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▎好時(shí)在中國業(yè)績表現(xiàn)越來越差，尤其是2020年市場銷售額下滑46%，其中第四季度下滑幅度高達(dá)82.2%。因此，好時(shí)在2020年底透露了對中國區(qū)業(yè)務(wù)模式的整改計(jì)劃，在大刀闊斧的整改中，跟經(jīng)銷商糾紛層出不窮。

鈦媒體編輯丨楊亞茹

又一種童年的味道要消失了嗎？

有消息稱，好時(shí)巧克力線上線下正在撤柜。而目前，好時(shí)（中國）投資管理有限公司線上天貓旗艦店已終止經(jīng)營，好時(shí)京東自營店內(nèi)多款商品顯示無貨。同時(shí)，有好時(shí)甜品店員工透露，好時(shí)已在線下陸續(xù)撤柜關(guān)店。

一時(shí)間，#好時(shí)撤柜閉店#話題登上微博熱搜榜，不少網(wǎng)友開始惋惜也發(fā)出疑問，小時(shí)后最喜歡吃的巧克力，怎么就沒了？銷量不好嗎？被誰替代了嗎？

否認(rèn)退出中國，但中國業(yè)務(wù)發(fā)展并不順利

對于是否退出中國市場，2月9日，好時(shí)中國回復(fù)稱，不會退出中國市場，目前線下和部分線上渠道仍在正常售賣。

好時(shí)中國客服表示，天貓店正在進(jìn)行運(yùn)營調(diào)整，隨后會恢復(fù)運(yùn)營，但具體時(shí)間未定，目前公司正在調(diào)整，銷售產(chǎn)品由馬來西亞進(jìn)口，“之前售賣的是在上海分裝的產(chǎn)品，現(xiàn)在沒有了”。至于好時(shí)甜品店撤柜一事，好時(shí)方面表示，好時(shí)線下沒有直營店，甜品店關(guān)閉是原來經(jīng)銷商的決定，和好時(shí)公司沒有關(guān)系。

2月11日，好時(shí)方面再次表示，中國一直都是好時(shí)公司的重要市場之一，好時(shí)公司將依然保有運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，持續(xù)在中國的市場投入，并領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)銷商在中國的持續(xù)生意推進(jìn)。

好時(shí)（HSY.US）是北美地區(qū)最大的巧克力及巧克力類糖果制造商，業(yè)務(wù)遍及北美、國際和其他地理區(qū)域，北美業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)該公司在美國和加拿大的傳統(tǒng)巧克力和非巧克力糖果市場地位，以及其雜貨和小吃市場地位。1995年，好時(shí)進(jìn)入中國市場，以“小身材大味道”等廣告深入人心。

不過近年來，好時(shí)在國內(nèi)的發(fā)展并不順利。2014年，好時(shí)曾斥資26億元收購金絲猴公司，此后稱金絲猴凈銷售和盈利能力顯著低于開始的預(yù)期，并在員工制度改革引發(fā)風(fēng)波，2017年5月，有媒體報(bào)道金絲猴公司130名辦事處主任及1000余名經(jīng)銷商發(fā)出的聯(lián)名信，稱被好時(shí)公司拖欠2.7億元的費(fèi)用。2018年，好時(shí)以4億元的價(jià)格“賤賣”金絲猴。

業(yè)務(wù)拓展的路沒走通，其業(yè)績表現(xiàn)也越來越差。2015財(cái)年到2017財(cái)年，好時(shí)中國區(qū)處于虧損狀態(tài)。2018年、2019年，好時(shí)中國市場分別下滑20.5%、13.4%。2020年，好時(shí)全球凈銷售額約為81.5億美元，同比增長2%，但中國市場銷售額卻下滑46%，其中第四季度下滑幅度達(dá)82.2%。

整改中國區(qū)，激化經(jīng)銷商矛盾

也是在2020年底，好時(shí)透露了對中國區(qū)業(yè)務(wù)模式的整改計(jì)劃，并引入一位策略經(jīng)銷商。彼時(shí)，時(shí)任好時(shí)首席執(zhí)行官M(fèi)ichele Buck表示，“這個(gè)轉(zhuǎn)型意味著，我們不再依賴自有的大量零售銷售人員，而是更專注于通過總經(jīng)銷商去安排”。

