話說,隨著社會包容和開放,女性穿衣更多是取悅自己,追求功能上的舒適性,但又不想有失格調(diào),男性則渴望在面子工程上有所提升,擺脫千篇一律不修邊幅的形象。

年輕人的新主張,本質(zhì)是時代轉(zhuǎn)換下的新文化符號。用一個案例來闡釋,就容易理解了:泡泡瑪特正是察覺到潮玩文化影響力,才有了從格子鋪到“潮玩文化第一股”的蛻變。但Get到新訊號只是第一步,如何演繹這種文化符號,直接決定品牌自身的文化符號。

泡泡瑪特用盲盒和持續(xù)不斷的IP做演繹,這背后需要的是,品牌在內(nèi)容上的原創(chuàng)硬實(shí)力。bosie是如何在內(nèi)容上發(fā)力的呢?我們可以將之總結(jié)為三步走策略:“一采二選三賽馬”。

“一采”是設(shè)計(jì)靈感來源廣博。不同于國外快時尚在各大潮流新品發(fā)布會上碰瓷設(shè)計(jì)創(chuàng)意,bosie設(shè)計(jì)靈感來自八大藝術(shù)、歷史故事、神話文本甚至雕塑作品?!叭祟愡^往積淀的所有精神財(cái)富,都是我們無窮無盡的靈感源泉?!?/p>

比如18年的「以太詩社」系列,便是取材于經(jīng)典電影《死亡詩社》,以及文藝復(fù)興時期的浪漫情懷。還有一季產(chǎn)品的主題叫「打擾了,蒙德里安」,它的出發(fā)點(diǎn)就是將蒙德里安的經(jīng)典幾何圖形融入到服裝產(chǎn)品中。

“二選”是設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)篩選更加年輕化。bosie設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)平均年齡只有25歲,而且大多畢業(yè)于倫敦時裝學(xué)院、倫敦中央圣馬丁藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院、巴黎高級時裝學(xué)院、北京服裝學(xué)院、浙江理工大學(xué)等學(xué)校,更懂年輕人的審美趣味。

“三賽馬”即設(shè)計(jì)師內(nèi)部采取賽馬機(jī)制:每位設(shè)計(jì)師都有自己的小團(tuán)隊(duì),大家獨(dú)立研發(fā),打板生產(chǎn)后,團(tuán)隊(duì)績效和銷售結(jié)果掛鉤,需要每位設(shè)計(jì)師對自己的業(yè)績和財(cái)務(wù)表現(xiàn)負(fù)責(zé),公司也會有相應(yīng)的獎金和獎勵。

三步走策略,一定程度上確保了服裝款式個性化、多樣性和持續(xù)性。但無論款式如何創(chuàng)新,因?yàn)槟信頱osie無須在版型上有太多變化,進(jìn)而在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)降本增效,從而以用快時尚價格,生產(chǎn)出更具品質(zhì)和格調(diào)的服飾,bosie也借此成功找準(zhǔn)自己的行業(yè)落位。

而從消費(fèi)者角度看,版型上的簡約帶來了舒適度,款式多樣性保證了逼格,還能同時滿足運(yùn)動、社交、通勤等多種場景需求。所以,與其說bosie是“無性別服裝”,不如說“無差別服裝”更為確切。它不僅定義了未來服裝新趨勢,也讓年輕人找到更合適的自我表達(dá)。

不過,bosie野心遠(yuǎn)不止于此,它最終目標(biāo)是“無別無界”。就像劉光耀說的,“無性別本質(zhì)是自由獨(dú)立和兼容并包,而社會變得更加自由和包容,一定是人類文明前進(jìn)的必然方向,它不會隨著文化風(fēng)潮的改變而退步?!?/p>

如何更好理解這一點(diǎn)呢?仍以泡泡瑪特為例,在它的帶領(lǐng)下,潮玩文化成功從小眾圈層破圈到大眾圈層,甚至老年人也加入搶購盲盒的隊(duì)伍。也就是說,代表著某種精神追求的文化符號,就像種子,很容易外溢和發(fā)芽。

