近日，地處松花湖之濱的吉林省蛟河市傳來好消息：全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)。當(dāng)?shù)匾咔榉揽仡I(lǐng)導(dǎo)小組向中國電信吉林市分公司發(fā)來了一封熱情洋溢的感謝信，感謝中國電信蛟河分公司：“與市委、市政府保持高度一致，主動(dòng)融入全市疫情防控工作，體現(xiàn)了大局意識、彰顯了責(zé)任擔(dān)當(dāng)……”贊揚(yáng)電信干部職工：“舍小家、顧大家、積極投身抗疫最前線?！?/p>

三個(gè)戰(zhàn)斗小組

3月4日，隨著第一例確診病例的出現(xiàn)，蛟河市全面進(jìn)入疫情防控臨戰(zhàn)階段。3月8日起，城區(qū)按下了暫停鍵。遵照當(dāng)?shù)卣囊螅袊娦膨院臃止矩?fù)責(zé)包保文明社區(qū)，共計(jì)10余棟樓。在接到指令的當(dāng)晚，中國電信蛟河分分公司經(jīng)理杜客、副經(jīng)理趙巖迅速趕赴防控點(diǎn)，實(shí)地查看布置，并向上級公司報(bào)備。隨即成立了三個(gè)戰(zhàn)斗小組：社區(qū)防控組、應(yīng)急保障組、客戶響應(yīng)組，黨支部4名成員以身作則，由3名黨員分別擔(dān)任組長。杜客、趙巖都家住100公里之外的吉林市，疫情發(fā)生以來，他們跟全體員工拼搏在一起，兩個(gè)月沒有回家。春暖花開了，他倆還穿著厚重的冬裝和笨重的棉鞋……

沒有一個(gè)人退縮

中國電信蛟河分公司全體員工，全部投入了疫情防控工作。三個(gè)小組分兵把守、各司其職。社區(qū)防控組每天四班倒，每班組2人，每天8人，24小時(shí)卡點(diǎn)值守。臨時(shí)機(jī)動(dòng)人員2人，車輛1臺(tái)隨時(shí)奉命。三月初的蛟河市，還是冰天雪地的世界。面對夜間零下10度的低溫，現(xiàn)場社區(qū)防控的電信員工沒有一句怨言、沒有一個(gè)打退堂鼓、沒有一個(gè)人掉隊(duì)。在做好自身防護(hù)的前提下，認(rèn)真履職，耐心解釋?？蛻繇憫?yīng)組衣山、李圓圓多次赴蛟河市人民醫(yī)院，為院方新設(shè)置的臨時(shí)發(fā)熱門診、臨時(shí)核酸檢測點(diǎn)布放固定電話3部、開通移動(dòng)號卡4張，保障院方掃描二維碼。裝維人員張超、候德勇、陳劍英身著防護(hù)服到用戶家中為客戶進(jìn)行寬帶新裝44條，現(xiàn)場處理障礙33次，遠(yuǎn)程排查障礙53次，保證停課不停學(xué)。應(yīng)急保障組鄭貴濱、李榮軍及相關(guān)人員，驅(qū)車50多公里赴皮河村，配合政府抽水蓄能發(fā)電項(xiàng)目進(jìn)行線路改遷，緊急布放光纜5.1公里。此外，配合蛟河市工信局對隔離點(diǎn)防控門磁進(jìn)行信號補(bǔ)點(diǎn)，保證防控門磁正常運(yùn)轉(zhuǎn)，應(yīng)急搶修三次。

服務(wù)一刻不停歇

在疫情期間的蛟河市，中國電信的暖心服務(wù)一刻也沒有停歇。居家辦公的員工，主動(dòng)撥打電話1200余戶，對各類客戶進(jìn)行提醒服務(wù)，遠(yuǎn)程支撐業(yè)務(wù)辦理;主動(dòng)了解45家防疫單位、共計(jì)1500多人的服務(wù)需求。積極配合工信局、商務(wù)局、工商聯(lián)、政數(shù)局及疫情流調(diào)部門，推介中國電信的信息化產(chǎn)品。

近50個(gè)日日夜夜里，身處疫情暴風(fēng)眼中的中國電信吉林市分公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)始終把縣域電信員工的冷暖掛在心頭，對所屬縣域公司給予了極大的鼓勵(lì)和支持。至蛟河市正式復(fù)工復(fù)產(chǎn)，中國電信蛟河分公司實(shí)現(xiàn)了員工零感染，保證了通信服務(wù)不間斷，經(jīng)受住了大戰(zhàn)大考的檢驗(yàn)。