本文來(lái)自微信公眾號(hào) “空間秘探”（ID：MESPACE007），作者：ABNData。

2月亞洲（中國(guó)）文旅綜述

01 全球旅游業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)

2022年2月，全球各地區(qū)旅游業(yè)均呈現(xiàn)正向復(fù)蘇態(tài)勢(shì)，交通和住宿預(yù)訂情況環(huán)比上月都有小幅增長(zhǎng)。與疫情前的機(jī)票預(yù)訂情況相比，本月中東、非洲、美洲仍是復(fù)蘇最快的三大地區(qū)，平均同比2019年下降54%；而歐洲和亞太地區(qū)的復(fù)蘇速度較為緩慢，分別同比2019年下降69%和下降89%。

從酒店預(yù)訂情況來(lái)看，中東已經(jīng)達(dá)到疫情前可比水平的一半，遙遙領(lǐng)先其他地區(qū)。位列第二的美洲雖然仍同比2019年下降67%，但是加勒比海的數(shù)據(jù)卻尤為突出，相較疫情前的水平僅有4%的差距。該地區(qū)的休閑度假游市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)啟了復(fù)蘇加速度，而各大酒店集團(tuán)也開(kāi)始大力推進(jìn)此地的一價(jià)全包品牌和軟品牌的發(fā)展，如本月萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)旗下的遨途格和啟繽精選在加勒比海就迎來(lái)了雙店連開(kāi)。

此外，月內(nèi)各國(guó)入境政策出現(xiàn)松動(dòng)。2月22日，歐盟放寬外部旅客入境規(guī)定，來(lái)自14個(gè)國(guó)家的旅客即使沒(méi)有接種新冠疫苗也可以進(jìn)入歐盟。此次管控的解除，將會(huì)為一直復(fù)蘇乏力的歐洲旅游業(yè)帶來(lái)新的增長(zhǎng)勢(shì)頭。除了歐盟以外，加拿大和英國(guó)也宣布進(jìn)一步放寬入境限制，合力助推國(guó)際旅行的全力回歸。但值得注意的是，即使英國(guó)大力歡迎國(guó)際游客的到來(lái)，但是脫歐稅改的政策或?qū)⒆屍渎糜谓?jīng)濟(jì)的回暖以及免稅市場(chǎng)的占額都略遜于其他歐盟國(guó)家。根據(jù)GlobalData的預(yù)測(cè)，英國(guó)將從2019年的38億美元(近30億英鎊)降至2025年的11億美元(9億英鎊)。

02 亞太（中國(guó)）市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)

2月，亞太多數(shù)旅游市場(chǎng)受春節(jié)假期的影響，入境游客和旅游收入均實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)。根據(jù)中國(guó)澳門(mén)旅游局的春節(jié)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，澳門(mén)總?cè)刖陈每陀?1萬(wàn)人次，同比上升25.4%，酒店平均入住率為63.8%，同比上升15.2%。另外，去哪兒網(wǎng)也顯示，假期內(nèi)赴澳門(mén)的機(jī)票預(yù)訂量較2021年春節(jié)增長(zhǎng)兩倍。但反觀中國(guó)香港，受冠病疫情防控措施影響，2月的抵境旅客人數(shù)只有2626人次，年比下跌52%，其中近七成是內(nèi)地旅客。

來(lái)到中國(guó)大陸，2022年已是各省提倡“原地過(guò)年”的第三年，相比前兩年的春節(jié)，今年由于防疫政策日趨成熟，加上冬奧會(huì)帶動(dòng)冰雪游持續(xù)走熱，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)出現(xiàn)了相當(dāng)規(guī)模的返鄉(xiāng)和跨省出游，跨地區(qū)人口流動(dòng)相比去年大規(guī)模增長(zhǎng)。據(jù)交通運(yùn)輸部消息，春節(jié)假期全國(guó)鐵路、公路、水路、民航發(fā)送旅客1.31億人次，比2021年同期增長(zhǎng)33.0%，其中鐵路3077.5萬(wàn)人次，公路9169.0萬(wàn)人次，水路311.8萬(wàn)人次，民航501.0萬(wàn)人次。

今年春節(jié)假期，無(wú)論是國(guó)內(nèi)旅游出游人數(shù)還是總收入均相比去年呈小幅下跌趨勢(shì)：全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游2.51億人次，同比減少2.0%；實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入2891.98億元，同比減少3.9%。

截至2月8日，共有20個(gè)省市發(fā)布春節(jié)旅游數(shù)據(jù)。與2021年相比，13個(gè)省市旅游總收入上漲，福建、海南、青海、湖南、四川等10個(gè)省市增幅在10%以上。7個(gè)省市收入超百億，其中江蘇省旅游總收入最高，與去年基本持平。河南、廣西、甘肅、北京、貴州5個(gè)省市則有不同程度的跌幅。在收入上漲的幾大省市中，上海的表現(xiàn)一枝獨(dú)秀，在春節(jié)假期間接待游客1098.36萬(wàn)人次，旅游總收入177.21億元，均同比增長(zhǎng)一倍以上。

