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在上海,和助老送餐車打交道的都是些什么人?
原創(chuàng) 顧箏 上海市民生活指南

在上海街頭,大概率你們已經(jīng)看到過這輛車了:
前面是助動(dòng)車的樣子,后面背著一個(gè)長方形的鋁合金箱子,箱子上有“助老送餐車”的字樣。
雖然它和繁鬧街頭的其它車輛相比顯得如此與眾不同,但在忙碌的生活中步履飛快的我們,或許并沒有太在意。
也沒有好奇地去進(jìn)行哲學(xué)三問:它是什么?它從何處來?它去往何處?
這次我們特地研究了一下。
01
羅國明每天和這輛車打交道。
上午10點(diǎn)左右,會在新閘路上新福康里小區(qū)的助餐點(diǎn)門口看到他。

每天上午10點(diǎn)
羅國明開著送餐車
從助餐點(diǎn)出發(fā)送餐
此時(shí),他身旁助老送餐車的“箱子”里已經(jīng)碼好了一個(gè)個(gè)紅色便當(dāng)盒。
這一天的菜是紅燒肉香干、白菜肉絲、紅燒冬瓜,12元一份。

當(dāng)天的助老餐
三個(gè)菜
12元一份
羅國明的任務(wù)是開著送餐車,一家家派送午餐。接受送餐服務(wù)的是80歲以上行動(dòng)困難的老人。
羅國明目前在新??道镆?戶人家,十幾盒便當(dāng)。
這當(dāng)然不是新福康里80歲以上老人的全貌。這個(gè)毗鄰興業(yè)太古匯、上海自然博物館的小區(qū),在本世紀(jì)初完成了舊區(qū)成套改造,回搬率高達(dá)50%。
20年過去了,如今小區(qū)老齡化程度非常嚴(yán)重。走在小區(qū)里,隨便碰上幾位“茄山河”(聊天)的阿姨,一問:
“我83。她比我大一歲。那邊一位,90了。”
妥妥的年齡“凡爾賽”。

在新??道?/p>
80歲以上的老人
有不少
3年前,小區(qū)96號樓加裝電梯。一幢樓總共17戶人家,其中65-70歲老人14人,70歲以上老人達(dá)11人,還有一位住在2樓的102歲的老人。
而小區(qū)內(nèi),這樣的多層樓房有42幢。

為解決“懸空老人”問題
在新??道?/p>
部分樓已裝了電梯
如果小區(qū)所有80歲以上的老人都申請送餐上門,那羅國明要跑斷腿。
他瘦高個(gè),穿一件多口袋的工裝背心,看上去很年輕,但其實(shí)也已經(jīng)59歲了。
“我馬上退休了。”他說。
羅國明的人生軌跡和上海很多中老年?duì)斒孱愃疲耗贻p的時(shí)候在一家國營工廠工作,后來下崗。
“搪保(搪瓷保溫瓶)行業(yè)一下子倒閉,快得不得了?!?/p>
這幾年他開始做助老送餐員這份工作,工資不高,但看中它可以交金。

羅國明看起來很年輕
其實(shí)也到了
快退休的年齡
參與到養(yǎng)老服務(wù)工作中的,有很多人的人生軌跡跟羅國明差不多。
而這也是靜安區(qū)孺實(shí)社區(qū)服務(wù)中心主任岑彩君一直煩憂的問題:“我們這支隊(duì)伍青黃不接?!?/p>
當(dāng)年所招聘到的做養(yǎng)老服務(wù)工作的人有一批是“4050人員”,如今他們也已是60歲左右的老人了。
小老人照顧大老人,是目前的養(yǎng)老現(xiàn)狀。
羅國明有時(shí)和岑彩君開玩笑:“我也快跑不動(dòng)了。”
他每天的送餐范圍不只是新??道锒选JT二路街道的康樂大樓、新宜村、南匯路上的小區(qū)都是他的任務(wù)。
所幸,現(xiàn)在這輛“助老送餐車”已革新為電動(dòng)車。否則,他更加跑不動(dòng)。

在上海街頭
經(jīng)??梢钥吹竭@樣的
助老送餐車
要知道,這輛車最早出現(xiàn)在上海街頭時(shí),是1.0版本,要靠人力踩。
2007年5月底,30輛靜安區(qū)“樂齡家園”助老服務(wù)送餐車首次亮相,車頭是三輪車的模樣,車身是一個(gè)可以保溫的大箱子。
當(dāng)時(shí)送餐車在上海出現(xiàn)是個(gè)新鮮事,各大媒體都做了報(bào)道。
新聞?wù)掌校筒蛦T們歡快地把400多份飯菜送到靜安區(qū)各個(gè)樂齡助老服務(wù)站點(diǎn)和獨(dú)居老人家。

