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2022年自然景觀類景區(qū)品牌發(fā)展報(bào)告
當(dāng)前旅游學(xué)界已對(duì)旅游景區(qū)的分類進(jìn)行眾多理論實(shí)踐的研究探討,但目前尚無明確的旅游景區(qū)分類的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。邁點(diǎn)研究院在借鑒中國旅游景區(qū)協(xié)會(huì)《旅游景區(qū)分類》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,通過查閱國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn),按照核心旅游吸引物對(duì)現(xiàn)有景區(qū)進(jìn)行劃分,共分為5大主類(自然景觀類、人文景觀類、鄉(xiāng)村田園類、現(xiàn)代娛樂類和綜合吸引類),28種不同基本類型。
其中自然景觀類景區(qū)指的是核心旅游吸引物以自然景觀為主的景區(qū)。主要包含山岳型景區(qū)、森林型景區(qū)、湖泊型景區(qū)、河川型景區(qū)、海濱型景區(qū)、濕地型景區(qū)、沙漠型景區(qū)、草原型景區(qū)、溫泉型景區(qū)及山水型景區(qū)十種類型。自然觀光景區(qū)在各類型景區(qū)中數(shù)量和占比最高,馬太效應(yīng)明顯。邁點(diǎn)研究院數(shù)據(jù)顯示,2022年全國5大主類景區(qū)共3057家,其中,自然景觀類有1372家,占到總體的44.9%。

數(shù)據(jù)來源:邁點(diǎn)研究院

資料來源:邁點(diǎn)研究院
一、自然景觀類景區(qū)發(fā)展概況:生態(tài)保護(hù)、疫情影響等推動(dòng)自然景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展,收入和接待人次在各類景區(qū)中居于前列,品牌塑造能力創(chuàng)新提升
近年來,自然景觀類高質(zhì)量發(fā)展的原因可以歸結(jié)如下:第一,旅游成為踐行“綠水青山就是金山銀山”理念的重要領(lǐng)域。各地區(qū)在嚴(yán)格保護(hù)生態(tài)的前提下,科學(xué)合理推動(dòng)生態(tài)產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn),堅(jiān)持走生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展的特色旅游道路。第二,旅游消費(fèi)升級(jí)背景下,人們?cè)诼糜芜^程中愈加注重自然品質(zhì)體驗(yàn),以生態(tài)環(huán)境保護(hù)、健康養(yǎng)生、療養(yǎng)康復(fù)為主要功能的自然景觀旅游成為近年來關(guān)注的重點(diǎn)。第三,疫情影響下,旅游者更加趨向于清新自然、健康安全的旅游景區(qū),綠色生態(tài)、靜謐頤養(yǎng)的自然景觀旅游目的地成為市場關(guān)注重點(diǎn)。

資料來源:邁點(diǎn)研究院
文化和旅游部數(shù)據(jù)顯示:自然景觀類、歷史文化類、現(xiàn)代游樂類、產(chǎn)業(yè)融合類和其他類2020年度總收入分別為2320.36億元、1614.96億元、800.09億元、251.08億元及79.48億元;2020年度平均收入分別為5268.13萬元、4522.1萬元、5195.62萬元、3544.3萬元及1127.38萬元;2020年度每個(gè)景區(qū)平均門票價(jià)格分別為28.66元、13.6元、26.4元、20.5元和12元,自然景觀類景區(qū)在各項(xiàng)指標(biāo)中均居首位。
邁點(diǎn)研究院整理匯總:從2021年3季度營收同比和凈利潤同比結(jié)合來看,受疫情和市場環(huán)境影響最為嚴(yán)重的為自然景區(qū)類文旅集團(tuán),如張家界(-23.48%;-1871.73%)、桂林旅游(-13.24%;-104.71%)、九華旅游(-39.65%;-105.53%)、麗江股份(-50.94%;-98.76%)、天目湖(-26.69%;-97.03%)、黃山旅游(-18.08%;-124.41%),均為負(fù)增長。

