以關(guān)注政法議題而聞名的微信公號(hào)“長(zhǎng)安劍”開(kāi)通一個(gè)多月，不僅被《人民日?qǐng)?bào)》的新媒體版面刊文介紹，還受到一批網(wǎng)民的點(diǎn)贊追捧?！伴L(zhǎng)安劍”究竟緣何脫穎而出？其在微信公號(hào)運(yùn)營(yíng)方面有何技巧可以借鑒？

11月6日“法制網(wǎng)輿情中心"微信公號(hào)發(fā)文深入剖析“長(zhǎng)安劍”的內(nèi)容、語(yǔ)言特色，總結(jié)其運(yùn)營(yíng)模式，以供學(xué)習(xí)和參考。

從圖表看今年9月24日16時(shí)27分“長(zhǎng)安劍”首次發(fā)布文章，閱讀量即突破2萬(wàn)人次，此后公號(hào)關(guān)注度不斷攀升。

截至10月31日，“長(zhǎng)安劍”共發(fā)布42篇文章，閱讀量累計(jì)37.16萬(wàn)人次、點(diǎn)贊量2702人次、轉(zhuǎn)發(fā)量2938次，已成為最有影響力的微信公號(hào)之一。

對(duì)“長(zhǎng)安劍”公號(hào)文章的平均閱讀量達(dá)到8685次，平均點(diǎn)贊量64.5次。

從閱讀量來(lái)看，9月26日的《一針見(jiàn)血！這12個(gè)金句竟出自這么高級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)人之口》閱讀量最高，達(dá)34875次；10月24日的《月底就是孩子的生死線！救救她和她的檢察官爸爸吧……》是閱讀量的又一高峰，達(dá)31224次。

從點(diǎn)贊量來(lái)看，10月3日的《關(guān)于柳城爆炸案的四個(gè)質(zhì)疑》獲贊最多，達(dá)261次。

自第一篇文章發(fā)布以來(lái)，“長(zhǎng)安劍”幾乎每日發(fā)布一篇政法相關(guān)的原創(chuàng)文章，內(nèi)容制作精良，且圖文并茂——95%的文章配發(fā)漫畫(huà)、圖片或視頻。

然而，“只聞其聲，未見(jiàn)其人”，這個(gè)公號(hào)到底來(lái)自廟堂，還是江湖？這個(gè)問(wèn)題可用“長(zhǎng)安劍”小主人“長(zhǎng)安君”的自述作答：“在下只是一個(gè)普通小伙伴，但位卑未敢忘憂國(guó)?！逼湮⑿殴?hào)簡(jiǎn)介寫(xiě)道：“長(zhǎng)安論劍，習(xí)武修文。安邦護(hù)民，德成郅治。廟堂江湖，共夢(mèng)太平?！?/p>

在收集和分析“長(zhǎng)安劍”42篇文章的語(yǔ)料后，得到“長(zhǎng)安劍”文章內(nèi)容詞云圖。

從中可以看出，“警察”、“我們”、“社會(huì)”、“法律”等詞語(yǔ)詞頻較高；“蜀黍”、“小伙伴”、“老百姓”、“人民”等詞也較多出現(xiàn)，這從側(cè)面反映出其行文風(fēng)格較為樸實(shí)，言談中帶有鮮明的生活化氣息和解構(gòu)式的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言特征，容易被關(guān)注者接受。

同時(shí)，“長(zhǎng)安君”還較多使用了“我們”、“自己”、“大家”等人稱代詞，展現(xiàn)出與眾多網(wǎng)民站在一起的姿態(tài)，共同圍觀政法工作部署和創(chuàng)新舉措，討論熱點(diǎn)輿情事件，反思輿論生態(tài)中存在的問(wèn)題，倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)正能量。

從內(nèi)容看“長(zhǎng)安君”“內(nèi)容為王”適用于傳統(tǒng)媒體，也適用于新媒體。法制網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)中心對(duì)“長(zhǎng)安劍”文章進(jìn)行類(lèi)別分析后發(fā)現(xiàn)，其既觀廟堂之高，也思江湖之遠(yuǎn)：

