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如今，智能手機(jī)成為了現(xiàn)代生活的必需品。但是在寡頭壟斷的電子市場(chǎng)中，血汗工廠是每一個(gè)手機(jī)品牌的公開的秘密。從電池、主板、液晶屏到裝配線，奴工、童工、工傷比比皆是。選擇蘋果還是三星的背后，可能只是助長(zhǎng)了3個(gè)跳樓還是5個(gè)斷手的區(qū)別。公平手機(jī)的橫空出世讓我們面對(duì)無所不在的血汗手機(jī)，看到了一種擺脫資本控制，重構(gòu)全球生產(chǎn)的可能。公平手機(jī)是如何改造血債累累的手機(jī)的生產(chǎn)過程？那些生產(chǎn)公平手機(jī)的工人們境況又如何呢？公平手機(jī)的口號(hào)是“購(gòu)買一部手機(jī)、開展一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)（buy a phone, start a movement）”。在公平手機(jī)的官網(wǎng)（fairphone.com）上，可以下載非常詳盡的調(diào)研報(bào)告，比如如何與非洲的民間組織合作以獲得相對(duì)潔凈的稀有金屬原料、中國(guó)組裝線上的勞工狀況、以及新一代產(chǎn)品的成本和定價(jià)。

整天用手機(jī)的你，是否想過：在大公司寡頭壟斷的全球智能手機(jī)市場(chǎng)里，除了蘋果、三星、小米、華為這些傳統(tǒng)品牌，還存在更另類的選擇嗎？如果不想買血汗工廠代工的產(chǎn)品，是不是只能用老舊笨拙的諾基亞？

過去一段時(shí)間，國(guó)內(nèi)手機(jī)制造業(yè)迅猛崛起，但其發(fā)展套路基本上是跟著美國(guó)的硅谷模式亦步亦趨：利潤(rùn)至上、股東至上、老板至上，就算講點(diǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，也常常只是在勞工、環(huán)境等方面做點(diǎn)門面功夫。到底能否在智能手機(jī)的生產(chǎn)過程中打破資本邏輯，進(jìn)行更根本的創(chuàng)新，讓科技為公平社會(huì)服務(wù)？也許這只是一場(chǎng)美夢(mèng)？

2014年我買了部非同尋常的“公平手機(jī)（Fairphone）”。它來自荷蘭阿姆斯特丹，是一家同名社會(huì)企業(yè)的產(chǎn)品。

2015年4月，公平手機(jī)被“下一代網(wǎng)絡(luò)（The Next Web）”大會(huì)評(píng)為本年度“歐洲成長(zhǎng)最快的科技創(chuàng)業(yè)公司（Europe’s fastest growing startup of 2015）”。入圍此項(xiàng)評(píng)選決賽階段的有六家IT企業(yè)，來自六個(gè)歐洲國(guó)家，業(yè)務(wù)范圍涉足電子商務(wù)、社交媒體、打車軟件、大數(shù)據(jù)等。結(jié)果公平手機(jī)獲勝。

評(píng)選指標(biāo)不看公司的社會(huì)定位，也不靠點(diǎn)贊、粉絲數(shù)、網(wǎng)上網(wǎng)下拉關(guān)系那些虛的玩意兒，而是看經(jīng)過嚴(yán)格審計(jì)的硬指標(biāo)：營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)幅度。從2013到2014年，公平手機(jī)總營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)79倍，位居第二的德國(guó)打車軟件公司增長(zhǎng)44倍，所以公平手機(jī)奪冠實(shí)至名歸。

這是IT行業(yè)的社會(huì)企業(yè)在類似評(píng)選中首次贏得殊榮。此事有劃時(shí)代意義，因它發(fā)出兩個(gè)明確信號(hào)：一、社會(huì)責(zé)任不是拖累，也不是花瓶，而可成為科技公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?；二、IT革命不再局限于科技領(lǐng)域，而已開始涉足更本質(zhì)的社會(huì)創(chuàng)新，包括擺脫資本控制、重構(gòu)全球生產(chǎn)體系。

