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“共享床鋪”創(chuàng)始人:關(guān)停京滬蓉體驗店,有瑕疵在技術(shù)整改
繼北京的“共享床鋪”被關(guān)停,7月17日下午,上海的“共享床鋪”也在熱議中拆除。
上海公安局此前對澎湃新聞表示,“共享床鋪”是個新模式,尚未獲得消防許可,也沒有賓旅館特種行業(yè)經(jīng)營許可,目前在上海已被叫停。

兩個月前,5月8日,北京朝陽門開了第一間“享睡空間”體驗店。甫一亮相,不少人慕名而至等候體驗。
“共享床鋪”是一個長約2米、寬約1米的白色太空艙,正確的叫法是“共享自助休息艙”,艙內(nèi)可調(diào)節(jié)燈光,還配備USB接口、充電口、免費Wi-Fi、插座等,有小型換氣扇,但沒有空調(diào)。
用戶可通過掃描二維碼,打開艙門,點擊“解鎖艙門”可以暫時離開也可以結(jié)束入住,一次性寢具(包括太空毯、一次性床單、一次性枕巾、濕紙巾)等均由租客自取。
“享睡空間”目前設(shè)置的價格基本上分為兩檔,一是高峰期的10元/半小時起,超出時間0.3元/分鐘;二是非高峰期的6元/半小時起,超出時間0.2/分鐘,每天的高峰期是中午11點到下午2點,每天封頂58元,月卡是788元/月。

“再也不怕無家可歸了”……“螺獅殼里做道場”的布局與“共享床鋪”的概念,讓“共享休息艙”一下子就成為了“網(wǎng)紅”。短短兩個月,僅北京就已經(jīng)有了16個場地,上海和成都的共享睡眠艙也已開業(yè)迎客。
有點贊也有質(zhì)疑,關(guān)于“共享休息艙”的隔音、衛(wèi)生、安防、身份認證隱患等問題也在輿論場里觸發(fā)討論。
據(jù)中新網(wǎng)報道,7月15日上午,北京中關(guān)村創(chuàng)業(yè)公社的一處共享床鋪“享睡空間”在本該“用艙”高峰期大門緊閉,一自稱為該區(qū)域辦公人員的男子稱,“共享床鋪”已被警方查封,具體原因尚不得知。
幾天前還熱熱鬧鬧的體驗店突然關(guān)門,讓“享睡空間”總負責(zé)人代建功有些措手不及。7月17日下午,他向澎湃新聞表示,下午兩點接到上海公安消防局的通知,建議最好拆除,有瑕疵,因為密閉的空間存在一定安全隱患,如應(yīng)安裝煙霧感應(yīng)系統(tǒng)等。而北京方面,他目前暫未收到被查封通知,此前相應(yīng)管理人員去看過,“但我們的工作人員并不知情。15日下午(媒體報道后)場地方提出,還是暫時不要開放比較好?!?/p>
代建功表示,從今天開始關(guān)停北京、上海和成都三地的體驗店,進行技術(shù)整改,等和衛(wèi)生、工商、公安、消防部門溝通調(diào)整后,再開放體驗。
代建功曾是“搜房網(wǎng)”的執(zhí)行董事、CEO和總裁,也是依依短租的創(chuàng)始人和CEO,他最新的頭銜是“享睡空間”總負責(zé)人,北京享睡科技有限公司的CEO。
“我們也想著,借這個關(guān)門的時機,把系統(tǒng)升級了,身份認證和支付系統(tǒng)也完善一下,也跟主管部門進一步溝通。如果不能讓消費者滿意,也不能達到政府的監(jiān)管要求,我們肯定不會正式大規(guī)模地推出這個產(chǎn)品”, 代建功說。
此前被曝關(guān)店的北京“享睡空間”的合作場地方是北京中關(guān)村創(chuàng)業(yè)公社,7月17日,該創(chuàng)業(yè)公社創(chuàng)意營銷部高級經(jīng)理杜美麗向澎湃新聞回應(yīng)稱,“享睡空間”租借了創(chuàng)業(yè)公社場地做展示,簽訂了入駐協(xié)議,目前尚在體驗階段,進行產(chǎn)品測試?!安簧婕暗浇?jīng)營問題,所以我們沒有去查對方資質(zhì)”。

【對話代建功】
澎湃新聞:聽說北京中關(guān)村創(chuàng)業(yè)公社的“享睡空間”是被查封,有這樣的情況嗎?
