他們是全世界距離天池最近、見到天池次數(shù)最多的人，卻無暇欣賞天池四季的美景。一年有330多天在天池旁。每年6至8月旺季，日均在天池旁工作甚至超過12小時。他們，就是長白山天池的守望者——天池管理員。

        今年38歲的吳金明是長白山本地人，4年前他開始從事天池管理員的工作，十一黃金周他每天都在天池上工作，最長的一天工作15個小時。

        長白山天池是中國最深的湖泊、最大的火山口湖、世界上海拔最高的火山口湖，登頂觀覽天池攀登的山路蜿蜒曲折，臨近萬丈峭壁，十分艱險。

        2014年十一黃金周期間，全國各地景點都有各種為游客工作著的人，我們平安、開心旅游的背后，都有他們?nèi)諒?fù)一日的艱辛付出。

冬季上山工作時，天池管理員要穿上兩件大衣、棉襖，加厚防滑的高筒雪靴，這一套行頭重量達(dá)到30多斤。 澎湃新聞 鄭志成 圖

天池守望者：只要有一名游客上山，我們都要上山看護(hù)

        吳金明告訴澎湃新聞（www.loaarchitects.com.cn），他們的工作就是勸導(dǎo)違規(guī)游覽的游客，疏導(dǎo)堵塞的游客棧道，巡邏監(jiān)督森林防火。“有些游客不按規(guī)定路線行走，好奇進(jìn)入險地，我們?yōu)榱怂麄兊陌踩仨毜谝粫r間勸說其離開。如果游客身處險境，我們也要沖上去營救。”

        相對于旅游旺季的工作繁忙，冬季對于天池管理員來說更為漫長難熬?！俺舜笱┓馍?，只要有一名游客上山，我們都要上山看護(hù)，一年有330-340天在天池上?！眳墙鹈鞲嬖V澎湃新聞。

        據(jù)其介紹，長白山以終年積雪著名，三九嚴(yán)冬的時節(jié)，頂峰氣溫更是跌至零下三四十度，風(fēng)力最大有12級，“風(fēng)大的時候在山頂站都站不穩(wěn)，都要抓住圍欄的鎖鏈前行?！?/p>

        由于上下山不便，看護(hù)工作沒有午休，天池管理員的午餐都以盒飯為主，由專人送到天池上吃，“車順著盤山道上來都要20多分鐘，冬天盒飯上來都是溫乎的，甚至涼了，我們就盡快把飯吃完?！眳墙鹈餍πφf。

        冬季上山工作時，吳金明要穿上兩件大衣、棉襖，加厚防滑的高筒雪靴，這一套行頭重量達(dá)到30多斤。常年在高寒地區(qū)工作，天池管理員群體里患了凍傷、風(fēng)濕病的人也相比其他崗位多一些。

        對于天池管理員這份每個月只有2200元微薄收入的工作，吳金明有著自己的理解：“大家都奔著天池的美景來看一看，我們每天都能看到天池，一年四季各個時候，天天看，都沒有什么新鮮感了。這份工作雖然辛苦，但總有人去做，能為游客的安全提個醒，保護(hù)天池景區(qū)的安全，就算值得?！?/p>

普者黑的“阿黑哥”：游客買了票，不能對不起他們        

        黃金周期間，每當(dāng)普者黑夜幕降，34歲的演員蒙龍就成了游客眼中最耀眼的明星。

        入夜后，普者黑一片寂靜，而蒙龍所在的普者黑景區(qū)藝術(shù)團(tuán)此時正是忙碌的時候。蒙龍說，國慶期間藝術(shù)團(tuán)每晚8點都有演出，表演的彝族原生態(tài)歌舞?！捌照吆谕砩蠜]有娛樂活動，我們就是游客最大的樂趣。”

        蒙龍告訴澎湃新聞，他最想當(dāng)一名歌手，可身高不足一米的他，在舞臺上最主要的工作，就是用肢體語言，把觀眾逗樂。

        “在舞臺上我不叫蒙龍，叫流口水，這也是為了給觀眾帶來歡樂嘛，貶損一下自己沒什么?！泵升堈f，自他18歲在藝術(shù)團(tuán)上班以來，他從沒忘記自己是一個喜劇演員，把觀眾逗笑是自己的天職。