公平手機(jī)是個(gè)怎樣的公司

我用的是第一代公平手機(jī)，2013年生產(chǎn)，只有3G。最近公平手機(jī)推出第二代產(chǎn)品，取名Fairphone 2。它經(jīng)重新設(shè)計(jì)，4G上網(wǎng)、屏幕更大，已于2015年11月量產(chǎn)。到底它與第一代產(chǎn)品有何區(qū)別？“公平手機(jī)”究竟是家怎樣的企業(yè)？恰好有機(jī)會(huì)路經(jīng)阿姆斯特丹，我于是前去探個(gè)究竟。

荷蘭經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，按購(gòu)買力平價(jià)計(jì)算，人均GDP是中國(guó)的3.5倍，基尼系數(shù)卻只有中國(guó)的一半（25.8，中國(guó)是55.0）。說明該國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了均富。難怪在聯(lián)合國(guó)“人類發(fā)展指數(shù)（HDI）”排名里，荷蘭高居世界第四，中國(guó)僅排名91，差距相當(dāng)大。

荷蘭社會(huì)發(fā)展水平如此高，在我去公平手機(jī)辦公樓的路上，見到最多的卻不是汽車，而是自行車。這里人喜歡騎車，因?yàn)椴坏】刀噎h(huán)保，同時(shí)在城市規(guī)劃層面，市政府優(yōu)先考慮騎車族，專用自行車道建得又多又好。公平手機(jī)總部的四周，自行車隨處可見。在阿姆斯特丹這很平常，背后則是一個(gè)城市的生活態(tài)度、一個(gè)社會(huì)的發(fā)展理念。

今天約好見公平手機(jī)的傳播總監(jiān)（Chief Communications Officer）泰莎－溫妮可（Tessa Wernink）和項(xiàng)目官員薩斯齊婭－威登霍恩（Saskia Widenhorn）。泰莎生于香港，在赤柱長(zhǎng)大，直到9歲隨家人離開，自己后來又在上海生活過兩年。我2014年曾對(duì)她進(jìn)行過電話訪談，知道她是公平手機(jī)的第一批全職員工。薩斯齊婭來自德國(guó)，加入公平手機(jī)之前是國(guó)際勞工組織（ILO）在瑞士日內(nèi)瓦總部的工作人員，目前具體負(fù)責(zé)手機(jī)制造過程中的勞工項(xiàng)目評(píng)估。

約好見泰莎和薩斯齊婭，不料一進(jìn)門卻碰到公司“一把手”巴斯－凡－阿貝爾（Bas van Abel）。他是公平手機(jī)的創(chuàng)始人兼CEO。以前我們通過電郵。他也經(jīng)常接受媒體采訪，所以面孔非常熟悉。這次本來沒想驚動(dòng)他，不料一進(jìn)門卻撞個(gè)正著?！坝涌腿耸俏业墓ぷ鳎彼腴_玩笑地說，“讓我?guī)湍惆烟┥羞^來?！?/p>

和許多IT企業(yè)一樣，這個(gè)辦公空間采用開放設(shè)計(jì)。它原是阿姆斯特丹港的倉(cāng)庫(kù)。公平手機(jī)搬進(jìn)來以前，是荷蘭綠色和平組織的辦公室。雖然公司是做智能手機(jī)的科技企業(yè)，但在這工作的39名員工，真正負(fù)責(zé)硬件軟件開發(fā)的科技人員卻不超過一半。另一半有負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、供應(yīng)鏈、法律的，還有負(fù)責(zé)環(huán)保、勞工、售后服務(wù)、公眾教育的。創(chuàng)始人巴斯既是IT人又是藝術(shù)設(shè)計(jì)師，他還是一名社會(huì)活動(dòng)家。

巴斯、泰莎、薩斯齊婭和我圍桌坐下。一番寒暄之后，巴斯首先發(fā)問：“中國(guó)的勞工狀況最近究竟怎樣？政府對(duì)改善工人待遇究竟態(tài)度如何？”他十分關(guān)心中國(guó)工人，這絲毫不奇怪，因?yàn)楣绞謾C(jī)也是在中國(guó)組裝的。

