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老板娘的萬(wàn)圣日記:萬(wàn)圣店長(zhǎng)蔣校長(zhǎng)小傳
70年代生于鄉(xiāng)村的,真是一代被錯(cuò)過(guò)的。60年代的人還趕上了“改革開放”,當(dāng)60人于90年代下海時(shí),他們還小;當(dāng)世界環(huán)繞互聯(lián)網(wǎng)迎來(lái)新一輪巨大商機(jī)時(shí),他們又顯得老了。但我們書店業(yè)喜歡70代,他們吃過(guò)苦,對(duì)家庭擔(dān)負(fù)過(guò)責(zé)任,對(duì)工作機(jī)會(huì)心存感激。
給萬(wàn)圣的蔣校長(zhǎng)打電話問(wèn),我能寫你嗎?小蔣矜持了一會(huì)兒說(shuō),您定吧張總。嗯,那就寫嘍。
萬(wàn)圣現(xiàn)任店長(zhǎng)因?yàn)樾帐Y,所以員工們喊他——“校長(zhǎng)”,當(dāng)然有時(shí)也叫他“蔣店”,我們最會(huì)制造省略了,比如管物流部主任(管庫(kù)房的)叫“褲頭”。
蔣校長(zhǎng)來(lái)自綿陽(yáng),從他身上我識(shí)得了些四川人的特性,比如最愛(ài)認(rèn)老鄉(xiāng),一聽誰(shuí)是四川人那可不得了,趕快要強(qiáng)調(diào)“噢,我老鄉(xiāng)!”自信心強(qiáng),聰明但倔強(qiáng),老對(duì)。碰上我這也很強(qiáng)勢(shì)的,不是他有時(shí)妥協(xié)于我,就是我有時(shí)要理解他。但我深知,他是那種肯定負(fù)責(zé)任,并能把事情支撐到底的人。
校長(zhǎng)來(lái)萬(wàn)圣是因?yàn)樗掀?。他老婆小?998年就在萬(wàn)圣了,是我“一手培訓(xùn)出來(lái)的”書目著錄員,我對(duì)書目著錄的遵循條規(guī)有強(qiáng)迫癥,萬(wàn)圣的那一批錄入員中,只有小吳能在我的高壓下清晰地運(yùn)用雖有規(guī)律但也要強(qiáng)記的著錄規(guī)則,不厭其煩。
1998年夏,劉蘇里在京城南邊的六里橋租過(guò)巨大的庫(kù)房,院子有半個(gè)足球場(chǎng)大,廠房般的幾大間庫(kù)共近1500平方,寬、高、大,還便宜。擺上一排排二米多高角鐵焊制的貨架——那是我通過(guò)首鋼的親戚以噸計(jì)收廢鋼鐵買的他們淘汰的工具架——按地區(qū)、出版社上書,貼上統(tǒng)一架標(biāo),真有些一望無(wú)際!至今我還記得走在架間的愉悅之感,那一排排矗立著的堅(jiān)實(shí)和豐富,令人也雄赳赳的。每周徜徉一番,全中國(guó)各地區(qū)最新的出版水準(zhǔn)和信息,一覽無(wú)余。小吳當(dāng)年就被調(diào)到那邊,因?yàn)樗杂X(jué),特別是愛(ài)干凈。當(dāng)年那兒,即便是土地的地方,那也是每天要掃得能看見笤帚苗印的。
前面提到的三個(gè)北大合伙人分手后,六里橋的庫(kù)房就太大了,我們便出租一半給一家廣東賣箱包的,他們管庫(kù)和負(fù)責(zé)修密碼鎖的就是如今我們蔣店,76生人。
