在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，大型企業(yè)和中小型企業(yè)面臨的難點(diǎn)有哪些不同？超大城市的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要具備哪些條件？我國數(shù)字化轉(zhuǎn)型存在的“三不”現(xiàn)象如何解決？

9月4日，在中國計(jì)算機(jī)學(xué)會（CCF）舉辦的2021中國計(jì)算機(jī)大會（CNCC2021）新聞發(fā)布會上，CNCC2021指導(dǎo)委員會主席、中國計(jì)算機(jī)學(xué)會理事長、中國科學(xué)院院士梅宏對澎湃新聞（www.loaarchitects.com.cn）表示，大型企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中最大的難題就是路徑依賴帶來的慣性思維，“船大，掉頭就不容易。”而小企業(yè)的特點(diǎn)是上手快，但在前期起步中面臨投入跟不上的困境。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是短短幾年就能簡單完成的任務(wù)，他認(rèn)為這個轉(zhuǎn)型階段可能是幾十年，所以現(xiàn)在人才培養(yǎng)就需要加強(qiáng)，為直至本世紀(jì)中葉前的轉(zhuǎn)型階段做儲備。

梅宏表示，過去的信息化都是做錦上添花的工作，在數(shù)字化的基礎(chǔ)上，為原來業(yè)務(wù)流程的各環(huán)節(jié)提質(zhì)增效。傳統(tǒng)行業(yè)的大型企業(yè)在信息化方面表現(xiàn)出色，但普遍都是將信息技術(shù)視為提質(zhì)增效的工具。過去的執(zhí)牛耳者要接受可能被新技術(shù)顛覆的概念并不容易。

“數(shù)字化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是一回事，轉(zhuǎn)型涉及到一場變革?！泵泛瓯硎?，大型企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中最大的難題就是路徑依賴帶來的慣性思維?！按螅纛^就不容易。大型企業(yè)對自己行業(yè)的堅(jiān)守比較強(qiáng)。”而小企業(yè)的特點(diǎn)就是上手快，不過在前期起步過程中面臨投入跟不上的困境。

“但不管怎么樣，大家看看現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)生的很多事情，你不改，別人就改你。”現(xiàn)實(shí)情況是，以互聯(lián)網(wǎng)基因?yàn)橹鞯钠髽I(yè)正在廣泛滲透到各行各業(yè)，這是技術(shù)應(yīng)用發(fā)展的趨勢。

梅宏提到，我國數(shù)字化轉(zhuǎn)型存在“三不”現(xiàn)象：不想、不敢、不會。“不想”是指囿于傳統(tǒng)觀念和路徑依賴，對科技發(fā)展趨勢的理解和認(rèn)識不足，甚至對新技術(shù)的應(yīng)用持抵觸情緒。

這在大企業(yè)中較為常見，梅宏認(rèn)為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大趨勢不會變，傳統(tǒng)行業(yè)需要多些警惕，換位思考。數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨制度、管理、技術(shù)、人才等諸多挑戰(zhàn)，但是，觀念上的轉(zhuǎn)變是數(shù)字化轉(zhuǎn)型最核心、最關(guān)鍵的一步?！霸谶@個時代最重要的是開放思維?！?/p>

“不敢”是指面對轉(zhuǎn)型可能帶來的陣痛和風(fēng)險(xiǎn)而不敢率先探索，期待他人先吃螃蟹，降低自身投入風(fēng)險(xiǎn)，故而就地觀望、躊躇徘徊。

“現(xiàn)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型還在探路期，由于投入大，所以回報(bào)不一定落在自己身上，能不能成功還需要很多時間和探索?！泵泛瓯硎荆@需要更多典型案例引導(dǎo)轉(zhuǎn)型，需要政府支持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新實(shí)踐和示范，也需要技術(shù)界不斷提供各種技術(shù)方案。

“不會”也即缺少方法、技術(shù)和人才，缺少實(shí)踐驗(yàn)證過的成功經(jīng)驗(yàn)和路徑。數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非信息技術(shù)和工具的簡單疊加即可完成，而是需要兼通信息技術(shù)和本行業(yè)領(lǐng)域知識的復(fù)合型人才。

“中國計(jì)算機(jī)學(xué)會為什么要強(qiáng)調(diào) ‘計(jì)算+’？本質(zhì)上是基于這樣一個情況，計(jì)算機(jī)專業(yè)人才對其他行業(yè)了解不夠。”梅宏表示，計(jì)算與行業(yè)知識的融合目前“遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠”。

過去，計(jì)算專業(yè)人士習(xí)慣了計(jì)算機(jī)被人們定位為助手和工具，解決行業(yè)某個環(huán)節(jié)的問題。傳統(tǒng)行業(yè)也可以“自學(xué)成才”，利用計(jì)算機(jī)提高效率，“我希望計(jì)算機(jī)界能夠更多接觸行業(yè)領(lǐng)域，去幫他們做事情，用計(jì)算思維去影響、改造和引領(lǐng)行業(yè)領(lǐng)域?！?/p>

“歷史包袱越輕的，越容易發(fā)生變化，越新的行業(yè)，越容易和信息技術(shù)結(jié)合?！钡J(rèn)為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是短短幾年就能簡單完成的任務(wù)，“這個轉(zhuǎn)型階段可能是幾十年，到本世紀(jì)中葉，如果我們能看到一些基本的模式和成功范式就不錯了。所以現(xiàn)在人才培養(yǎng)需要加強(qiáng)，從思維理念到技術(shù)準(zhǔn)備、行業(yè)融合等等?！泵泛瓯硎?，現(xiàn)在加強(qiáng)人才培養(yǎng)，就是為直至本世紀(jì)中葉前的轉(zhuǎn)型階段做儲備。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型離不開數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)要變成生產(chǎn)要素、參與市場分配，就必須共享開放，只有共享才能釋放數(shù)據(jù)的價值，當(dāng)然，也需要保護(hù)數(shù)據(jù)安全。

梅宏認(rèn)為，開放和安全永遠(yuǎn)是一對統(tǒng)籌、平衡的關(guān)系。技術(shù)進(jìn)步給人類社會帶來便利，也會帶來安全問題、隱私暴露問題，要在發(fā)展中求安全，法律、道德規(guī)范、技術(shù)緊密結(jié)合?！吧鐣l(fā)展主旋律是不會變的，當(dāng)然我們要盡最大努力保護(hù)數(shù)據(jù)安全，保護(hù)個人隱私，這也是科技向善的必然追求?！?/p>

全面推進(jìn)城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型也是事關(guān)上海發(fā)展全局和長遠(yuǎn)的重大戰(zhàn)略。上海正圍繞經(jīng)濟(jì)數(shù)字化、生活數(shù)字化、治理數(shù)字化三大領(lǐng)域深入推進(jìn)各項(xiàng)工作。

上海要努力成為數(shù)字應(yīng)用滲透最充分、數(shù)字技術(shù)基礎(chǔ)最扎實(shí)、數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群最豐富、數(shù)字要素資源最活躍、數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)最具競爭力的城市之一。

對于超大城市的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，梅宏表示，超大城市的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本高，理念轉(zhuǎn)變不容易，但對于上海來說，財(cái)力加上組織力，再加上人才和技術(shù)優(yōu)勢，頂層推動和自底向上結(jié)合，上海有這個條件。