輪到我發(fā)問，首先當(dāng)然是了解該企業(yè)發(fā)展的來龍去脈。公平手機(jī)發(fā)軔于2010年的一場(chǎng)社會(huì)運(yùn)動(dòng)，當(dāng)時(shí)主要針對(duì)剛果的奴工問題。原來智能手機(jī)里必不可少的金屬成分，比如鈳鉭鐵礦、鈷，往往產(chǎn)于剛果。當(dāng)?shù)貞?zhàn)亂頻繁，軍閥用暴力強(qiáng)迫包括未成年人挖掘“血礦”，其工作條件及勞動(dòng)報(bào)酬與奴隸無異。

2010年歐洲各國(guó)開展反對(duì)血礦的社會(huì)倡導(dǎo)，巴斯作為荷蘭民間基金會(huì)Waag Society的成員參與其中。他和身邊的參與者逐漸認(rèn)識(shí)到，光做倡導(dǎo)，只能隔靴搔癢。要推動(dòng)真正的改變，就需要徹底改造智能手機(jī)全球生產(chǎn)鏈，讓手機(jī)生產(chǎn)過程變得更潔凈：采礦不要用奴工、組裝線上的工人不要連環(huán)跳、污染環(huán)境的電子垃圾盡量減少。

經(jīng)過兩年的準(zhǔn)備，公平手機(jī)在2013年1月成為獨(dú)立注冊(cè)的社會(huì)企業(yè)，當(dāng)時(shí)只有5名員工。同年5月他們成功運(yùn)用網(wǎng)上眾籌，獲得生產(chǎn)第一代公平手機(jī)的啟動(dòng)基金。那時(shí)產(chǎn)品還沒出來，一切只是概念。公司預(yù)計(jì)能有5千人認(rèn)購(gòu)手機(jī)就不錯(cuò)了，不料公眾反應(yīng)極為熱烈，一下子認(rèn)購(gòu)了2萬6千部。

公平手機(jī)于是順利投產(chǎn)。它采用相對(duì)潔凈的原材料和公司自行改良設(shè)計(jì)的安卓操作系統(tǒng)。第一代公平手機(jī)由重慶國(guó)宏機(jī)電有限公司組裝，售價(jià)325歐元，約合2250人民幣，迄今已賣出6萬多部。新產(chǎn)品“公平手機(jī)2”由蘇州赫比電子組裝，售價(jià)525歐，約3630人民幣。

公平手機(jī)的成功很快吸引各國(guó)傳媒關(guān)注?！都~約時(shí)報(bào)》在2014年6月2日?qǐng)?bào)道中寫道：“公平手機(jī)的目標(biāo)是只用非沖突方式生產(chǎn)的（conflict-free）原材料來制造智能手機(jī)；在裝配過程中提供公正的工作條件；設(shè)計(jì)出性能卓越、可長(zhǎng)期使用、且方便修理的手機(jī)；建立起一套全面的回收再生系統(tǒng)；并令生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)全過程透明化，包括生產(chǎn)成本和手機(jī)定價(jià)?！?/p>

這都是非常野心勃勃的目標(biāo)。它們涉及資本主義全球體系的方方面面：和平反戰(zhàn)、勞工權(quán)益、科技設(shè)計(jì)、環(huán)保、企業(yè)透明度。公平手機(jī)的口號(hào)是“購(gòu)買一部手機(jī)、開展一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)（buy a phone, start a movement）”。但到底它是什么運(yùn)動(dòng)？它在哪方面最成功？

聽了我的問題，泰莎想了想，答道：“透明化。我們?cè)谶@方面比其他所有的手機(jī)公司都做得更好。”的確如此，在公平手機(jī)的官網(wǎng)（fairphone.com）上，可以下載非常詳盡的調(diào)研報(bào)告，比如如何與非洲的民間組織合作以獲得相對(duì)潔凈的稀有金屬原料、中國(guó)組裝線上的勞工狀況、以及新一代產(chǎn)品的成本和定價(jià)。

科技如何為公平社會(huì)服務(wù)