兩家公司的幾位青年每天吃住在一起,共用著敞亮的廚房和盥洗間,在用磚和水泥搭的尺寸標(biāo)準(zhǔn)的臺(tái)上比賽乒乓,黃昏時(shí)啃著黃瓜西紅柿打情罵俏,焉不成對(duì),更何況我們小吳是小蔣老鄉(xiāng),內(nèi)江的。后來(lái)我問(wèn)小蔣“你是怎么追上小吳的”,蔣說(shuō)“到她房間看足球唄”。嗯,是啦,我記得小吳房間里的大電視機(jī),不看的時(shí)候,白色純棉繡著粉花綠葉、花色還漸變的老式蓋布,對(duì)角線都不會(huì)歪地蓋在上面??蓱z我完全不查員工“外遇”,直到有一天她來(lái)跟我告別,說(shuō)要跟他回廣東總公司了。當(dāng)時(shí)我真的很恨那個(gè)“看著挺老實(shí)的箱包那邊的小伙子”。
2000年后,低端箱包業(yè)已經(jīng)沒(méi)有了因打工者的遷徙帶來(lái)的火爆市場(chǎng),并不貴多少的新型箱包材料、萬(wàn)向輪的出現(xiàn)瞬間滯銷了原有庫(kù)存。便宜的晴綸棉令打工者再不用攜夾厚棉被、棉大衣來(lái)來(lái)去去,很像現(xiàn)在出國(guó)留學(xué),再不用如早期還要帶鍋碗菜刀一樣。小蔣所在的箱包廠撤回廣東,萬(wàn)圣因搬到成府路上,也退掉了那個(gè)巨大的曾成人之美的庫(kù)房。這樣的產(chǎn)業(yè)變化卻帶走了我們訓(xùn)練有素的員工,真讓人神傷。小吳攜小蔣的告別火鍋宴我去沒(méi)去都忘記了,時(shí)間應(yīng)當(dāng)是2001年底。
可是嘿,三年多后,她又把他帶回來(lái)了!那時(shí)我才比較認(rèn)真地觀察小蔣,瘦瘦的,個(gè)子不高,高中沒(méi)讀完卻頗自豪地自我介紹在山西當(dāng)過(guò)步兵,那時(shí)人家就屬北京軍區(qū)了……看我還在猶豫,他肯定地對(duì)我說(shuō):“張總我真的能干好”,多干脆的一句,我還能說(shuō)什么呢,并且無(wú)論怎樣也要看小吳的面子。他們敢千里迢迢回到萬(wàn)圣,那種感知和信任,甚至讓我看到了他們的情商和智商。那是2005年的早春天氣,小蔣穿著仿皮的黑夾克。
小吳的家屬像當(dāng)時(shí)所有的新員工一樣,先在庫(kù)房碼書三個(gè)月才調(diào)到店面,聽了幾次培訓(xùn)課后,他的能量爆發(fā)了。他把責(zé)任區(qū)位的所有書都拿下來(lái),再按區(qū)位要求重新上架,萬(wàn)圣要求新員工不負(fù)責(zé)為讀者找書,只在區(qū)位整理。每天都能看到小蔣在那里搗鼓、搗鼓,再看他的架位,越搗鼓越有樣兒。我暗喜,小吳沒(méi)白給我們帶個(gè)人來(lái)。就這樣,一次次考評(píng)前常能看到他在新書臺(tái)那邊背書名,一次次找尋只剩一本的書會(huì)是他“立的戰(zhàn)功”,晚上打烊后燈全關(guān)了,偶爾有讀者電話囑要一本書說(shuō)第二天一早就來(lái)取,他能摸黑在架位上找到,給早班的收銀員留好言。
常說(shuō)光陰荏苒,那批70年代生人的員工在萬(wàn)圣突然就成老員工了。有些人回鄉(xiāng)結(jié)婚生子,有些人自立門戶開舊書店或上孔網(wǎng)賣書。堅(jiān)持下來(lái)的小蔣便脫穎而出,升任了店長(zhǎng),并及時(shí)帶出了一批85后,培訓(xùn)、考評(píng)、檢查,都不用我敦促。不自謙地說(shuō),他有一點(diǎn)很像我,就是會(huì)自己給自己布置功課。
