原創(chuàng) 陸爽 復(fù)旦商業(yè)知識 收錄于話題#第25期《管理視野》3#管理新知54

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第25期《管理視野》

也許地球是平的，但人類社會不是。人是社會化動物，等級地位是人類社會中具有普遍性和中心性的存在。

“我們帶著一套焦慮自身等級地位的神經(jīng)系統(tǒng)來到這個世界上?！痹凇哆x擇合適的池塘：人類對地位的追求及行為研究》一書中，美國康奈爾大學(xué)行為經(jīng)濟學(xué)家羅伯特·弗蘭克（Robert H. Frank）如是寫道。羅伯特·弗蘭克更為大家所熟知的著作是那套充滿真知灼見又妙趣橫生的“牛奶可樂經(jīng)濟學(xué)”。

從遠古時代開始，與人類生存相關(guān)的重要資源，如食物、土地、婚配機會、社會資源、健康照護等，即按照等級地位的差序由高至低層層遞減、逐級分配。等級地位的形成與存在對人類的生存和演化有著重要意義，長期以來，我們對其的感知真切而又模糊，真切在只要你處于一個群體中，無論職場、家庭還是社團，你就能感受到其中人與人的地位差異，但到底又是什么促成了不同社會地位的形成，其如何定義？地位高低的評價維度和衡量標(biāo)準(zhǔn)是什么？哪些因素有助于地位的提高，哪些又會對其產(chǎn)生減損？不同國家、民族對社會地位的衡量有哪些相似和差異？決定社會地位的因素是否男女有別？

在今天這個多變復(fù)雜的時代，厘清這些問題對管理者來說顯得尤為重要，因為它能幫助管理者快速建立一套組織圖譜。不同于顯性的組織機構(gòu)，這套隱性的組織圖譜才是一個組織內(nèi)真實的運行邏輯所在，而任何管理變革都要從這套真實的地位圖譜入手。

針對前述問題，加拿大麥克馬斯特大學(xué)（McMaster University）學(xué)者伊琳娜·特羅菲莫娃（Irina Trofimova）領(lǐng)銜，與北美多所大學(xué)聯(lián)合，經(jīng)過對橫跨五大洲、14個國家總計2751名人員（其中女性1487人，占比54%）的調(diào)查后，在《性格與社會心理學(xué)期刊》上發(fā)表了題為《人類社會地位標(biāo)準(zhǔn)：14個國家基于性別的差異與相似研究》的論文，為我們一窺人類社會等級地位形成、演化與評價機制的奧秘提供了一套科學(xué)、系統(tǒng)的圖譜。

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地位：心照不宣的群體認(rèn)證

在前人研究的基礎(chǔ)上，伊琳娜·特羅菲莫娃等學(xué)者首先明確了對人類社會中地位的定義：地位是人類組織內(nèi)等級體系下個人威望和聲譽的體現(xiàn)。盡管與地位相伴可引申出頭銜、權(quán)力、責(zé)任等等，甚至在某些語境下地位還是特權(quán)的代名詞，但需說明的是，伊琳娜·特羅菲莫娃等學(xué)者的研究及本文所言的“地位”是心理學(xué)研究框架下基于多重因素所形成的一套個人評價認(rèn)證，體現(xiàn)的是個人受他人尊敬的程度，并不包括其他含義。

個人在組織內(nèi)的地位不是靜態(tài)不變的，而是通過其行為、事件、所擁有的財富、人脈、知識、性格等事項在組織內(nèi)被其他人不斷評價、或增或減、動態(tài)調(diào)整的。

地位在很多學(xué)科中都是一個十分重要甚至處于中心位置的考察維度或研究變量。對社會學(xué)家來說，階層與社會經(jīng)濟地位是諸多研究課題中一項十分重要的結(jié)構(gòu)化變量，對人類學(xué)家亦然。在經(jīng)濟學(xué)家眼中，不斷爭取更高的社會地位被認(rèn)為是普遍的人類動機，是很多經(jīng)濟行為的原動力。

