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上海創(chuàng)業(yè)觀察:生活服務(wù)類(lèi)和消費(fèi)類(lèi)創(chuàng)業(yè)已經(jīng)站到全國(guó)前沿

上海的定位不僅僅是一個(gè)超大型的“創(chuàng)客”空間,而是可以作為全國(guó)“創(chuàng)客”的平臺(tái)。
當(dāng)下,創(chuàng)業(yè)園區(qū)如雨后春筍般在各地扎根發(fā)展,上海的率先體現(xiàn)在哪里?上海社科院信息所知識(shí)管理研究中心主任王興全提出了上述觀點(diǎn),“這也是上海建設(shè)具有全國(guó)影響力的科技創(chuàng)新中心的優(yōu)勢(shì)所在?!?/p>
王興全建議政府應(yīng)甘當(dāng)幕后英雄,支持“創(chuàng)客”就要拆藩籬。他說(shuō),每個(gè)城市都有自己不同的城市功能,上海的稟賦是強(qiáng)大的實(shí)體市場(chǎng),所以對(duì)那些需要現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)的行業(yè),例如教育、餐飲、美容等來(lái)說(shuō),這里有土壤,很容易做起來(lái)。他曾作過(guò)調(diào)研,長(zhǎng)三角地區(qū)60%以上高端設(shè)計(jì)都集中在上海。
連日來(lái),澎湃新聞(www.loaarchitects.com.cn)記者走訪上海大量創(chuàng)業(yè)園發(fā)現(xiàn),上海的生活服務(wù)類(lèi)和消費(fèi)類(lèi)創(chuàng)業(yè)公司已經(jīng)站到全國(guó)前沿。
案例:餓了么5年擁有2000萬(wàn)用戶(hù)
作為國(guó)內(nèi)排名前列的互聯(lián)網(wǎng)外賣(mài)訂餐公司,“餓了么”可能是生活消費(fèi)類(lèi)O2O的一個(gè)成功樣本。其根植于上海本土,從幾個(gè)上海交通大學(xué)學(xué)生創(chuàng)業(yè)起步,5年發(fā)展為一家擁有2000萬(wàn)用戶(hù)的新興互聯(lián)網(wǎng)公司。
2014年11月,餓了么又搬家了,這是他們創(chuàng)業(yè)5年來(lái)的第4次。政府對(duì)他們也越來(lái)越重視。餓了么資深副總裁羅宇龍介紹他們的新家時(shí)說(shuō),“樓層讓我們優(yōu)先選擇,政府還給了租金優(yōu)惠?!?/p>
在餓了么快速擴(kuò)張的5年中,上海對(duì)創(chuàng)業(yè)者的服務(wù)也愈發(fā)細(xì)致了。當(dāng)餓了么此前表示要搬家時(shí),上海多個(gè)行政區(qū)的相關(guān)負(fù)責(zé)人曾與其接洽,希望能讓其落戶(hù)自己的行政區(qū)。普陀區(qū)副區(qū)長(zhǎng)多次會(huì)晤餓了么創(chuàng)始團(tuán)隊(duì),最終將餓了么“搶到”普陀區(qū)。
之后,為了幫助餓了么把注冊(cè)信息從青浦工商局變更至普陀工商局,從準(zhǔn)備材料到現(xiàn)場(chǎng)辦理手續(xù),普陀工商局的工作人員全程陪同餓了么的負(fù)責(zé)人完成這項(xiàng)繁復(fù)的工作,前后歷時(shí)3個(gè)月。
除了提供資金支持、行政綠色通道之外,政府還扮演著組織者的角色。餓了么收到越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)沙龍邀請(qǐng)函,類(lèi)似餓了么這樣站在第一梯隊(duì)的創(chuàng)業(yè)企業(yè),還會(huì)被推薦前往外地城市參加推廣會(huì)。
對(duì)于上海的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,餓了么資深副總裁羅宇龍告訴澎湃新聞,上海的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)分布較為分散。上海與北京、深圳、杭州的創(chuàng)業(yè)氛圍有所不同,深圳、杭州依靠一兩家大的互聯(lián)網(wǎng)公司帶動(dòng)了整個(gè)創(chuàng)業(yè)氛圍。阿里、騰訊等公司的部分員工離職后,會(huì)繼續(xù)聚集在公司周?chē)鲃?dòng),選擇并開(kāi)拓新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。他認(rèn)為,上海也需要一家超大型的互聯(lián)網(wǎng)公司,來(lái)加強(qiáng)上海整體創(chuàng)業(yè)環(huán)境的聚集效應(yīng)。