又三年,小吳懷孕了,是去是留對(duì)于外地的他們又是一次選擇。記得和他倆認(rèn)真地談過(guò),小蔣也說(shuō),不想讓孩子在老家被老人帶著,回家時(shí)看到鄰居的孩子在臟臟的地上爬,母親卻不在身邊,“我可不讓我的孩子在那么臟的地上爬”。我當(dāng)然鼓勵(lì)他們留下,無(wú)論如何先在北京生產(chǎn),可能會(huì)花錢,可能會(huì)辛苦,但對(duì)產(chǎn)婦、對(duì)孩子只有好處。果然,小吳難產(chǎn)。孩子刨腹生了,我又一次當(dāng)了外婆,出生的當(dāng)晚我就熬了骨湯到海淀婦產(chǎn)醫(yī)院看到了小家伙。我們員工不回老家,靠自己的力量和保險(xiǎn)金堅(jiān)持在北京生育,真讓人安慰,也為他們驕傲呢。
那兩三年里,在萬(wàn)圣戀愛(ài)、結(jié)婚、生子的不止蔣吳一對(duì)。
但是2009年,當(dāng)萬(wàn)圣銷售非常穩(wěn)定時(shí),他們夫婦卻提出離職,要去云南種香蕉。當(dāng)然要去呀,他們是從孩子出生就不得不想孩子怎么上大學(xué)的那部分人,我深深理解。
說(shuō)到“那部分人”,70年代生于鄉(xiāng)村的,真是一代被錯(cuò)過(guò)的。60年代的人還趕上了“改革開放”,當(dāng)60人于90年代下海時(shí),他們還??;當(dāng)世界環(huán)繞互聯(lián)網(wǎng)迎來(lái)新一輪巨大商機(jī)時(shí),他們又顯得老了。但我們書店業(yè)喜歡70代,他們吃過(guò)苦,對(duì)家庭擔(dān)負(fù)過(guò)責(zé)任。那幾年我們大部分員工都要按時(shí)往家里匯錢,買豬崽、購(gòu)化肥,有時(shí)還得從公司借錢救急,所以他們對(duì)掙到的錢珍惜,對(duì)工作機(jī)會(huì)心存感激。
那時(shí)他們不是年年回家,為了省火車票錢都兩三年才回去過(guò)一次春節(jié),所以我們每年都要想著帶他們到哪個(gè)度假村過(guò)年三十,而現(xiàn)在完全沒(méi)這個(gè)必要。他們小時(shí)候,鄉(xiāng)村社會(huì)還存在著,幾代家長(zhǎng)都在身邊,對(duì)長(zhǎng)幼尊卑還有意識(shí),能夠很自然地尊重來(lái)書店的長(zhǎng)者和知識(shí)人,還講究長(zhǎng)者先行、見面打招呼這些禮儀,特別是有耐心接受工作訓(xùn)練。那時(shí)的鄉(xiāng)村還有些最后的鄉(xiāng)秀,還端得出些鄉(xiāng)紳的余韻,所以那時(shí)的鄉(xiāng)村青年有些即使沒(méi)讀義務(wù)教育的高中,也還受過(guò)“忠厚傳家遠(yuǎn),詩(shī)書繼世長(zhǎng)”的影響,染有些鄉(xiāng)秀的風(fēng)骨,對(duì)書籍、讀書、和讀書人,天然相通。而八十年代中國(guó)的讀書大潮70人也趕上了,書籍的美好地位在他們的心中有烙印。所以他們是最適合做書店的一代。我們現(xiàn)在的員工里幾位70代是員老、骨干、是寶貝,是我最驕傲也最信任的同事。