有高層解讀（10篇），也有形象宣傳（7篇）；有對(duì)法律法規(guī)的普及介紹（6篇），也有對(duì)熱點(diǎn)輿情事件的輿論觀察（5篇）；有給“小伙伴”的安全提示（5篇），也號(hào)召“小伙伴”一起進(jìn)行愛(ài)心救助（4篇）；節(jié)假日期間還常開(kāi)展互動(dòng)（3篇）。

從各類(lèi)文章的閱讀量和點(diǎn)贊量來(lái)看，“高層解讀”和“輿論觀察”兩類(lèi)文章傳播效果最佳。最為典型的案例是《一針見(jiàn)血！這12個(gè)金句竟出自這么高級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)人之口》、《政法隊(duì)伍的小伙伴們，習(xí)大大喊你為民保平安》和《關(guān)于柳城爆炸案的四個(gè)質(zhì)疑》、《青島大蝦火了那么多天，還有三件事你沒(méi)想到……》。其余各類(lèi)文章各有千秋，共同將“長(zhǎng)安劍”打造成為網(wǎng)民信賴的“好伙伴”。

高層解讀、政法故事：強(qiáng)勢(shì)圍觀政法工作“高層解讀”類(lèi)文章重點(diǎn)關(guān)注中央領(lǐng)導(dǎo)對(duì)政法工作的指導(dǎo)部署以及政法領(lǐng)域創(chuàng)新舉措的實(shí)施推進(jìn)?！罢ü适隆鳖?lèi)文章關(guān)注的是政法人的日常工作和生活點(diǎn)滴。

“長(zhǎng)安劍”通過(guò)這兩類(lèi)文章帶領(lǐng)廣大網(wǎng)民透視政法工作細(xì)節(jié)，加深了網(wǎng)民對(duì)政法工作的認(rèn)識(shí)，增進(jìn)了網(wǎng)民對(duì)廣大政法干警的理解，對(duì)化解雙方之間的對(duì)立情緒有積極作用。

釋法普法、輿論觀察：專(zhuān)注增強(qiáng)輿論理性“釋法普法”類(lèi)文章側(cè)重于傳播政法常識(shí)和新法新規(guī)，如《這十二類(lèi)警察蜀黍，你見(jiàn)過(guò)嗎？》、《三天后微博微信造謠最高可判7年，怎么判斷是造謠？》、《從明天起，暴力襲警將加重處罰！》等。

“輿論觀察”類(lèi)文章著眼于涉法熱點(diǎn)輿情事件，剖析輿論關(guān)注焦點(diǎn)，從法律角度澄清輿論誤讀，引導(dǎo)網(wǎng)民走向理性。

由于“長(zhǎng)安劍”的第三方立場(chǎng)，此類(lèi)文章經(jīng)門(mén)戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)載后受到網(wǎng)民較高認(rèn)可，一定程度上有助于輿情降溫，如《關(guān)于柳城爆炸案的四個(gè)質(zhì)疑》、《蔣潔敏貪賄三千萬(wàn)只吐一百萬(wàn)？哪有此等好事！》、《公安部提辦王林案相關(guān)案件有何不妥？》等。

這兩類(lèi)文章的最大共同點(diǎn)是普法。“釋法普法”系主動(dòng)普及法律法規(guī)，“輿論觀察”則是借案普法，兩者均試圖通過(guò)幫助網(wǎng)民樹(shù)立法治思維而達(dá)到增強(qiáng)輿論理性、減少網(wǎng)絡(luò)噪音的目的。

安全提示、愛(ài)心救助：傳遞網(wǎng)絡(luò)正能量“安全提示”類(lèi)文章中，“長(zhǎng)安君”向廣大群眾傳授防詐騙、防盜刷、防“奪命快遞”等多項(xiàng)實(shí)用技能，如《湯唯女神都中招過(guò)的圈套，你以為你不用看？》、《小心！你的銀行卡正在被盜刷！點(diǎn)開(kāi)教你如何防范！》等。