羅宇龍還提出,上海的創(chuàng)業(yè)者普遍較為謹(jǐn)慎,創(chuàng)業(yè)公司在早期往往不會(huì)為外界所注意。并且,上海各區(qū)縣對(duì)創(chuàng)業(yè)者非常重視,投入大量資金和物資,這樣造成了上海沒(méi)有一個(gè)類(lèi)似中關(guān)村這樣資源極端集中的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)中心。
在羅宇龍看來(lái),上海的生活服務(wù)類(lèi)、消費(fèi)類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司比較強(qiáng),北京是科技類(lèi)、文化類(lèi)比較強(qiáng),“現(xiàn)在在O2O行業(yè),生活服務(wù)類(lèi)和消費(fèi)類(lèi)已經(jīng)站到了前沿陣地,這里面就有很多來(lái)自上海的企業(yè),這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),上海的O2O企業(yè)可以冒頭站到第一梯隊(duì)中?!?/p>
羅宇龍還說(shuō),以往來(lái)他們公司面試的年輕人中,不乏一些能力很強(qiáng)的應(yīng)聘者,但最后大多會(huì)選擇去國(guó)企或政府部門(mén),不愿意冒險(xiǎn)加入創(chuàng)業(yè)公司,“這里面需要上海整個(gè)環(huán)境的支持,也需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格改變,上海更需要狼性?!?/p>
政策:每年新增專(zhuān)項(xiàng)資金10億元
除了大學(xué)生創(chuàng)業(yè),上海正在形成的科技創(chuàng)業(yè)孵化生態(tài)鏈條,也吸引了不少高級(jí)人才回歸。
朱瓏是美國(guó)加州大學(xué)洛杉磯分校統(tǒng)計(jì)學(xué)博士,他曾獲得過(guò)國(guó)際計(jì)算機(jī)視覺(jué)算法競(jìng)賽“圖像目標(biāo)檢測(cè)”項(xiàng)目冠軍,在麻省理工大學(xué)的人工智能實(shí)驗(yàn)室和紐約大學(xué)的Courant數(shù)學(xué)研究所工作,前途一片光明。
出乎所有人意料,朱瓏于2012年回國(guó),和前阿里云計(jì)算技術(shù)總監(jiān)林晨曦共同創(chuàng)立了上海依圖信息技術(shù)有限公司,從事國(guó)際最前沿的計(jì)算機(jī)視覺(jué)技術(shù),把中國(guó)和上海的人臉識(shí)別技術(shù)提升到了國(guó)際頂尖水平。依圖科技和公安部門(mén)合作,幫助警方別出套牌、假牌的車(chē)輛,用幾秒鐘的時(shí)間就能快速抓住潛逃的犯罪嫌疑人,維護(hù)了社會(huì)安全。
“中國(guó)在改變,上海在改變,在回國(guó)之前,聽(tīng)到各種關(guān)于中國(guó)國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)環(huán)境不佳的說(shuō)法,但是回國(guó)后,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)是存在偏見(jiàn)的。”朱瓏說(shuō),創(chuàng)立公司初期他一家家和政府部門(mén)溝通,“無(wú)論是高層的領(lǐng)導(dǎo),還是基層的工作人員,都抱有希望變革的激情。我沒(méi)有請(qǐng)任何人吃過(guò)一頓飯,沒(méi)有給任何人送過(guò)一份禮。”