2007年5月30日
《解放日報(bào)》
對助老送餐車的報(bào)道
浦西先起頭,浦東也不甘落后,沒過幾天,8輛送餐車在陸家嘴社區(qū)試行送餐服務(wù)。而從當(dāng)年7月1日起,16輛送餐車全部上崗服務(wù)整個(gè)浦東區(qū)。
如今,這一數(shù)量、這一款式的送餐車早就跟不上日益增長的老年人數(shù)量了。
截至2019年底,據(jù)市民政局統(tǒng)計(jì),日均送出老年餐10萬多客。以每輛車平均50份的運(yùn)能來算,現(xiàn)在上海大概有2000多輛助老送餐車。
車子的增加由上海市老年基金會、上海市慈善基金會、企業(yè)來助力,它們的名字也會顯示在送餐車上。
但即便多了那么多車,還是供不應(yīng)求。在石門二路街道,60歲以上老人占社區(qū)總?cè)丝?4%,80歲以上老人有近2400人,占社區(qū)人口的6.6%。
岑彩君說:考慮到送餐勞動(dòng)力緊缺,我們會鼓勵(lì)有能力的老人自己到助餐點(diǎn)拿飯。
在新??道锏闹忘c(diǎn),放著40份左右的客飯。10點(diǎn)多開始,就陸續(xù)有老人上門來拿。

有能力的老人
社區(qū)服務(wù)中心會鼓勵(lì)他們
自己到助餐點(diǎn)拿餐
“走得動(dòng)的都來這里拿,有一個(gè)老先生97歲了,住4樓,他不喜歡吃子女燒的飯,要來吃這里的?!闭军c(diǎn)的阿姨說。
有的時(shí)候可能并不是愛吃這些客飯,而是因?yàn)橄胍娨娙恕?/p>
疫情前,站點(diǎn)其實(shí)是可以坐下吃飯的,那時(shí)老人都會坐下來,吃頓飯,聊聊天,把這里當(dāng)成了一個(gè)交際場所。
02
60歲左右的老人是這座城市的中流砥柱。
羅國明一邊爬樓梯,一邊告訴我們:他現(xiàn)在的工作分兩部分,給老人送餐和帶孫女。
說話間,開門應(yīng)聲拿餐的阿姨簡直要和羅國明“惺惺相惜”了。
“我也68歲了,住在普陀區(qū),阿姐住莘莊。阿拉身體也不來事(不行),家里還有一攤,要照顧下一代。沒辦法,只好幫阿拉娘訂飯。”

68歲的女兒(左)和
93歲的母親
小老人照顧老老人
阿姨坐著地鐵來照顧自己已93歲的母親。
80多歲的時(shí)候,老母親還能自己做飯,但這兩年,開始有記憶力、智力減退的跡象。
子女們輪流照顧,每天都來。
另一家“懸空老人”是同樣的情況。女兒坐半個(gè)多小時(shí)地鐵來照顧自己80多歲的父母。屋內(nèi)還能聽到牙牙學(xué)語聲,她把小外孫也帶在身邊。

女兒帶著小外孫
坐地鐵來照顧
80多歲的父母
年輕的老人照顧年老的老人,但有的時(shí)候,老老人也要擔(dān)起照顧小老人的重任。
跟著羅國明爬上某一幢樓的四樓,送了兩盒飯。門后,兩位老人都顫顫巍巍,是91歲的老母親和72歲、患了腦梗的兒子。
“阿拉互相照顧?!闭l都無法走下樓,羅國明是他們一天中為數(shù)不多的能見到面的人。

有時(shí)候
小老人和老老人
需要互相照顧
“有的老人,就靠阿拉送的這一口飯?jiān)诨蠲?。?/p>
送餐路線幾乎每日重復(fù),每戶人家?guī)缀酗垺⒃鯓拥乃惋埬J蕉荚诹_國明的頭腦里。
對有的老人來說,送餐員是他們一天生活中唯一接觸的人,也是能第一時(shí)間知曉他們狀況的人。

送餐員在
給老人送飯的同時(shí)
也在默默關(guān)注他們的情況
如果發(fā)現(xiàn)前一天送來的飯依然在門口,送餐員馬上會想辦法求助,也因此救過暈倒在家的獨(dú)居老人。
03
上海的老齡化是不動(dòng)聲色地出現(xiàn)在我們面前的。
當(dāng)新聞中越來越多地出現(xiàn)“阿姨爺叔擠爆網(wǎng)紅打卡點(diǎn)”、“阿姨爺叔攝影團(tuán)、模特團(tuán)、野球團(tuán)”;
當(dāng)我們在采訪時(shí)常常碰到那些略帶驕傲地問“儂猜猜我?guī)讱q”,然后動(dòng)輒報(bào)出70歲、80歲答案的阿姨爺叔時(shí),
社會就已經(jīng)顯示出老齡化的諸多端倪了。

