“好的產(chǎn)品太少，所以給的差評相對要多一些”

加勒特告訴澎湃新聞，關于他在亞馬遜網(wǎng)站上給差評的報道造成影響后，有中國人去他的Twitter頁面告訴他說，他在中國紅了，也有人留言說“我們支持你”。

但他則表示：“我很驚訝，并沒有想到會發(fā)生這種事。我關注的是自己可以幫助人們認識到一些產(chǎn)品的設計是有瑕疵的，有安全隱患，如果我恰好可以通過這種方式來引起大家對這一問題的關注，也算是一件好事?！?/p>

“我平時也會給好評，但問題是好的產(chǎn)品遠少于差的產(chǎn)品，所以給的差評相對要多一些?！奔永仗卣f，“但因為差評被騷擾，之前還從來沒有發(fā)生過。”

他表示，自己是最近幾個月才開始寫這種長評論的?！拔易罱鼮榱搜芯克鼈?，才買一些產(chǎn)品，然后會寫比較細致的評論。因為我意識到，評論區(qū)很少有人從技術角度來分析，而主要從功用角度評論，這其實也在情理之中，因為大部分人買來就是為了用的，但我認為我從自己的專業(yè)角度出發(fā)給大家一些意見作為參考會對他們有所幫助。”

現(xiàn)年36歲的加勒特現(xiàn)居住于美國加利福尼亞州。他出生于愛爾蘭，在英國生活并接受教育10年，因此說話時有愛爾蘭口音。

澎湃新聞發(fā)現(xiàn)，這位較真的馬修·加勒特，在科技圈小有名氣。他是Linux開源操作系統(tǒng)開發(fā)者圈子中的名人，曾獲得自由軟件基金會（Free Software Foundation）頒發(fā)的“自由軟件獎”（Free Software Award），以嘉獎他在自由、開源軟件開發(fā)、推動方面的貢獻。

寫差評跟“中國制造”無關

加勒特說，自己經(jīng)常會在網(wǎng)上購買各種各樣的東西。由于自己做科技工作，所以對這方面很感興趣，就會購買許多家庭自動化設備，如聲控燈等。而他看到的大部分中國品牌產(chǎn)品和美國品牌產(chǎn)品價格也差不多。

但由于得到加勒特差評的產(chǎn)品產(chǎn)自中國，就有人質(zhì)疑他對產(chǎn)品安全性的判斷帶有偏見色彩。

對此，加勒特表示，他給差評的原因和信息存儲在中國沒有任何關系，這個信息存儲在世界上任何一個服務器都會是問題?！拔姨岬竭@個服務器在中國，是因為我無論在世界上哪個角落，都可以用這個App控制家里的開關，而這個信息大老遠傳到中國再傳輸回你所在的地方，這個想法讓我覺得新奇。這也是互聯(lián)網(wǎng)奇怪和有趣的地方。但我并不是說服務器在中國有什么問題，如果服務器在美國，也會有同樣的問題。所以問題出在軟件設計本身，而不是服務器所處的地方。”

但加勒特也承認，由于自己職業(yè)背景的關系，對產(chǎn)品的要求可能會比一般用戶更嚴苛。

他表示，美國現(xiàn)在市面上有非常安全的產(chǎn)品，而這些產(chǎn)品的售價與他所購買的中國產(chǎn)品差不多（他也表示在不同市場價格可能會有浮動）。所以他認為，要設計到安全，是可以做到的。而且他所信任的品牌曾經(jīng)也被用戶找到安全漏洞，但廠家進行了修改，為售出設備提供了更新，安全問題就得到了改善。

“在中國產(chǎn)品中看到的問題，我在其他國家產(chǎn)品中也看到過。隨著時間的流逝，大家的安全意識會上升。最好的方法其實是在安全問題出現(xiàn)之前及時修補漏洞。”他舉例說：“比如去年克萊斯勒出了一個安全漏洞，其他人可以黑進汽車內(nèi)的系統(tǒng)，來直接控制車輛。所以這不僅僅是家用設備的問題，或中國廠商的問題，大型跨國公司也面臨類似的問題?！?/p>

為什么說智能插座的網(wǎng)絡安全性很重要

作為安全開發(fā)員的加勒特在接受采訪時一直強調(diào)智能設備的安全性。他認為，在此次插座的特例中，最糟糕的情況也就是有人可以遙控連接在這個插座上的電器，隨意開關。但有一些他研究過的產(chǎn)品可以讓人侵入他人家庭網(wǎng)絡，發(fā)送或獲取網(wǎng)絡流量，避開家中的防火墻。

他發(fā)現(xiàn)目前市面上銷售的很多設備，軟件的設計往往很差，因為這些企業(yè)的競爭焦點不在軟件上。原因是大部分消費者并不將軟件質(zhì)量作為選擇的標準，所以這些軟件只是寫到一般可用的程度。有些企業(yè)會花更多的心思，但在連消費者都不考慮安全的情況下，苛求企業(yè)這樣做是很難的，因為很難向消費者解釋為什么要選他們更安全的軟件。

加勒特認為，這個智能插座或許不會釀成災難式的后果，但從整個行業(yè)來看，當人們設計產(chǎn)品時，經(jīng)常會忽視安全問題。當整個市場在擴大，越來越多人使用這種智能設備的時候，很可能會有居心不良者想要借此侵入他人系統(tǒng)，從而攔截他人的信息通訊。所以他認為廠家在設計產(chǎn)品時將安全問題納入考量范圍至關重要。

加勒特舉例子說，自己曾經(jīng)買過一個和這款插座有相似問題的燈泡。任何人都可以通過App控制它，最糟糕的情況并不是人們可以任意開關你的燈，而是居心叵測者可以知道你的燈什么時候開著、什么時候關著，這就可以在任何地方知道這個家里什么時候有人，什么時候沒人。

差評哥其人：從劍橋大學生物學博士到軟件公司首席工程師

加勒特是個典型的極客。

在接受澎湃新聞專訪時，他介紹自己擁有英國劍橋大學生物學博士學位，當年主要研究果蠅遺傳學。他本科初期攻讀醫(yī)學學位，后轉至生物專業(yè)，碩士畢業(yè)后幫助開發(fā)了一款叫Dasher的通過手勢識別等方式進行文字輸入的軟件。在此之后，他開始攻讀計算實驗生物學的博士學位，并于2008年完成博士論文。

在獲得博士學位后，他卻任性地選擇了不從事與生物有關的工作，而是追隨自己對計算機的愛好，在Red Hat（紅帽，著名開源解決方案供應商）做起了軟件開發(fā)，目前在CoreOS擔任首席安全工程師。而加勒特的編程、軟件開發(fā)技術未受過正式培訓，系自學成才，這算是將“極客”精神發(fā)揮到了極致。