特別值得注意的是，除了給裝配工人發(fā)放“生活工資（living wages）”，公平手機(jī)還特別設(shè)計(jì)了“工人福利基金（Worker Welfare Fund）”。比如售價(jià)325歐的第一代產(chǎn)品，除了勞動(dòng)者個(gè)人所得的工資外，還有1.93歐被返還給工人福利基金委員會(huì)。同時(shí)，代工企業(yè)重慶國(guó)宏也向該基金提供同樣金額的注資，使每部公平手機(jī)最終售價(jià)的1.19%成為工人集體的財(cái)富。這筆財(cái)富如何使用則由工人投票，通過內(nèi)部民主機(jī)制決定。

1.19%也許聽起來不起眼。但要知道，每部iPhone售價(jià)只有1.8%是組裝者的勞動(dòng)力成本，真正發(fā)放給工人的很可能不到1%。而公平手機(jī)的1.19%卻還不包括工資。如果“公平手機(jī)2”的裝配商蘇州赫比也能像從前的重慶國(guó)宏一樣注資支持，則蘇州的工友們將可得到每部手機(jī)售價(jià)的2.74%。即比蘋果給富士康之流的總體物質(zhì)回報(bào)還要多出52%。

而“工人福利基金”除物質(zhì)回報(bào)之外，還有集體形成和促進(jìn)民主治廠的作用，其社會(huì)價(jià)值無法用錢衡量。

給勞動(dòng)者的物質(zhì)回報(bào)只是公平手機(jī)重新設(shè)計(jì)生產(chǎn)過程的一個(gè)環(huán)節(jié)。薩斯齊亞告訴我，他們嚴(yán)格采用國(guó)際通行的勞工標(biāo)準(zhǔn)考察生產(chǎn)鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)。

另一重要變化是采用模塊（modular）設(shè)計(jì)：整部手機(jī)可以很方便地打開，然后用最普通的螺絲刀（修眼鏡的那種螺絲刀）就可把手機(jī)的主要零部件“大卸八塊”。這樣的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)在智能手機(jī)上，是空前的。它不但方便產(chǎn)品維修（包括讓用戶自己修手機(jī)）從而延長(zhǎng)使用壽命，而且穩(wěn)定生產(chǎn)流程，減少工人勞動(dòng)壓力，不用像生產(chǎn)蘋果手機(jī)那樣面臨裝配流程不斷調(diào)整帶來的困擾。

輸出反消費(fèi)主義的價(jià)值觀

更根本的一項(xiàng)創(chuàng)新是公平手機(jī)的營(yíng)銷模式。它不靠廣告宣傳、明星代言，更不搞什么“饑餓營(yíng)銷”，而主要靠網(wǎng)絡(luò)社區(qū)共同體口碑相傳。有人下了訂單，積累到一定的訂單數(shù)量，才會(huì)進(jìn)行批量生產(chǎn)。因此生產(chǎn)的每部手機(jī)都是已有買家事先認(rèn)購(gòu)了的，不會(huì)出現(xiàn)一邊工人加班加到死，一邊手機(jī)卻賣不出去的情況。

除了網(wǎng)上個(gè)人訂購(gòu)，荷蘭和德國(guó)的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商也開始向用戶提供公平手機(jī)。不過，目前產(chǎn)品只在歐洲進(jìn)行售賣。我也要請(qǐng)歐洲朋友幫忙“收貨”，才能買到公平手機(jī)。公司近期不會(huì)擴(kuò)大直接銷售規(guī)模到亞洲，因?yàn)樗麄儾皇巧鲜泄?，也不想上市，更不要風(fēng)險(xiǎn)投資。對(duì)這家社會(huì)企業(yè)而言，有機(jī)成長(zhǎng)才最重要。他們不依賴任何捐款，純粹依靠銷售有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品收入，維持公司運(yùn)轉(zhuǎn)，并且達(dá)致歐洲第一的增長(zhǎng)率。

最重要的是，公平手機(jī)傳遞出反對(duì)消費(fèi)主義的價(jià)值觀。我們的手機(jī)應(yīng)該可由我們自己來修理。手機(jī)不是越新越時(shí)髦。我驕傲，因?yàn)槲业氖謾C(jī)用得比你的更久。打開“公平手機(jī)2”的初始界面，首先看到的就是你擁有這部手機(jī)的時(shí)間。使用公平手機(jī)時(shí)間最久的用戶將得到大家的特別敬重。如此設(shè)計(jì)，與強(qiáng)調(diào)快速消費(fèi)的主流智能手機(jī)設(shè)計(jì)觀念大相徑庭，難怪它可以迅速崛起，在銷售業(yè)績(jī)上超過打車軟件和大數(shù)據(jù)公司，背后原因是它代表的社會(huì)進(jìn)步理念 —— 透明、環(huán)保、公正、民主 —— 這些已被多數(shù)智能手機(jī)公司所遺忘、所背叛的價(jià)值觀。