此外，天眼查信息顯示，好時(shí)（中國）投資管理有限公司已經(jīng)于2021年11月進(jìn)行清算。

該公司于2001年4月26日在上海市工商局登記成立。法定代表人ROHIT GROVER，其在國內(nèi)三家企業(yè)擔(dān)任法人和高管。其中，好時(shí)商業(yè)（上海）有限公司于去年12月29日被注銷，而好時(shí)（中國）投資管理有限公司和好時(shí)（上海）食品研發(fā)有限公司則顯示于去年11月20日、去年3月3日產(chǎn)生清算信息。其中好時(shí)（中國）投資管理有限公司清算組負(fù)責(zé)人ROHIT GROVER，清算組成員WILLIAM CHRISTOPHER PRITCHETT、趙志華。

在大刀闊斧的整改中，經(jīng)銷商糾紛層出不窮。數(shù)據(jù)顯示，好時(shí)（中國）投資管理有限公司涉及的法律訴訟的信息高達(dá)37條，主要為原經(jīng)銷商和好時(shí)公司的買賣合同糾紛等，其中眾多原好時(shí)經(jīng)銷商的商貿(mào)公司都對好時(shí)提起了訴訟。而經(jīng)銷商的不滿也已經(jīng)由暗轉(zhuǎn)明。

據(jù)報(bào)道，近期全國各地的好時(shí)經(jīng)銷商還曾聯(lián)名發(fā)出中英文郵件給美國好時(shí)高層。今年1月25日，好時(shí)甜品概念店微信公眾號還曾發(fā)文《Hershey's好時(shí)！請您善待在中國的經(jīng)銷商與工作者》，稱不要無視于過去辛苦奉獻(xiàn)在中國建立品牌的經(jīng)銷商努力。

深圳市欣拓實(shí)業(yè)有限公司去年10月發(fā)布稱，公司自2015年12月起成為好時(shí)公司供應(yīng)商，雙方還于2018年簽署了商標(biāo)使用許可協(xié)議，但好時(shí)公司因調(diào)整中國大陸地區(qū)發(fā)展策略，擬縮減公司人數(shù)并調(diào)整中國市場規(guī)模，好時(shí)公司在無理由、無預(yù)警情況下通知要求其解除雙方的合作關(guān)系。

今年1月，該微信公眾號再次稱，來自北京、上海、廣州、深圳等地的好時(shí)巧克力原經(jīng)銷商紛紛透露，好時(shí)（中國）投資管理有限公司（以下簡稱“好時(shí)”）已經(jīng)從位于上海市浦東新區(qū)新梅聯(lián)合廣場的辦公點(diǎn)悄然撤離。同時(shí)好時(shí)在渠道遺留問題的處理上，經(jīng)銷商存在很大不滿。

雖然好時(shí)在中國市場不僅如此人意，但其北美業(yè)務(wù)推進(jìn)順利。2月3日，好時(shí)發(fā)布了2021財(cái)年第四季度的財(cái)務(wù)報(bào)告。報(bào)告顯示，好時(shí)第四季度銷售額為23.26億美元，同比增長6.4%；凈利潤3.36億美元，同比增長15.2%；攤薄每股收益為1.62美元，同比增長16.5%。

2021年，好時(shí)公司收購了Lily’s、Dot’s、和Pretzels，這將其北美咸味零食部門的凈銷售推高至1.587億美元，比上年同期增長38.9%。收購在帶動(dòng)公司業(yè)績的同時(shí)，還為好時(shí)開拓了食品行業(yè)的細(xì)分市場。

從股價(jià)表現(xiàn)來看，好時(shí)更是節(jié)節(jié)攀高，美東時(shí)間2月9日，股價(jià)創(chuàng)新高達(dá)207.82美元。2月4日，瑞信研報(bào)維持好時(shí)“優(yōu)于大市”評級, 目標(biāo)價(jià)由214.00美元調(diào)整至227.00美元。

（鈦媒體App編輯楊亞茹綜合每日經(jīng)濟(jì)新聞、中國基金報(bào)、雪球、財(cái)經(jīng)網(wǎng)）

原標(biāo)題：《好時(shí)巧克力撤柜閉店？》

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