網(wǎng)友常說：好看的皮囊千篇一律，有趣的靈魂萬里挑一，言外之意就是不能光看臉，還得注重內(nèi)涵。但是人們嘴上說選有趣的靈魂，身體卻很誠實(shí)，終究是逃不過“以貌取人”的事實(shí)。

從古至今，顏值都是一個(gè)熱門話題，顏值是對(duì)一個(gè)人外形美丑的衡量指標(biāo)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，顏值的相對(duì)重要性更加突出，漂亮的人更容易獲得關(guān)注和經(jīng)濟(jì)利益。長得好看真的可以當(dāng)飯吃。那么，顏值對(duì)于一個(gè)人、一個(gè)產(chǎn)品到底有多重要呢？

顏值的價(jià)值無處不在

有一位專門研究“顏值對(duì)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值所能起的巨大作用”的學(xué)者、著名勞動(dòng)力經(jīng)濟(jì)學(xué)家丹尼爾·荷馬仕，他在一篇論文《顏值與勞動(dòng)力市場》中提出，顏值和終生勞動(dòng)力總收入呈較強(qiáng)的正相關(guān)性。也就是說長得越好看的人，收入越高。聽起來有點(diǎn)扎心，那到底是不是這么回事呢？

我們來回想一下日常工作生活中常見的一些場景，不管大家是投簡歷、招聘也好，去相親也好，人們首先關(guān)注的是什么？拿起簡歷，來先掃一眼照片看順不順眼，然后再看姓名、學(xué)歷、年齡、專業(yè)背景、從業(yè)經(jīng)歷等等?？茨?，是人們下意識(shí)的一種反應(yīng)。就算到菜市場買菜，人們往往也會(huì)選那些整齊漂亮的，“歪瓜裂棗”可不好賣。

還有人專門做過這方面的深入研究，美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家哈莫梅什對(duì)2800人進(jìn)行過為期20年的跟蹤記錄，結(jié)果顯示，長得更好的人比大眾路人要多掙14萬美元。不光明星要看臉，普通人長得好看竟然也能當(dāng)飯吃。網(wǎng)友不禁大呼，說好的三分靠命運(yùn)、七分靠打拼呢？為什么感覺整個(gè)世界都因?yàn)椤伴L得漂亮”而改變了價(jià)值取向？

普通人的收入跟顏值有關(guān)，明星的外在形象更是對(duì)職業(yè)發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。縱觀國內(nèi)外的演藝圈，絕大部分金字塔尖都是形象氣質(zhì)俱佳，看上去最起碼是賞心悅目，像瑪麗蓮·夢露、奧黛麗·赫本，哪一個(gè)不是傾國傾城？還有小李子——李?yuàn)W納多·迪卡普里奧，我們的高顏值的明星倪妮、迪麗熱巴等等，這都被稱為紅毯殺手。

企業(yè)高管同樣也面臨顏值問題。美國威斯康森大學(xué)Joseph Taylor Halford教授和阿肯色大學(xué)Scott H. C. Hsu教授通過對(duì)667位CEO的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，他們的顏值不僅跟收入成正比，而且還能影響到公司的股價(jià)。顏值高的CEO往往得到更多媒體的正面報(bào)道，更容易帶動(dòng)股價(jià)上漲，在發(fā)生融資、并購收購的時(shí)候也更容易拿到一個(gè)好價(jià)錢。

前幾年有一個(gè)創(chuàng)業(yè)老板叫陳歐，創(chuàng)辦了聚美優(yōu)品，現(xiàn)在又在做共享充電寶的創(chuàng)業(yè)。當(dāng)時(shí)的陳歐很年輕，80后，長得很帥。2012年的時(shí)候，他親自上陣推出了一個(gè)品牌廣告，一句“我是陳歐，我為自己代言”讓大家記住了這個(gè)年輕人的明星臉和他的聚美優(yōu)品，在互聯(lián)網(wǎng)掀起了一陣“陳歐體”熱潮。陳歐憑借出色的外貌和能夠引起80后共鳴的奮斗宣言，讓聚美優(yōu)品在萬千女性市場迅速打開了知名度，更重要的是他的高顏值為公司省下了一筆不菲的明星廣告代言費(fèi)，可謂一箭雙雕。后來，越來越多老板都紛紛效仿，為自己代言。

如果說只是商場上看臉也就算了，沒想到連學(xué)校的教授也是看臉的，按理說高校尤其是名校不應(yīng)該以學(xué)風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)為重嗎？但是2006年，德國慕尼黑理工大學(xué)的伯納德·蘇施穆什研究發(fā)現(xiàn)，一個(gè)德國教授的教學(xué)評(píng)估結(jié)果高低，他能否在同等學(xué)術(shù)水平下得到優(yōu)先晉升，往往在一定程度上取決于顏值，雖然這不像其他領(lǐng)域的職場那么明顯，但也是一個(gè)不爭的事實(shí)。

