當前中國家電市場，早就不是企業(yè)“給信心”、商家“有熱情”、政策“能補給”等一系列手段可以解決的，必須要“清醒認識產(chǎn)業(yè)的發(fā)展真相”、“明確未來的趨勢手段”、“堅定轉(zhuǎn)型的步伐方向”。

華辛||撰稿

當市場低增長，已經(jīng)成為一種事實和常態(tài)，對于眾多家電企業(yè)和商家來說，調(diào)整企業(yè)競爭重心將是一種必然。

說白了，家電企業(yè)競爭重新調(diào)整的方向，很明確也很簡單。問題是很多家電人，對過去還有懷念，對未來卻充滿未知和恐懼：

一是，必須放棄對于市場高增長、規(guī)模化大增長的任何幻想，一定要尊重商業(yè)定律、尊守市場游戲規(guī)則，認清事實與真相；但是，不能否認并看空家電未來在中國市場上的地位和價值，其早已不只是“商品”、“物品”等屬性，而是融入眾多中國家庭生活方式、生活理念和生活追求之中，成為重要的標志和擔(dān)當。

二是，回歸產(chǎn)業(yè)良性經(jīng)營通道之中，認真“研究好產(chǎn)品”、“經(jīng)營好用戶需求”等商業(yè)本質(zhì)，靠經(jīng)營“繡花針”編織新的商業(yè)藍圖；相信“一分付出一分收獲”，更要相信“品牌的力量”、“科技的力量”和“服務(wù)的價值”。家電產(chǎn)業(yè)的萬億市場規(guī)模不會收縮，不會變小，只會更加穩(wěn)定。但行業(yè)的進入門檻、競爭手段，以及品牌商數(shù)量、零售商數(shù)量，都會變化。不是簡單的變大變強，而是各具特色，只有“多技之長”的廠商才能持久地走下去。

三是，外部的經(jīng)濟環(huán)境、內(nèi)部的行業(yè)環(huán)境，以及企業(yè)間的商業(yè)秩序，一切都處在動蕩不安變化中。市場短期的經(jīng)營困難確實存在，消費需求的階段性低迷無可爭議，但產(chǎn)業(yè)未來的空間和商機不用懷疑和擔(dān)心。當前，所有家電人都不能因為短期的困難而迷失了對未來發(fā)展的信心，更不能被階段性投機行為所左右甚至放棄底線原則。相信自己的相信、堅守自己的堅持。

那么，接下來各個家電廠商，又應(yīng)該如何調(diào)整競爭的重心、方向和策略？特別是，家電企業(yè)和商家，雖然立場和角度不同，但目標一致，又應(yīng)該如何實現(xiàn)協(xié)同發(fā)展？

一是，堅定不移地走好三條路。相信品牌的價值、相信好產(chǎn)品的競爭力、相信經(jīng)營用戶必有持續(xù)回報。選擇優(yōu)秀的品牌一起發(fā)展、成長，不要糾結(jié)于一年半載的得失，而是要共同面向市場拓展更多的可能；未來的主流消費是多元化的，但一定是品牌化的；好的產(chǎn)品，一定能贏得用戶芳心，但如何將好產(chǎn)品的性能、體驗向更多人釋放和展現(xiàn)，至關(guān)重要；所以，經(jīng)營用戶可以很好串起產(chǎn)品、服務(wù)，打通企業(yè)和商家的共同資源。

二是，不要糾結(jié)一時的市場漲與跌，不要計較一時的市場亂局和經(jīng)營困境，更不能迷失在一直找路卻從不走路的泥坑之中。如今無論是家電企業(yè)，還是家電經(jīng)銷商，都倍感日子艱難，生意難做。企業(yè)面對一頭原材料等經(jīng)營成本上漲壓力而另一頭終端零售促銷價格亂戰(zhàn)仍在持續(xù)，可以說是“進退艱難”；商家則要面臨零售渠道的碎片化特別是大量下沉渠道帶來的多品牌多產(chǎn)品亂價之戰(zhàn)。這些困難和挑戰(zhàn)確實存在，但是動態(tài)變化的，必須要擺脫這種情緒的困擾。

三是，持續(xù)加快經(jīng)營轉(zhuǎn)型的步伐，特別是要從存量用戶，以及家庭之外的商業(yè)客戶身上，尋找空間和可能。存量用戶的拓展是老命題，也是正確的方向，更是一塊難啃的硬骨頭，必須堅定不移地去投入老用戶的服務(wù)。同時，家庭之外的商業(yè)客戶，也是一塊值得“持續(xù)投入、細細深挖”的市場。