03 國(guó)際旅企盈虧表現(xiàn)分析

2月，國(guó)際旅游企業(yè)陸續(xù)公布了第四季度及2021年財(cái)報(bào)情況。在統(tǒng)計(jì)的9家企業(yè)中，8家歸屬凈利潤(rùn)相較2020年均實(shí)現(xiàn)正向增長(zhǎng)，2家企業(yè)為扭虧轉(zhuǎn)盈，4家企業(yè)的虧損也得到大幅收窄。在線旅游市場(chǎng)和主題公園市場(chǎng)的復(fù)蘇情況較為樂(lè)觀，其中Booking集團(tuán)11.65億美元的凈利潤(rùn)使之完成了一波超大幅度的扭轉(zhuǎn)，同比增長(zhǎng)1874.58%。與之相反的是郵輪市場(chǎng)的一片灰暗，監(jiān)測(cè)內(nèi)3大集團(tuán)只有2家實(shí)現(xiàn)了小幅度的同比利潤(rùn)增長(zhǎng)，而諾維真郵輪也在疫情影響下出現(xiàn)連續(xù)兩年的巨額虧損。

值得注意的是，OTA和迪士尼在第四季度的表現(xiàn)尤為亮眼。首先是Booking集團(tuán)在該季度內(nèi)完成了多起投資并購(gòu)案，將酒店分銷(xiāo)商Getaroom和歐洲機(jī)票業(yè)務(wù)合作伙伴Etraveli Group成功拉入自身陣營(yíng)。而Airbnb的增長(zhǎng)主要由于間夜量和ADR的雙重增長(zhǎng)所致，季度內(nèi)的ADR為154美元，同比增長(zhǎng)20%，甚至較2019年還上漲36%。而財(cái)報(bào)中還表示，第四季度有接近一半的預(yù)訂間夜是入住7天及以上的，長(zhǎng)期住宿成為Airbnb增速最快的類(lèi)別。

此外，主題樂(lè)園巨頭迪士尼在媒體和娛樂(lè)發(fā)行的收入大大超過(guò)樂(lè)園產(chǎn)品，分別為145.85億美元和72.34億美元。該季度Disney+的訂閱總?cè)藬?shù)達(dá)1.30億，同比增長(zhǎng)37%，其中新增用戶1180萬(wàn)。但從增長(zhǎng)幅度上來(lái)看，主題樂(lè)園產(chǎn)品的恢復(fù)幅度更大，美國(guó)國(guó)內(nèi)公園和體驗(yàn)的收入為48億美元，同比增長(zhǎng)222.36%。若未來(lái)國(guó)際旅行全面放開(kāi)，國(guó)際游客還能為迪士尼的主題公園板塊帶來(lái)更多的效益。

04 文旅企業(yè)人事變動(dòng)頻繁

2月，有5家重點(diǎn)監(jiān)測(cè)文旅企業(yè)出現(xiàn)人事變動(dòng)，涉及11位高管，其中多為總裁、董事和高管上任，且與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展相關(guān)。2月6日，東方園林的董事兼總裁劉偉杰先生因個(gè)人原因辭去其職務(wù)，公司總裁空缺期間，由公司副總裁劉曉峰先生代為履行總裁及法定代表人職責(zé)；2月11日，海南航空控股股份有限公司宣布，同意選舉王英明先生擔(dān)任公司董事長(zhǎng)、法定代表人；2月14日，新華聯(lián)宣布改聘楊云峰為公司總裁，選舉劉華明為公司監(jiān)事；2月15日，迪士尼任命了一名新高管邁克·懷特來(lái)領(lǐng)導(dǎo)公司的元宇宙戰(zhàn)略，該員工具有雅虎等科技公司背景；2月17日，眾信旅游宣布聘任馮濱為公司總經(jīng)理及董事長(zhǎng)；聘任張一滿、郭鐳、王春峰為公司副總經(jīng)理；聘任郭鐳為公司董事會(huì)秘書(shū)；聘任呂菊蓉為公司財(cái)務(wù)總監(jiān)。

2月文旅圈人事變動(dòng)的主要原因在于企業(yè)的新業(yè)務(wù)拓展、內(nèi)部體制改革兩大層面，例如迪士尼對(duì)科技背景人才的需求是為了大力發(fā)展元宇宙產(chǎn)業(yè)，而眾信旅游的六位高層齊上任，則是在創(chuàng)始人馮濱的堅(jiān)守下推動(dòng)公司旅游業(yè)務(wù)的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。

05 文旅企業(yè)新增/破產(chǎn)/融資動(dòng)態(tài)

企業(yè)新增方面，監(jiān)測(cè)名錄有2家旅企在2月有新動(dòng)作。一是三峽旅游擬與萬(wàn)州汽運(yùn)、赤甲文旅合資組建巔峰雙峽旅游產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)公司，擴(kuò)展交通服務(wù)范圍，經(jīng)營(yíng)奉節(jié)至巫山水路旅游船線路及相關(guān)配套服務(wù)。二是景尚旅業(yè)全資子公司擬投資350萬(wàn)設(shè)立控股孫公司杭州云上草原冰雪體育文化有限公司。本是山地旅游目的引領(lǐng)者的景尚此次借冰雪旅游之勢(shì)拓展新業(yè)務(wù)，也是在積極的適應(yīng)市場(chǎng)消費(fèi)需求的變化。

