“數(shù)字化與零售包容性的多元化，兩者是可以共存的，國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)將保持多元化發(fā)展格局，區(qū)域零售企業(yè)會(huì)長(zhǎng)期存在。全面擁抱數(shù)字化，徹底回歸商業(yè)本質(zhì)，會(huì)使區(qū)域零售企業(yè)活得更好?！?1月19日，數(shù)字零售服務(wù)商Dmall董事長(zhǎng)張文中在出席2021中國(guó)零售領(lǐng)袖峰會(huì)時(shí)作出上述表述。

張文中認(rèn)為，由于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、供應(yīng)鏈相對(duì)分散，各區(qū)域本地化消費(fèi)偏好差異顯著，而區(qū)域性中小零售企業(yè)具備本地化供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，更加了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)市場(chǎng)需求，決策鏈條短，經(jīng)營(yíng)相對(duì)靈活，因此，區(qū)域零售企業(yè)會(huì)長(zhǎng)期存在并擁有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展空間。

此外，張文中認(rèn)為，未來(lái)實(shí)體零售商一定會(huì)繼續(xù)存在?！暗谝唬瑢?shí)體店一定要存在下去；第二，存在下去的實(shí)體店一定是全面數(shù)字化的實(shí)體店；第三，如果再補(bǔ)充的話(huà)，存在下去的實(shí)體店一定是徹底回歸商業(yè)本質(zhì)，真正滿(mǎn)足消費(fèi)者需要的實(shí)體店?！?/p>

對(duì)于零售企業(yè)如何擁抱數(shù)字化，張文中表示，從IT時(shí)代到DT時(shí)代，從單一到店場(chǎng)景到線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道多場(chǎng)景服務(wù)，零售企業(yè)需要一套更先進(jìn)的解決方案。DT時(shí)代的解決方案，零售企業(yè)要自己從頭建設(shè)，需要花費(fèi)大量人力財(cái)力及時(shí)間，得不償失。因此，零售企業(yè)與提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)的第三方合作是一種選擇。