原創(chuàng) 武昭含 字母榜 收錄于話(huà)題#字節(jié)跳動(dòng)26#大力教育4#在線(xiàn)教育11#K125#張一鳴37

采訪(fǎng)|武昭含、畢安娣、邢思遠(yuǎn)、薛亞萍

距離喊出“4個(gè)月社招1萬(wàn)人”口號(hào)不過(guò)一年半，字節(jié)跳動(dòng)旗下大力教育就被迫走到收縮的時(shí)刻。

8月5日凌晨，一位脈脈認(rèn)證為“字節(jié)跳動(dòng)員工”匿名發(fā)帖稱(chēng)，今日上午，瓜瓜龍將開(kāi)全員會(huì)，正式宣布裁員消息，低轉(zhuǎn)正團(tuán)隊(duì)將被全員裁撤。中午時(shí)分，另一字節(jié)跳動(dòng)員工在脈脈匿名區(qū)透露了這場(chǎng)會(huì)議的主要內(nèi)容：瓜瓜龍短期班全員被裁，清北網(wǎng)校短期班保留西安基地，長(zhǎng)期班不受影響，“Last day全員午餐，告別禮盒，N+2補(bǔ)償，不受6個(gè)月回流期限制，剩余年假調(diào)休假全部double折算?！?/p>

一張流傳甚廣的截圖顯示，字節(jié)跳動(dòng)教育板塊將被全部裁掉，“全體人民，原地失業(yè)?！?/p>

另有脈脈認(rèn)證“字節(jié)跳動(dòng)員工”的用戶(hù)爆料，教育將繼續(xù)做，清北、瓜瓜龍業(yè)務(wù)不關(guān)停，會(huì)有創(chuàng)新業(yè)務(wù)，部分管理團(tuán)隊(duì)、基地保留。

針對(duì)教育業(yè)務(wù)裁員一事，字母榜向字節(jié)跳動(dòng)公關(guān)求證，截至發(fā)稿，字節(jié)跳動(dòng)方面暫未回應(yīng)。

一位接近大力教育的知情人士告訴字母榜，教育業(yè)務(wù)確實(shí)在進(jìn)行大規(guī)模裁員，涉及近3000名員工。目前教育團(tuán)隊(duì)的首要工作是給用戶(hù)退費(fèi)，“因?yàn)橐o家長(zhǎng)算課時(shí)，需要一定溝通時(shí)間，但過(guò)程還算順暢?！痹撊耸窟€表示，由于涉及到學(xué)前培訓(xùn)，你拍一、GOGOKID已從應(yīng)用商店下架，未來(lái)也不會(huì)再運(yùn)營(yíng)。

此前購(gòu)買(mǎi)了你拍一、GOGOKID課程的家長(zhǎng)們也在今日收到了平臺(tái)的退課通知，“根據(jù)國(guó)家‘雙減’政策和相關(guān)規(guī)定，你拍一/GOGOKID將全面暫定直播課業(yè)務(wù)，取消后續(xù)預(yù)約課時(shí)，并向各位家長(zhǎng)退還截止剩余課時(shí)費(fèi)用?！?/p>

另有北京、上海、四川等多個(gè)基地的數(shù)名瓜瓜龍員工向字母榜證實(shí)，瓜瓜龍低價(jià)課老師已被裁員，被裁員工將獲得“N+2”賠償金，正價(jià)課老師暫未受影響。

“上午十一點(diǎn)開(kāi)了全體會(huì)，吃個(gè)午飯，還了公司的電腦，就走人了。”一位被裁員的上海瓜瓜龍員工告訴字母榜，整個(gè)離職過(guò)程十分簡(jiǎn)單，另外他透露，瓜瓜龍G6以上級(jí)別員工可免于裁員，進(jìn)行內(nèi)部轉(zhuǎn)崗。

字母榜于今日實(shí)地拍攝的瓜瓜龍上海辦公室大廳

字母榜來(lái)到瓜瓜龍位于北京新城市廣場(chǎng)的辦公現(xiàn)場(chǎng)，這里是瓜瓜龍輔導(dǎo)老師團(tuán)隊(duì)的辦公地，也正是此次字節(jié)跳動(dòng)教育裁員受影響較為嚴(yán)重的條線(xiàn)。目前字節(jié)教育超過(guò)2萬(wàn)員工，大部分是輔導(dǎo)老師，據(jù)《晚點(diǎn) LatePost》報(bào)道，瓜瓜龍計(jì)劃在8月底前將裁撤50%以上的體驗(yàn)課輔導(dǎo)老師。