企業(yè)融資方面，監(jiān)測(cè)名錄有3家旅企在2月有新動(dòng)作。一是荊楚文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)15億元私募項(xiàng)目狀態(tài)更新為“已反饋”。二是景德鎮(zhèn)陶文旅5億超短期債券將兌付，債券利率為4.95%。三是浙江旅游向股轉(zhuǎn)公司遞交掛牌申請(qǐng)，在申請(qǐng)掛牌的同時(shí)實(shí)施定向發(fā)行募資，均意指掛牌創(chuàng)新層。

企業(yè)破產(chǎn)方面，監(jiān)測(cè)名錄有1家旅企在2月有新動(dòng)作。陜西旅游集團(tuán)參股的陜西旅游飯店管理（集團(tuán)）股份有限公司進(jìn)行破產(chǎn)重組，而上月也傳來(lái)與平?jīng)鲠轻忌酱缶皡^(qū)正式分家的消息，三年前的改革改制并不成功。

06 郵輪&航空市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

2月，大灣區(qū)郵輪市場(chǎng)獲得多方政策支持，穩(wěn)步推進(jìn)郵輪市場(chǎng)復(fù)蘇。2月23日，深圳市發(fā)布文體旅游發(fā)展“十四五”規(guī)劃中指出，將建設(shè)中國(guó)郵輪旅游發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū)，優(yōu)化升級(jí)“海上看深圳”旅游項(xiàng)目，打造深圳海上旅游特色品牌。另外，香港特區(qū)政府下?lián)?千萬(wàn)港元支援游輪業(yè)，40,000名本地公海游游輪乘客、游輪公司及售賣(mài)有關(guān)行程的旅行代理商均可享受折扣優(yōu)惠。

月內(nèi)，國(guó)內(nèi)兩艘郵輪表示將開(kāi)啟巡航。繼去年10月“招商伊敦號(hào)”郵輪完成從深圳蛇口出發(fā)的8天7晚“魅力南海之旅”之后，2月20日又在深圳開(kāi)啟3天2晚的第二次海上巡游。而另一艘本土高端豪華游輪“世紀(jì)凱歌號(hào)”也在2月22日正式宣布，將于4月開(kāi)啟首航。

航空板塊，2月7日，美國(guó)規(guī)模最大的兩家超低成本航空公司精神航空和邊疆航空對(duì)外宣布合并意愿，若合并成功，將成為美國(guó)第五大航空公司，并將改變美國(guó)航空運(yùn)輸業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。這兩家廉價(jià)航空巨頭在本月內(nèi)公布的2021年財(cái)報(bào)也顯示，營(yíng)業(yè)收入已恢復(fù)至疫情前水平，精神航空在2021年第四季度的收入同比2019年還增長(zhǎng)1.8%。廉價(jià)航空是疫情階段復(fù)蘇速度最快的一個(gè)板塊，兩家企業(yè)市場(chǎng)份額的高度整合或?qū)⒋碳っ绹?guó)本土旅游業(yè)的加速?gòu)?fù)蘇，但也將為其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)不小的價(jià)格壓力。

而國(guó)內(nèi)的廉價(jià)航空巨頭也在月內(nèi)出現(xiàn)新動(dòng)作。2月23日，春秋航空在NFT中國(guó)平臺(tái)發(fā)布航空業(yè)首批限量NFT數(shù)字藏品，發(fā)行5款，每款20枚，全球限量100枚。航空業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)和藝術(shù)的探索由春秋航空拉開(kāi)了帷幕，通過(guò)對(duì)品牌IP的運(yùn)營(yíng)以及自身技術(shù)的研究，航空業(yè)也將在其他旅游板塊的影響下開(kāi)啟數(shù)字化產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型。

2月文旅集團(tuán)榜單發(fā)布及分析

01 ABN指數(shù)分析

綜述：2022年2月，文旅企業(yè)的搜索指數(shù)和新媒體指數(shù)同處于高位，監(jiān)測(cè)均分達(dá)到60.24、95.64。

搜索指數(shù)：搜索熱度TOP10，分別是張家界、美團(tuán)、華僑城、復(fù)星旅文、攜程集團(tuán)、宋城演藝、曲江文旅、融創(chuàng)文旅、君亭酒店、華誼兄弟。本月搜索熱度攀升主要由于春節(jié)業(yè)績(jī)情況、人事變動(dòng)情況、業(yè)務(wù)新簽約情況。如萬(wàn)達(dá)文化集團(tuán)在北京平谷簽約大型文旅項(xiàng)目、眾信旅游六位高管上任、華僑城進(jìn)駐長(zhǎng)沙等，一度登上垂直搜索熱度第一。

媒體指數(shù)：媒體指數(shù)呈小幅上升趨勢(shì)，主要得分集中在大眾官網(wǎng)、垂直網(wǎng)站宣傳以及頭部財(cái)經(jīng)紙媒的宣傳，得分TOP5的品牌分別為是萬(wàn)達(dá)文化集團(tuán)、復(fù)星旅文、首旅集團(tuán)、浙旅投、恐龍園集團(tuán)。本月的媒體稿件中，關(guān)鍵詞出現(xiàn)2-3次的有冰雪旅游、鄉(xiāng)村旅游、免稅、春節(jié)出游、元宇宙、民宿火爆。