目前,bosie已經(jīng)將產(chǎn)品線延伸到童裝、寵物裝領(lǐng)域,慢慢展開它“無別無界”的新版圖,此舉顯然是希望覆蓋更多群體,背后則是bosie深信審美在線的年輕爸媽、養(yǎng)寵大軍,同樣有著“好看不貴有調(diào)性”的精神追求。

從“無性別服裝”到“無別無界”,bosie從年輕人兼容并包的文化中,最終找到了屬于自身的包容開放的品牌歸屬。

安全網(wǎng)絡(luò)

與傳統(tǒng)快時尚不同,bosie從起初就確立了全渠道策略,即線上線下“同款同價同折扣”。

這一點(diǎn)至今還沒有幾個品牌能做到。馬云提出新零售之后,線上線下融合統(tǒng)一趨勢才真正開始,盒馬鮮生是最主要代表之一。而在這之前,很少有品牌能做到。

這歸根于中國線下零售和電商發(fā)展的不同步,很多傳統(tǒng)服飾品牌,都是先做線下零售生意,后來才開啟電商業(yè)務(wù),雖然也走向了全渠道發(fā)展,但不同渠道策略不同,線上線下很難同款。

隨著新零售驅(qū)動,很多品牌也在慢慢推進(jìn)線上線下無界融合,但因?yàn)槟J狡鸪醯脑O(shè)計(jì)本非如此,改造起來困難頗多,ZARA同樣也是最近幾年才開始慢慢進(jìn)行這樣調(diào)整。

而對于bosie來說,也不是沒有困難。“大家對于線上價格還是敏感的,而我們的定價體系在線上又是偏高的”,bosie解決辦法是針對線上開發(fā)一些專供款式,“比如100塊錢買一件T恤”,從而提高線上成交轉(zhuǎn)化。

但這并不意味著bosie放棄線上線下同款。“這是一件難而正確的事情,也是我們長期會堅(jiān)持的策略”,劉光耀告訴DoNews,未來至少會保持50%以上的款式線上下同款。

困難的另一面,換來的則是bosie線上線下的調(diào)配更加靈活,也得以更精準(zhǔn)的規(guī)劃供應(yīng)鏈?!半m然這個體系搭建很難,但是一旦從0到1完成之后,跑起來是很快的”。

一位業(yè)內(nèi)人士指出,最重要的一點(diǎn),全渠道策略將真正形成整個鏈條的數(shù)據(jù)閉環(huán):誰在買我的產(chǎn)品、TA在什么時間買我的產(chǎn)品、復(fù)購率如何……這些數(shù)據(jù)令品牌能夠快速反應(yīng),及時改進(jìn)銷售策略、調(diào)整產(chǎn)品。

在一眾新消費(fèi)品牌中,bosie也是難得從創(chuàng)立之初,便同時發(fā)力線上線下的品牌。bosie起勢雖然受益于天貓流量扶持,但它并未止步于只做一家淘品牌,也沒把線下單純當(dāng)做“流量”入口。

在新世代更注重消費(fèi)體驗(yàn)當(dāng)下,bosie線下空間更像是按照美學(xué)空間在構(gòu)建。無論在門店選址、空間設(shè)計(jì),還是動線設(shè)計(jì)、陳列哲學(xué)上,都頗有講究。

DoNews也實(shí)地走訪了bosie位于合生匯的北京首店,與李寧、阿迪達(dá)斯等服飾品牌集聚不同,bosie則向喜茶、樂樂茶等年輕消費(fèi)品牌靠攏,與其共享客流。這基于bosie在選址上一個非常底層的邏輯:“哪里年輕人多,哪里缺少這種新的服裝品牌,我們就去哪里”。

空間設(shè)計(jì)上,bosie避免陷入傳統(tǒng)快時尚同質(zhì)化、不夠人性化的僵局,系統(tǒng)性呈現(xiàn)頗具未來感的科技空間,其間加入的太空艙、彩虹燈等沉浸式道具設(shè)計(jì),以及超長座椅休息區(qū)和超大立面鏡子,滿足年輕人愛拍照打卡習(xí)慣,同時延長在店時間。

