近來(lái)，校園欺凌成為全社會(huì)共同關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，牽動(dòng)著天下父母的心。如何界定校園欺凌，大人該不該替孩子解決問(wèn)題，校園欺凌事件中的孩子有哪些心理需求，教師和家長(zhǎng)需要怎樣的反欺凌教育……

12月20日，在中國(guó)教育學(xué)會(huì)家庭教育專業(yè)委員會(huì)和中國(guó)教育報(bào)刊社聯(lián)合主辦的“校園欺凌應(yīng)對(duì)之策”研討會(huì)上，與會(huì)嘉賓和20余家媒體記者，圍繞這些問(wèn)題展開(kāi)了熱烈的討論。

社會(huì)對(duì)校園欺凌普遍認(rèn)知不足

中國(guó)教育學(xué)會(huì)家庭教育專業(yè)委員會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)孫云曉提出，反校園欺凌的前提，是明確什么是欺凌。兒童時(shí)代的打鬧和惡作劇是常態(tài)，而欺凌是蓄意的、惡意的，甚至是有預(yù)謀的、有計(jì)劃的，“要用科學(xué)的兒童觀去認(rèn)識(shí)兒童問(wèn)題和兒童的成長(zhǎng)規(guī)律”。

“即使是好學(xué)校里面的好班級(jí)，也常常會(huì)看到孩子之間的惡作劇、玩笑打鬧甚至相互傷害，這些事情如果得不到足夠重視，就有可能發(fā)展成蓄意的欺凌和嚴(yán)重傷害?！敝袊?guó)教師報(bào)總編輯劉華蓉很慶幸自己的兒子遇到一個(gè)很專業(yè)的班主任，及時(shí)給孩子們講了一節(jié)有關(guān)校園欺凌的班會(huì)課。“老師如果不愿意直面，校園欺凌問(wèn)題永遠(yuǎn)解決不了?！?/p>

到底什么是校園欺凌？北京超越青少年社工事務(wù)所的駐校社工督導(dǎo)金超然認(rèn)為，目前比較公認(rèn)的定義是英國(guó)倫敦大學(xué)Smith提出的“有意的造成他人傷害的行為”，分為直接欺凌和間接欺凌。直接欺凌包括身體欺凌和言語(yǔ)欺凌，言語(yǔ)欺凌是運(yùn)用言語(yǔ)來(lái)實(shí)施欺凌，比如說(shuō)威脅、戲弄、辱罵、奚落、嘲諷和起外號(hào)；間接欺凌是通過(guò)某種中介手段來(lái)達(dá)到傷害對(duì)方的目的，比如說(shuō)背后說(shuō)人壞話、散布謠言、社會(huì)排斥等。

從醫(yī)院趕來(lái)參加研討會(huì)的中國(guó)教育科學(xué)研究院研究員儲(chǔ)朝暉，分享了自己剛在中國(guó)最好的醫(yī)院遭遇的“言語(yǔ)欺凌”。當(dāng)儲(chǔ)朝暉第二次向護(hù)士報(bào)告藥水輸完了時(shí)，護(hù)士嘲諷地問(wèn)他“你是第一次來(lái)輸液?jiǎn)?？”“生活中的隱性欺凌實(shí)在是太多了，在崇尚暴力文化的環(huán)境中長(zhǎng)大的人，可能并不認(rèn)為這就是語(yǔ)言暴力，對(duì)別人造成了傷害?！?/p>

儲(chǔ)朝暉認(rèn)為，要從根本上消除校園欺凌，首先要驅(qū)除成人社會(huì)崇尚暴力的意識(shí)，從教材中刪除暴力的內(nèi)容，引導(dǎo)孩子學(xué)會(huì)與人交流，建立人與人之間的尊重和平等的意識(shí)，學(xué)會(huì)互助，遇到問(wèn)題和分歧用商量的方式來(lái)解決，更有效地保證每個(gè)人的尊嚴(yán)。

“校長(zhǎng)和教師對(duì)校園欺凌普遍認(rèn)知不足，或認(rèn)為是小事，或當(dāng)成家丑來(lái)掩蓋。”中國(guó)教育學(xué)會(huì)家庭教育專業(yè)委員會(huì)副秘書長(zhǎng)岳坤認(rèn)為，雖然明顯的身體暴力欺凌已經(jīng)引起了重視，但更廣泛存在的語(yǔ)言欺凌、網(wǎng)絡(luò)欺凌和關(guān)系欺凌等，對(duì)受欺凌者的心靈傷害并不比身體傷害小，甚至影響更持久，更深重，卻因?yàn)殡[蔽而不容易受到重視。岳坤舉例說(shuō)，2014年美國(guó)開(kāi)槍自殺的華裔少女，就是在學(xué)校遭受了長(zhǎng)期的網(wǎng)絡(luò)欺凌、語(yǔ)言欺凌而沒(méi)有被學(xué)校重視和介入，最終釀成悲劇。