在連續(xù)4次發(fā)布的“愛(ài)心救助”類(lèi)文章中，“長(zhǎng)安君”掀起社會(huì)愛(ài)心接力的熱情，救助湖北檢察官患血癌的女兒，獲得網(wǎng)民點(diǎn)贊。

這兩類(lèi)文章關(guān)注草根群眾的日常生活，超高的“接地氣”指數(shù)也帶來(lái)了較高的人氣，尤其“愛(ài)心救助”類(lèi)文章的平均閱讀量和平均點(diǎn)贊量?jī)H次于“高層解讀”和“輿論觀察”。

互動(dòng)娛樂(lè)、國(guó)外經(jīng)驗(yàn)：大家的好“伙伴”新媒體與傳統(tǒng)媒體最大的差別在于互動(dòng)性。“長(zhǎng)安君”不僅找準(zhǔn)長(zhǎng)假時(shí)機(jī)推薦“酷炫政法好片”和“最權(quán)威公號(hào)”，還設(shè)計(jì)問(wèn)卷“測(cè)測(cè)大家的俠義值”，并從第17篇文章起，專(zhuān)設(shè)互動(dòng)區(qū)摘錄網(wǎng)民評(píng)論和“長(zhǎng)安君”的回復(fù)。

在互動(dòng)過(guò)程中，越來(lái)越多的網(wǎng)民已慢慢把“長(zhǎng)安君”當(dāng)作身邊的“小伙伴”，促使其人氣指數(shù)節(jié)節(jié)攀升。

此外，“長(zhǎng)安君”放眼世界，介紹國(guó)外經(jīng)驗(yàn)的文章《引領(lǐng)德國(guó)警察管理3.0時(shí)代的，居然是這三個(gè)“秘密武器”……》也獲贊“漲姿勢(shì)，非常棒”。

從傳播看“長(zhǎng)安君”擬人化：增加“面對(duì)面”的互動(dòng)感“長(zhǎng)安劍”設(shè)計(jì)出“長(zhǎng)安君”、“小神獸”的網(wǎng)絡(luò)虛擬形象，并賦予其鮮明的性格色彩，使公號(hào)語(yǔ)言風(fēng)格和定位高度統(tǒng)一，營(yíng)造出生動(dòng)活潑的氛圍。

在公號(hào)的行文風(fēng)格上，基本每篇文章都以“長(zhǎng)安君”的口吻闡述，從普通群眾的視角切入，從身邊司空見(jiàn)慣的小事談起，以輕松的口吻與網(wǎng)民就政法相關(guān)議題進(jìn)行平等對(duì)話，極具帶入感。

多媒體：強(qiáng)化內(nèi)容直觀感和趣味性

“長(zhǎng)安劍”以文字內(nèi)容為基礎(chǔ)，輔以圖片、視頻等其他形式，豐富表達(dá)形式，增加了閱讀的直觀感和趣味性。

統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，“長(zhǎng)安劍”公號(hào)的“文章+圖片”類(lèi)文章占比最高，約70.7%；“文字+視頻”次之，為17.2%；純文字形式占比最低，僅為4.8%。

而且，平均每篇文章使用圖片數(shù)量約4.8張，既有網(wǎng)上流傳廣泛的GIF圖片，也有獨(dú)家第一手發(fā)布的照片，還有大量獨(dú)家漫畫(huà)和圖解。

擅用盤(pán)點(diǎn)：問(wèn)答交互式“碎片化”處理“長(zhǎng)安劍”善于采用盤(pán)點(diǎn)方式。截至10月31日，其發(fā)布的42篇文章中有13篇采取了盤(pán)點(diǎn)形式。如“十大干貨”、“7個(gè)最窩心故事”、“三件事你沒(méi)想到”等。