新媒體指數(shù)：新媒體指數(shù)呈現(xiàn)積極增長(zhǎng)趨勢(shì)，春節(jié)、元宵以及情人節(jié)的特別企劃為這些文旅企業(yè)贏得不少的關(guān)注。指數(shù)TOP5分別為微信、抖音、微博、小紅書(shū)和B站。如拈花灣文投旗下的拈花灣·禪意小鎮(zhèn)企劃了一場(chǎng)“元宇宙·探索中國(guó)式浪漫”元宵活動(dòng)，三峽旅游在宜昌舉辦的焰火晚會(huì)以及無(wú)人機(jī)表演，中免的線上新春購(gòu)物節(jié)和企業(yè)紅包封面等。

投資人指數(shù)：在中央一號(hào)文件、郵輪和民宿政策出臺(tái)以及資金援助的情況下，各大旅企在人事、內(nèi)部體制和戰(zhàn)略部署都有重大動(dòng)作。總體來(lái)說(shuō)，投資人指數(shù)處于中高位，平均得分為51.9。

02 ABN榜單品牌綜合分析

鄉(xiāng)村旅游促發(fā)民宿、康養(yǎng)品牌機(jī)遇 ｜2月鄉(xiāng)村旅游成為熱議話題，有三大典型案例涉及到國(guó)家政策、市場(chǎng)需求、未來(lái)機(jī)遇層面。在此基礎(chǔ)下，鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)在鄉(xiāng)村振興的基礎(chǔ)下正在提質(zhì)擴(kuò)容，打造嶄新格局。

政策層面，2月22日，中央一號(hào)文件正式發(fā)布，主要圍繞在聚焦產(chǎn)業(yè)促進(jìn)鄉(xiāng)村發(fā)展，扎實(shí)穩(wěn)妥推進(jìn)鄉(xiāng)村建設(shè)等重點(diǎn)內(nèi)容。文件中針對(duì)旅游業(yè)明確提出“開(kāi)發(fā)休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游精品線路，完善配套設(shè)施”“加強(qiáng)農(nóng)村資源路、產(chǎn)業(yè)路、旅游路和村內(nèi)主干道建設(shè)”“根據(jù)鄉(xiāng)村休閑觀光等產(chǎn)業(yè)分散布局的實(shí)際需要，探索靈活多樣的供地新方式”。另外，對(duì)于鄉(xiāng)村土地產(chǎn)權(quán)問(wèn)題，文件中業(yè)明確提出了“完善盤(pán)活農(nóng)村存量建設(shè)用地政策，實(shí)行負(fù)面清單管理，優(yōu)先保障鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)村建設(shè)用地”“根據(jù)鄉(xiāng)村休閑觀光等產(chǎn)業(yè)分散布局的實(shí)際需要，探索靈活多樣的供地新方式”等內(nèi)容。文件發(fā)布三天后，國(guó)家鄉(xiāng)村振興局正式掛牌，鄉(xiāng)村振興開(kāi)始具體落實(shí)到實(shí)操階段。

同時(shí)，上海市政府常務(wù)會(huì)議原則在2月21日同意《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)上海鄉(xiāng)村民宿健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》并指出，上海發(fā)展鄉(xiāng)村民宿，可以滿足市民文旅休閑消費(fèi)新需求，也是未來(lái)打響“上海旅游”品牌、振興上海郊區(qū)農(nóng)村地區(qū)的關(guān)鍵載體。要進(jìn)一步推動(dòng)鄉(xiāng)村民宿規(guī)范發(fā)展、能級(jí)提升。發(fā)揮得天獨(dú)厚的多元文化優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)文化與民宿深入融合。鼓勵(lì)多方主體共同參與，注重引入高端開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)主體，更多開(kāi)發(fā)研學(xué)、商務(wù)、休閑度假等高附加值產(chǎn)品，增加消費(fèi)粘性，提升體驗(yàn)。引導(dǎo)鄉(xiāng)村民宿在重點(diǎn)區(qū)域集聚發(fā)展，確保安全和品質(zhì)，打響上海精品鄉(xiāng)村民宿品牌。

需求層面，今年春節(jié)全國(guó)各地的鄉(xiāng)村民宿與去年相比呈現(xiàn)大幅上漲趨勢(shì)。途家民宿的春節(jié)數(shù)據(jù)顯示，北京周邊民宿的預(yù)訂量同比2021年超過(guò)了2倍，主要圍繞著密云，懷柔以及延慶這類(lèi)的周邊游的鄉(xiāng)村民宿，而價(jià)格也維持在1500元至4000元之間。而木鳥(niǎo)民宿的數(shù)據(jù)也顯示，除了雙奧之城北京的民宿預(yù)定火爆，重慶玉峰山、三亞西島等多個(gè)鄉(xiāng)村民宿集群表現(xiàn)亮眼，訂單量同比增長(zhǎng)40%，客單價(jià)同比增長(zhǎng)137%，實(shí)現(xiàn)量?jī)r(jià)齊升。