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野性的呼喚：地位的形成與演化

從進化論的角度，地位是人類在演化過程中為解決如何高效分配有限的生存資源而經(jīng)由自然選擇形成的，是跨越種族、文化和歷史周期的人類社會所共有的現(xiàn)象。

原始社會時期，人類組織中個體的地位是與其獲取生存資料的能力和多寡直接關(guān)聯(lián)的。能獵取到更多食物的人在群體中自然受到大家的敬佩和尊崇，其享有分配并獲取最大份額食物的權(quán)力，并逐漸成為其所在群體的核心人員及組織的領(lǐng)導(dǎo)者。伴隨領(lǐng)導(dǎo)者的產(chǎn)生，群體內(nèi)漸次形成了不同的等級。原始社會中，面對匱乏的生存資源，地位的形成還有助于避免群體內(nèi)為爭奪資源而引發(fā)你死我活的“窩里斗”，這樣可最大限度消除內(nèi)耗，而這種有利于物種生存的機制反過來又進一步促進了地位的不斷形成與強化。

心理學(xué)研究框架下衡量地位的標(biāo)準(zhǔn)即從進化論的角度提煉而來，而這些標(biāo)準(zhǔn)大多源自影響人類祖先生存與繁衍的要素。類似于人類為了最大限度生存下來而逐漸演化形成了對糖、鹽、脂肪和蛋白質(zhì)等多種營養(yǎng)來源的適應(yīng)和偏好，人類社會地位的評價要素也伴隨著不同的外界挑戰(zhàn)和人際互動而不斷演化。

在個人生存問題得到解決后，隨之而來的就是繁衍后代的問題。相比女性，男性在哺育后代的過程中往往承擔(dān)更少的責(zé)任，甚至很多時候是缺位的，而女性則要獨自承擔(dān)從懷胎到哺育的漫長過程中照顧后代的諸多事務(wù)。在人類演化過程中，這種男女在哺育后代上所承擔(dān)責(zé)任的不對稱，使得女性相比男性在選擇婚配對象上會更加謹(jǐn)慎，而男性為了獲得更好的婚配機會，往往要面臨更加激烈的同性間的競爭。這種競爭在食物匱乏的原始社會主要集中在獲取獵物的本事。在原始社會，能提供更多熱量和營養(yǎng)的肉類相比植物類食物來說不啻奢侈品，而獲得肉類的主要途徑就是打獵。那么與女性要生育后代互補，打獵更多是男人的活。與打好獵相關(guān)的品質(zhì)如勇敢、強壯、靈活等即自然而然成為男性地位高低的重要衡量因素。

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兩性視角下的地位標(biāo)準(zhǔn)

從地位的形成及演化中可以了解到，地位存在性別上的差異。不過也有共同之處，無論男女，研究者認(rèn)為，與地位相關(guān)的評價都包含以下兩大類維度：

首先是健康。女性要能孕育后代、男性要能打回獵物都離不開健康的體魄，因此健康無論對男女都是影響其社會地位的重要因素。

其次是家族。一個人的力量有限，因此其所在的家族以及這個家族能給予的支持就顯得尤為重要。無論男女，良好的家族背景和強有力的支持都意味著更強的資源獲取能力，一旦雙方在一起，這種協(xié)同效應(yīng)也將加倍放大。

從兩性視角出發(fā)，地位的衡量標(biāo)準(zhǔn)有相同之處，也有差異。與男性社會地位高低相關(guān)的核心要素是領(lǐng)導(dǎo)力，其包含勇敢、體力、運動與協(xié)調(diào)能力等維度。與女性社會地位高低相關(guān)的核心要素是吸引力，諸如外貌、身材、生育及持家能力等。

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有趣的結(jié)論

研究者把從進化論和心理學(xué)研究中得出的關(guān)于男女地位評價標(biāo)準(zhǔn)作為基本假設(shè)，按照類別、屬性、事項劃分成三個層次，類別為諸如健康、家族、社會資源等大類，屬性為類別的子項，如領(lǐng)導(dǎo)力、能力、保護他人的意志、婚配情況等，事項則包括行為、性格、事件，是能作為評價依據(jù)的一些具體要素，如身體強健、有創(chuàng)造力、工作努力、團隊合作能力強、在危險面前表現(xiàn)勇敢等等，最終形成了一套包含240個明確事項的地位標(biāo)準(zhǔn)評價問卷。如本文開頭所提及，本次問卷調(diào)查對象合計2751人，其中女性1487人，占比54%，調(diào)查對象橫跨五大洲、14個國家。