看到欺凌事件中孩子的多種需求

哪些原因讓孩子容易卷入欺凌事件？孫云曉認(rèn)為學(xué)業(yè)失敗是一個(gè)重要因素。“應(yīng)試教育把多數(shù)孩子變成了失敗者，使他們?nèi)菀自獾嚼蠋熀屯瑢W(xué)的排斥。減少校園欺凌事件的關(guān)鍵，是提高學(xué)生的成功感和自信心?！?/strong>

在中國(guó)教育學(xué)會(huì)家庭教育專業(yè)委員會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)鹿永建看來(lái)，比欺凌更常見(jiàn)的是青少年的人際沖突現(xiàn)象。“偶發(fā)的、顯性的、傷害嚴(yán)重的校園欺凌，常常來(lái)自隱性的、常見(jiàn)的、容易被忽視的一般人際沖突，是后者累計(jì)和惡化的后果?！币虼?，他認(rèn)為預(yù)防校園欺凌的治本之策，是幫助學(xué)校、父母、學(xué)生智慧地化解人際沖突，減少校園欺凌滋生的機(jī)會(huì)。

家長(zhǎng)怎樣發(fā)現(xiàn)孩子是不是被欺凌了？四川省家長(zhǎng)學(xué)?？傂ｉL(zhǎng)趙珂提到一個(gè)老師的孩子，每天早上都要錢買面包，后來(lái)錢要得越來(lái)越多回家反而喊餓，媽媽便悄悄尾隨孩子去上學(xué)，才發(fā)現(xiàn)孩子在上學(xué)途中被三五個(gè)不良少年圍著“收保護(hù)費(fèi)”。家長(zhǎng)的及時(shí)介入和鼓勵(lì)，幫孩子順利地走出了那一段陰影。趙珂也發(fā)現(xiàn)有的家長(zhǎng)過(guò)于強(qiáng)勢(shì)，事事都幫孩子拿主意，剝奪了孩子表達(dá)想法和意愿的權(quán)利，孩子習(xí)慣于服從，面對(duì)問(wèn)題時(shí)缺乏自信心和勇氣，缺乏果斷的處事能力，“如果被欺負(fù)了，回家也不敢講、不想講。”

媒體人易蓉對(duì)一部紀(jì)錄片印象深刻：一個(gè)受到欺凌的中學(xué)生，過(guò)了很多天之后，給所有參與事件的同學(xué)發(fā)出一封郵件之后自殺了。3年后接受采訪的一個(gè)男孩非常痛苦，內(nèi)疚自己為什么成為了好朋友受欺凌時(shí)的旁觀者。作為兩個(gè)孩子的媽媽，易蓉認(rèn)為孩子受到的心理傷害怎么評(píng)估都不為過(guò)，而專業(yè)的介入實(shí)在是太少了。她呼吁心理教師每年給孩子們做一次量表評(píng)估，了解孩子是否在學(xué)校受到了欺凌，再根據(jù)量表來(lái)對(duì)癥下藥。

“校園欺凌的核心是‘使蒙羞’?！苯鸪徽f(shuō)，很多家長(zhǎng)和孩子之間每天的對(duì)話就是三句：今天在學(xué)校怎么樣？挺好的。有沒(méi)有人欺負(fù)你?。繘](méi)有。老師對(duì)你怎么樣？還行。然后各回各屋，這樣的孩子遇到欺凌事件之后往往不會(huì)跟父母說(shuō)，直到無(wú)法忍受了才被家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)。

和孩子們相處時(shí)間長(zhǎng)了，金超然發(fā)現(xiàn)，有些欺凌者的憤怒來(lái)源于曾經(jīng)被欺凌的經(jīng)歷，有的孩子罵人是“因?yàn)槲艺f(shuō)不過(guò)他”，于是選擇了不恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式?！捌哿枵吆捅黄哿枵叨夹枰深A(yù)和增能，家長(zhǎng)和老師要發(fā)現(xiàn)孩子行為背后的多種需求，幫助他用社會(huì)認(rèn)可的方式來(lái)滿足需求。不是替他解決，而是伴他成長(zhǎng)?！?/p>

“目前中國(guó)半數(shù)以上的家庭存在著父教缺失的問(wèn)題，而缺少父親的陪伴對(duì)動(dòng)物都有負(fù)面影響。南非的動(dòng)物研究者就發(fā)現(xiàn)，失去父親的小公象往往變得很暴力，攻擊性很強(qiáng)。”孫云曉說(shuō)，所有欺凌者的背后都有一個(gè)有問(wèn)題的家庭，彌補(bǔ)父教的缺失，才有助于消除校園欺凌。

家校雙方都需要反欺凌培訓(xùn)