今日下午，字母榜發(fā)現(xiàn)，陸續(xù)有員工抱著紙箱從新城市廣場(chǎng)出門(mén)，離大門(mén)幾十米遠(yuǎn)的路邊，還有搬家公司的車(chē)輛在等待。

數(shù)位員工向字母榜證實(shí)了瓜瓜龍裁員的消息，至于細(xì)節(jié)，由于簽署了保密協(xié)議不方便透露太多。字母榜發(fā)現(xiàn)，這些員工都拿著黃色禮盒，一位瓜瓜龍離職員工告訴字母榜，這是公司送給員工的告別禮物。

字母榜于今日實(shí)地拍攝的北京新城市廣場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)

一位字節(jié)跳動(dòng)前員工也在脈脈上透露，字節(jié)跳動(dòng)高級(jí)副總裁、大力教育CEO陳林在飛書(shū)上回復(fù)了許多員工的離職感言，“感恩有你們，以后也要加油啊?！?/p>

教育曾是張一鳴欽點(diǎn)要長(zhǎng)期投入的業(yè)務(wù)，但眼下，在市場(chǎng)風(fēng)向與政策監(jiān)管下，曾經(jīng)狂奔的大力教育，不得不走向收縮、轉(zhuǎn)型的結(jié)局。如何給大力教育尋找到一條生存路徑，是擺在張一鳴與陳林面前的新難題。

兩個(gè)月前，大力教育還曾表示“沒(méi)有裁員計(jì)劃”。在6月的全員講話(huà)中，陳林表示， “公司管理層對(duì)教育板塊是非常有信心，也有耐心，未來(lái)將持續(xù)投入。”

不只是不裁員，大力教育甚至還在爭(zhēng)取其它公司暫停入職的候選人。據(jù)《晚點(diǎn) LatePost》報(bào)道，6月2 日，在近500人的猿輔導(dǎo)求職者溝通群里，一位字節(jié)教育人力稱(chēng)，“我們有自己資金流，不需要融資；接下來(lái)不會(huì)裁員，歡迎大家加入?！?/p>

然而，巨變陡生。

7月24 日，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見(jiàn)》，對(duì)課后補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)的投融資、業(yè)務(wù)類(lèi)型、經(jīng)營(yíng)時(shí)間等均提出了嚴(yán)格要求，同時(shí)也提到了不得開(kāi)展面向?qū)W齡前兒童的線(xiàn)上培訓(xùn)。

字節(jié)跳動(dòng)曾押注重資的瓜瓜龍就這樣失去了發(fā)展條件。主打英語(yǔ)、思維、語(yǔ)文類(lèi)課程瓜瓜龍被定位為“線(xiàn)上培訓(xùn)”，且瓜瓜龍用戶(hù)以學(xué)齡前（6 歲以前）為主，在“雙減”意見(jiàn)限制下，瓜瓜龍的業(yè)務(wù)難以為繼。

字節(jié)教育的其他業(yè)務(wù)也受到了類(lèi)似限制，比如向3 - 12歲孩子提供思維動(dòng)畫(huà)課程的你拍一以及主打在線(xiàn)一對(duì)一少兒英語(yǔ)培訓(xùn)的GOGOKID。今日，不少家長(zhǎng)收到了你拍一和GOGOKID發(fā)出的致家長(zhǎng)一封信，信中稱(chēng)“根據(jù)國(guó)家‘雙減’政策和相關(guān)規(guī)定，你拍一決定自2021年8月5日起（含8月5日）全面暫停直播課業(yè)務(wù)，取消后續(xù)課程安排”。

一位家長(zhǎng)表示，“真的好舍不得，今天上午突然收到GOGOKID信息，常年固定的老師就這么再也聯(lián)系不上了?！绷碛屑议L(zhǎng)表示，此前聯(lián)系的瓜瓜龍英語(yǔ)老師的微信名，已經(jīng)改為“瓜瓜龍美術(shù)”。

雖然大力教育曾在6月否認(rèn)裁員及業(yè)務(wù)收縮的消息，但政策的連續(xù)下發(fā)、形勢(shì)的不斷變化已經(jīng)讓許多員工做好了心理準(zhǔn)備。

