3月27日下午，東航MU5735航班墜毀第七日，“3·21”東航MU5735航空器飛行事故國(guó)家應(yīng)急處置指揮部舉辦第八次新聞發(fā)布會(huì)。

發(fā)布會(huì)披露，截至27日12點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)共搜尋到飛機(jī)殘骸及碎片累計(jì)33777件，并通過(guò)走訪尋找目擊證人，在事發(fā)地以北8公里左右找到新的事故有關(guān)視頻。第二部黑匣子已找到，是飛行數(shù)據(jù)記錄器，將為事故原因提供真實(shí)客觀數(shù)據(jù)。該黑匣子數(shù)據(jù)存儲(chǔ)單元外觀較為完好，已送譯碼。

據(jù)介紹，應(yīng)遇難旅客家屬要求，3月27日組織部分旅客家屬在搜救現(xiàn)場(chǎng)、殯儀館等地以多種形式分散開展哀悼活動(dòng)。截至3月27日12點(diǎn)，已累計(jì)分批接送遇難者家屬632人次到現(xiàn)場(chǎng)吊唁。部分遇難人員家屬完成了祭拜儀式后已陸續(xù)離開梧州。

1、第二部黑匣子已找到，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)單元外觀較為完好

發(fā)布會(huì)上，民航局航空安全辦公室主任朱濤介紹，27日上午9時(shí)20分左右，消防救援人員在指定的重點(diǎn)區(qū)域深度搜尋，人工挖掘出一橙色圓柱狀物體，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘查的民航事故調(diào)查人員確認(rèn)為飛行數(shù)據(jù)記錄器的存儲(chǔ)單元。發(fā)現(xiàn)位置在距主要撞機(jī)點(diǎn)以東約40米的坡面，地表下深度約1.5米處。經(jīng)檢查，記錄器其他部分損毀嚴(yán)重，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)單元外觀較為完好。目前，該記錄器存儲(chǔ)單元部分已送往專業(yè)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行譯碼工作。

廣西壯族自治區(qū)消防救援總隊(duì)總隊(duì)長(zhǎng)鄭西在發(fā)布會(huì)上介紹了這部黑匣子發(fā)現(xiàn)的細(xì)節(jié)：27日上午9時(shí)20分許，一個(gè)搜尋小組在核心區(qū)撞擊點(diǎn)正東偏南5度、距離撞擊點(diǎn)40米的位置進(jìn)行人工精細(xì)挖掘作業(yè)，當(dāng)消防救援人員挖掘至地表往下約1.5米深處時(shí)，在翻開一塊樹根后發(fā)現(xiàn)一個(gè)被泥土包裹、只露出了一點(diǎn)橙色的圓柱形金屬罐體。經(jīng)對(duì)該金屬罐體表面塵土進(jìn)行吹掃清理，露出了清晰的英文標(biāo)識(shí)。隨后迅速將該金屬罐體交由民航專家反復(fù)辨認(rèn)，確認(rèn)為失事飛機(jī)的第二部黑匣子。

2、第二部黑匣子中的數(shù)據(jù)能為事故原因分析提供真實(shí)客觀證據(jù)

民航事故調(diào)查中心主任毛延峰介紹，之前的發(fā)布會(huì)上曾經(jīng)介紹過(guò)，飛機(jī)上共有兩部記錄器，一部為駕駛艙語(yǔ)音記錄器，另一部為飛行數(shù)據(jù)記錄器，前者記錄的是駕駛艙的各種聲音，后者記錄的則是飛機(jī)在飛行中記錄下來(lái)的高度、速度、俯仰角、滾轉(zhuǎn)角、航向、上升下降率等參數(shù)，駕駛員操縱飛機(jī)的駕駛桿、駕駛盤、腳蹬位置和通話按鈕等參數(shù)，以及自動(dòng)駕駛儀、自動(dòng)油門等機(jī)載系統(tǒng)狀態(tài)參數(shù)。飛行記錄器中的數(shù)據(jù)能夠?yàn)槭鹿试蚍治鎏峁┱鎸?shí)、客觀的證據(jù)，后期，調(diào)查人員需要把兩部記錄器的數(shù)據(jù)，以及現(xiàn)場(chǎng)勘查的證據(jù)、空管雷達(dá)數(shù)據(jù)、機(jī)組和空管單位的陸空通話、飛機(jī)與地面的數(shù)據(jù)鏈傳輸信息、證人訪談等信息結(jié)合起來(lái)，進(jìn)行綜合分析研判，才能更加客觀準(zhǔn)確地分析事故的原因。

現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查工作結(jié)束后，調(diào)查組將綜合前期調(diào)查中獲取的所有信息和數(shù)據(jù)，結(jié)合實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證結(jié)論，進(jìn)行分析和研判，揭示事故發(fā)生的原因。

3、累計(jì)找到飛機(jī)殘骸及碎片累計(jì)33777件，找到新的事故相關(guān)視頻

27日，消防救援人員共搜索面積約3000平方米，搜尋到部分遺體殘骸、9件與遇難者身份相關(guān)的遺物和729塊飛機(jī)殘骸，洗消1228人次。

截至3月27日12點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)共搜尋到飛機(jī)殘骸及碎片累計(jì)33777件，并通過(guò)走訪尋找目擊證人，在事發(fā)地以北8公里左右找到新的事故有關(guān)視頻。

4、632名遇難者家屬到現(xiàn)場(chǎng)吊唁

27日是“3·21”東航MU5735航空器飛行事故發(fā)生的第7天，指揮部在事發(fā)地搜救現(xiàn)場(chǎng)舉行了哀悼活動(dòng)。同時(shí)，應(yīng)遇難旅客家屬要求，組織部分旅客家屬在搜救現(xiàn)場(chǎng)、殯儀館等地以多種形式分散開展哀悼活動(dòng)。

