南方都市報4月16日報道，幾天前，在深圳做生意的市民朱先生要找“龍崗區(qū)藥監(jiān)局”交醫(yī)療器械經(jīng)營行為自查表。沒想到，他來來回回跑了4趟龍崗，都沒找對地方，咨詢114、12331、12345、12315也無果。無奈之下打了110報警求助，民警竟也愛莫能助。朱先生要找的“龍崗區(qū)藥監(jiān)局”到底在哪兒？

“這個政府部門很難找”

今年3月份，在龍崗做隱形眼鏡生意的市民朱先生收到通知要開展醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)質(zhì)量自查工作后，按要求備齊了深圳市醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)質(zhì)量管理體系自查表、深圳市醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)2016年度基本情況表、企業(yè)醫(yī)療器械經(jīng)營許可證等材料，欲交到“龍崗區(qū)藥監(jiān)局”?！半[形眼鏡被列為第三類醫(yī)療器械監(jiān)管，手續(xù)不全的話，被查到罰得很重的，5萬元以上?！敝煜壬嬖V記者。

因為朱先生在其他區(qū)的分店都是在區(qū)藥監(jiān)局交表，根據(jù)經(jīng)驗，大約6天前，他在導(dǎo)航軟件上輸入“深圳市藥品監(jiān)督管理局龍崗分局”，找到了龍城街道辦。到了才知道，他要找的“深圳市藥品監(jiān)督管理局龍崗分局”原先確實是在龍城街道辦8樓辦公，但早搬走了，具體搬去了哪里，朱先生問到的人都表示不清楚。他只好回去了。

接下來幾天，朱先生跟愛人一忙完，就開車到龍崗找“藥監(jiān)局”。根據(jù)網(wǎng)上指引，朱先生找了幾處，都沒找對地方。朱先生只好撥打114查號，希望能找到“龍崗區(qū)藥監(jiān)局”的電話，打過去問問地址。在客服的建議下，朱先生又撥打12331（食品藥品投訴舉報熱線）、12315（消費(fèi)者投訴熱線）等熱線咨詢，客服表示無法查詢到此項業(yè)務(wù)。朱先生又撥打了12345（市民服務(wù)熱線）咨詢，客服記錄問題后表示會在規(guī)定的工作日內(nèi)回復(fù)。

4月13日，已經(jīng)在龍崗找了4天的陳先生簡直要崩潰了，無奈之下，只好撥打110求助，110客服告訴他一個附近派出所的電話。朱先生打過去，民警也表示愛莫能助。

“我感覺這個政府部門很難找，只好找媒體報料了?！敝煜壬f。

終于找到卻稱“不辦此業(yè)務(wù)”

據(jù)媒體報道，2014年，深圳大部制改革再推“升級版”，在整合原市場監(jiān)督管理局和原藥品監(jiān)督管理局職能基礎(chǔ)上，新成立深圳市市場和質(zhì)量監(jiān)督管理委員會，內(nèi)設(shè)市場監(jiān)督管理局和食品藥品監(jiān)督管理局。

市民苦苦找尋的“深圳市藥品監(jiān)督管理局龍崗分局”到底在哪里辦公？記者在網(wǎng)上輸入“深圳市市場監(jiān)督管理局龍崗分局”搜索，順利找到了地址，在深圳市龍崗區(qū)中心城行政路8號工商物價大廈，還找到了一個公開的服務(wù)電話。4月13日下午，記者撥打了11次，才終于撥通了該電話。接到電話的工作人員向記者證實，市民要找的“深圳市藥品監(jiān)督管理局龍崗分局”就在龍崗區(qū)中心城行政路8號。

得知具體位置后，朱先生喜出望外，13日下午趕在下班前，趕緊帶著材料來到了深圳市龍崗區(qū)中心城行政路8號的深圳市市場和質(zhì)量監(jiān)督管理委員會龍崗市場監(jiān)督管理局（龍崗食品藥品監(jiān)督管理局）。經(jīng)保安指引，朱先生來到8樓的醫(yī)療器械科。但一名工作人員告訴他，該科室目前并不辦理這項業(yè)務(wù)。

自查表到底要交到哪呢？4月15日，朱先生再一次到醫(yī)療器械科咨詢。一名工作人員找出了《關(guān)于開展2016年度深圳市醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)質(zhì)量體系自查工作的通知》原文，通知提到，“報送至我局醫(yī)療器械流通監(jiān)管處（深圳市深南大道7010號工商物價大廈1815辦公室）”，這才明確了材料提交地址。最后只好選擇將材料快遞到深圳市食品藥品監(jiān)督管理局。

（原題為《想去“藥監(jiān)局”交表卻找不到它，市民花4天查找無果無奈報警》）