機(jī)遇層面，與鄉(xiāng)村游經(jīng)常交叉疊加的康養(yǎng)旅游市場(chǎng)展現(xiàn)出了極大的發(fā)展空間。在全球范圍內(nèi)，健康經(jīng)濟(jì)占 GDP 總額的 5.1%，全球消費(fèi)者每 20 美元中大約有 1 美元用于健康。根據(jù)全球康養(yǎng)研究院(Global Wellness Institute）在2月公布的全球健康市場(chǎng)排名，除了起步較早的美國(guó)仍舊是迄今為止最大的市場(chǎng)，中國(guó)已經(jīng)以6830億美元的價(jià)值位列第二，是同在亞太地區(qū)的日本的兩倍。中醫(yī)藥康養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)康養(yǎng)、溫泉康養(yǎng)等多種類(lèi)型的康養(yǎng)旅游，需要的是旅游資源的深度挖掘，而這也是發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的重要資源和獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)。從目前來(lái)看，千億的本土健康市場(chǎng)不僅僅是旅企著力發(fā)展方向，更是鄉(xiāng)村旅游質(zhì)量和規(guī)模上一大探索。

冬奧帶火多地冰雪游產(chǎn)業(yè)鏈｜國(guó)內(nèi)冰雪經(jīng)濟(jì)正在崛起，冬奧會(huì)和國(guó)家政策的雙重推動(dòng)，讓人們看到了“冰雪游”這片文旅產(chǎn)業(yè)的新藍(lán)海，及其市場(chǎng)前景廣闊的發(fā)展紅利。

2月6日，美團(tuán)的春節(jié)數(shù)據(jù)顯示，戲雪樂(lè)園與冰雪嘉年華的線上訪問(wèn)熱度較2019年同期飆升了642%，北京、廣東、江西、上海、重慶、云南等地的冰雪類(lèi)場(chǎng)所的線上訪問(wèn)熱度較2019年同期提升100%以上；同程旅行的數(shù)據(jù)也顯示今年春節(jié)期間，全國(guó)冰雪類(lèi)型景區(qū)訂單量較去年春節(jié)同期上漲68%，冰雪運(yùn)動(dòng)景區(qū)更受游客青睞，在預(yù)訂冰雪運(yùn)動(dòng)類(lèi)景區(qū)的人群中90后和00后占比過(guò)半，青少年成為了冰雪運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)的中堅(jiān)力量。

產(chǎn)業(yè)熱度催生出新的冰雪項(xiàng)目，融創(chuàng)“雪世界”將落戶在合肥市肥西縣，將打造以冰雪運(yùn)動(dòng)、潮流商業(yè)等為核心主題的地標(biāo)級(jí)冰雪文旅商貿(mào)綜合體項(xiàng)目；武漢黃陂“超級(jí)滑雪道”也于去年底完成全部的樁基施工，預(yù)計(jì)2024年上半年試運(yùn)行，該項(xiàng)目主打冰雪概念的設(shè)施旅游，將填補(bǔ)該區(qū)域的旅游項(xiàng)目空白，并利用黃陂空港、高鐵等區(qū)位優(yōu)勢(shì)輻射全國(guó)。

冬奧會(huì)為南方冰雪經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了巨大的“流量窗口期”，讓“冰雪游”在全國(guó)多點(diǎn)開(kāi)花。原本“靠天吃飯”的產(chǎn)業(yè)依托南方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的實(shí)力生存發(fā)展，越來(lái)越多的冰雪項(xiàng)目及投資向南方逐漸轉(zhuǎn)移，并因?yàn)楸╉?xiàng)目多在城市周?chē)?，利好周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，將給消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)背景下的縣域經(jīng)濟(jì)提供如帶動(dòng)本地就業(yè)、招商引資等大量的發(fā)展機(jī)會(huì)?？梢灶A(yù)見(jiàn)的是，未來(lái)冰雪產(chǎn)業(yè)將會(huì)與文旅地產(chǎn)深度綁定，致力于縮短雪季與非雪季的經(jīng)營(yíng)差距，達(dá)成全年四季均衡發(fā)展，構(gòu)建更全面、完善、更有活力的冰雪體育新生態(tài)，成為推動(dòng)全國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程的重要?jiǎng)恿Α?/p>

四大旅企業(yè)務(wù)線新探索 ｜ 2月，海內(nèi)外4大旅游企業(yè)對(duì)旗下業(yè)務(wù)線展開(kāi)了新的探索，輻射住宅、酒店、娛樂(lè)和航空四大領(lǐng)域。一是住宅領(lǐng)域，迪士尼計(jì)劃推出其首個(gè)住宅社區(qū)業(yè)務(wù)“迪士尼故事生活”，地址位于美國(guó)加利福尼亞州科切拉谷的Rancho Mirage，物業(yè)類(lèi)型包含莊園、獨(dú)棟住宅、公寓以及專(zhuān)供55歲以上居民使用的區(qū)域，并提供購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)、酒店、俱樂(lè)部會(huì)所等周邊商業(yè)區(qū)域。雖然迪士尼表示是對(duì)住宅和商業(yè)經(jīng)營(yíng)性的綜合性業(yè)態(tài)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)成功移植進(jìn)其中，也會(huì)是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn)。