什么樣的人會(huì)用公平手機(jī)？根據(jù)公司調(diào)查，他們的用戶多數(shù)是關(guān)注企業(yè)社會(huì)責(zé)任且頻繁使用社交媒體的科技達(dá)人。他們平均年齡37歲，有近三分之一的人本身就是工程師或在科技企業(yè)任職。其中很多人是電腦程序員，他們的工作正是設(shè)計(jì)和改良安卓手機(jī)操作系統(tǒng)。和其他活躍用戶一樣，他們通過參與公平手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)論壇討論，直接參加到軟硬件產(chǎn)品開發(fā)過程中。這也是公平手機(jī)成功的關(guān)鍵之一。

不知不覺已是午飯時(shí)間。泰莎邀請(qǐng)我一同共進(jìn)午餐，地點(diǎn)是他們的自助餐廚房。這里有兩個(gè)大冰箱，里面是制作西餐（主要是三文治）的各種原材料。所有員工，包括管理者，人人平等，全部在此自己動(dòng)手、豐衣足食。我說：“這里像是社會(huì)主義公社的食堂！”大家看著我，露出自豪的微笑。

告別前，巴斯、泰莎和我拍了這張合影。我問他們未來有什么打算？會(huì)做“公平筆記本（Fairlaptop）電腦”嗎？他們謙虛地說，還沒想那么遠(yuǎn)。

消滅不公 任重而道遠(yuǎn)

然而，這還不是故事的結(jié)尾。

回國(guó)后，我和資深I(lǐng)T男“熊節(jié)哥哥”聊天，無意聊到公平手機(jī)。他很感興趣，于是把相關(guān)資料分享給他所在公司的同事。不料，其中一位非洲同事看過后認(rèn)為這個(gè)項(xiàng)目十分有問題，他批評(píng)公平手機(jī)對(duì)自己在非洲的成績(jī)夸大其詞，其理念仍然相當(dāng)?shù)奈鞣街行模瑳]有足夠聆聽當(dāng)?shù)厝艘庖?，甚至可能產(chǎn)生反效果，令剛果等地礦工境遇更加悲慘。

我將這些尖銳的負(fù)面意見一字不漏轉(zhuǎn)發(fā)到公平手機(jī)的網(wǎng)上論壇里，馬上一石激起千層浪，在三周時(shí)間里收到幾十條回應(yīng)和2300多點(diǎn)擊。公平手機(jī)負(fù)責(zé)非洲項(xiàng)目的同事進(jìn)行了詳盡回答，但更多是普通用戶的發(fā)言討論。

很明顯，公平手機(jī)在避免使用“血礦”方面還需進(jìn)一步努力，不可能一蹴而就、馬上達(dá)成目標(biāo)。解決中國(guó)血汗工廠問題也存在類似情況：雖然在生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)上盡量照顧勞動(dòng)者，但成都國(guó)宏的員工仍然覺得工資低，“工人福利基金”經(jīng)過群眾民主討論決策，最后也只是成了個(gè)人均分的獎(jiǎng)金，而沒有為工人集體發(fā)揮更大作用。

難怪泰莎認(rèn)為他們現(xiàn)階段做得最成功的是企業(yè)透明度，言下之意是在非洲和中國(guó)、在環(huán)保及勞工等多方面，他們都還在持續(xù)努力中。這恐怕也是公平手機(jī)作為社會(huì)運(yùn)動(dòng)，而不只是普通社企，其精神所在。

科技為公平社會(huì)服務(wù)，這原來不只是空想社會(huì)主義的一場(chǎng)美夢(mèng)。它的實(shí)踐已經(jīng)開始。它的世界體系已露端倪。

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