此前就有傳言表示，字節(jié)將關(guān)停瓜瓜龍和清北網(wǎng)校兩大支柱業(yè)務(wù)，裁員范圍大概率會(huì)集中在一線(xiàn)員工崗位。36氪也曾報(bào)道，近幾周來(lái)字節(jié)跳動(dòng)旗下的教育業(yè)務(wù)近頻繁召開(kāi)高層會(huì)，教育業(yè)務(wù)即將進(jìn)行大范圍架構(gòu)調(diào)整，接下來(lái)就是裁員。

一位清北網(wǎng)校被裁員的老師告訴字母榜，清北網(wǎng)校也已經(jīng)開(kāi)始了裁員，只是方式與瓜瓜龍略有不同，“清北的裁員是一個(gè)一個(gè)陸續(xù)裁，不像瓜瓜龍這樣一口氣全通知”。

不只是員工做好了心理準(zhǔn)備，自市場(chǎng)上有教育行業(yè)政策將迎來(lái)大規(guī)模調(diào)整的傳言傳出，大力教育便進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)調(diào)整。

今年6月，大力教育就曾進(jìn)行過(guò)一次業(yè)務(wù)調(diào)整，當(dāng)時(shí)調(diào)整的重點(diǎn)是直播大班課。一位接近大力教育的知情人士告訴字母榜，大力教育將不再對(duì)清北網(wǎng)校中小學(xué)直播大班課繼續(xù)加大投入，重點(diǎn)轉(zhuǎn)向 AI 錄播課，該人士表示K12教育相關(guān)的業(yè)務(wù)都將面臨調(diào)整和收縮。

放棄在直播大班課上的投入，意味著大力教育放棄了在線(xiàn)教育最優(yōu)的盈利模式?！芭c盈利相比，保住業(yè)務(wù)才是首要的?！鄙鲜鲋槿耸勘硎荆捎?C業(yè)務(wù)受限，未來(lái)字節(jié)教育主要將專(zhuān)項(xiàng)2B與2G業(yè)務(wù)，服務(wù)學(xué)校，“這是字節(jié)教育在當(dāng)前強(qiáng)監(jiān)管下的最優(yōu)解”。

6月7日下午，大力教育CEO陳林在內(nèi)部全員講話(huà)中表示，未來(lái)將大力度投入到進(jìn)校產(chǎn)品，服務(wù)于幫助學(xué)校與老師的精準(zhǔn)教學(xué)。同時(shí)有大力教育的內(nèi)部人士表示，此前大力教育也有擴(kuò)張進(jìn)校業(yè)務(wù)、建立營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的打算，但考慮到成本原因并沒(méi)有大規(guī)模進(jìn)行。

2B與2G業(yè)務(wù)之外，智能硬件也是字節(jié)教育的另一條生存路徑。

在這一輪的業(yè)務(wù)調(diào)整中，字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部人士表示，素質(zhì)教育和臺(tái)燈硬件部門(mén)暫時(shí)受影響較小。一位大力教育的供應(yīng)商也向新浪科技證實(shí)，目前大力教育旗下的智能燈部門(mén)還有保留。

過(guò)去幾年間，國(guó)內(nèi)教育智能硬件市場(chǎng)快速增長(zhǎng)。騰訊研究院《2021中國(guó)教育智能硬件趨勢(shì)洞察報(bào)告》預(yù)測(cè)，2021年這塊市場(chǎng)的規(guī)模將達(dá)到453億元，比上一年增長(zhǎng)約32%；2024年將接近1000億元。此前大多數(shù)教育公司將K12學(xué)科類(lèi)培訓(xùn)作為經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，并未在智能硬件投入太多資源，不過(guò)，在“雙減”政策出臺(tái)后，硬件業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值陡然上升。

陳林曾在大力教育的首次發(fā)布會(huì)上提到，未來(lái)“軟硬兼施”將是字節(jié)跳動(dòng)在教育領(lǐng)域的策略之一，并推出首款智能硬件——大力智能學(xué)習(xí)燈。這款智能硬件也是被張一鳴點(diǎn)名內(nèi)部點(diǎn)名表?yè)P(yáng)“蠻有亮點(diǎn)”的智能學(xué)習(xí)燈。