“長(zhǎng)安劍”通過(guò)盤(pán)點(diǎn)形式，在文章中多處采用一問(wèn)一答的方式，將話題進(jìn)行“碎片化”處理，分模塊分層次進(jìn)行解讀，降低了受眾連篇累牘的心理倦怠感，更易于消化和吸收，同時(shí)迎合了時(shí)下廣泛流行的“淺閱讀”方式，更加貼合當(dāng)下的新媒體傳播形態(tài)。

情感強(qiáng)烈：用標(biāo)題、標(biāo)點(diǎn)調(diào)動(dòng)情緒好的標(biāo)題是文章傳播成功的一半?！伴L(zhǎng)安劍”將“太震撼”、“放大招”、“一針見(jiàn)血”等情感張力強(qiáng)的詞語(yǔ)置于標(biāo)題，極大地吸引受眾關(guān)注。

同時(shí)，標(biāo)題中大量使用富有情感意味的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)也吸引受眾“一探究竟”，如“小心！你的銀行卡正在被盜刷！點(diǎn)開(kāi)教你如何防范！”、“蔣潔敏貪污三千萬(wàn)只吐一百萬(wàn)？哪有此等好事！”

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至10月31日，“長(zhǎng)安劍”文章標(biāo)題中使用感嘆句式23次，反問(wèn)、疑問(wèn)句式14次，對(duì)喚起閱讀興趣、加快傳播速度起到積極作用。

俏皮話：嚴(yán)肅話題輕松表達(dá)“長(zhǎng)安劍”采用更為輕松的表達(dá)方式，將“硬核式”內(nèi)容進(jìn)行軟化、糅合，借助俏皮描述和創(chuàng)新形式，增加閱讀暢快感，如文章《“政法掌門(mén)”吹響“認(rèn)真”集結(jié)號(hào)，小伙伴們快來(lái)聽(tīng)！》，將工作主旨稱為“‘認(rèn)真’集結(jié)號(hào)”，增強(qiáng)了趣味性和通俗性。

在語(yǔ)言運(yùn)用上，“長(zhǎng)安劍”還大量采用時(shí)下最流行的網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)，比如“自我修（bi）養(yǎng)（ge）”、“漲姿勢(shì)”、“你造么”等，在巧妙貼合文章主題的同時(shí)，迅速拉近與受眾的距離。

從運(yùn)營(yíng)看“長(zhǎng)安君”一“法”貫穿如果把“長(zhǎng)安劍”比作一個(gè)人，那“法”就是其靈魂。不論是“長(zhǎng)安君”正直可親的超人形象，還是“神獸獬豸”的卡通形象，都彰顯“法”的特質(zhì)。

其內(nèi)容也涵蓋“法”的多個(gè)層次，既有習(xí)大大講“中華法制”，也有孟建柱論述社會(huì)治安防控體系，還有基層公安干警的執(zhí)法鏡頭。萬(wàn)變不離其宗，法是其宗旨，更是信仰。

一“法”貫穿，信息多層次呈現(xiàn)，可謂“形散神不散”，這讓微信公號(hào)既能保持自身特色、突出辦號(hào)宗旨，又能多角度多形式選材，一舉兩得。

兩大個(gè)性除了一“法”貫穿，“長(zhǎng)安君”還有兩大個(gè)性——君子范兒和電影迷，體現(xiàn)出公號(hào)的獨(dú)特性。

君子范兒：“長(zhǎng)安君”在文章發(fā)布次日，會(huì)摘選網(wǎng)民評(píng)論并附上自己的回復(fù)進(jìn)行互動(dòng)。可貴之處在于，“長(zhǎng)安君”對(duì)評(píng)論的選取不是“只挑好的”，一些質(zhì)疑性、挑刺性的也在選取之列。