調(diào)查結(jié)論顯示，在問卷的240個事項中，123個事項被普遍認(rèn)為有助于提升個人的社會地位，而117個事項被認(rèn)為會減損個人地位，且這種評價并沒有明顯的國別差異，屬于人類普遍的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)。

首先，不分男女，對個人地位會產(chǎn)生重大影響的有四大方面：健康、家族背景、社會資源和后代及養(yǎng)育。而細(xì)化到具體事項，無論男女，有助于地位提升的前三件事分別為“是一個值得信賴的人、聰明有智慧、讀過一所良好的大學(xué)”，會貶損個人社會地位的前三大事項則是“團隊協(xié)作能力差、被學(xué)校開除過、懶惰”。

再看看男女有別的地方。對男性而言，衡量個人地位的重要事項是體格、領(lǐng)導(dǎo)力、獲取資源的能力、保護他人的意志及婚配情況。而對女性來說，評價其地位最重要的三大維度則是生育及持家能力、吸引力和婚配情況。有意思的是，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然婚配情況對男女來說都是衡量其地位的一個重要方面，但其中又有不少細(xì)節(jié)上的差異，如老夫少妻被普遍認(rèn)為有助于提升男人的地位，但同時被認(rèn)為會貶損該女子的地位；女人嫁給一個比自己富有或聰明的男人有助于提升女人的地位，但同時會貶損該男人的地位。也有對男女影響都相當(dāng)?shù)氖马?，如婚姻的持續(xù)性，調(diào)查發(fā)現(xiàn)有長期穩(wěn)定的婚姻對男女的地位都是加分項。

盡管從調(diào)查來看，對地位的認(rèn)知與評價并沒有明顯的國別差異，但也有些頗有意思的國家特色，比如研究者專門提到，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國人普遍認(rèn)為已婚女性若生個男孩有助于提升其地位。

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啟發(fā)與意義

研究發(fā)現(xiàn)，盡管我們已經(jīng)不是處于與天地斗、與猛獸斗的原始時代，但對地位的評價體系還是一脈相承自遠古人類社會?，F(xiàn)代社會中資源獲取往往與教育背景、人脈資源、個人影響力相關(guān)，而不再是遠古時期更多要靠拼體力、拼部落聯(lián)盟的實力等，不過體格和團隊協(xié)作對個人地位的影響仍十分重要。這不難理解：身體是一切事業(yè)的本錢，而很多成就也必須通過團隊協(xié)作才能實現(xiàn)。

但在人類演化過程中，受不同環(huán)境、文化影響，地位的含義、意義與作用及對其的評價標(biāo)準(zhǔn)也是混合與多元的。一個組織內(nèi)，從不同視角出發(fā)，甚至可以看見完全不一樣的地位圖景。在組織中，往往只有對組織成功有舉足輕重影響力的人，地位才會高。而研究者們基于兩性視角對地位的研究不啻給了我們很多啟發(fā)，即選擇適當(dāng)?shù)囊暯桥c評價框架去認(rèn)識、理解地位，對我們評估一個組織的生態(tài)及運作機制有著重要的意義，而摸清組織內(nèi)真實的地位圖譜，所有的管理與變革才能順理成章、有效推行。

□ 作者/陸爽

□ 封面圖/視覺中國，部分圖片來自Pexels

□ 參考文獻：Buss, D. M., Durkee P. K., & Shackelford, I.K., et al. Human status criteria: Sex differences and similarities across 14 nations. Journal of Personality and Social Psychology, 2020, 119(5): 979–998.

□ 本文刊發(fā)于《管理視野》2021年6月，版權(quán)歸《管理視野》所有。

IFBK 0621 The End

原標(biāo)題：《性別差異在組織地位中如何體現(xiàn)？》

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