像朱瓏這樣的國(guó)外頂級(jí)海歸紛紛引風(fēng)回巢的現(xiàn)象,在上海已經(jīng)成為一種趨勢(shì)和潮流。上海市科技創(chuàng)業(yè)中心告訴澎湃新聞,前不久上海成立了眾創(chuàng)空間聯(lián)盟,這是全國(guó)首個(gè)區(qū)域性眾創(chuàng)空間聯(lián)盟,也是上海市科委推進(jìn)上海建設(shè)具有全球影響力的創(chuàng)新中心的重要舉措。
據(jù)上海市科技創(chuàng)業(yè)中心副主任嚴(yán)雄日前告訴澎湃新聞,上海目前擁有科技創(chuàng)業(yè)苗圃71個(gè)、科技企業(yè)孵化器107個(gè)、科技企業(yè)加速器13個(gè),形成了覆蓋全市所有區(qū)縣的孵化器網(wǎng)絡(luò)。其中,孵化器服務(wù)于具有高成長(zhǎng)潛力的高新科技企業(yè),苗圃為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)場(chǎng)地、完善科研成果或者創(chuàng)意、制定商業(yè)計(jì)劃、提供準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)所需的各種創(chuàng)業(yè)服務(wù),加速器讓企業(yè)快速成長(zhǎng)提供更完善服務(wù)。
早在2014年,上海市人民政府印發(fā)《關(guān)于加快上海創(chuàng)業(yè)投資發(fā)展若干意見(jiàn)的通知》指出,按照“政府引導(dǎo)、社會(huì)為主、專(zhuān)業(yè)化管理、市場(chǎng)化運(yùn)作”的基本原則,統(tǒng)籌和集聚全市各部門(mén)、各區(qū)縣力量促進(jìn)創(chuàng)業(yè)投資發(fā)展。將上海打造為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的創(chuàng)業(yè)投資中心,爭(zhēng)取到2017年,基本實(shí)現(xiàn)“五個(gè)一”,即吸引培育一支國(guó)內(nèi)外知名的創(chuàng)業(yè)投資管理隊(duì)伍(1000人);集聚打造一批業(yè)界有影響力的品牌創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)(100家);引導(dǎo)帶動(dòng)一批創(chuàng)業(yè)投資資本(新增1000億元);投資培育一批新興產(chǎn)業(yè)細(xì)分行業(yè)的領(lǐng)頭羊企業(yè)(100家);打造一個(gè)享譽(yù)海內(nèi)外的創(chuàng)業(yè)投資集聚高地。
上海將改革政府投入方式,更好發(fā)揮財(cái)政資金“四兩撥千斤”的作用,帶動(dòng)各方資金特別是商業(yè)資金用于創(chuàng)業(yè)投資。上海市財(cái)政連續(xù)3年每年新增安排市戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金10億元,專(zhuān)項(xiàng)用于補(bǔ)充上海市創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金積極探索建立財(cái)政、國(guó)資收益和社會(huì)資金多渠道并舉的滾動(dòng)投入機(jī)制。
這一通知自2014年8月1日起施行,有效期至2019年7月31日。
上海各級(jí)行政區(qū)為了爭(zhēng)奪好的創(chuàng)業(yè)公司和項(xiàng)目也紛紛打出自己的優(yōu)惠政策。對(duì)此,上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院任建標(biāo)教授表示,上海對(duì)于創(chuàng)業(yè)的力度越來(lái)越大,各種政策也越來(lái)越多,但是切忌一哄而上,政策間互相打架,更不要把創(chuàng)業(yè)“神話”,現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)已經(jīng)“被神話”了,需要打破一些泡沫和神話,扭轉(zhuǎn)認(rèn)識(shí)的誤區(qū)。
專(zhuān)家:支持“創(chuàng)客”就要拆藩籬
在上海社科院信息所知識(shí)管理研究中心主任王興全看來(lái),創(chuàng)新的一個(gè)重要衡量指標(biāo)是專(zhuān)利水平。