如有網(wǎng)民提出“現(xiàn)在交警事故認(rèn)定潛規(guī)則很多，普遍存在亂用職權(quán)等現(xiàn)象”，“長(zhǎng)安君”回復(fù)道：“這個(gè)現(xiàn)象值得關(guān)注。如果有充足的證據(jù)，歡迎留言給長(zhǎng)安君，我們好好討論一下！”其正直陽(yáng)光、誠(chéng)懇交流的君子范兒躍然紙上。

電影迷：“長(zhǎng)安君”還是電影迷。先是在大連會(huì)議有關(guān)舉措的解讀中，借用《碟中諜5》的各類(lèi)橋段展示我國(guó)公安機(jī)關(guān)的強(qiáng)大實(shí)力，又在十一長(zhǎng)假推薦“十部酷炫政法好片”，而且多篇文章都運(yùn)用了電影元素，盡顯其影迷特質(zhì)。

“長(zhǎng)安劍”把電影截圖、經(jīng)典臺(tái)詞運(yùn)用得爐火純青，將個(gè)人喜好與公號(hào)運(yùn)營(yíng)完美結(jié)合，寓“宣”于樂(lè)，值得稱贊。

三層內(nèi)容將“長(zhǎng)安劍”公號(hào)的內(nèi)容進(jìn)行縱剖，可以發(fā)現(xiàn)有三層內(nèi)容緊密?chē)@“法”的核心，呈輻射狀結(jié)構(gòu)，分別是法治思維、政法部署、具體工作。

第一層是法治思維。作為一名“骨灰級(jí)”政法工作愛(ài)好者，“長(zhǎng)安君”將傳播法治思維視為其公號(hào)運(yùn)營(yíng)的首要使命。因此，其公號(hào)內(nèi)容中占比最多的是“習(xí)大大8句話”、“孟書(shū)記12個(gè)金句”等高度凝練的法治內(nèi)容，打破了部分政法官微公文式的晦澀內(nèi)容帶來(lái)的閱讀壁壘。

第二層是政法部署。這部分內(nèi)容是具體政法工作的指導(dǎo)思想，但由于專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，且宏觀表述較多，常令網(wǎng)民興趣索然?！伴L(zhǎng)安劍”關(guān)注此類(lèi)內(nèi)容，發(fā)揮草根精神，用“接地氣”的話語(yǔ)表達(dá)，彌合了普通受眾對(duì)政法部署的理解鴻溝。

第三層是具體工作，其中又分熱點(diǎn)案例、釋法普法和基層動(dòng)態(tài)三類(lèi)。

這層內(nèi)容與諸多政法公號(hào)相似，但在典型案件解讀上，“長(zhǎng)安君”能言善評(píng)、直擊要害的特征使其備受推崇。

《關(guān)于柳城爆炸案的四個(gè)質(zhì)疑》等文章成為此類(lèi)內(nèi)容的“招牌”；《這十二類(lèi)警察蜀黍，你見(jiàn)過(guò)嗎？》等普法內(nèi)容，以及《國(guó)慶7個(gè)最窩心故事》等基層政法動(dòng)態(tài)信息也增添了網(wǎng)民對(duì)政法干警的親切感。

多重視角分析一下“長(zhǎng)安君”的人格，會(huì)發(fā)現(xiàn)他以多重身份自居。在全國(guó)社會(huì)治安防控體系建設(shè)工作會(huì)議的解讀上，他看起來(lái)像一名內(nèi)部知情人士；在王林案、青島“天價(jià)蝦”等熱點(diǎn)事件評(píng)論中，他又成了資深法律專(zhuān)家；在《湯唯女神都中招過(guò)的圈套，你以為你不用看？》等防詐騙內(nèi)容里，他又化身成“為小伙伴操碎心”的警察蜀黍；而在檢察官女兒患血癌的愛(ài)心接力中，他又還原草根大V的面貌，號(hào)令“江湖”、響應(yīng)者眾。

雖然身份成謎，但這不影響“長(zhǎng)安君”游走在政法機(jī)關(guān)和廣大網(wǎng)民之間，并得到雙重肯定，成為兩者關(guān)系的“粘合劑”。