去年，字節(jié)教育在面對(duì)質(zhì)疑時(shí)表示，整體教育業(yè)務(wù)仍在初期探索階段，現(xiàn)階段對(duì)教育領(lǐng)域的關(guān)注點(diǎn)將更多集中在相關(guān)的硬件產(chǎn)品上。

據(jù)字母榜了解，大力教育還在研發(fā)多款教育硬件，包括教育平板、口袋學(xué)習(xí)打印機(jī)、兒童早教機(jī)、詞典筆等等。

當(dāng)然，在智能硬件方面字節(jié)教育優(yōu)勢(shì)并不明顯，除了要面臨嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)外，其產(chǎn)品本身的市場(chǎng)反應(yīng)也沒(méi)有達(dá)到預(yù)期。雖然大力智能燈在今年定下了百萬(wàn)銷(xiāo)量的目標(biāo)，但據(jù)字母榜匯總各個(gè)電商平臺(tái)的銷(xiāo)量，目前的銷(xiāo)售量尚未達(dá)到目標(biāo)的一半。

字節(jié)跳動(dòng)成立8周年講話(huà)中，張一鳴在回答為什么要做教育時(shí)，給出的答案是“教育業(yè)務(wù)必須有更根本的創(chuàng)新，當(dāng)然前提是我們有更深刻的認(rèn)知。在新的領(lǐng)域大膽的嘗試，是始終創(chuàng)業(yè)的重要標(biāo)志?！?/p>

如今，教育軟件受阻，硬件銷(xiāo)量不佳，如何為教育業(yè)務(wù)開(kāi)辟新的生路，張一鳴不得不再次更新認(rèn)知了。

字節(jié)教育的發(fā)展軌跡，宛如一條下開(kāi)口的拋物線(xiàn)。

張一鳴認(rèn)真思考教育業(yè)務(wù)的起點(diǎn)是在2016年。當(dāng)時(shí)有一段時(shí)間，張一鳴發(fā)現(xiàn)公司好多優(yōu)秀的算法人才都來(lái)自上海交大ACM班，于是，他特地去上海拜訪(fǎng)了相關(guān)老師，讓張一鳴直接認(rèn)識(shí)到教育對(duì)激發(fā)人的潛力非常關(guān)鍵，并且教育本身也還有巨大的潛力。

張一鳴

2018年5月，字節(jié)跳動(dòng)首次發(fā)力教育行業(yè)。推出了面向一二線(xiàn)城市4~12 歲用戶(hù)推出在線(xiàn)英語(yǔ)學(xué)習(xí)平臺(tái) GOGOKID，聘用純北美外教，采用1對(duì)1直播教學(xué)模式。

除了GOGOKID外，字節(jié)跳動(dòng)在2019年重點(diǎn)投入的另一個(gè)教育產(chǎn)品是清北網(wǎng)校。2019年5月，字節(jié)跳動(dòng)以2000萬(wàn)的價(jià)格收購(gòu)了清北網(wǎng)校，以并購(gòu)的方式快速組建自己的K12網(wǎng)校業(yè)務(wù)，為中小學(xué)生提供在線(xiàn)雙師直播大班課。從字節(jié)跳動(dòng)曾將清北網(wǎng)校命名為“大力課堂”（后又改回清北網(wǎng)校）就可以看出，字節(jié)跳動(dòng)曾對(duì)K12網(wǎng)校業(yè)務(wù)給予厚望。

2020年3月7日，字節(jié)旗下的啟蒙AI課瓜瓜龍英語(yǔ)先悄悄上線(xiàn)。一個(gè)月后，字節(jié)跳動(dòng)又推出了 “瓜瓜龍思維”，7月份又上線(xiàn)了 “瓜瓜龍語(yǔ)文”。8月，又收購(gòu)了數(shù)理思維教育產(chǎn)品你拍一，持續(xù)加碼素質(zhì)教育。在短短4個(gè)月里就完成了啟蒙階段語(yǔ)、數(shù)、外全學(xué)科賽道的搭建。

到大力教育成立時(shí)，字節(jié)跳動(dòng)通過(guò)內(nèi)部孵化、收購(gòu)、投資等手段，織出一張幾近完整的教育拼圖，覆蓋了英語(yǔ)培訓(xùn)、K12學(xué)科輔導(dǎo)、知識(shí)付費(fèi)、數(shù)理思維、教育信息化的全產(chǎn)業(yè)鏈條，To B和To C齊頭并進(jìn)。

