上海市民吳女士家里每天都會(huì)接到莫名其妙的訂房電話，有時(shí)甚至大半夜也會(huì)打進(jìn)來(lái)，吵得一家人無(wú)法安睡。經(jīng)過(guò)詢問(wèn)和查找，吳女士發(fā)現(xiàn)，自家的電話號(hào)碼被人以酒店公寓的名義發(fā)布在多家網(wǎng)站上。其中，阿里旅行以商家登記錯(cuò)誤網(wǎng)站無(wú)法更改為由，拒絕了吳女士撤銷電話登記的申請(qǐng)。

5月20日，澎湃新聞(www.loaarchitects.com.cn)從阿里旅行獲悉，目前，吳女士家的號(hào)碼已從網(wǎng)站上刪除，阿里旅行賠償吳女士500元。

吳女士向澎湃新聞?dòng)浾弑硎荆詮募依锕淘挕吧暇W(wǎng)”后，常常在半夜接到各種咨詢電話?！靶『⑼砩?點(diǎn)半就上床了，睡得也很不安心，經(jīng)常會(huì)被吵醒。別的房間都不能去，我守在電話機(jī)邊上，接到了說(shuō)打錯(cuò)了掛掉。”

通過(guò)詢問(wèn)和查找，吳女士發(fā)現(xiàn)自己家的固定電話號(hào)碼，被人以上海貝貝酒店式公寓的名義發(fā)布在阿里旅行網(wǎng)上；之后又被轉(zhuǎn)載到百度地圖，高德地圖等手機(jī)App上。吳女士說(shuō)，她曾向這些網(wǎng)站和相關(guān)App反映，百度地圖和高德地圖迅速將錯(cuò)誤的號(hào)碼刪除，唯獨(dú)阿里旅行網(wǎng)遲遲不予處理。

根據(jù)阿里旅行網(wǎng)的信息，上海貝貝酒店式公寓位于浦東東繡路1085弄，可實(shí)際上，這個(gè)地址是一個(gè)名為愛(ài)家亞洲花園的住宅小區(qū)，并沒(méi)有所謂的酒店式公寓。

吳女士說(shuō)，對(duì)于她的投訴，阿里旅行客服人員表示，如果是商家登記了錯(cuò)誤的電話號(hào)碼，網(wǎng)站是不能主動(dòng)更改的，唯一的解決方法是投訴人更改自己家中的電話號(hào)碼。

5月20日，澎湃新聞從阿里旅行獲悉，網(wǎng)站已經(jīng)對(duì)貝貝公寓采取關(guān)店處理，同時(shí)刪除了網(wǎng)上及App上的錯(cuò)誤電話，并對(duì)當(dāng)事人賠償500元精神損失費(fèi)。

對(duì)此，法律界人士認(rèn)為，網(wǎng)站未經(jīng)審核擅自發(fā)布他人信息涉嫌侵權(quán)，有責(zé)任及時(shí)更正不實(shí)信息，消除影響。