數(shù)據(jù)來源:文化和旅游部,邁點(diǎn)研究院整理
邁點(diǎn)研究院數(shù)據(jù)顯示:2021-2022年近一年來,自然景觀類品牌指數(shù)均值為213.27,其中,海濱型景區(qū)、湖泊型景區(qū)和山岳型景區(qū)整體品牌指數(shù)在各細(xì)分類型中較高,居于前三位。疫情影響下,在品牌塑造過程中,第一,自然景觀類景區(qū)在生態(tài)保護(hù)為主的前提下,更加注重拓寬傳播渠道,深化特色亮點(diǎn)產(chǎn)品推介,深挖資源生態(tài)稟賦及區(qū)域人文底蘊(yùn),合理規(guī)劃業(yè)態(tài)布局,全面提升建設(shè)品質(zhì)。第二,為吸引更多客流量,頭部景區(qū)重在“新”字上下功夫,以文化為消費(fèi)內(nèi)核,深度挖掘自身內(nèi)涵,不斷推出新玩法、提供新服務(wù),創(chuàng)新客群新體驗(yàn)。第三,通過門票降免政策,吸引客源流量,激活旅游相關(guān)要素,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、客流調(diào)度、大數(shù)據(jù)追蹤等智慧旅游手段為客群安心游覽保駕護(hù)航,政策利好與科技助力的雙重帶動(dòng)下大大提升了客群整體滿意度。

數(shù)據(jù)來源:邁點(diǎn)研究院

數(shù)據(jù)來源:邁點(diǎn)研究院
二、自然景觀類景區(qū)發(fā)展規(guī)模:4A級(jí)景區(qū)數(shù)量占比8成多,數(shù)量居于前十的省市占比超過一半,山水型景區(qū)、山岳型景區(qū)數(shù)量最多
從自然景觀類所屬的4A級(jí)與5A級(jí)景區(qū)數(shù)量來看,4A級(jí)數(shù)量最多,為1216家,占比為88.6%;5A級(jí)景區(qū)數(shù)量較少,占比為10.7%。各細(xì)分類型自然景觀景區(qū)4A級(jí)與5A級(jí)景區(qū)數(shù)量與占比與整體趨勢一致。從5A級(jí)景區(qū)來看,數(shù)量占比最多的分別為山岳型景區(qū)(56)、山水型景區(qū)(33)和湖泊型景區(qū)(28),占5A級(jí)景區(qū)總量為79.59%,接近80%。從4A級(jí)景區(qū)來看,數(shù)量占比最多的分別為山岳型景區(qū)(336)、山水型景區(qū)(301)和森林型景區(qū)(246),占5A級(jí)景區(qū)總量為72.6%。

數(shù)據(jù)來源:邁點(diǎn)研究院

數(shù)據(jù)來源:邁點(diǎn)研究院
從自然景觀類景區(qū)各省市分布數(shù)量來看,數(shù)量居于前十的省市分別為:浙江?。?3)、安徽?。?4)、四川?。?1)、河南?。?3)、湖北?。?3)、山東?。?9)、河北?。?6)、廣西壯族自治區(qū)(64)、廣東省(57)和內(nèi)蒙古自治區(qū)(56),在所有省市中占比為52.2%,超過一半。其中,浙江省以海濱型、湖泊型和河川型景區(qū)居多;廣西自治區(qū)以森林型和山水型景區(qū)居多,內(nèi)蒙古自治區(qū)以草原型和沙漠型景區(qū)居多。

數(shù)據(jù)來源:邁點(diǎn)研究院
各細(xì)分類型自然景觀類景區(qū)分布省市來看,森林型景區(qū)、湖泊型景區(qū)和海濱型景區(qū)在各省市分布數(shù)量較多且廣泛,在TOP5 省市中,數(shù)量均在20左右。沙漠型景區(qū)、草原型景區(qū)、濕地型景區(qū)、溫泉型景區(qū)和河川型景區(qū)在各省市分布數(shù)量較少且只集中在幾個(gè)省市,如溫泉型景區(qū)共41個(gè),貴州省和黑龍江省共10個(gè);草原型景區(qū)共25個(gè),內(nèi)蒙古和新疆自治區(qū)共14個(gè);沙漠型景區(qū)共19個(gè),內(nèi)蒙古自治區(qū)共11個(gè)。

