華商報消息，租用共享單車沒有成功，通過網(wǎng)絡(luò)搜索“客服電話”后撥過去，并按照對方的提示先后讀了3遍微信付款碼數(shù)字，結(jié)果近3000元支付出去。

“客服”告訴他

進入微信按提示操作

昨日上午10時許，柳先生點擊“確認(rèn)支付”，這樣，他終于完成了4日下午的那次租用ofo共享單車的過程，“但實際上我根本沒有租成功，而且還損失了3000元”。

之所以這么糾結(jié)，還要從4日下午說起。當(dāng)天下午4時許，柳先生在大雁塔北廣場附近，通過手機客戶端掃描了一輛ofo共享單車車身二維碼，收到密碼提示之后，柳先生發(fā)現(xiàn)密碼根本打不開車鎖。柳先生說，因為手機上提示租車成功，而且客戶端當(dāng)時處于無法退出的狀態(tài)，于是他上網(wǎng)搜索找了一個“客服電話”。

柳先生的通話記錄顯示，4日下午4時12分、17分、44分、48分他先后撥打了“027-87631059”這部顯示為湖北武漢的電話，“我說了情況之后，電話里提示我退出客戶端進入微信，然后點擊微信右上角的‘+’，再點擊‘收付款’，然后把條形碼數(shù)字念了一遍，后來又讓我念了2遍，我就照著做了。”柳先生說，他當(dāng)時主要是擔(dān)心租車已經(jīng)產(chǎn)生費用，希望通過客服取消付款，“客服告訴我按照提示操作就可以讓費用退還到我的手機上?！?/p>

突然發(fā)現(xiàn)微信上多出3筆付款

打完“客服電話”后，柳先生便坐車前往翠華路附近辦事，“一開始沒注意，后來看手機發(fā)現(xiàn)微信上多出了3筆付款?！卑l(fā)現(xiàn)這一情況時已經(jīng)是4日下午4時40分許，柳先生趕緊撥打“027-87631059”，只有一次成功，通話時間15秒，“那時候我感覺上當(dāng)了，再撥打‘客服電話’，但已經(jīng)接不通了”。

柳先生提供的手機截圖顯示，3筆金額為999.66元的付款分別于4日下午4時19分、20分、21分通過“拉卡拉微信支付”的方式，向廣州一家圖文店支付成功。柳先生說，當(dāng)日下午5時許，他打電話報警，并趕到派出所做了詢問筆錄。

昨日，華商報記者通過微信公眾號查詢，ofo小黃車的客服電話為400開頭，記者又試著撥打“027-87631059”，提示該電話已經(jīng)停止使用。

隨后，記者將柳先生的情況向ofo小黃車經(jīng)營公司進行反映，工作人員表示將和柳先生聯(lián)系溝通。

記者在此提醒大家，在享受共享單車便利的同時一定不要馬虎大意，如果遇到類似問題一定要小心謹(jǐn)慎，撥打官方指定客服電話處理事件，切莫輕信網(wǎng)絡(luò)上搜索出來的可疑號碼，最好在官網(wǎng)、官微上查詢客服電話。

（原題為《網(wǎng)搜“客服電話”被騙3000元》）