服飾陳列上,bosie也一改上下裝分門別類的傳統(tǒng)擺放范式,重新按照不同產(chǎn)品系列,以及成套服裝進(jìn)行陳列搭配,消費(fèi)者即便在一個貨架前也有可能一站式挑選出全套裝備,甚至不用費(fèi)腦筋想如何搭配,bosie已經(jīng)提前做好了這番工作。

用劉光耀的話說,是滿足消費(fèi)者的“逛感”,而非“目的性消費(fèi)”,“逛感從陳列邏輯上來講,更注重一種豐富感,無論在哪個動線節(jié)點(diǎn),都能找到驚喜感和探索感”。

bosie的精細(xì)化運(yùn)營,直接帶來門店高坪效,甚至一度超越優(yōu)衣庫和GAP。無論是400平的大店,還是200平的標(biāo)準(zhǔn)店,bosie的坪效都超過了30000元/平,而且線下的客單價、連帶率分別做到了800元和3.5。

而據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士的測算數(shù)據(jù),優(yōu)衣庫中國和Gap中國2018的坪效都在25000元/平左右,森馬直營店、海瀾之家、李寧直營店以及特步門店的坪效均未達(dá)到20000元/平。

與新消費(fèi)品牌動輒就是刷屏級營銷不同,bosie在營銷投放上稍顯克制和低調(diào)。“作為一個創(chuàng)業(yè)公司,我們希望把有限的錢花在最能直接改善用戶體驗(yàn)的地方,比如說產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、渠道”。

bosie更注重差異化投放,以期帶來更精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化?!氨热缥覀兛赡苋ネ斗乓恍┣閭H的KOL,或者基于地理位置的探索,用小錢做一些比較精準(zhǔn)的事情”。

具體到與 KOL 的合作形式上,bosie也更注重產(chǎn)出更具開放性的內(nèi)容?!拔覀儠嬖V合作對象品牌的價值觀、想表達(dá)的理念是什么,然后請他們基于對這些東西的理解自由發(fā)揮進(jìn)行創(chuàng)作,整個過程品牌不會有太多干涉。”

當(dāng)我們低頭俯瞰這些事情,無論是渠道策略,還是門店運(yùn)營,抑或是營銷投放,背后都有一個相同的底層邏輯——無界、包容和開放,而這也為它所創(chuàng)建的新星球,加蓋了一層壁壘高筑的安全網(wǎng)。

無界生態(tài)

bosie親自創(chuàng)建的“無界”生態(tài),也讓整個鏈條上的每一環(huán)直接受益。

當(dāng)傳統(tǒng)服飾品牌,深陷存貨問題時,bosie卻因版型上的精簡,大大降低庫存周轉(zhuǎn)周期。

“男女同款后只需要一個 SPU,不需要分男款和女款,設(shè)計(jì)和裁剪都一樣,只有大小不同,不僅節(jié)約了設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)和營銷成本,而且效率翻倍,直接將庫存的壓力降低一半?!?/p>

此外,因?yàn)榫€上線下同款同價同折扣,貨品流轉(zhuǎn)速度大大提高,幾乎和Zara速度相近,庫存周轉(zhuǎn)周期則控制在1個月左右。做到這點(diǎn),Zara花了20年,bosie只用了不到2年。

而紅極一時的美邦在庫存危機(jī)中節(jié)節(jié)敗退,其庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)一度達(dá)130天;另據(jù)海瀾之家2019年財(cái)報,它的庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)為250天,無論是負(fù)債還是庫存都面臨極大壓力。

bosie無差別設(shè)計(jì),在延伸到童裝線時,也展現(xiàn)出比較有利優(yōu)勢。因?yàn)槠胀ㄍb尺碼復(fù)雜,供應(yīng)鏈的管理難度很高,而bosie對版型要求低,天然更適合童裝。bosie具體做法是將常規(guī)成人服裝向下延伸五個尺碼,便能基本覆蓋到身高1.2米以上的青少年。