新??道镏忘c(diǎn)
貼著一周
助老餐的菜單
上海是中國最早進(jìn)入人口老齡化的城市,也是我國人口老齡化程度最高的城市。
根據(jù)市民政局的數(shù)據(jù),到2020年底,全市戶籍人口中,60歲及以上老年人口533.5萬人,占戶籍總?cè)丝诘?6.1%;
80歲及以上高齡老年人口82.5萬人,占60歲及以上戶籍老年人口的15.5%。
年紀(jì)大了,吃飯這件事會麻煩得特別具體。
6年前,黃浦區(qū)民政局就做過一項(xiàng)調(diào)查,在社區(qū)老人中,有85%的老人都要求解決吃飯問題。
以這個(gè)數(shù)據(jù)來看,要求解決吃飯問題的并不只是漸漸失去了行走、獨(dú)立生活能力的80歲以上的老人,它涵蓋了老年人的大部分群體。
04
作為城市中流砥柱的60歲+老年人的吃飯,也有問題。
做飯的麻煩是一樣樣具體攤開在他們面前的。
首先要面對的就是買菜難題。我們當(dāng)然可以說,科技的進(jìn)步讓買菜這種事不值一提,只要打開手機(jī)上買菜APP就好。
但對不會熟練使用智能手機(jī)及維持著去菜場習(xí)慣的老年人,“菜場越來越難去”是生活中實(shí)實(shí)在在的問題。
申麗麗才60歲,和大部分上海阿姨一樣,她打扮精致、生活豐富,平時(shí)忙著去合唱、打球,看上去精力充沛。

申麗麗看起來還很年輕
但買菜這件事對她來說
開始力不從心
她住在離南京西路地鐵站不到千米的潤康邨。燙金地段到哪都方便,就是到菜場不方便。
最近的菜場在大沽路,走過去10多分鐘。看上去不遠(yuǎn),但是買好菜拎著回來,塑料袋的勒痕能讓雙手發(fā)紫。
阿姨爺叔們都?xì)g喜的小推車呢?
“我有一次買了一包蛋,綁在小推車上,拼命往扶梯上拉,一失手,車滾下去,蛋全碎了?!?/p>
申麗麗住在二樓,老房子的木樓梯是文藝作品中突出情調(diào)的所在,但對老年人不友好。日久磨光的踏步,很容易讓人滑跤。

老房子樓梯陡
老年人爬樓
要特別留心
“當(dāng)時(shí)為了買菜方便點(diǎn),阿拉去尋過818廣場的老板,問能不能在地下室開個(gè)大賣場。伊拉講,不來事,利太薄了,開不出。”申麗麗說。
菜場難去一是由客觀距離決定的,另一個(gè)無奈的原因是和老人隨著年齡而下降的身體機(jī)能有關(guān)。
“像我老早,根本沒有腰酸背痛的,就今年天熱開始,突然腿很疼,根本沒辦法蹲下去?!?/p>
申麗麗真切地感受到,身體機(jī)能的退化是猝不及防的事情。
買菜難,做菜也難。做菜不僅要擔(dān)心油煙損害自己的身體健康,還要花大量的時(shí)間。
可能大家會想不明白,老年人最多的不就是時(shí)間嗎?
不,他們很忙。
采訪當(dāng)天,阿姨爺叔們都把時(shí)間約在了中午,因?yàn)樗麄兩衔缭趨⒓雍铣?duì)。有的說了沒兩句就要去吃飯,因?yàn)橄挛缬幸粓雎閷⒌戎?/p>
比起繁瑣的家務(wù)事
如今上海的老年人
更愿意抓緊時(shí)間享受生活
/楊眉 攝
申麗麗的話代表了很多老年人的真實(shí)心態(tài):
“現(xiàn)在老人不想被家務(wù)套牢,老吃力的,老得快。阿拉已經(jīng)老了,后面沒幾年了,(生活質(zhì)量)只會越來越差,就要把握現(xiàn)在的機(jī)會多玩玩。”
“總共就這點(diǎn)時(shí)間,如果還被燒飯這種瑣事套牢,伐開心的呀?!?/p>
不想被燒飯?zhí)桌?,但選擇卻很少。
離潤康邨很近的商場是興業(yè)太古匯和818廣場,打開點(diǎn)評,商場內(nèi)有很多飯店,但每家人均都要100元以上。
“偶爾去吃吃可以,天天吃,不現(xiàn)實(shí)的?!鄙犒慃惡退呐笥褌儺惪谕暤卣f。
05
現(xiàn)在老年人有被解放的機(jī)會。
截至2020年底,上海已建成1232家社區(qū)老年助餐場所。這個(gè)數(shù)量還將繼續(xù)快速增加。
根據(jù)市民政局的計(jì)劃,到2022年,社區(qū)老年助餐服務(wù)場所的階段性目標(biāo)為新增400家,全市總量預(yù)計(jì)達(dá)到1600家以上。
社區(qū)食堂以小清新化裝修、配備原木色桌椅的樣式出現(xiàn)在我們視野之中,它們分別以社區(qū)食堂、長者食堂、鄰里匯等名字命名。
有的社區(qū)食堂還“出圈”了。
開在烏魯木齊南路上的天平鄰里匯以它獨(dú)有的天時(shí)地利,成了網(wǎng)紅餐廳。

