作者：文婭、仲佳偉著

來源： 《韌性成長(zhǎng)：終身進(jìn)益的16個(gè)心智升級(jí)模型》 中信出版集團(tuán)出版

無論我們從事什么樣的工作、在哪里生活，人生中碰到挫敗與不順心都是常事，但內(nèi)心強(qiáng)大程度不同、心智水平不同的人在應(yīng)對(duì)挫折時(shí)，反應(yīng)完全不一樣。

有些人會(huì)把挫折當(dāng)成機(jī)會(huì)，并通過解決難題收獲成長(zhǎng)；而有些人則總覺得問題都在別人身上，不順來源于環(huán)境——這就是典型的“受害者心態(tài)”。有了這種心態(tài)的人，他的整個(gè)心智模式都非常悲觀、陰暗，不僅會(huì)影響自己的生活與事業(yè)，也會(huì)給家人、同事、朋友帶去陰影。

那么，究竟是什么原因讓人產(chǎn)生了這樣的負(fù)面心理習(xí)慣？它有哪些表現(xiàn)？怎樣做，才能從心智上真正有效地去除這種心態(tài)？

受害者心態(tài)是對(duì)“推脫自我責(zé)任”的上癮

?看不慣別人的成功。

?總覺得世界不公平，虧待了自己。

?碰到挫折時(shí)，認(rèn)為責(zé)任在環(huán)境、在別人。

這些現(xiàn)象，你是不是或多或少在自己或身邊的人身上看到過？沒錯(cuò)，之所以我們身邊充滿了怨天尤人的“受害者”，是因?yàn)槭芎φ咝膽B(tài)的破壞力極強(qiáng)，它不僅很難在短時(shí)間內(nèi)被克服，還會(huì)互相影響；更糟糕的是，受害者心態(tài)還會(huì)“遺傳”——如果父母就有上述傾向，那么孩子大概率也在很小的時(shí)候就會(huì)有受害者心態(tài)。

要想去除受害者心態(tài)，我們就得先了解它的本質(zhì)。事實(shí)上，如果你去觀察上述三種現(xiàn)象，以及這樣的人的思維與行事特點(diǎn)，會(huì)發(fā)現(xiàn)其共同點(diǎn)是“逃避自身責(zé)任，求得短暫心安”。在這樣的心智特點(diǎn)下，其行為模式總是在下面這個(gè)“習(xí)慣性無助圈”中循環(huán)。

(圖片來源：《韌性成長(zhǎng)》)

理解了這個(gè)本質(zhì)的循環(huán)，我們就找到了去除受害者心態(tài)的關(guān)鍵心智切入點(diǎn)：為自己經(jīng)歷著的困境與問題，負(fù)起責(zé)任，采取行動(dòng)。只有擁有自我擔(dān)當(dāng)意識(shí)，才能借用強(qiáng)大的自我心靈力量，提升自己的行動(dòng)力，并逐漸培養(yǎng)起成者自成的陽(yáng)光心態(tài)。

找到“甩鍋”的心理源頭，喚醒自我責(zé)任意識(shí)

受害者心態(tài)無處不在，即便下定決心想糾正，也會(huì)受到外界的持續(xù)影響。家人、另一半、朋友等，他們身上的受害者心態(tài)也在時(shí)時(shí)影響我們。

什么時(shí)候推卸了自己的責(zé)任，還得了好處？

如果想去除這種心理習(xí)慣，就得找出這種心態(tài)的源頭——你是從什么時(shí)候開始，覺得這樣的心態(tài)讓自己得利了？

所謂得利，既可以指實(shí)際的好處，也可以指情感上的某種滿足或放松。舉個(gè)例子，如果小時(shí)候有一次考試考得不好，本來爸媽會(huì)狠狠批評(píng)我們，但我們卻說：“不是我的問題，同學(xué)們這次都考得不好，老師的卷子出得實(shí)在是太難了！”這么說完之后，發(fā)現(xiàn)爸媽接受了這個(gè)解釋，不罵了，相反還說“你學(xué)習(xí)辛苦了，給你做好吃的補(bǔ)補(bǔ)”。

這個(gè)例子，解釋了受害者心態(tài)的源頭：當(dāng)我們把責(zé)任甩鍋給外界卻得了好處時(shí)，這?！傲?xí)得性無助”的種子就被種下了，久而久之，受害者心理就成了心智的原生組成部分。