數(shù)據(jù)來源:邁點(diǎn)研究院
三、自然景觀類景區(qū)品牌運(yùn)營:頭部景區(qū)掌握硬核運(yùn)營密碼,作為流量入口,聯(lián)合創(chuàng)新營銷和數(shù)字化建設(shè)深度推進(jìn)
邁點(diǎn)研究院統(tǒng)計(jì)分析了2021年自然景觀類景區(qū)品牌指數(shù)百強(qiáng)榜單,試圖從頭部景區(qū)中發(fā)掘流量密碼,掌握運(yùn)營基調(diào)。從地區(qū)省市來看,四川、浙江百強(qiáng)自然景區(qū)數(shù)量最多,分別上榜15家和8家,其中樂山市峨眉山景區(qū)、杭州市西湖風(fēng)景名勝區(qū)及西嶺雪山依托其本地自然旅游資源優(yōu)勢,景區(qū)影響力提升顯著,均入圍百強(qiáng)前十。從級(jí)別來看, 5A級(jí)景區(qū)占據(jù)半數(shù)以上,高星級(jí)、頭部景區(qū)品牌知名度高,成為客群出游重要選擇??腿撼鲂杏幼⒅鼐C合體驗(yàn),服務(wù)品質(zhì)、配套設(shè)施“硬核”的景區(qū)。從類型來看,山水、山岳型景區(qū)表現(xiàn)強(qiáng)勁,湖泊、森林型景區(qū)備受推崇,分別上榜38家、21家、15和10家。具有濱水觀光、養(yǎng)生度假、科普教育、戶外拓展等避暑、生態(tài)、深度體驗(yàn)特點(diǎn)的自然景觀類景區(qū)熱度較高。

數(shù)據(jù)來源:邁點(diǎn)研究院(監(jiān)測周期:2021年1月-2021年12月)
立足景區(qū)特質(zhì),豐富旅游業(yè)態(tài),守住底色命脈,是區(qū)域自然景區(qū)牢固發(fā)展的根基。自然景觀類景區(qū)正成為歡迎度和關(guān)注度逐漸增加的綜合吸引物,伴隨大眾旅游進(jìn)入全面發(fā)展新階段,那些基于文旅融合、主客共享的微旅游、微度假的自然景觀類景區(qū),如山水度假、冰雪大世界、森林公園等,正在為居民和客群帶來新體驗(yàn)。從各區(qū)域來看,海南積極探索“旅游+”,集中開發(fā)運(yùn)營濱海沙灘、熱帶雨林、熱帶湖泊、珍稀動(dòng)植物、火山與溶洞、地?zé)釡厝蓉S富的自然資源。繼西湖景區(qū)免費(fèi)開放后,桂林象鼻山景區(qū)于今年除夕免費(fèi)向市民和客群開放。春節(jié)假期,景區(qū)共接待超過4萬人,同比增長270.80%,市民同比增長32.98%。自然景區(qū)作為流量入口,有效帶動(dòng)景區(qū)周邊的餐飲、住宿和購物消費(fèi)。九寨溝景區(qū)通過古碉藏寨、歌舞民俗、田野村落等深度體驗(yàn)項(xiàng)目重塑景區(qū)品牌。高山湖泊與原始森林兼具的云南香格里拉普達(dá)措國家公園成為熱門自然景點(diǎn)之一,其日接待客群平均超6000人次。山地徒步圣地四姑娘山、動(dòng)植物資源集聚的玉龍雪山市場熱度不減,景區(qū)吸引力持續(xù)。
面對(duì)散客化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展趨勢,自然景觀景區(qū)的營銷思路也在不斷轉(zhuǎn)變,通過與OTA、短視頻渠道、小紅書等建立合作,不斷順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷新趨勢;通過微博和微信提供客群咨詢功能,并圍繞數(shù)據(jù)和全域旅游等,進(jìn)行特色營銷,在新媒體平臺(tái)建設(shè)、線下營銷推廣活動(dòng)、聯(lián)合營銷和創(chuàng)新營銷結(jié)合市場變化,進(jìn)行運(yùn)營開拓。在數(shù)字化建設(shè)方面,通過互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)處理等技術(shù)應(yīng)用于景區(qū)管理、客群咨詢服務(wù)等各個(gè)方面,不斷創(chuàng)新旅游管理模式和服務(wù)模式,涵蓋客群從入園前咨詢到景區(qū)游覽的全過程,使旅游服務(wù)更加便捷智能。

