微信推出付費(fèi)云存儲(chǔ)，網(wǎng)友為什么罵？ 原創(chuàng) 畢安娣 字母榜 收錄于話題#云存儲(chǔ),1#微信,37#互聯(lián)網(wǎng),16#聊天記錄存儲(chǔ),1#付費(fèi)云存儲(chǔ),1

上周六，微信或?qū)⑼瞥龈顿M(fèi)云存儲(chǔ)的消息沖上熱搜。有人歡迎，有人聳聳肩覺得沒必要，無法忽略的是，還有嘈雜的罵聲涌進(jìn)了評(píng)論區(qū)。

9月4日，《中國日報(bào)》發(fā)布消息，稱獨(dú)家獲悉微信擬推出聊天記錄付費(fèi)云存儲(chǔ)功能。這則消息提到，該業(yè)務(wù)可能采取按年付費(fèi)的模式，蘋果端價(jià)格或在180元/年，安卓端則為130元/年。

有沒有必要推出這個(gè)功能、應(yīng)不應(yīng)該收費(fèi)、價(jià)格合不合理成為了網(wǎng)友爭論的焦點(diǎn)。

作為一個(gè)擁有12.5億月活的國民級(jí)APP，微信早已是中國人必備的超級(jí)APP。工作、生活、學(xué)習(xí)等，都塞在這個(gè)綠色小島上，隨之，聊天記錄也累積得越來越多。此前，用戶靠本地存儲(chǔ)、截圖、利用其他云服務(wù)等方式備份，不同設(shè)備之間的遷移要靠PC端作媒介，萬一手機(jī)丟失或損壞沒來得及備份，就將面臨微信空白一片的窘境。

擁有151萬粉絲的微博博主@科技幻視是支持者之一，他稱“很多人還用的是128G的手機(jī)，小而美的微信動(dòng)不動(dòng)占用幾十個(gè)G，絕望”，在附上的手機(jī)截圖中，其微信占據(jù)內(nèi)存44.17G，而游戲原神則只占用了11.4G。

也有不少用戶表示，自己早就養(yǎng)成了“電子斷舍離”的習(xí)慣，該刪的就刪，重要的就存著或者截圖，沒什么大不了，這個(gè)付費(fèi)功能就算推出了也不會(huì)去購買。

而另一種聲音，則分外憤怒，他們大罵微信貪心，指責(zé)騰訊吃相難看，同時(shí)好奇這屬不屬于壟斷問題，并為自己的數(shù)據(jù)信息安全問題表示出強(qiáng)烈的擔(dān)憂。

不同的聲音開始彼此沖撞，在@新浪科技相關(guān)消息的微博評(píng)論區(qū)，有用戶指責(zé)反對的人是想“白嫖”，而后者則回嗆“有些人給資本跪著起不來了”。

因?yàn)橐粋€(gè)尚未推出的功能，惹出一場網(wǎng)絡(luò)罵戰(zhàn)，除了微信，估計(jì)也沒誰了。

若要從嘈雜的罵聲中總結(jié)出幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)來，倒不是難事，罵聲雖多，但相互雷同。

網(wǎng)友的“罵點(diǎn)”主要有三。

第一，微信將基礎(chǔ)功能收費(fèi)，這屬于“不要臉”、“貪心”；第二，微信有其他功能被吐槽多次了不改，這屬于“有病”；第三，要不是迫不得已早就不用微信了，微信“壟斷”了我們的日常溝通還有恃無恐，這是“吃相難看”。

老實(shí)說，網(wǎng)友這樣吐槽，顯得過火和粗糲了。

比如頻繁有人提及的“基礎(chǔ)功能卻要收費(fèi)”的觀點(diǎn)，在10年前大概勉強(qiáng)為真，但隨著信息越疊越多，如今為用戶在云端存儲(chǔ)聊天記錄，絕非所謂“基礎(chǔ)功能”。

以被頻繁提及的QQ為例，早在2007年，QQ就推出聊天記錄漫游功能,會(huì)員用戶可選擇永久漫游，不同會(huì)員等級(jí)有不同的漫游人數(shù)限制。后來，QQ又對普通會(huì)員用戶和超級(jí)會(huì)員用戶做了區(qū)分。到了2015年，永久漫游成歷史，QQ超級(jí)會(huì)員可享全體好友漫游2年的特權(quán)，而普通會(huì)員用戶只能漫游30天，非會(huì)員用戶的漫游時(shí)間則為7天，該做法一直沿用至今。

再看“免費(fèi)”的，釘釘在手機(jī)端支持云端保存，有效期360天，早于期限的會(huì)被自動(dòng)清理；而Soul則和微信一樣，只支持本地存儲(chǔ)，不支持導(dǎo)出或下載。

必須要指出的是，上述APP的用戶體量和微信相差甚遠(yuǎn)，微信第二季度財(cái)報(bào)顯示其月活用戶12.5億，據(jù)第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)QuestMobile，釘釘今年7月的月活用戶數(shù)為1.66億，而Soul在今年一季度更新的招股書中顯示其月活用戶數(shù)僅為3320萬。

而面向C端用戶的付費(fèi)云存儲(chǔ)服務(wù)，又是怎么收費(fèi)的呢？

據(jù)蘋果官網(wǎng)，iCloud中國大陸地區(qū)定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為，50GB空間6元/月，200GB空間21元/月，2TB空間68元/月，分別對應(yīng)年收費(fèi)72元、252元、816元。百度網(wǎng)盤一次性年收費(fèi)，會(huì)員2T空間96元（查詢時(shí)顯示此為優(yōu)惠價(jià)，原價(jià)為120元），超級(jí)會(huì)員5T空間298元（顯示原價(jià)360元）。