面向未來，正視自己的責(zé)任與自由

理解了受害者心態(tài)的源頭之后，接下來要做的就是正視自己的責(zé)任。這一步，考驗(yàn)的不是什么高深的技巧，而是真誠(chéng)的自我審視。它建立在一個(gè)認(rèn)知前提下：作為成年人，你是否認(rèn)可需要為自己的當(dāng)下與未來負(fù)責(zé)？你是否相信自己有為了更好的未來而改變的自由？

這兩個(gè)問題本身并不難，難的是說服自己：“從此我得換種心態(tài)看世界，再也不能把我自己的問題推給別人了！”為了強(qiáng)化這種認(rèn)知，我們開發(fā)了一個(gè)心態(tài)轉(zhuǎn)換小公式：

這件事（指過去某種在受害者心態(tài)影響下的理解）可能的確存在，但不是我應(yīng)該關(guān)注的，我真正要關(guān)注的是，從現(xiàn)在開始，如何解決。

這個(gè)公式之所以有用，是因?yàn)樗粌H可以幫我們與自己、與外界和解，還能讓我們放下過去，往前看，把注意力轉(zhuǎn)移到對(duì)當(dāng)下、對(duì)未來真正有用的方向上。

比如，看到別人快速升職時(shí)，可以這樣與自己的內(nèi)心對(duì)話：別人快速升職，可能是有關(guān)系，但這不是我應(yīng)該關(guān)注的。我真正要關(guān)注的是，如何讓我自己適應(yīng)在這個(gè)單位被賞識(shí)、提拔的規(guī)律，了解自己有哪些還做得不夠，以及我該怎么行動(dòng)？

別人年紀(jì)輕輕就能買學(xué)區(qū)房，可能是有家里的資助，但這不是我應(yīng)該關(guān)注的。我真正要關(guān)注的是，如何根據(jù)自己的財(cái)務(wù)情況選擇適合的房產(chǎn)，怎樣才能提升收入、節(jié)約開支、好好理財(cái)，爭(zhēng)取早日攢夠首付。

類似上面這段自我獨(dú)白，可以喚醒放棄過去的習(xí)慣，慢慢提醒自己：與其糾結(jié)在過去某種無法確定的假想上，不如開始做些什么改變并付諸行動(dòng)。

把想法變?yōu)樾袆?dòng)，從小事開始優(yōu)化

擁有這樣的意識(shí)轉(zhuǎn)變，我們已經(jīng)在去除受害者心態(tài)上邁出了重要一步。為了把想法落地，接下來要做的就是采取行動(dòng)。這里的行動(dòng)，不是馬上去干一件大事，而是先從觀察自己的受害者心態(tài)開始，并從小事上設(shè)計(jì)行動(dòng)、持續(xù)優(yōu)化。

觀察自己：什么時(shí)候最容易推卸責(zé)任？

心智的配置與提升，需要建立在客觀認(rèn)知上，去除受害者心態(tài)也是如此。我們不應(yīng)該也沒必要把自己看得一無是處，而是要清醒地觀察自己在哪些事情上，容易把責(zé)任推給外人、外事、外物。

分享幾個(gè)實(shí)用的小技巧，方便大家觀察、記錄。

?固定時(shí)間段做記錄：觀察本身不用花太多時(shí)間，但要形成固定的習(xí)慣，比如早上或晚上睡前。

?對(duì)自己溫和、客觀：記錄時(shí)，不用太苛責(zé)自己為什么會(huì)有這樣的心態(tài)，但也不能放任自己繼續(xù)這樣的心態(tài)。

?按周進(jìn)行回顧，尋找自己的規(guī)律：記錄下來之后，不要只留在本子或電腦里，而是要回顧總結(jié)，尋找自己在哪些方面容易將責(zé)任推出去的規(guī)律。

找到痛點(diǎn)，從小事開始行動(dòng)

當(dāng)找到推卸責(zé)任、不敢自我負(fù)責(zé)的發(fā)生規(guī)律之后，我們就可以把精力集中在如何采取行動(dòng)來精準(zhǔn)克服自己在這些領(lǐng)域的負(fù)面心態(tài)上。

這一步的關(guān)鍵，是在每一件事情中，找到自己可以掌控的部分。比如，我們無法改變的是公司的升職標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)律，但能改變的是自己如何通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐去達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn)。為了幫助大家將方法更好地落地，這里也分享幾個(gè)心得。

?找準(zhǔn)自己可以掌控的事：我們不可能突然擁有強(qiáng)大的人際圈，我們也不可能在短時(shí)間內(nèi)變得很有錢。我們要清楚地知道，以自己現(xiàn)在的能力與資源，哪些事情可以被自己改變且對(duì)解決痛點(diǎn)是有用的。