天平街道“66梧桐院·鄰里匯”
主樓由鄔達(dá)克設(shè)計(jì)
/來自“上海徐匯”官方微信
虹橋社區(qū)還以AI食堂作為賣點(diǎn)。
但大多數(shù)社區(qū)食堂不是被用來網(wǎng)紅打卡的,它是老年人日常生活的一部分。
在得知自己所在的新成居委要開辦社區(qū)食屋之后,申麗麗隔一陣就去看看:“啥辰光好開出來?!?/p>
當(dāng)我們8月底上午前去的時(shí)候,午市還未開張,一位阿姨正在白板上寫當(dāng)天的午餐菜單。

新成社區(qū)食堂的菜單
老人們覺得
價(jià)格還挺實(shí)惠
椒鹽大蝦:14.60元/份;紅燒豬蹄13.80/份;宮爆雞丁11.30/份……
“怎么都有小數(shù)點(diǎn)?”
“老板說吸引顧客,反正是刷卡,沒有找零錢的麻煩?!?/p>
在成都北路南京西路這樣的地段,白領(lǐng)去吃個(gè)中午套餐,50元起板。
相比之下,這邊菜價(jià)顯得很“良心”。除了單點(diǎn)之后,一大葷一小葷一素菜的套餐只要20元。

30元的套餐
兩葷兩素
新成居委工作人員介紹,新成社區(qū)食屋的餐飲由漢宮白領(lǐng)餐廳的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。
街道會進(jìn)行房屋租賃、水電煤費(fèi)用等方面的補(bǔ)貼,以此讓餐飲團(tuán)隊(duì)降低成本,進(jìn)而降低飯菜價(jià)格。
老年人當(dāng)然對價(jià)格最為敏感,他們可以憑身份證進(jìn)行登記,獲得88折的優(yōu)惠。

在新成社區(qū)食堂
老人和“打工人”
錯(cuò)峰來吃午餐
一般他們會這么操作:帶著飯盒來買上幾個(gè)菜,先分一半到飯盒里帶回家,剩下的堂吃。
中飯晚飯老夫妻倆吃兩頓,不過就花費(fèi)50多元。
對于深諳菜場價(jià)格的阿姨爺叔們來說,這樣的物價(jià)在他們承受范圍內(nèi)。
食堂里,一對在分食一份套餐的老夫妻說:“比自己買格算,前兩天阿拉去菜場買了一只雞,一點(diǎn)蝦,100塊就沒了。那點(diǎn)菜不過也就是兩頓?!?/p>
午餐時(shí)間
一對老夫妻
分食了一份套餐
價(jià)格實(shí)惠,有效解決買菜燒飯的問題,所以社區(qū)食堂成了很多老年人每天都會來報(bào)道的地方。
“我看到兩個(gè)老頭,幾個(gè)阿姨,天天來,靠這里生活了?!鄙犒慃愖约阂彩?。她買了幾個(gè)便當(dāng)盒,中午來買兩頓的菜量。
而讓她不滿意的是,周末的菜式太少了。
這個(gè)60歲以上老年人占46.8%的社區(qū),幾乎就是上海各個(gè)社區(qū)的縮影,也幾乎是我們未來的縮影。

參考資料:
1. 丁皓,《新??道锛友b電梯“懸空老人”腳踏實(shí)地》,新聞晨報(bào),2018年04月15日。
2. 欒吟之,《腿腳不方便,可口飯菜送上門》,解放日報(bào),2007年05月30日。
3. 陳里予,《到2020年底滬籍老年人口達(dá)533.5萬》,新聞晨報(bào),2021年08月14日。
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寫稿子:顧 箏 / 拍照片:顧箏/
編稿子:韓小妮/ 寫毛筆:劉 嫻/
做圖片:二 黑/
拿摩溫:陳不好玩/
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原標(biāo)題:《一部送餐車,看出上海有多老》
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