二是酒店領(lǐng)域。作為本土樂(lè)園巨頭的華強(qiáng)方特成立酒店管理公司。其實(shí)去年4月，華強(qiáng)方特的首家熊出沒(méi)酒店就已經(jīng)在天津市濱海新區(qū)迎來(lái)開(kāi)業(yè)。酒店板塊作為該IP在動(dòng)漫、大電影、舞臺(tái)劇及文創(chuàng)產(chǎn)品后的又一探索，將在此次酒管公司的成立之下，形成更完善的上下游產(chǎn)業(yè)鏈。

三是娛樂(lè)領(lǐng)域。碧桂園文商旅集團(tuán)與KTV品牌“純K”達(dá)成長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將共同探索商業(yè)發(fā)展新模式，集團(tuán)旗下商業(yè)項(xiàng)目將通過(guò)引入線下體驗(yàn)空間和內(nèi)容、融入電競(jìng)直播、演唱會(huì)連線、潮牌IP聯(lián)名等元素，在商業(yè)體驗(yàn)空間中開(kāi)啟符合未來(lái)消費(fèi)趨勢(shì)的全新體驗(yàn)式消費(fèi)空間。

四是航空領(lǐng)域。在線旅游公司Hopper對(duì)巴黎的科技初創(chuàng)公司Smooss進(jìn)行收購(gòu)，以深入推進(jìn)公司直接向航空公司銷(xiāo)售金融科技產(chǎn)品的計(jì)劃，并在此過(guò)程中進(jìn)一步拉近與法航荷航集團(tuán)的合作伙伴關(guān)系。Smooss主要幫助法航荷航和其他公司提高輔營(yíng)收入，當(dāng)航班受到影響不能按時(shí)起飛時(shí)，幫助旅客找到替代解決方案。通過(guò)整合Smooss團(tuán)隊(duì)，Hopper擴(kuò)大其分銷(xiāo)能力的目標(biāo)開(kāi)始逐一實(shí)現(xiàn)，正成為Booking和Expedia 極具競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)手。

這種發(fā)展多業(yè)態(tài)、多盈利點(diǎn)的業(yè)務(wù)外延增長(zhǎng)模式，是多數(shù)企業(yè)探索轉(zhuǎn)型之路上尋求的共通點(diǎn)。但于此同時(shí)，也有兩個(gè)問(wèn)題需要警惕：一是短期內(nèi)若未能實(shí)現(xiàn)盈利或?qū)⒚媾R轉(zhuǎn)型動(dòng)力不足、結(jié)構(gòu)單一的困境；二是探索過(guò)程中過(guò)于倚重新業(yè)務(wù)是否會(huì)導(dǎo)致主業(yè)逐漸缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，多手同抓并非易事。

旅企員工體系搭建遇困 ｜2月10日，Booking集團(tuán)的旗艦子公司Booking.com宣布將在全球裁員2700人，計(jì)劃將幾乎所有的客服業(yè)務(wù)外包。這家荷蘭公司在全球擁有14個(gè)客戶中心，未來(lái)幾個(gè)月將把其中的12個(gè)交移到企業(yè)服務(wù)供應(yīng)商邁睿集團(tuán)。在此過(guò)程中，被裁員的數(shù)千名員工將有機(jī)會(huì)加入這家在全球擁有6.7萬(wàn)名員工的企業(yè)服務(wù)供應(yīng)商。此次并非Booking.com的首次大規(guī)模裁員，2020年該公司就曾表示將在全球范圍內(nèi)最多裁員25%，相當(dāng)于4000多人。而OTA領(lǐng)域的裁員風(fēng)波在該年就曾蔓延過(guò)一次，Expedia集團(tuán)裁員12%（約3000名員工）、Tripadvisor裁員25%、Airbnb裁員1900名。2022年的裁員風(fēng)波是否會(huì)再次襲來(lái)，還要看頭部OTA企業(yè)如何把握住業(yè)務(wù)擴(kuò)張和人工成本之間的平衡。

來(lái)到國(guó)內(nèi)，沉浸式餐飲文旅品牌文和友在月內(nèi)也開(kāi)啟了新一輪的裁員工作，有部門(mén)被裁人數(shù)超60%以上。據(jù)多家媒體報(bào)道，此次被裁員工主要涉及長(zhǎng)沙文和友的沉浸式劇場(chǎng)項(xiàng)目、南京文和友項(xiàng)目（繼長(zhǎng)沙之外在廣州和深圳之后的第四個(gè)城市項(xiàng)目），而裁員理由為“項(xiàng)目暫停，人員優(yōu)化”。

消減成本，裁員不斷。員工體系搭建遇困很大程度可以反應(yīng)企業(yè)在業(yè)務(wù)上的下一步發(fā)展方向。Booking希望在保證用工靈活性的同時(shí)擴(kuò)大其更多的產(chǎn)品范圍；相反，文和友希望將項(xiàng)目在異地?cái)U(kuò)張的水土不服問(wèn)題先解決，找到對(duì)應(yīng)風(fēng)格的運(yùn)營(yíng)模式，再考慮人員配置等問(wèn)題。