代建功:目前,我是沒有收到被查封的消息。如果真的被封,一定會有書面通知給我們。當然我們會認真聽取相關(guān)部門的意見和建議,得到確切的答復(fù)之后,才會再次開放。
上周,我們和工商部門溝通,他們很鼓勵新生事物,希望雙方多保持溝通,他們能了解“享睡空間”如何發(fā)展,我們也能知道哪些環(huán)節(jié)還不到位。我們會盡快主動和主管部門取得聯(lián)系,該怎么改就怎么改。
澎湃新聞:15日為什么沒有對外開放?
代建功:通過物業(yè)得知,有相應(yīng)的管理人員去了一趟“享睡空間”,提了一些建議。但我們的工作人員并不知情。15日下午(媒體報道后)場地方提出,還是暫時不要開放比較好。我們也想著,借這個關(guān)門的時機,把系統(tǒng)升級了,身份認證和支付系統(tǒng)也完善一下,也跟主管部門進一步溝通。如果不能讓消費者滿意,也不能達到政府的監(jiān)管要求,我們肯定不會正式大規(guī)模地推出這個產(chǎn)品。
澎湃新聞:有沒有相關(guān)的經(jīng)營許可證、經(jīng)營執(zhí)照和衛(wèi)生手續(xù)?
代建功:目前為止還沒有。因為還在測試階段,在聽取監(jiān)管部門的要求后,我們都會做到符合規(guī)范。
媒體現(xiàn)在對于“享睡空間”的定義是有一定誤解的,它不是共享床位,不涉及住宿,而是共享休息艙。項目要走的流程與酒店的監(jiān)管有類同,如衛(wèi)生,工商,公安,消防等主管部門。
澎湃新聞:需要掃二維碼,不需要身份證驗證,有沒有考慮過安全和消防問題?
代建功:我們實際上也接入了公安身份認證的系統(tǒng),系統(tǒng)還有點不太穩(wěn)定。一定是一艙一人,也裝了攝像頭?,F(xiàn)場基本都有運維人員,來幫助大家體驗。晚上也不開放,開放時間為早上8點到下午6點,主要滿足大家午睡的需求。
產(chǎn)品的外殼是阻燃材料,有配備滅火器。消防措施具體要怎么做,還是要聽消防部門的意見。
澎湃新聞:“共享休息艙”投入使用后有沒有碰到過什么問題?
代建功:至今為止,挑戰(zhàn)比較大的地方,還是監(jiān)管方面合規(guī)的問題。這方面的工作才剛剛啟動,還得再聽取相關(guān)部門的意見,對產(chǎn)品進一步升級。困難就是怎么才能符合相關(guān)部門的規(guī)定,我們還有很多工作要做。
澎湃新聞:為什么會有“共享休息艙”這個構(gòu)想,初衷是什么?
代建功:這與我們辦公室很多員工的經(jīng)歷有關(guān)。特別是負責(zé)技術(shù)的程序員,對他們來說稍微瞇一會,精力就能恢復(fù)到最佳。而他們一般都是在桌子上、沙發(fā)上“將就”一小時。當初就考慮到這群人的午睡需求,是不是能提供有一個更好的休息場所,來滿足他們午睡的需要,我們就提出這個構(gòu)想。
澎湃新聞:從構(gòu)想到落地,大概花了多久時間?
代建功:今年5月初,我們提出“共享休息艙”這個概念,立馬就干起來了。隨后就開始研發(fā)平臺,對傳統(tǒng)太空艙產(chǎn)品進行升級。辦公室里放了兩個休息艙,技術(shù)人員加班加點地改造,平時也睡里面。這也算是為他們自己量身定做一個休息場所。5月8日,我們就開始調(diào)試產(chǎn)品,把產(chǎn)品放到北京朝陽的體驗店。
澎湃新聞:很多人說“共享休息艙”就是膠囊旅館,你怎么看?
代建功:原來傳統(tǒng)的太空艙產(chǎn)品比較成熟,體驗還不錯。我們就改造了靜音風(fēng)扇,設(shè)置了智能門鎖,研發(fā)了手機應(yīng)用“享睡”,可進行實時的監(jiān)控和統(tǒng)計。
傳統(tǒng)的太空艙需要刷卡,需要有專門的管理人員。而我們的“享睡空間”,只需要一只智能手機就基本上什么都搞定了。掃碼入艙,通過手機來驗證身份,計算休息時間,完成支付。
澎湃新聞:前期預(yù)計投放量是多少?