資料來源:邁點(diǎn)研究院
四、自然景觀類景區(qū)客群需求:華東客群集中,家人、朋友、情侶出行為主流,親子研學(xué)、家庭休閑為主要出游動(dòng)機(jī)
邁點(diǎn)研究院通過在百度指數(shù)檢索“自然景觀類景區(qū)”潛在客群,年齡集中分布在30~39歲,占比分別為46.89%。在性別分布方面,男性客群占比64.29%,女性占比35.71%; 潛在客群來源分布上,潛在客群主要來自以江浙滬為代表的華東地區(qū)以及一線城市。潛在客群興趣分布上,主要集中在與旅游住宿相關(guān)的交通出行、餐飲美食、影視娛樂、生活服務(wù)、養(yǎng)生健康等領(lǐng)域。

數(shù)據(jù)來源:百度指數(shù),邁點(diǎn)研究院整理

數(shù)據(jù)來源:百度指數(shù),邁點(diǎn)研究院整理

數(shù)據(jù)來源:百度指數(shù),邁點(diǎn)研究院整理

數(shù)據(jù)來源:百度指數(shù),邁點(diǎn)研究院整理
邁點(diǎn)研究院通過網(wǎng)絡(luò)資料整理,總結(jié)自然景觀類景區(qū)客群需求偏好呈現(xiàn)如下特點(diǎn):第一,自駕游出行比例逐漸升高,選擇和家人、朋友、情侶出行為主流,親子研學(xué)、家庭休閑為主要出游動(dòng)機(jī)。第二,不同年齡段出游天數(shù)差別較大,中青年群體出游以中短期為主,中老年客群以中長途旅游為主。第三,不同體驗(yàn)項(xiàng)目的受眾群體具有顯著差異,自然景觀因其具有攝影觀賞性特性,女性客群比例更高,而洞穴探險(xiǎn)、荒野徒步更受男性客群喜愛。第四,不同年齡段目的地選擇考慮因素不同,年輕人更愛吃住玩,中老年人考慮最周全,尤其看重安全、氣候等因素。

數(shù)據(jù)來源:邁點(diǎn)研究院

數(shù)據(jù)來源:邁點(diǎn)研究院
五、自然景觀類景區(qū)發(fā)展趨勢:重視人與自然和諧相處,景觀特色仍是運(yùn)營核心,充分滿足客群高品質(zhì)和多樣化需求
第一,政府政策層面。在自然景觀類景區(qū)發(fā)展方面,第一,高度重視人與自然和諧相處,促進(jìn)社會(huì)良性發(fā)展,把保護(hù)環(huán)境生態(tài),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,作為一項(xiàng)長期戰(zhàn)略,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。第二,重視產(chǎn)業(yè)融合,在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下,田園綜合體建設(shè)熱潮下的“鄉(xiāng)村+旅游”開始成為文旅產(chǎn)業(yè)增長的新戰(zhàn)場,創(chuàng)建全新的消費(fèi)場景和體驗(yàn)。
第二,客群需求層面。進(jìn)入新發(fā)展階段,旅游業(yè)面臨高質(zhì)量發(fā)展的新要求,客群旅游消費(fèi)需求將從低層次向高品質(zhì)和多樣化轉(zhuǎn)變,由注重觀光向兼顧觀光與休閑度假轉(zhuǎn)變,大眾旅游出行和消費(fèi)偏好發(fā)生深刻變化,線上線下旅游產(chǎn)品和服務(wù)加速融合。自然景觀類景區(qū)需結(jié)合客群新興的度假休閑趨勢,加強(qiáng)配套設(shè)施供給,充分滿足食住行游購?qiáng)实热湕l需求。
第三,景區(qū)供給層面。第一,生態(tài)類、休閑度假類景區(qū)日益受到客群關(guān)注,在生態(tài)文明背景下,未來的自然景觀運(yùn)營以整體化、智慧化、高效化、品質(zhì)化為發(fā)展趨勢,促使建設(shè)活動(dòng)高效化運(yùn)轉(zhuǎn)。第二,盡管影響客群選擇目的地景區(qū)的因素很多,且在不斷的外延,但是客群始終將自然景區(qū)風(fēng)景特色放在首位,旅游景區(qū)是旅游活動(dòng)中的核心要素。因此在供給創(chuàng)新方面,景區(qū)需針對(duì)客群重新定位、推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新,重視體驗(yàn)。
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