?最開始的行動(dòng)不用一蹴而就：拿想升職來說，不用一上來就想做件什么大事，讓領(lǐng)導(dǎo)與同事刮目相看。相反，可以先從謙虛地了解領(lǐng)導(dǎo)到底是怎么看自己的開始。

?先別著急看最終結(jié)果：不用著急或指望用一個(gè)小行動(dòng)改變整件事，我們真正需要關(guān)注的是，這一小行動(dòng)是否在自己可以掌控的范圍內(nèi)起了作用。

總結(jié)來說，我們認(rèn)為最有效的改變，是用客觀、溫和但持續(xù)、較小的行動(dòng)，來調(diào)整自己已經(jīng)積累很多年的受害者心態(tài)。

專注在正面影響力上

史蒂芬·柯維的理念，其中有一個(gè)心智模式產(chǎn)生的積極影響一直持續(xù)至今，那就是焦慮圈與影響力圈。簡(jiǎn)單解釋一下這個(gè)心智模式。

?我們的精力，一般只會(huì)被分配到“焦慮圈”與“影響力圈”兩部分中。

?“影響力圈”是能持續(xù)滋養(yǎng)自己、鼓勵(lì)自己，能讓人感受到成就感、確定感、幸福感的事，它更多源于自己的內(nèi)心，比如，做得很成功且被領(lǐng)導(dǎo)肯定的項(xiàng)目、掌握的某一個(gè)技能、自己掌控的投資收益率、一件越穿越好看的衣服，以及身邊越來越多理解、賞識(shí)自己的同事與朋友等。

?“焦慮圈”一般是牽扯精力、偏負(fù)面的事，它來源于外部，工作累、加班多、物價(jià)漲、穿著不好看的衣服、背著過時(shí)的名牌包、沒完沒了的娛樂八卦、討人厭的上司……都算是“焦慮圈”。

焦慮圈與影響力圈（圖片來源：《韌性成長(zhǎng)》）

每個(gè)人的時(shí)間與精力都是有限的，如果不是有意識(shí)地引導(dǎo)自己，那么，我們就會(huì)不自覺地關(guān)注讓人焦慮的事，直至被焦慮牽著鼻子走。生活中的累，說到底，就是因?yàn)槊γβ德担Χ枷脑凇敖箲]圈”中，最后身心疲憊，空虛孤獨(dú)。

反之，如果有意識(shí)地引導(dǎo)自己關(guān)注“影響力圈”里的事，你對(duì)自己生活與工作的影響力會(huì)越來越大，日子過得越來越平和、精致，在職場(chǎng)上的發(fā)展?jié)摿σ矔?huì)越來越好。同時(shí)，因?yàn)椤坝绊懥θΑ弊兊迷絹碓酱?，你的“焦慮圈”就會(huì)越來越小。喜樂平和，自然而然就會(huì)來到我們的身邊。

如果用這個(gè)思路來觀察“受害者心態(tài)”或“習(xí)得性無助”的種種行為，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它們大部分都掉入了焦慮圈：焦慮圈越來越大，導(dǎo)致自己能掌握的部分越來越少。反過來，如果你觀察自己做成的事情，或在某些非常有自信的領(lǐng)域，你都肯定經(jīng)歷過一個(gè)自信與掌控感不斷積累的過程。

之所以為大家介紹這個(gè)模式，就是想讓大家基于前面兩步，慢慢把各種小行動(dòng)加總起來，整體上為自己營(yíng)造一種氛圍：我有自由也有能力提升對(duì)自己的影響力與掌控感——而這個(gè)心態(tài)，對(duì)解決生活或事業(yè)中的大問題至關(guān)重要。

這些分享，既是我們自己在生活、工作中實(shí)踐后的心得總結(jié)，也體現(xiàn)著存在主義哲學(xué)與心理學(xué)的很多科學(xué)規(guī)律。希望這些能為大家提供一些參考，也期待我們一起靠自己強(qiáng)大的內(nèi)心與外在的務(wù)實(shí)行動(dòng)，培養(yǎng)出面對(duì)困境與挑戰(zhàn)的陽(yáng)光心態(tài)與自我擔(dān)當(dāng)。

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世界知名公關(guān)公司資深顧問、“在行”“圈外同學(xué)”“插座學(xué)院”口碑講師，結(jié)合認(rèn)知心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、深度學(xué)習(xí)等多學(xué)科知識(shí)，深入挖掘心智成長(zhǎng)的底層邏輯與應(yīng)用場(chǎng)景，助力心智迭代、實(shí)現(xiàn)終身成長(zhǎng)。

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