發(fā)生了欺凌事件以后怎么辦？孫云曉提出要相信“兒童是兒童問(wèn)題的專家”，不要光是大人在爭(zhēng)執(zhí)，把孩子擱在一邊。要讓孩子知道所有傷害到別人的行為都要承擔(dān)責(zé)任，即使沒(méi)有惡意，造成傷害就必須要道歉，必須要承擔(dān)后果。如果孩子對(duì)惡作劇一直無(wú)所謂，不吸取教訓(xùn)，久而久之就會(huì)演變成欺凌?！鞍辔瘯?huì)等兒童組織可以發(fā)揮作用，讓孩子學(xué)會(huì)怎樣處理紛爭(zhēng)，怎樣面對(duì)暴力，這也是一個(gè)教育的過(guò)程。”

劉華蓉也強(qiáng)調(diào)小伙伴之間的非正式群體，田徑隊(duì)、足球隊(duì)、興趣小組等，都能夠給孩提供支持和幫助。

金超然認(rèn)為，干預(yù)校園欺凌首先要構(gòu)建反欺凌的校園文化，營(yíng)造反欺凌的氛圍。要給孩子傳遞正直、善良、正義的價(jià)值觀，提升孩子的人際溝通能力，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)管廁所、禮堂拐角這些容易發(fā)生欺凌事件的地點(diǎn)。

“相當(dāng)多的老師沒(méi)有能力去發(fā)現(xiàn)孩子中存在的欺凌現(xiàn)象，如何把防欺凌文件落到實(shí)處，怎么判斷欺凌、怎么幫助學(xué)生走出欺凌，事后有沒(méi)有修復(fù)機(jī)制去修復(fù)孩子與同學(xué)之間、學(xué)生家庭與學(xué)校之間、學(xué)生與教師之間的關(guān)系，都是需要專業(yè)培訓(xùn)的?！眲⑷A蓉認(rèn)為，目前這方面的內(nèi)容很少甚至是空白。一旦發(fā)現(xiàn)了欺凌現(xiàn)象，學(xué)校的批評(píng)權(quán)和懲戒權(quán)應(yīng)當(dāng)被保護(hù)，該怎樣追責(zé)、怎樣懲罰、怎樣提供法律矯治，都不能出現(xiàn)真空和失控狀態(tài)，需要進(jìn)一步完善和改進(jìn)司法制度。

“法律上我們要向美國(guó)學(xué)習(xí)，對(duì)校園欺凌行為采取零容忍政策，比如規(guī)定圍觀也是犯罪，因?yàn)槠哿枵咄驗(yàn)橛腥藟涯懢透鼰o(wú)法無(wú)天；比如規(guī)定未成年人也要承擔(dān)責(zé)任，言語(yǔ)威脅也是欺凌。”趙珂同時(shí)也呼吁加大對(duì)廣播、電視和網(wǎng)絡(luò)的審查和檢查力度，不能隨意傳播暴力色情的信息，需要媒體負(fù)起社會(huì)責(zé)任來(lái)。

“防校園欺凌的三個(gè)關(guān)口分別是家庭、社會(huì)和學(xué)校。父母強(qiáng)勢(shì)或者有暴力行為，孩子對(duì)別人使用暴力的概率要大得多。在家里和社會(huì)上喜歡對(duì)別人動(dòng)手動(dòng)腳的孩子，才可能在學(xué)校里動(dòng)手動(dòng)腳。反過(guò)來(lái)，在校園里欺凌別人的，走到社會(huì)上、回到家里更可能欺凌別人?！眱?chǔ)朝暉說(shuō)，學(xué)校不是萬(wàn)能的，三個(gè)主體都要解決自己的問(wèn)題，采取更好的解決方案。

首都教育政策與法律研究院副院長(zhǎng)蔣建華認(rèn)為，校園欺凌問(wèn)題要結(jié)合社會(huì)轉(zhuǎn)型的背景來(lái)討論，要綜合治理，軟硬兼施。硬的方面，法律要根據(jù)社會(huì)的現(xiàn)狀適當(dāng)修改，要有一系列的政策供給。軟的方面，綜合治理要靠學(xué)校的主導(dǎo)作用，老師要站在反欺凌的第一線，家長(zhǎng)也不能缺位。

蔣建華說(shuō)自己曾經(jīng)用三招教一個(gè)單親家庭的男孩子應(yīng)對(duì)校園欺凌，“第一要把學(xué)習(xí)搞好，第二體育要好，要變強(qiáng)，第三就是別去欺負(fù)人，你媽媽沒(méi)有那么多錢去賠人家。非常管用?！?/p>

岳坤認(rèn)為有必要借鑒日本的經(jīng)驗(yàn)，建立校園欺凌事件認(rèn)定及上報(bào)制度。學(xué)校和教師應(yīng)該學(xué)習(xí)校園欺凌相關(guān)知識(shí)，有能力識(shí)別欺凌現(xiàn)象，辨識(shí)可能存在的欺凌者和被欺凌者，學(xué)習(xí)早期干預(yù)的技巧。

（原題為《反校園欺凌亟待提高專業(yè)度》)