11月12日10時(shí)20分許，上海軌道交通1號(hào)線(xiàn)發(fā)生供電設(shè)備故障，莘莊站至上海體育館站區(qū)段列車(chē)限速運(yùn)行。

澎湃新聞（www.loaarchitects.com.cn）記者從巴士二公司獲悉，接市交通委交通指揮中心工作指令單后，公司根據(jù)軌交交通突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，立即從所屬15條線(xiàn)路抽調(diào)44輛公交車(chē)分別前往1號(hào)線(xiàn)莘莊站和徐家匯站，在莘莊站至徐家匯站采用雙向?qū)﹂_(kāi)、站站停的運(yùn)行方式疏運(yùn)滯站客流。11時(shí)05分，公司第一輛支援車(chē)輛抵達(dá)徐家匯站并投入營(yíng)運(yùn)；支援莘莊站的車(chē)輛則于11時(shí)06分抵達(dá)并加入營(yíng)運(yùn)。

12點(diǎn)30分，公交共發(fā)送44個(gè)班次，疏運(yùn)乘客近4000人。截至13時(shí)16分，徐家匯站最后一班車(chē)發(fā)出，巴士二公司本次支援軌交1號(hào)線(xiàn)任務(wù)共計(jì)發(fā)送班次63個(gè)，運(yùn)送乘客約5400人次。

公交車(chē)緊急疏散積壓客流。巴士二公司 供圖

為確保營(yíng)運(yùn)秩序正常，公司調(diào)派管理人員分別前往運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮，引導(dǎo)乘客有序乘車(chē)。公司營(yíng)運(yùn)監(jiān)控指揮中心則通過(guò)車(chē)載監(jiān)控系統(tǒng)加強(qiáng)客流監(jiān)測(cè)，如出現(xiàn)客流激增或車(chē)廂擁擠等情形，及時(shí)調(diào)整發(fā)車(chē)作業(yè)計(jì)劃，縮短發(fā)車(chē)間隔，切實(shí)保障乘客正常出行。與此同時(shí)，公司在每一輛應(yīng)急支援車(chē)輛上安排1名隨車(chē)人員，向調(diào)度人員實(shí)時(shí)反饋客流動(dòng)態(tài)，以便隨時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)方案。

13時(shí)05分，@上海地鐵shmetro 發(fā)布微博：【運(yùn)營(yíng)恢復(fù)信息】目前，1號(hào)線(xiàn)供電故障已排除，受影響區(qū)段的運(yùn)營(yíng)正在逐步恢復(fù)當(dāng)中。給您出行帶來(lái)不便，深表歉意。