代建功:差不多50個艙,分布在十幾個場景。不同的場景,行業(yè)不同,人數(shù)不同。的確,我們不知道50個人的場所放一個艙,還是200個人的場所放一個艙。所以我們根據(jù)不同人數(shù)的場景,搜集用戶的行為,確定最終投放的數(shù)量。
澎湃新聞:開放第一家體驗店的時候,反響如何?
代建功:五月下旬正式開業(yè),接受外面用戶的體驗。大家都覺得好奇,后來體驗了,發(fā)現(xiàn)能滿足午睡需求,覺得蠻好的。
澎湃新聞:用戶反饋怎么樣?
代建功:用戶體驗近兩個月來,常被提到的問題,就是感覺有點吵,隔音有待改進。以及開艙門噪音,可能會影響到正在休息的人。內(nèi)部干不干凈,會不會有異味,也是用戶比較關(guān)心的問題。
澎湃新聞:有體驗者反饋說價格比較高,那具體的收費標準是怎么樣?
代建功:關(guān)于收費標準,我們做了10個版本的測試,前前后后測試價格花了一個月的時間,但真正的定價還沒有出來。最初提出,1分鐘定價3毛,到后來變成3分鐘一塊錢。使用過程中,就會發(fā)現(xiàn),大家進去一般都會呆半小時,那干脆就半小時起計費。
目前測試下來,大家比較能夠接受的是,中午休息1小時花費10到20塊錢左右,大概是一杯咖啡的價錢。超過20塊錢,對于普通上班族來說,可能就貴了點。中午十二點到下午兩點,使用概率較高,我們也會考慮下調(diào)其他時間段的價格。如果有用戶希望推出月卡、年卡之類的,我們也會考慮。當然,正式定價要等到2.0版本推出。
澎湃新聞:2.0版本會有怎么樣的巨大變化呢?
代建功:我們的設(shè)想:第一階段測試這套系統(tǒng)運行的情況,搜集用戶和休息艙的反饋意見;第二階段測試用戶對產(chǎn)品價格接受度;第三階段,會推出2.0版本,在第一、二階段用戶反饋基礎(chǔ)上,升級系統(tǒng),完善產(chǎn)品,比如說改造外形。
1.0版本的共享休息艙只是一個體驗式的產(chǎn)品,用來測試辦公室員工的需求情況。結(jié)合了用戶反饋意見,解決大家關(guān)心的清潔問題、噪音問題、安全問題。并且聽取了監(jiān)管部門的建議,讓一切都符合規(guī)定。2.0版本計劃會在3個月后與大家見面。
澎湃新聞:一般一個場地要配幾個維護人員,需要負責(zé)哪些工作?
代建功:現(xiàn)在一個場地,至少保證有一個維護人員。不僅要幫助大家完成體驗,還要搜集大家的反饋意見。以及發(fā)放享睡袋,收集一次性的床單和枕巾,回收太空毯。對于維護人員,每周會有內(nèi)部培訓(xùn),有一套規(guī)范的操作流程。比如送日用品的時間,回收日用品的時間,以及該如何幫助用戶,都是有嚴格規(guī)定的。
澎湃新聞:產(chǎn)品成熟以后,會真正成為“無人酒店”嗎?
代建功:等產(chǎn)品真正合格以后,人力應(yīng)該會有所優(yōu)化,能夠提供相對自助式服務(wù)。但是要實現(xiàn)完全無人還是不可能的,日常維護還是需要運維人員。
澎湃新聞:也有專家學(xué)者指出,這不能算“共享”,不屬于共享經(jīng)濟,有點像鐘點房,你怎么看?
代建功:我們跟鐘點房不一樣,滿足消費者的需求也不一樣。兩者的產(chǎn)品形態(tài)和服務(wù)方式都不同:鐘點房是酒店,需要有一定規(guī)模;“享睡空間”是解決大家午休的休息艙,比較碎片化,更便捷。我們的優(yōu)勢是及時解決午睡的需求,更貼近用戶。10平米的空間,傳統(tǒng)酒店只能開發(fā)一個房間,“享睡空間”可以打造成6個睡眠艙。
澎湃新聞:你覺得“享睡空間”的前景如何?
代建功:我個人挺有信心的。據(jù)調(diào)查,大城市80%上班族工作生活壓力大,通勤時間長,3億人睡眠不足。通過我們的努力,拿出產(chǎn)品來,幫助這群人睡得更好。





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