生活服務(wù)刺激本地旅游 ｜2月24日，阿里巴巴公布的新一季財(cái)報(bào)將餓了么、高德、飛豬首次組成同一矩陣，三大公司形成的生活服務(wù)板塊板塊陣型進(jìn)一步確立。財(cái)報(bào)中，以“到家+到目的地”為框架的板塊戰(zhàn)略正在不斷明確和深化，2021自然年，生活服務(wù)板塊的年度活躍消費(fèi)者達(dá)到約3.72億，單季凈增長(zhǎng)1700萬(wàn)，生活服務(wù)訂單量季度同比增長(zhǎng)22%?；凇暗侥康牡亍钡膱?chǎng)景，高德地圖及飛豬訂單量增長(zhǎng)顯著，高德在去年國(guó)慶假期創(chuàng)下了日活躍用戶超過(guò)2億的紀(jì)錄。數(shù)據(jù)增長(zhǎng)的背后，是阿里本地生活在戰(zhàn)略上的改革以及業(yè)務(wù)上的調(diào)優(yōu)和合作聯(lián)動(dòng)。

阿里的“外賣(mài)+酒旅”業(yè)務(wù)與早一步入局的美團(tuán)“到店+酒旅”業(yè)務(wù)正式形成對(duì)擂，他們所搶占的是國(guó)內(nèi)龐大的本地生活服務(wù)市場(chǎng)，而這極具潛力的萬(wàn)億市場(chǎng)中，還有抖音、快手、哈啰等新軍的加入。2月23日，哈啰出行注資100萬(wàn)成立新公司，經(jīng)營(yíng)范圍包括旅游業(yè)務(wù)和酒店管理。

在疫情常態(tài)化的情況下，本地游和周邊游仍然是主要消費(fèi)趨勢(shì)。美團(tuán)的數(shù)據(jù)也顯示，50公里以內(nèi)和100-300公里這兩個(gè)物理區(qū)間是游客出行需求最旺盛的區(qū)間。從生活服務(wù)和本地游高度重合的情況來(lái)看，兩大市場(chǎng)在相互刺激和相互反哺，形成的空間擴(kuò)容以及客群增長(zhǎng)，將會(huì)吸引文旅企業(yè)之外更多外來(lái)軍來(lái)?yè)屨歼@兩條并列賽道。

優(yōu)質(zhì)度假產(chǎn)品仍是主力需求 ｜2022年春節(jié)假期期間，監(jiān)測(cè)名錄里的復(fù)星旅文集團(tuán)在中國(guó)的核心業(yè)務(wù)錄得卓越的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，均大幅超越去年同期表現(xiàn)。盡管多地出現(xiàn)疫情反彈，但復(fù)星旗下的多項(xiàng)休閑度假產(chǎn)品均顯著超越行業(yè)水平。入住率上，Club Med北大壺和長(zhǎng)白山兩家度假村春節(jié)七天的平均入住率近90%，三亞愛(ài)必儂棠灣度假公寓的七天平均入住率約97.9%。營(yíng)業(yè)額上，復(fù)星整體水平較上年增長(zhǎng)超過(guò)50%，三亞·亞特蘭蒂斯的營(yíng)業(yè)額同比增長(zhǎng)46.1%，而托邁酷客平臺(tái)營(yíng)業(yè)額同比增長(zhǎng)107%和國(guó)際玩學(xué)俱樂(lè)部迷你營(yíng)實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)208%。此外，受親子客群歡迎的玩學(xué)俱樂(lè)部的學(xué)員人次和客單價(jià)分別較去年同期增長(zhǎng)118.3%和41.1%。

復(fù)星旅文的生態(tài)系統(tǒng)涵蓋度假村、旅游目的地以及服務(wù)解決方案三大種類(lèi)，從春節(jié)表現(xiàn)來(lái)看，三大類(lèi)無(wú)不展現(xiàn)強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。其實(shí)在本土休閑度假市場(chǎng)，復(fù)星旅文一直是高品質(zhì)產(chǎn)品的模范產(chǎn)出者，此次優(yōu)異成績(jī)的背后不僅僅是廣大客群對(duì)于該品牌的認(rèn)可，也是消費(fèi)升級(jí)下對(duì)于優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品的看重。據(jù)馬蜂窩大數(shù)據(jù)顯示，選擇五星級(jí)酒店的游客高達(dá)55.3%，“過(guò)冬勝地”三亞的奢華度假酒店是長(zhǎng)途出行游客的首選。從目前的現(xiàn)象看，游客會(huì)考慮將互動(dòng)性、體驗(yàn)性的產(chǎn)品特點(diǎn)作為優(yōu)先考慮的選項(xiàng)，價(jià)格因素已不會(huì)很大程度上牽制消費(fèi)者的行為。因此，高品質(zhì)體驗(yàn)和服務(wù)才是休閑度假產(chǎn)品的內(nèi)核和價(jià)值，從交互體驗(yàn)到沉浸式體驗(yàn)、再到生活方式體驗(yàn)，未來(lái)的優(yōu)勝者將在不斷的發(fā)展和革新過(guò)程中找到屬于本國(guó)的旅游突破口。