話回蔣店。他要去云南的消息甚至驚動(dòng)了我們的一些讀者,他們熟悉他,不少留書取貨存錢的事都找他。聽說(shuō)他要去自己創(chuàng)業(yè),還為他擔(dān)心,怕他賺不到錢??晌抑佬∈Y“想去試試”的心情,他想為孩子攢下筆“大錢”。把老婆孩兒托回老家后,他獨(dú)自一人去了云南邊境。常打電話來(lái),我們也給他打。曾在電話里聽他描述:一個(gè)人在中越邊境,盛夏,怕化肥丟,要整夜睡在化肥垛上。雇的越南人懶,不得不早晚盯著他們給每顆香蕉苗澆水施肥。養(yǎng)的8只雞全被偷了,拎起菜刀就追也沒(méi)追上,因?yàn)橥蝗幌肫鹋锢镞€煮著方便面,孤獨(dú)地聽著雞們哀鳴聲漸遠(yuǎn)。沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)、電視信號(hào)也不好,遇上大賽,深夜恨不能與住在店里的老同事實(shí)時(shí)電話才能解其足球之癮……過(guò)春節(jié)時(shí),他們夫婦都會(huì)來(lái)祝福電話,小蔣還跟我談小吳“太慣孩子”的事,小吳則說(shuō)他又投了幾萬(wàn),我只能信他這一輪賭注。
總之啦,第一輪香蕉終于收了,我們也收到了整箱的香蕉干。種瓜得瓜,香蕉收成又終于穩(wěn)定了。那幾年我們都愛(ài)打聽香蕉的收購(gòu)價(jià),盼著蔣吳一家能及時(shí)趕上好價(jià)格。
日子不得不這樣過(guò)著,我們失去了好員工,卻有了大江南北的惦念。新員工一批批來(lái)著走著,我眼看著他們每一撥里能濾出一兩位,找到他們喜歡又適合的位置。畢竟,總會(huì)有人選擇這種平靜而文雅的生活。
但是,我沒(méi)想到的是,2012年年底,就在我們剛從成府路123號(hào)搬到59-1后,蔣店回來(lái)啦!12月9號(hào)新店開的,他15日回來(lái)的。13年春,小吳也帶著孩子北上回到萬(wàn)圣。天賜萬(wàn)圣,我很有福氣。
如今,萬(wàn)圣搬到成府路59-1已經(jīng)快兩年了,蔣店已成老蔣,他帶出了幾位90后,又帶著大家把書店的架位折騰了幾輪。我已經(jīng)把好多原來(lái)由我作決定的事交給了他,種香蕉已經(jīng)讓他學(xué)會(huì)了更全面地考慮事情,他對(duì)店里大情小事的駕輕就熟已完全令我放心,而且我們的老員工都肯協(xié)助他。
如今,每當(dāng)?shù)陠T因?yàn)橛龅絾?wèn)題大老遠(yuǎn)地喊“校長(zhǎng)——”,老蔣那務(wù)實(shí)、謙遜而利落的回復(fù),真令人感慨,一個(gè)青年成熟了。
不說(shuō)別的,每月由他分配的銷售獎(jiǎng),我沒(méi)說(shuō)過(guò)要求,但他沒(méi)分給過(guò)自己,從沒(méi)。固然他的工資比別人高,但他的這一舉動(dòng)我看到了,沒(méi)說(shuō)過(guò)什么但記住了。
再看看他們的孩子,今年已經(jīng)在北京海淀上一年級(jí)了。萬(wàn)圣給開了各種證明,校方問(wèn)孩子父母在哪里工作時(shí),居然有老師知道萬(wàn)圣。小吳在周末常帶孩子來(lái)店里,小妹妹很漂亮,小洋人一個(gè)。他們,將是完全不同的一代!希望他她長(zhǎng)大后能夠看到我今天對(duì)書店、對(duì)書店人、對(duì)他們父輩的記述。
我應(yīng)承了給他們的女兒買個(gè)好牌子的拉桿旅行箱,讓她回老家時(shí)自己拉著。

(本文是“萬(wàn)圣書園老板娘的萬(wàn)圣日記”系列連載的第八篇)





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