互聯(lián)網(wǎng)使用“防沉迷”，是新未成年人保護(hù)法的一大亮點(diǎn)。

6月1日，新修訂的《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》正式施行，在新增設(shè)的“網(wǎng)絡(luò)保護(hù)專章”明確提出：網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)提供者不得向未成年人提供誘導(dǎo)其沉迷的產(chǎn)品和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)音視頻、網(wǎng)絡(luò)社交等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，應(yīng)當(dāng)針對(duì)未成年人使用其服務(wù)設(shè)置相應(yīng)的時(shí)間管理、權(quán)限管理、消費(fèi)管理等功能。

這意味著，過(guò)去在主管部門(mén)指導(dǎo)下陸續(xù)設(shè)立的短視頻“青少年模式”、游戲的“防沉迷系統(tǒng)”，都將成為短視頻、游戲、直播App的強(qiáng)制性標(biāo)配。

但在現(xiàn)實(shí)情況下，確實(shí)存在未成年人冒用家長(zhǎng)等成年人賬號(hào)，繞開(kāi)防沉迷系統(tǒng)，直接用家長(zhǎng)的手機(jī)，從而未主動(dòng)開(kāi)啟青少年模式。如何識(shí)別和保護(hù)這一情境下的未成年人？目前，不論是技術(shù)手段，還是引入人臉識(shí)別，都存在一定的局限性，企業(yè)盡責(zé)的義務(wù)與邊界需要進(jìn)一步探討。

5月31日，網(wǎng)易方面向澎湃新聞（www.loaarchitects.com.cn）記者表示，網(wǎng)易游戲依托多年來(lái)沉淀的未成年問(wèn)題相關(guān)處理經(jīng)驗(yàn)，搭建了一個(gè)基于多種機(jī)器學(xué)習(xí)算法的融合模型，用于識(shí)別未成年玩家使用成年人賬號(hào)不理性消費(fèi)行為，針對(duì)識(shí)別出來(lái)的疑似未成年人，使用多種方式進(jìn)行干預(yù)驗(yàn)證，并采取限制充值或開(kāi)啟防沉迷的措施。

有游戲公司內(nèi)部人士向澎湃新聞提到，這一技術(shù)的主要挑戰(zhàn)在于，如果賬號(hào)只是被小朋友使用，后臺(tái)相對(duì)好識(shí)別，如果孩子和家長(zhǎng)共用一個(gè)賬號(hào)，識(shí)別的難度將大大增加。因此，家長(zhǎng)在孩子互聯(lián)網(wǎng)使用方面的引導(dǎo)非常重要，建議讓孩子注冊(cè)單獨(dú)的賬號(hào)，家長(zhǎng)通過(guò)“成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)”了解和管理孩子游戲時(shí)長(zhǎng)與消費(fèi)。

也有的公司借助人臉識(shí)別技術(shù)。騰訊在去年推出措施，對(duì)疑似由未成年人操作的成年人帳號(hào)，在登錄游戲和支付環(huán)節(jié)要求進(jìn)行人臉識(shí)別驗(yàn)證，與公安權(quán)威平臺(tái)數(shù)據(jù)比對(duì)。目前，針對(duì)疑似未成年用戶的人臉識(shí)別驗(yàn)證已應(yīng)用于騰訊旗下全部游戲產(chǎn)品。

但人臉識(shí)別又涉及到另一個(gè)問(wèn)題：隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全。

不少人士擔(dān)心，若放開(kāi)人臉識(shí)別，存在信息泄露等更多風(fēng)險(xiǎn)。2021年4月份發(fā)布的《信息安全技術(shù)人臉識(shí)別數(shù)據(jù)安全要求》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)征求意見(jiàn)稿就提出：原則上不應(yīng)使用人臉識(shí)別方式對(duì)不滿十四周歲的未成年人進(jìn)行身份識(shí)別。

人臉識(shí)別爭(zhēng)議多，技術(shù)手段難度大，規(guī)模更小的互聯(lián)網(wǎng)公司，在識(shí)別未成年人這一環(huán)節(jié)也面臨類似難題。

澎湃新聞?dòng)浾吡私獾剑猩缃划a(chǎn)品只面向成年人用戶，未成年人無(wú)法通過(guò)注冊(cè)，但同樣讓該公司擔(dān)心的是，未成年人冒用成年人的手機(jī)號(hào)登錄使用。

于今年5月1日正式施行的《常見(jiàn)類型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序必要個(gè)人信息范圍規(guī)定》，要求App運(yùn)營(yíng)者不得因用戶不同意收集非必要個(gè)人信息，而拒絕用戶使用App基本功能服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)類、網(wǎng)絡(luò)游戲類的App，就被要求：能夠收集的“必要信息”，就只有注冊(cè)用戶移動(dòng)電話號(hào)碼。換句話說(shuō)，用戶只要提供了手機(jī)號(hào)，App就不得拒絕用戶使用基本功能。

在信息獲取相對(duì)有限、身份識(shí)別存在難度的情況下，前述App工作人員稱，企業(yè)于是將重心放在審核上，攔截不當(dāng)內(nèi)容，避免出現(xiàn)侵害未成年人的信息。

但隨著產(chǎn)品功能逐漸豐富，短視頻、直播、語(yǔ)音聊天室甚至游戲等元素被添加，相對(duì)應(yīng)的經(jīng)營(yíng)范圍擴(kuò)大，App從而又進(jìn)入到了《未成年人保護(hù)法》所要求的，網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)音視頻、網(wǎng)絡(luò)社交等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，應(yīng)當(dāng)針對(duì)未成年人使用其服務(wù)設(shè)置相應(yīng)的時(shí)間管理、權(quán)限管理、消費(fèi)管理等功能。