3月14日起，上海中小學(xué)已全部調(diào)整為在線教學(xué)。全市的通信網(wǎng)絡(luò)保障工作如何？

3月16日，澎湃新聞（www.loaarchitects.com.cn）從上海市通信管理局獲悉，該局會同市經(jīng)信委積極支撐市教委開展本次在線教學(xué)課程的通信網(wǎng)絡(luò)工作，組織上海電信、上海移動、上海聯(lián)通、東方有線和百視通、騰訊、阿里、網(wǎng)宿科技、優(yōu)刻得、七牛云、金山云、白山云、長城寬帶、萬達信息、曉黑板、ClassIn、網(wǎng)神科技、盛邦安全、深信服等企業(yè)協(xié)同開展了保障工作。

截至3月14日15時，上海全市基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)整體平穩(wěn)，與在線教學(xué)開播之前相比小幅增長，未出現(xiàn)業(yè)務(wù)堵塞情況，城域網(wǎng)整體平穩(wěn)，在線教學(xué)未對基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)整體造成壓力。

教育云平臺由上海聯(lián)通承建，目前計算資源使用率、存儲資源使用率、云平臺聯(lián)通出口帶寬峰值利用率等資源性能負(fù)荷均處于正常范圍。上海電信、上海移動、上海聯(lián)通、東方有線、長城寬帶等網(wǎng)絡(luò)運營商網(wǎng)內(nèi)用戶訪問云平臺時延均在15ms以內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通質(zhì)量順暢，上海移動至教育云平臺的專線擴容了40G。

各基礎(chǔ)電信運營商網(wǎng)內(nèi)專線至教育城域網(wǎng)出口帶寬總體帶寬峰值利用率為29.5%，在線教學(xué)對教育城域網(wǎng)流量略有提升。同時，各基礎(chǔ)電信企業(yè)已將各區(qū)教委和高校的74條出口鏈路納入重保名單，目前已累計擴容超過112G。

截至3月14日15時，通過IPTV平臺觀看直播人數(shù)27.7萬，參與IPTV點播的用戶2萬，平臺整體卡頓率、首次直播頁面響應(yīng)時間、切換直播時效等技術(shù)指標(biāo)與在線教學(xué)開播之前無明顯差異，播放效果平穩(wěn)順暢。東方明珠及百視通19根重保鏈路正常，無擁塞。

截至3月14日15時，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺觀看直播人數(shù)為73萬，主要通過百視通APP和咪咕視頻觀看。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺觀看點播人數(shù)為20萬人左右，主要通過上海微校平臺觀看。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺網(wǎng)絡(luò)互動人數(shù)243.8萬，主要通過釘釘平臺、騰訊會議、騰訊課堂、曉黑板、ClassIn等互聯(lián)網(wǎng)平臺互動。通過基礎(chǔ)電信企業(yè)監(jiān)測的相關(guān)互動平臺CDN總體帶寬峰值利用率為27.1%，整體流量基本穩(wěn)定。同時，為保障后續(xù)在線教學(xué)的順利開展，已儲備約10T的上海及周邊可供調(diào)配的CDN資源。

各基礎(chǔ)電信運營商為教師學(xué)生網(wǎng)課提供帶寬提升和贈送流量包的保障服務(wù)，截至目前已根據(jù)業(yè)務(wù)受理情況，為近1萬名師生提供流量包贈送服務(wù)，為2500名師生提供家庭寬帶升速服務(wù)。