更讓人驚訝的是，連國外政客逃不開“顏值”的魔咒，康奈爾大學(xué)的研究小組調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不管你能力怎么樣，長得帥的政客，拉票能力就是更勝一籌。可以說是得顏值者得天下。

有一個(gè)著名的案例是1960年尼克松和肯尼迪的選舉對(duì)決，當(dāng)時(shí)美國歷史上首次通過電視辯論的方式呈現(xiàn)兩位總統(tǒng)候選人的對(duì)峙，電視是一個(gè)很直觀的媒體，兩個(gè)人的舉手投足、形象狀態(tài)統(tǒng)統(tǒng)暴露在大眾面前，

候選人在電視直播中的表現(xiàn)不僅取決于個(gè)人魅力，還與外在形象、化妝效果密切相關(guān)。當(dāng)時(shí)的尼克松，外形哪兒能比得上年輕氣盛的肯尼迪，他面色蒼白、臉帶胡茬，在錄制現(xiàn)場影室燈的照射下，尼克松出了不少汗，臉上的化妝粉開始融化，被汗水沖出隱隱約約的溝痕。

在著裝上，沒經(jīng)驗(yàn)的尼克松也沒選好衣服，他穿得淺灰色西裝跟臺(tái)上的背景近乎一致，更突顯了他蒼白的膚色。第二天，《芝加哥每日新聞》出來的標(biāo)題赫然寫道：“電視化妝師毀了尼克松嗎？”盡管在此后的三場辯論中尼克松盡量修復(fù)第一場的殘局，但為時(shí)已晚，人們紛紛把票投給了意氣風(fēng)發(fā)的肯尼迪，感覺他更有精神和能力帶著大家奔向富裕的生活。

這一次的辯論意義非凡，不僅對(duì)美國總統(tǒng)選舉結(jié)果產(chǎn)生了重大影響，更開啟了一個(gè)新時(shí)代，即利用媒體曝光塑造各具特色的公眾形象，逐漸成為政治運(yùn)動(dòng)的重要組成部分。

得顏值者得人心，得人心者得天下

英國《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》一篇研究報(bào)告發(fā)現(xiàn)，不管在大猩猩社群還是今天的西方發(fā)達(dá)國家，權(quán)力屬于顏值更高的領(lǐng)導(dǎo)人。要達(dá)到職業(yè)生涯的頂點(diǎn)，長相（包括身高、肌肉、語音、語調(diào)等）和成就一樣重要。中國也有句古話叫：“得人心者得天下”，現(xiàn)如今這句話要再加上一句，“得顏值者得人心，得人心者得天下?！?/p>

人是如此，商品也是如此，尤其是現(xiàn)在的90后，Z世代，他們在較好的物質(zhì)條件下成長起來，接受良好的教育，欣賞水平也在大幅度的提高，他們就是很愿意為顏值埋單的群體。

在這樣的大背景之下，一大批高顏值、有特色，也不乏口碑的網(wǎng)紅品牌迅速成長起來，如雪糕界的顏值擔(dān)當(dāng)鐘薛高，咖啡界的三頓半、奶茶界的喜茶、奈雪的茶，飲料界的元?dú)馍值鹊?。老品牌故宮新推出的文創(chuàng)產(chǎn)品也開始在顏值上大做文章，比如有一款 “故宮膠帶”，各種燙金、仙鶴、水墨圖案美不勝收，在自身創(chuàng)意領(lǐng)跑的同時(shí)，還授權(quán)很多其他品牌搞跨界聯(lián)名，所以我們經(jīng)?？吹胶芏鄧浵窕瘖y品、生活用品等等都有特別漂亮的故宮聯(lián)名款，非常暢銷。

美妝類產(chǎn)品更是在顏值上做足功夫，雕花的腮紅，各式各樣的口紅，還沒用在臉上，光是看在眼里都感覺自己美得像一朵花了，于是心甘情愿的買買買。

很多產(chǎn)品在研發(fā)上已經(jīng)把作為門面擔(dān)當(dāng)?shù)念佒?，放到了十分重要的位置?/p>

我們知道對(duì)產(chǎn)品顏值有著異?？量套非蟮膯滩妓埂．?dāng)年，他在設(shè)計(jì)iphone的時(shí)候把所有的設(shè)計(jì)師都快逼瘋了，他還特別跟字體較勁，因?yàn)樗洗髮W(xué)的時(shí)候選修過一個(gè)設(shè)計(jì)的課程，所以在為iphone定字體的時(shí)候，來來回回修改了成百上千遍，包括字體的樣式，字的大小，字和字的間距，行和行之間的行距，他能細(xì)微地調(diào)整哪怕0.01毫米的距離，這些我們感覺肉眼根本看不出來的細(xì)節(jié)，他都很執(zhí)著地要做到滿意為止，簡直有點(diǎn)強(qiáng)迫癥。

