據(jù)佛山電視臺消息，廣東順德一位姓龍的小姐稱，在11月1日13：40分到16：20分的3個(gè)小時(shí)內(nèi)，中國電信陸陸續(xù)續(xù)發(fā)了7條信息給她，告知她電話號碼用了23G流量。由于超出消費(fèi)額度，她手機(jī)被停機(jī)，必須補(bǔ)繳1100多元的上網(wǎng)流量費(fèi)才能開回機(jī)。

龍小姐表示，這個(gè)時(shí)間段她在上班，手機(jī)放在抽屜里面充電，根本沒碰手機(jī)，而且手機(jī)也沒做任何操作。記者也查看過龍小姐的手機(jī)，并沒有發(fā)現(xiàn)相關(guān)當(dāng)天下載的視頻，也沒有在線觀看視頻、電影等記錄，她最常用的微信，最近15天的統(tǒng)計(jì)才用了50M左右流量。

從龍小姐提供的信息看到，第一條信息是13：40分用了3G流量的提醒，之后流量不停翻倍，30分鐘后收到6G流量短信提醒，再20分鐘后用了9G多，1個(gè)小時(shí)后12G，之后的節(jié)奏“根本停不下來”，17G、21G、23G不斷遞增，時(shí)間間隔平均是25分，大概每25分鐘龍小姐就用了3至5G流量。

這么夸張的流量使用情況，龍小姐沒法接受，她覺得是中國電信出了問題，當(dāng)天就向客服投訴，多次跟中國電信客服溝通，一直都沒有得到好的答復(fù)。

隨后記者又跟龍小姐來到她辦理手機(jī)卡的中國電信順德北滘營業(yè)廳，查詢巨額流量明細(xì)清單，但工作人員回復(fù)，流量明細(xì)清單沒辦法查到，只能看到龍小姐使用了多少流量，工作人員還解釋，龍小姐用的是4G卡，按照網(wǎng)速，3小時(shí)用23G流量是完全有可能的，這個(gè)回復(fù)讓龍小姐更加不滿。

龍小姐表示，她之前每個(gè)月的上網(wǎng)流量大概是600至800M，這23G的流量，她起碼要用3年，這次擺明就是被坑，她已經(jīng)準(zhǔn)備將事件追查到底，繼續(xù)向中國電信維權(quán)。龍小姐擔(dān)心，即使這次她用1000元把這個(gè)號碼開通了，以后又出現(xiàn)兩三個(gè)小時(shí)內(nèi)用23950兆的情況，那怎么吃得消。

隨后記者將龍小姐的詳細(xì)情況反映到中國電信佛山分公司，電信暫時(shí)沒對事件作出任何回應(yīng)。

其實(shí)從10月1日，各大營運(yùn)商執(zhí)行“當(dāng)月流量不清零”的規(guī)定之后，就有不少消費(fèi)者投訴，說10月手機(jī)上網(wǎng)流量“走得快了”，“平時(shí)一個(gè)月的流量半個(gè)月就用完”，懷疑運(yùn)營商搞鬼。對此，各大運(yùn)營商都各自作出回應(yīng)，保證流量計(jì)費(fèi)規(guī)范、準(zhǔn)確，“請小伙伴們放心玩?！?。