一位教育行業(yè)投資人告訴字母榜，當(dāng)時(shí)在大力教育內(nèi)部，共有二十幾個(gè)項(xiàng)目在同步運(yùn)營(yíng)。

字節(jié)跳動(dòng)在教育領(lǐng)域一系列的瘋狂舉動(dòng)曾一度引起了業(yè)內(nèi)恐慌。但字節(jié)系教育整體卻如同丟入池塘的一粒石子，并沒(méi)有激起什么水花。

圖源：霞光社

進(jìn)入2020年后，字節(jié)跳動(dòng)開(kāi)始自上而下去反思自身做教育的打法，并開(kāi)啟了“大力”搞教育的歷程。

2020年3月，張一鳴在公司成立8周年公開(kāi)信中主動(dòng)談及這一業(yè)務(wù)，官宣了字節(jié)跳動(dòng)在教育業(yè)務(wù)上的決心。張一鳴在文中提到，未來(lái)他將重點(diǎn)關(guān)注三件事，其中第三件就是教育業(yè)務(wù)。

當(dāng)月，字節(jié)跳動(dòng)宣布全力進(jìn)軍教育，教育業(yè)務(wù)線(xiàn)招聘人數(shù)擴(kuò)張到一萬(wàn)人，清北網(wǎng)校教師薪酬上不封頂。之后半年時(shí)間內(nèi)上線(xiàn)英語(yǔ)啟蒙產(chǎn)品瓜瓜龍英語(yǔ)、數(shù)學(xué)思維學(xué)習(xí)平臺(tái)瓜瓜龍思維、AI互動(dòng)課產(chǎn)品開(kāi)言簡(jiǎn)單學(xué)APP，收購(gòu)蒙教育產(chǎn)品你拍一、布局教育硬件。

2020年7月16日，陳林在內(nèi)部分享了自己對(duì)教育業(yè)務(wù)的思考：“字節(jié)跳動(dòng)做教育的最大優(yōu)勢(shì)不是流量、產(chǎn)品和技術(shù)，而是戰(zhàn)略決心和組織文化；未來(lái)三年，教育業(yè)務(wù)持續(xù)大力度投入，不考慮盈利” 。10月29日，陳林又給字節(jié)的教育業(yè)務(wù)賦予了“大教育”的概念，要賦能整個(gè)教育行業(yè)。

據(jù)媒體報(bào)道，2020年字節(jié)教育業(yè)務(wù)的整體預(yù)算近40億元。且在未來(lái)五年，字節(jié)還計(jì)劃以每年百億元的規(guī)模持續(xù)注資教育行業(yè)，并做好了三年甚至更長(zhǎng)時(shí)間不盈利的準(zhǔn)備。

2020年10月29日，字節(jié)跳動(dòng)宣布啟用全新獨(dú)立教育品牌“大力教育”，承接所有教育產(chǎn)品及業(yè)務(wù)，并正式切入教育硬件領(lǐng)域——上線(xiàn)首款大力智能作業(yè)燈。

政策的變動(dòng)，讓整個(gè)市場(chǎng)降溫，字節(jié)教育也不能幸免。隨著字節(jié)跳動(dòng)宣布裁員消息，誕生僅10個(gè)月的大力教育，最終沒(méi)能逃過(guò)在線(xiàn)教育機(jī)構(gòu)的這場(chǎng)大潰敗。

參考資料：

《晚點(diǎn)獨(dú)家 | 字節(jié)教育的重點(diǎn)又變了：暫停投入直播大班課，緊急轉(zhuǎn)向 AI 錄播課》，晚點(diǎn)LatePost

《晚點(diǎn)獨(dú)家 | 字節(jié)教育不打算裁員，將加注針對(duì)學(xué)校的技術(shù)服務(wù)》，晚點(diǎn)LatePost

《起底張一鳴的大力教育版圖：能否撕下“跟隨者”標(biāo)簽？》，騰訊深網(wǎng)

《百億投入，是字節(jié)跳動(dòng)做教育的“解藥”嗎？》，Edu指南

原標(biāo)題：《裁員、收縮、關(guān)停：字節(jié)教育急剎車(chē)》

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