城市消費(fèi)升級(jí)，旅企的二次“創(chuàng)業(yè)” ｜2月，有3家企業(yè)簽署了文旅項(xiàng)目的協(xié)議，但其戰(zhàn)略部署均帶著二次進(jìn)軍的目的。2月10日，華僑城在長(zhǎng)沙望城區(qū)簽下了華僑城歡樂(lè)海岸PLUS項(xiàng)目、華僑城大型文化旅游綜合體、云母山高端主題度假酒店等項(xiàng)目，總投資額高達(dá)180億元。值得注意的是，此次是繼1997年長(zhǎng)沙世界之窗開(kāi)業(yè)之后，華僑城的第二次進(jìn)駐。其次是萬(wàn)達(dá)文旅，2月24日在北京平谷區(qū)簽訂了4項(xiàng)重量級(jí)合作協(xié)議，包括平谷萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、萬(wàn)達(dá)錦華酒店、平谷搖滾馬拉松賽、金海湖文旅小鎮(zhèn)合作項(xiàng)目。最后是復(fù)星旅文，在2月9日簽約上海金山區(qū)將打造濱海國(guó)際文化旅游度假區(qū)，計(jì)劃布局超五星級(jí)度假酒店、濱海藝術(shù)中心、海洋特色美食街、濱海會(huì)展中心、沖浪冒險(xiǎn)島、音樂(lè)島等重點(diǎn)項(xiàng)目。

城市更新為長(zhǎng)沙、北京和上海這三大城市帶來(lái)的最大改變的是旅游消費(fèi)的升級(jí)。本身扎實(shí)的景區(qū)資源和游客體量一直是傳統(tǒng)文旅的兩大優(yōu)勢(shì)，在此基礎(chǔ)上，這些城市開(kāi)始嘗試打造文旅消費(fèi)新場(chǎng)景。華僑城在長(zhǎng)沙的二次“創(chuàng)業(yè)”，不乏是對(duì)長(zhǎng)沙這個(gè)熱門(mén)新一線旅游城市的大力看重。

其次，萬(wàn)達(dá)與北京簽署的重量級(jí)合作，也是對(duì)于在2017年打包出售13個(gè)文旅項(xiàng)目的集團(tuán)來(lái)說(shuō)一次新的“華麗回歸”。于北京而言，體育休閑旅游是它的一次城市更新。因此，萬(wàn)達(dá)文旅選擇再次進(jìn)入人們的視野，將馬拉松賽與酒店和文旅小鎮(zhèn)相結(jié)合，也是在當(dāng)?shù)靥厣钠鹾舷掠诒本┑男虏渴稹?/p>

第三，復(fù)星旅文在上海的項(xiàng)目，也正好響應(yīng)了上月上海文旅局制定的細(xì)化版城市更新戰(zhàn)略目標(biāo)。各大熱門(mén)旅游城市在創(chuàng)新型的文旅企業(yè)促進(jìn)下吸引了大批年輕旅客的回頭，可以說(shuō)轉(zhuǎn)變的同時(shí)，文旅企業(yè)也在其中打開(kāi)了新一輪的發(fā)展格局。

共享辦公進(jìn)入多商業(yè)板塊｜2月14日，攜程宣布將在全公司推行混合辦公制度。該制度為每周有1至2天，符合條件的員工可自行選擇辦公地點(diǎn)，既可以是家里，也可以是咖啡廳或者度假酒店等。疫情影響下，多數(shù)海外科技公司逐漸將遠(yuǎn)程辦公的境況形成出一種更加常態(tài)化的模式，而攜程作為國(guó)內(nèi)首家實(shí)際推行混合辦公制度的企業(yè)，正在引導(dǎo)國(guó)內(nèi)更多企業(yè)將其作為一種選配甚至是標(biāo)配。

在混合辦公產(chǎn)生的效應(yīng)下，共享辦公的市場(chǎng)發(fā)展或?qū)⒂瓉?lái)了新一輪高潮。2月酒店板塊有兩大企業(yè)在共享辦公領(lǐng)域出現(xiàn)新動(dòng)作。一是雅高集團(tuán)旗下的共享辦公品牌Wojo表示將擴(kuò)大其站點(diǎn)范圍，延伸至火車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、商場(chǎng)等地。該品牌其既可作為雅高旗下酒店內(nèi)的一個(gè)空間，又可獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。二是美利亞酒店集團(tuán)推出共享辦公品牌Out Of Office，首個(gè)站點(diǎn)在西班牙薩拉戈薩的怡思得酒店亮相，包含36個(gè)公共工作區(qū)和可容納90人的模塊化會(huì)議空間。此外，星巴克在去年12月也在上海推出了首家共享空間概念店，設(shè)有近100個(gè)座位，被劃分為四個(gè)區(qū)域，分別是沙發(fā)區(qū)、休閑區(qū)、半開(kāi)放式的單人辦公區(qū)以及收費(fèi)會(huì)議室?；旌限k公和共享辦公在中國(guó)都是新的開(kāi)端，在相應(yīng)的績(jī)效管理制度以及薪酬福利制度完善的情況下，這種能夠靈活工作的生活方式將衍生出一個(gè)新的細(xì)分市場(chǎng)。而它所面對(duì)的龐大本土辦公客群，將給予那些小而美且更融入生活的空間，如中高端酒店、咖啡店、購(gòu)物中心、書(shū)店等。