“深圳的專(zhuān)利取得基本在民營(yíng)企業(yè),北京在央企和科研院所,上海則主要集中在外企。”王興全說(shuō),這可以看出一個(gè)城市的創(chuàng)新主體在哪里。
他還注意到,不同城市的創(chuàng)新文化都有自己的特征。例如,民營(yíng)企業(yè)集中的深圳是業(yè)績(jī)主導(dǎo)型,員工取得了工作業(yè)績(jī)就可以晉升;而上海是業(yè)務(wù)主導(dǎo)型,管理者往往是作為職工經(jīng)理人的角色出現(xiàn)。
王興全認(rèn)為,每個(gè)城市都有自己不同的城市功能,當(dāng)大家在討論像阿里巴巴這樣的企業(yè)為什么最后沒(méi)有留在上海時(shí),就沒(méi)有想一想它的最初業(yè)態(tài)是否適合在上海這樣一個(gè)規(guī)范、成熟的大城市平臺(tái)里產(chǎn)生和發(fā)展,在硅谷的許多創(chuàng)業(yè)者在紐約可能也遇到過(guò)這樣的問(wèn)題。上海本身是比較成熟的商業(yè)城市,而租金是衡量城市商業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)志,一些承受不了高租金,風(fēng)險(xiǎn)比較大的企業(yè)也可能不適合在上海發(fā)展。此外,還有一些符合城市功能的的創(chuàng)新企業(yè),例如位于創(chuàng)業(yè)園區(qū)的有含金量的設(shè)計(jì)企業(yè)。王興全之前曾作過(guò)調(diào)研,長(zhǎng)三角地區(qū)60%以上高端設(shè)計(jì)都集中在上海。
在他看來(lái),創(chuàng)造力的發(fā)生和發(fā)展離不開(kāi)技術(shù)、融資、市場(chǎng)、信息、社會(huì)關(guān)系等多維度平臺(tái)的支撐,高效和兼容的平臺(tái)可以將更多瑣務(wù)納入集中的規(guī)模經(jīng)濟(jì)管理,而留給“創(chuàng)客”更多的想象和實(shí)踐空間。政府部門(mén)應(yīng)避免過(guò)度響應(yīng)和過(guò)度關(guān)注,導(dǎo)致資源分配不平衡,與初衷相背離,而是應(yīng)甘當(dāng)幕后英雄,幫助完善和協(xié)同各種平臺(tái),保障從創(chuàng)意到市場(chǎng)、社會(huì)的整個(gè)創(chuàng)造力鏈條完整通暢。
王興全提出,支持“創(chuàng)客”就要拆藩籬,建設(shè)“讓人時(shí)時(shí)感到方便的政府”,創(chuàng)造力友好型社會(huì)應(yīng)當(dāng)具有經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和管理上的自由度。隨著準(zhǔn)入、管理和監(jiān)督各種藩籬的拆除,創(chuàng)新環(huán)境的規(guī)則會(huì)更趨向于簡(jiǎn)單和明確,為全社會(huì)創(chuàng)造力的迸發(fā)打下堅(jiān)實(shí)的制度基礎(chǔ)。
對(duì)于上海建設(shè)“具有全球影響力的科技創(chuàng)新中心”的目標(biāo),王興全提出,上海在人才結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)設(shè)施、消費(fèi)市場(chǎng)、融資便利、經(jīng)濟(jì)腹地、多元文化等方面優(yōu)勢(shì)明顯,這些都是吸引海內(nèi)外“創(chuàng)客”移居上海的主要因素。因而,上海的定位不僅僅只是一個(gè)超大型的“創(chuàng)客”空間,而應(yīng)繼續(xù)發(fā)揮本地國(guó)有企業(yè)、外資企業(yè)、科研院所在技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)方面的優(yōu)勢(shì),立足于服務(wù)全國(guó),在參與全國(guó)“創(chuàng)客”社會(huì)發(fā)展的大格局分工中優(yōu)化城市功能?!吧虾2灰欢ㄒ?0%的創(chuàng)客,你有大企業(yè),有大量的工業(yè)基礎(chǔ),也可以作為全國(guó)‘創(chuàng)客’的平臺(tái)。”王興全說(shuō)。





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