        “黃金周忙起來時，我既做演員，也要賣票、當(dāng)音響師。”蒙龍告訴澎湃新聞。

        讓蒙龍最開心的事，是在黃金周期間，團(tuán)里的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)他可以在舞臺上單獨唱一首《愛拼才會贏》。蒙龍說這是他學(xué)會的第一首歌。

        “國慶這段時間我發(fā)現(xiàn)，做演員和做人是一樣的，你付出的越多，收獲的越多。”蒙龍一邊說話，手一邊指向身后的舞臺，“這個舞臺只能坐400個觀眾，黃金周期間舞臺平均要容納800個游客，你必須全力以赴的，讓他們覺得花錢來這里看演出是值得的?！?/p>

        蒙龍并不是本地人，但經(jīng)過十多年的打拼，普者黑的村民已經(jīng)接納了他。“現(xiàn)在來普者黑旅游，當(dāng)?shù)厝硕紩嬖V游客，晚上一定要看阿黑哥（當(dāng)?shù)厝藢γ升埖姆Q呼）的表演?！闭勂疬@些，蒙龍很開心。

        蒙龍說，黃金周里，他最難忘的是10月4號那天。

        那天演出已經(jīng)開始，天公不作美，突降暴雨，這里最有特色的篝火舞和斗馬都沒法進(jìn)行。當(dāng)晚，蒙龍返場了五次，表演了魔術(shù)，脫口秀，唱了兩首歌。演出結(jié)束后，所有觀眾起立鼓掌。

        “我能感受到，他們的掌聲是真誠的?！泵升埜嬖V澎湃新聞，其實那天他很害怕觀眾會因為節(jié)目不全而退票。

        蒙龍說，第二天，他累的爬不起來。

        “我從6歲身高就沒有變過，但我的演技和歌藝一直在進(jìn)步?！泵升堈f，成為普者黑的明星，是他以前最大的夢想?！艾F(xiàn)在這個夢實現(xiàn)了，我下個夢想是在40歲前，成個家。” 

桂林象山景區(qū)咨詢員：黃金周一站一整天，兼職游客“出氣筒”        

        十一黃金周，一波接一波的游客涌入桂林象山景區(qū)，售票口和入口處則成了人流和糾紛的聚集地。

        “黃金周當(dāng)咨詢員基本沒有自己時間，一站就是一天，導(dǎo)游時間比較隨意?！苯衲?4歲的唐凱萍是桂林象山景區(qū)定制服務(wù)導(dǎo)游員，因黃金周客流量激增而調(diào)崗做咨詢員。

        “八點到崗，一天站八九個小時很正常?！碧苿P萍告訴澎湃新聞，她們不只是簡單地負(fù)責(zé)游客咨詢和指引的工作，引導(dǎo)人流、緩解游客的情緒也是崗位職責(zé)。“特別是2號到5號，一個人問完還有下一個，一個接一個，喝水、上廁所的時間都沒有。”

        由于各地景點的門票政策不同，對于特殊人群的收費方式也不同?！坝杏慰吐犝f老人不免票，只是半價，氣就上來了，我們必須一點點講解原因?！碧苿P萍時常被當(dāng)成游客的“出氣筒”，“生起氣來罵什么的都有，也會說‘你也有老的一天！’可政策不是我們定的，我們必須微笑著和對方一而再地解釋?！?/p>

        耐心和微笑，是時時要保持的。雖然壓力大，在黃金周里每天說得口干舌燥，但當(dāng)?shù)玫接慰偷姆答仌r，唐凱萍內(nèi)心會興奮好一陣。

        “游客出來后，對你說聲‘謝謝’，那種感覺暖暖的，一切都有了回報，激情就又上來了。”

        人多時，吃飯也成了問題?！皶r間來得及就花個十來分鐘搞定，來不及只能餓著?！?/p>

        從春節(jié)到十一黃金周，假日里一直無法陪伴在親友身邊，唐凱萍開玩笑說，“開始他們會提議去旅游，但我總沒空，后來就被‘遺忘’了。游客多了，沒辦法，必須在這里?！?nbsp;