截至3月27日12點(diǎn)，已累計(jì)分批接送遇難者家屬632人次到現(xiàn)場(chǎng)吊唁。

此外，東方航空集團(tuán)公司宣傳部部長(zhǎng)劉曉東介紹，安撫善后工作一方面是家屬行程的安排，最近陸續(xù)有家屬提出了協(xié)助回程的訴求。今天有20多位家屬通過(guò)鐵路、公路、民航等方式離開梧州。我們組織好行程兩頭的接送陪護(hù)工作。二是做好旅客家屬的生活保障，了解每個(gè)家庭的具體情況，安排好衣食住行，特別是關(guān)注一些困難家庭，患有疾病和高齡的家屬等，提供好陪護(hù)保障、健康醫(yī)療、心理援助等服務(wù)。三是提供針對(duì)性的服務(wù)，我們組建了一戶一策一專班的團(tuán)隊(duì)，將持續(xù)為每一個(gè)家庭提供一對(duì)一的服務(wù)，請(qǐng)家屬放心。

5、將盡可能多地搜尋遇難者遺骸、遺物，給遇難者一個(gè)交代

截至3月27日12時(shí)，心理援助隊(duì)累計(jì)對(duì)357位遇難者家屬開展了心理輔導(dǎo)，累計(jì)輔導(dǎo)1611人次。據(jù)了解，心理輔導(dǎo)隊(duì)伍總共有99名心理專業(yè)人員，其中國(guó)家級(jí)專家5名，省級(jí)7名，地市級(jí)專家72名。一共分為12個(gè)工作隊(duì)，分別入駐11個(gè)家屬安置酒店和1個(gè)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的祭拜點(diǎn)。

“3·21”東航飛行事故心理救援專家尹平在發(fā)布會(huì)上說(shuō)：“今天，部分遇難人員家屬完成了祭拜儀式后已陸續(xù)離開，但我們?nèi)匀粚?duì)入住在酒店的家屬繼續(xù)做好全程的心理服務(wù)。事故發(fā)生7天了，遇難人員的家屬已經(jīng)開始面對(duì)和接受自己親人遇難的事實(shí)，這個(gè)時(shí)候他們會(huì)出現(xiàn)明顯的悲傷情緒，這個(gè)情緒需要被理解，需要身邊的人暖心的陪伴，讓當(dāng)事人自然地宣泄他們內(nèi)心痛苦的心情，并給予適當(dāng)?shù)闹С?，幫助?dāng)事人走好這一段艱難的人生路程，不要過(guò)度的打擾他們，以免對(duì)當(dāng)事人造成二次傷害?！?/p>

廣西消防救援總隊(duì)總隊(duì)長(zhǎng)鄭西表示，3月27日，消防救援人員共搜尋面積約3000平方米，搜尋到部分遺體殘骸，9件與遇難者身份相關(guān)的遺物和729塊飛機(jī)殘骸，洗消1228人次。下一步，我們將按照總指揮部的部署，繼續(xù)完成好搜尋任務(wù)，我們將盡可能多地搜尋遇難者遺骸、遺物，給遇難者一個(gè)交代，給他們的家人些許安慰。我們也會(huì)盡力搜集飛機(jī)的殘骸，為后續(xù)事故調(diào)查提供支持。

6、救援人員也是心理受創(chuàng)傷的人員

心理救援專家尹平在發(fā)布會(huì)上說(shuō)，救援人員一直暴露于災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)和悲傷的情景中，加上過(guò)度疲勞，創(chuàng)傷情緒的卷入等因素，會(huì)使參與救援的人員出現(xiàn)一定程度的心理陰影和問(wèn)題，從這個(gè)角度來(lái)看，救援人員也是心理受創(chuàng)傷的人員。截至目前，心理援助隊(duì)已對(duì)432位工作人員開展心理輔導(dǎo)，累計(jì)開展心理輔導(dǎo)736人次。

7、東航已啟動(dòng)理賠工作

東航集團(tuán)宣傳部部長(zhǎng)劉曉東在發(fā)布會(huì)上表示，公司已經(jīng)正式啟動(dòng)理賠工作，將依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，充分尊重家屬合理訴求，與家屬具體溝通方案細(xì)節(jié)，制定理賠方案，確定統(tǒng)一的賠付標(biāo)準(zhǔn)。公司已組建專職團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)此次理賠工作，面向家屬設(shè)置開通了理賠專線，并按照家屬就近就便原則，主動(dòng)與家屬進(jìn)行線上或線下的溝通協(xié)商。

8、防疫：已累計(jì)完成核酸檢測(cè)30823人次

鑒于當(dāng)前新冠肺炎疫情形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜，指揮部制訂了《疫情防控工作指導(dǎo)意見》，并進(jìn)一步優(yōu)化《相關(guān)人員進(jìn)出梧州市疫情防控方案》、《事故現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員疫情防控方案》、《核酸檢測(cè)方案》、《核心區(qū)消毒工作方案》。

截至3月27日12點(diǎn)，已累計(jì)完成核酸檢測(cè)30823人次，酒店辦公區(qū)域消毒面積48.4萬(wàn)平方米，現(xiàn)場(chǎng)核心區(qū)消殺累計(jì)2.3萬(wàn)平方米。核心區(qū)外圍消殺累計(jì)4.73萬(wàn)平方米，同時(shí)指揮部強(qiáng)化疫情防控日常管理和居住地、辦公地兩點(diǎn)一線工作模式，在穩(wěn)步推進(jìn)事故應(yīng)急處置的同時(shí)，確保各項(xiàng)疫情風(fēng)險(xiǎn)得到有效管控。