受益于全渠道策略,bosie也以得以實(shí)現(xiàn)更加彈性的柔性供應(yīng)鏈。

因淘品牌多年的訓(xùn)練倒逼,大多也能做到柔性化的小單快反,但bosie不同之處在于,因?yàn)榫€上線下可同時聯(lián)動,線上測試市場反饋,線下優(yōu)先供貨體驗(yàn),相對而言更加彈性。

具體做法是:bosie上新時,會先在線上進(jìn)行預(yù)售,然后根據(jù)線上訂購情況,判斷款式的受歡迎程度,對于可能成為爆款的選品立刻在供應(yīng)鏈加單,已有的現(xiàn)貨則優(yōu)先供給線下,再用線上預(yù)售的時間差加緊訂單生產(chǎn),之后滿足線上消費(fèi)者。

不過這也曾帶來一些麻煩。當(dāng)大批量訂單涌來時,線上無法被及時滿足,很容易引發(fā)顧客抱怨。劉光耀坦誠,“我們也在不斷進(jìn)行改善,比如會給線上備少量現(xiàn)貨,至少讓第一批消費(fèi)者能夠直接快速的拿到產(chǎn)品。我們也通過引進(jìn)更專業(yè)的團(tuán)隊(duì),更大的工廠來解決這個問題?!?/p>

目前,bosie 在杭州合作了30多家精品小工廠和3家中大型工廠,通過柔性供應(yīng)鏈和預(yù)售的方式,保持了整個存銷比低于 30%。

對于初創(chuàng)企業(yè)來說,過早深入上游供應(yīng)鏈,是非常“重”的事情,但不少新消費(fèi)品牌,卻依然選擇“知難而進(jìn)”,bosie也不例外。

比如在品質(zhì)把控上,bosie首先做的一件事,就是去整合和升級面輔料供應(yīng)商?!癰osie更多是在款式或者結(jié)構(gòu)上的創(chuàng)新,而面料我們更多用的是比較舒服、百搭的一些基礎(chǔ)面料。那么這些常規(guī)面料實(shí)際上是可以做整合的”。

而對于過程的管控,bosie也在不斷加強(qiáng)質(zhì)檢?!拔覀冊黾恿巳蕾|(zhì)檢流程,過去在最后入倉前,可能僅有一次抽檢,現(xiàn)在我們要求是全部檢驗(yàn);然后會有兩家質(zhì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行一個交叉質(zhì)檢;最后再回到自己的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),做系統(tǒng)性的抽檢”。

因?yàn)檎麄€機(jī)制的正向循環(huán),bosie也與上游合作者,實(shí)現(xiàn)了雙向共生。

bosie與工廠通過首單和翻單的綁定機(jī)制,能夠讓首單不飛單,然后再通過翻單去賺取利潤,從而達(dá)成一種合作共贏。“因?yàn)樵O(shè)計(jì)端的開放流動,所以它給供應(yīng)鏈端有一個穩(wěn)定的持續(xù)的首單供給,供應(yīng)鏈端能夠不斷有新的款式去做和提升,也能保證工廠連續(xù)的運(yùn)轉(zhuǎn)而不斷供?!?/p>

品牌如何理解消費(fèi)者的變化,決定了品牌走向何方;而品牌如何與產(chǎn)業(yè)融合共生,決定了品牌能走多遠(yuǎn)。

星巴克承擔(dān)起社會責(zé)任,是在上市之后,才去探索與咖啡種植園及咖農(nóng)的互惠互利。中國新消費(fèi)品牌卻更早地介入這一環(huán)節(jié),值得我們給予更多尊重和期待。

結(jié)語

不能說bosie就是服裝業(yè)未來,但它至少代表未來一種趨勢。不能篤定bosie就是優(yōu)等生,但未來有影響力新國貨,一定是整個系統(tǒng)的升級換代。

這是時代轉(zhuǎn)場機(jī)遇,也是時代轉(zhuǎn)場的新課題。

前輩沒做成的事,不妨交給后輩做做看。

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