由此可見，云存儲(chǔ)業(yè)務(wù)收費(fèi)是正常現(xiàn)象，免費(fèi)才是特例。

還有一些網(wǎng)友開噴不是因?yàn)閷α奶煊涗洿鎯?chǔ)付費(fèi)不滿，而是對沒法不用微信不滿。

“我可以不用微信，但我沒法讓我的領(lǐng)導(dǎo)同事家長們不用微信……”今年6月，豆瓣的著名產(chǎn)瓜小組“鵝組”，有人發(fā)帖討論《哪個(gè)APP可以替代微信》，想要逃離微信的人不在少數(shù)，他們開始覺得，用微信不是因?yàn)楣δ?，而是因?yàn)樗腥硕荚谶@里。

正如另一個(gè)評(píng)論所說：“我找不到哪個(gè)APP來讓50~60歲的親人重新熟悉。”

微信的功能并不總讓人滿意。今年1月，盡管多次打了預(yù)防針，在微信10周年之際推出的8.0版本，還是招惹了爭議。

新增狀態(tài)功能、由靜到動(dòng)的表情、新增三個(gè)視覺化全屏表情（扔炸彈、放煙花、慶祝）、未完成文章扔后臺(tái)等，一次更新數(shù)個(gè)變化，是微信少見的大改版。

改版過后，微信QQ化、功能改變不實(shí)用等聲音接踵而至。人們一面抱怨微信變得臃腫，另一面不滿沒有增添他們需要的新功能。

嚴(yán)重壓縮圖片和視頻、定期清理文檔、無法發(fā)送超過100M的文件、越來越吃手機(jī)內(nèi)存等，用戶吐槽用戶的，微信改版微信的。

這次“付費(fèi)云存儲(chǔ)”的消息一出，同樣的吐槽再次沖到最前排。說到底，罵聲看似全部指向“付費(fèi)云存儲(chǔ)”，其實(shí)更多地指向“連云存儲(chǔ)付費(fèi)都做了，為什么不做XXX”。與其說是理性討論，更像是積壓的不滿情緒的一種宣泄。

換句話說，這些用戶對微信的“恨”就在那里，“付費(fèi)云存儲(chǔ)”的消息成了一個(gè)集中火力點(diǎn)。

而點(diǎn)燃不滿情緒的火苗，卻還是那兩個(gè)字：付費(fèi)。

付費(fèi)二字，是中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和用戶的的集體痛點(diǎn)。

2012年，微信剛實(shí)現(xiàn)視頻聊天功能，微信公眾號(hào)也下那一年9月上線，同月，微信宣布注冊用戶突破2億。也是在那一年，國內(nèi)用戶APP付費(fèi)意愿低的問題凸顯了出來。

中國彼時(shí)成為了APP Store的第二大應(yīng)用下載市場，占其全球下載總量的18%。然而，IOS市場中中國區(qū)收入只排到全球第八，中國平均每下載量收入僅有0.03美元，是美國用戶0.28美元的十分之一，甚至只有越南的一半。據(jù)媒體報(bào)道，當(dāng)時(shí)可能有四成iPhone用戶都選擇了“越獄”。

經(jīng)過漫長的磨合，國內(nèi)用戶的app消費(fèi)意愿逐漸上升，收入貢獻(xiàn)排名和下載量排名才慢慢匹配起來，2016年第四季度，蘋果軟件商店在中國市場的收入超過了20億美元，已經(jīng)超過了美國、日本兩大市場。

現(xiàn)如今，用戶在app內(nèi)付費(fèi)意愿仍然有很大的提升空間。據(jù)騰訊2020年第四季度財(cái)報(bào)顯示，其付費(fèi)率上漲至9%。而一直被拿來對標(biāo)的國外流媒體平臺(tái)Spotify在同年二季度的付費(fèi)率是46%。

視頻平臺(tái)同樣尷尬，根據(jù)Questmobile2019年的數(shù)據(jù)，愛奇藝、騰訊視頻14日留存率為58.3%和57.5%，而Netflix不付費(fèi)基本看不了，付費(fèi)率可以近似看作100%。而愛優(yōu)騰的會(huì)員價(jià)格僅為Netflix的約三分之一。在Netflix2021年第一季度能達(dá)到凈利潤17億美元時(shí)，愛優(yōu)騰還在虧損中。

縱使會(huì)員價(jià)格低廉，用戶卻不愿購買，甚至因?yàn)橐恢备臋?quán)益內(nèi)容，增加“超前點(diǎn)播”等操作，這會(huì)員費(fèi)用戶都恨不得拿回來。

一方面是早年養(yǎng)成的免費(fèi)沖浪的習(xí)慣需要時(shí)間更迭，另一方面用戶也并沒有和平臺(tái)建立信任關(guān)系，對平臺(tái)推出的付費(fèi)服務(wù)，輕則抱怨“太坑”，重則指責(zé)“割韭菜”，一地雞毛。

過去，微信很少直接向C端用戶收費(fèi)。付費(fèi)表情包和付費(fèi)公眾號(hào)文章，感覺都更像是從創(chuàng)作者端購買，而微信支付手續(xù)費(fèi)，則相對分散，體驗(yàn)上也偏“扣手續(xù)費(fèi)”而不是付費(fèi)買服務(wù)。

總而言之，只要平臺(tái)開始收費(fèi)，肯定會(huì)招致網(wǎng)民鋪天蓋地的罵聲，公允來說，對微信推出付費(fèi)云存儲(chǔ)服務(wù)這事，辱罵的網(wǎng)友只是少數(shù)，畢竟，誰都離不開微信，而免費(fèi)的時(shí)代也早就過去了。

原標(biāo)題：《微信推出付費(fèi)云存儲(chǔ)，網(wǎng)友為什么罵？》

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