但是iphone成型的產(chǎn)品，很多地方你說不出哪里好，它就是看著舒服，讓人愛不釋手。

喬布斯時(shí)代不光要求手機(jī)、電腦做到完美，蘋果的辦公大樓設(shè)計(jì)也有著逼瘋設(shè)計(jì)師的要求，比如他們辦公桌的桌角要跟iphone的邊緣弧度一樣圓潤流暢，電梯的按鍵得按照手機(jī)home鍵的造型標(biāo)準(zhǔn)來。

現(xiàn)在的iphone新產(chǎn)品已經(jīng)缺少當(dāng)年喬布斯那股勁了，尤其是那個(gè)前攝像頭的劉海兒和后攝像頭的凸起，真是看著不舒服，所以我們經(jīng)常說，如果喬布斯還活著的話，絕對(duì)不允許這種情況出現(xiàn)。

雷軍的小米手機(jī)同樣也開始注重顏值，這幾年，小米在全力擴(kuò)張完全自營的新零售體系“小米之家”，對(duì)于小米的新零售是如何取得階段性成功的？雷軍總結(jié)了幾點(diǎn)原因：

首先是爆品，其次是高顏值，第三是高性價(jià)比。消費(fèi)升級(jí)不是產(chǎn)品賣得越來越貴，而是用同樣的價(jià)錢，能買到性能更好、品質(zhì)更好、設(shè)計(jì)更漂亮的產(chǎn)品。小米聯(lián)合創(chuàng)始人劉德也曾坦承：小米的產(chǎn)品在上線之前，都要過“7人長老會(huì)”，其中最重要的指標(biāo)之一，就是“顏值”。

美國認(rèn)知心理學(xué)家唐納德?諾曼在他的《設(shè)計(jì)心理學(xué)》一書中，對(duì)這個(gè)現(xiàn)象，給出了理論化的解釋：心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，人類的大腦活動(dòng)可以分為三個(gè)層次：本能層、行為層和意識(shí)層。本能層就是天生的、最原始的需求，比如“好看”；行為層是后天學(xué)來的經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)作，比如“好用”；意識(shí)層最高級(jí)，需要理性的參與，比如看推理小說，需要大量思考才能獲得更多樂趣，叫做“好有意思”。

始于顏值，忠于品質(zhì)

好看是人的一種本能需求，我們可以把它看作是感官刺激類的一個(gè)統(tǒng)稱，好聽、好聞、觸感舒服都可以包含在內(nèi)。正如當(dāng)人們面對(duì)琳瑯滿目的商品陳列，漂亮商品引起的第一反應(yīng)通常是“真好看”，進(jìn)而激發(fā)“我想要”的欲望，然后才是理性的發(fā)問“它能干什么”，基于這一邏輯判斷過程去評(píng)估一件商品要不要購買。

看臉這件事古已有之，為什么現(xiàn)在我們感覺顏值的權(quán)重越來越高了呢？因?yàn)楝F(xiàn)在我們的社交方式發(fā)生了變化，在當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的時(shí)代，人們不止面對(duì)面交流，更通過手機(jī)朋友圈、通過抖音、微博等平臺(tái)鏈接更多的人，媒介的力量能夠助力肯尼迪贏得更多的選票，當(dāng)然也對(duì)普通人、各種商品產(chǎn)生作用，我們可以通過看視頻、看圖片就選擇決定下單的商品，沒有試用試吃，這其中售賣人員和產(chǎn)品本身的顏值起到至關(guān)重要的作用。

而且，在以前媒體不發(fā)達(dá)的時(shí)候，人們購買產(chǎn)品主要是為了用，實(shí)用性放在第一位，而到了社交媒體時(shí)代，產(chǎn)品除了用，還要拿來曬，便于分享、傳播的商品更容易成為爆款。

高顏值更大的價(jià)值在于吸引消費(fèi)者的注意，激發(fā)首次購買的意愿，但能否形成重復(fù)購買與忠誠購買，還是得靠 “過硬”的產(chǎn)品。產(chǎn)品不僅要好看，還要好用。企業(yè)需要加大研發(fā)投入力度，通過產(chǎn)品創(chuàng)新，網(wǎng)紅產(chǎn)品才能夠“長紅不衰”。

現(xiàn)在的人們見多識(shí)廣、很聰明、可選擇空間非常大，他們可能為了顏值埋一次單，但是如果產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，那么火得有多快，消失得就有多徹底。

總結(jié)一句話，顏值經(jīng)濟(jì)，始于顏值，忠于品質(zhì)。

（作者李光斗為品牌戰(zhàn)略專家）