4月10日，在澎湃新聞“戰(zhàn)疫服務(wù)平臺”上，一位船民的求助引起了我們的關(guān)注。

“我是江蘇的船民，平時往來于長江上海和江蘇段之間跑運輸。因為疫情管控現(xiàn)在不能上岸，目前我的船停泊在楊浦區(qū)海保碼頭附近的水域。我和老婆兩個人的淡水已經(jīng)用完了，希望能上岸補充水源和蔬菜?！鼻笾藦埻A在電話里告訴澎湃新聞記者。

不能靠岸補給的船民物資告急

跑船十多年，張同華記得，上次遇到這種情形還是在2020年新冠疫情剛爆發(fā)時。好在那時恰逢春節(jié)，船上準(zhǔn)備了較為充足的食物和淡水。而面對這輪疫情，他沒有提前做好物資儲備，眼看著喝水、吃飯成了問題，他也開始焦慮不安。

“我弟弟在上海做志愿者，他告訴我，澎湃新聞有一個戰(zhàn)疫服務(wù)平臺可以求助，我就試著填了信息?！睆埻A沒有想到，發(fā)完求助信息后的幾個小時后便接到了記者的電話。在核實完相關(guān)情況后，澎湃新聞也在第一時間將求助轉(zhuǎn)給了上海市交通委。

張同華（右）和妻子在船上 本文圖片均由 受訪者 供圖

接到求助后，上海市港航事業(yè)發(fā)展中心及時與海保碼頭和張同華取得了聯(lián)系。市港航中心相關(guān)負(fù)責(zé)人對澎湃新聞表示，經(jīng)核實一周前海保碼頭曾經(jīng)向張同華提供過一次淡水。但后來張同華想再次靠岸去市區(qū)購物，因為“船員非必要不下船”的防疫要求，碼頭方將其勸返。

考慮到船民的實際困難，市港航中心與海保碼頭進(jìn)行了協(xié)調(diào)，告知碼頭方在不違反防疫要求的情況下，務(wù)必提供相關(guān)人員的基本物資保障。碼頭方當(dāng)即表示將在11日安排張同華靠岸補給水源。

騎手輾轉(zhuǎn)十多公里將食物送達(dá)碼頭

得到靠岸補給淡水的許可，張同華很是高興。但眼見著船上已經(jīng)耗盡的蔬菜，他也陷入了新的焦慮。

當(dāng)前，上海正處在城市封控期，食物的購買和配送存在一定難度。碼頭已經(jīng)提供了淡水，張同華也不想再給工作人員增添新的麻煩。從哪里才能買到蔬菜和食物，并在11日船只靠岸時將物資交到張同華的手中呢？經(jīng)過多方尋覓，4月10日晚，生鮮電商盒馬鮮生方面對澎湃新聞表示，可以為張同華提供相應(yīng)的補給食物，并在次日一早由騎手準(zhǔn)時送達(dá)海保碼頭。

由于海保碼頭附近沒有盒馬配送覆蓋的門店，平臺方協(xié)調(diào)距離碼頭十多公里的楊浦區(qū)寶地廣場門店為張同華備貨。為了方便騎手第二天及時配送，盒馬還安排了專人連夜去店里備貨，除了蔬菜禽肉外，還挑選了可以即食的面包、饅頭、方便面等，方便在船上食用。

4月10日晚盒馬店員在分揀送給張同華的商品  

11日一早，物資保供的接力棒傳到了盒馬騎手朱永康的手中，早上7點不到，他就趕到了門店，把打包好的貨品裝了滿滿一車。

“我給張師傅打電話，他說船靠岸一會就要走。當(dāng)時我真的特別著急，頭一次覺得電瓶車的速度太慢了。”朱永康告訴記者，因為去碼頭的路程是常規(guī)送貨距離的3倍左右，他很擔(dān)心不能把貨品及時送達(dá)。

懷著一路焦急的心情，朱永康終于在7點40分左右趕到了碼頭。

送給張同華的貨品堆滿了騎手的電瓶車  

“其實我還挺想當(dāng)面把東西親手交過去的，但最后因為碼頭的防疫要求，只能在遠(yuǎn)處看著那艘船離開。知道張師傅拿到了貨品，我也就放心了?！敝煊揽蹈嬖V記者。

張同華告訴澎湃新聞，目前獲得的淡水補給已經(jīng)足夠他和妻子半個月的用量，騎手送來的滿滿一車食物也讓他感到非常欣喜?！霸疚覀冎幌胍c淡水和蔬菜，但沒想到求助發(fā)出后得到這么多好心人的幫助?，F(xiàn)在我和老婆在船上也能安心了。相信用不了多久，上海的一切就會恢復(fù)正常，那時候我們就可以正常靠岸補給了?！睆埻A說。