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杭州的“抗疫”數(shù)字化

2022-06-01 12:27
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原創(chuàng) 過(guò)蟈8433 秦朔朋友圈

· 這是第4530篇原創(chuàng)首發(fā)文章 字?jǐn)?shù) 3k+ ·

· 過(guò)蟈 | 文 關(guān)注秦朔朋友圈 ID:qspyq2015 ·

艱難的蘇杭回家路

518那天,接到蘇州社區(qū)的電話:“這周別回來(lái)了!杭州回蘇州又要隔離三天。”好心提醒我的是社區(qū)主任,有什么抗疫動(dòng)態(tài),她都會(huì)主動(dòng)聯(lián)系我。

匆匆掛完電話,只得把周五的火車票退了。獨(dú)自在杭州,也不能浪費(fèi)這個(gè)周末。出門去西湖邊逛逛,許是看多了朋友圈里上海的安靜,西湖邊游人如織,讓我一頓恍惚,杭州還是杭州,似乎和以前一樣。斷橋邊吊嗓子唱戲的人們、三公園里跳舞拍視頻的人們、曲院風(fēng)荷邊喝茶喝咖啡的人們、北山路上拍下今夏第一朵荷花的人們,一切如常,人們對(duì)生活也就這點(diǎn)希望——平常,正常。

我曾經(jīng)寫過(guò)一篇蘇州的抗疫生活,大贊細(xì)膩的社區(qū)基層工作??蛇@份細(xì)膩,也是對(duì)人力的極大消耗。我們社區(qū)的工作人員經(jīng)常提醒我防疫政策的變化、我身在基層的同學(xué)、好友、親戚幾乎都為了抗疫舍小家,日日加班。在感動(dòng)的同時(shí),也深感這種成功是“血肉之軀”建筑的長(zhǎng)城。還有沒有別的道路更加高效、精準(zhǔn)、低耗呢?

我想應(yīng)該有的,比如杭州。

杭州將抗疫工作徹底數(shù)字化了,將疫情的影響控制在很小的范圍內(nèi),數(shù)字化治理的道路更值得推廣發(fā)揚(yáng)。

五一節(jié)后,我從蘇州到達(dá)杭州,當(dāng)時(shí)的蘇州行程碼上還帶有“星”。但凡帶星號(hào),在火車站的防疫人員都要和社區(qū)對(duì)接,進(jìn)行“閉環(huán)交接”。在社區(qū)對(duì)接后,被送到家。我一到家,健康碼立刻轉(zhuǎn)為黃碼,隨后接到防疫電話。通知我居家隔離三天,會(huì)有一次人員上門采樣核酸。如陰性,滿72小時(shí)后自動(dòng)轉(zhuǎn)綠碼,可以正常行動(dòng),只是接下來(lái)的11天里不能離開本市。在隔離的三天里,外賣正常,物業(yè)派送,有人上門核酸采樣。

回想起,四月份從杭州回蘇州的時(shí)候,從火車站到家門口,被工作人員一路“護(hù)送”,最后在門上貼個(gè)門磁,那叫一個(gè)嚴(yán)絲合縫啊。到杭州卻沒見一個(gè)工作人員,門磁也省了,直接在房門上貼了一張“?!弊郑吹梦铱扌Σ坏?。

其實(shí)在杭州,控制我的就一個(gè)“黃碼”,但這就夠了。因?yàn)槟哪亩家獟邎?chǎng)所碼,連進(jìn)個(gè)小區(qū)門口的小超市都要掃,是黃碼的話,哪兒也進(jìn)不了。

隔離解除后,果然滿72小時(shí),自動(dòng)轉(zhuǎn)綠碼,我也可以正常出門。和疫情前最大的不同,就是多了一件事情——48小時(shí)核酸采樣,就在前幾天48小時(shí)改為72小時(shí)了。

1萬(wàn)個(gè)核酸檢測(cè)點(diǎn)的杭州

杭州目前有1萬(wàn)個(gè)核酸檢測(cè)點(diǎn),還產(chǎn)生了個(gè)新名詞——“15分鐘核酸采樣圈”。以前樓盤營(yíng)銷時(shí)動(dòng)輒講“15分鐘便利生活圈”,何曾想,連個(gè)核酸采樣也是15分鐘采樣圈。

我生活工作的上城區(qū)、拱墅區(qū),人口稠密,檢測(cè)點(diǎn)眾多,早、中、午、晚四個(gè)時(shí)間段都有采樣工作,叫做“1530”標(biāo)準(zhǔn)——步行15分鐘內(nèi)到達(dá)采樣點(diǎn),排隊(duì)等候不超過(guò)30分鐘。大量的黨群服務(wù)中心、藥店、閑置商鋪都被充分利用,而造價(jià)較高的“采樣小屋”也多是在景區(qū)、景點(diǎn)這樣的地方存在。

疫情深刻地改變了我們普通人的生活工作——

首先是核酸采樣的常態(tài)化,杭州的健康碼現(xiàn)在已經(jīng)四碼合一,如果核酸超過(guò)時(shí)間就變灰碼,所有公共場(chǎng)合都無(wú)法進(jìn)入。我曾經(jīng)有一次變灰碼的經(jīng)歷,在地鐵口被攔下,只得在支付寶上搜尋最近的采樣點(diǎn),采樣完成后灰碼就會(huì)恢復(fù)。好在點(diǎn)多,排隊(duì)少,即便常態(tài)化也是很便捷的。

其次,因?yàn)橄氡M量少搭乘公共交通,我改騎自行車上班。自行車是我在“閑魚”上購(gòu)買的閑置,通過(guò)“閑魚”找到附近的賣家,距離我僅兩公里,騎著共享單車去她家,上門自提后再騎回來(lái)。雖然早晚高峰的杭州交通很殘酷,但是一邊運(yùn)動(dòng)一邊環(huán)保出行,這種生活也是蠻酷的。

杭州是全國(guó)首座核酸常態(tài)化的城市。表面上是多一項(xiàng)核酸檢測(cè),背后卻是數(shù)字對(duì)普通人生活的改造。如果說(shuō),數(shù)字化治理在疫情前還是一件很無(wú)形、遙遠(yuǎn)的事情,那么在疫情時(shí),它更加深刻、緊密地改變了我們的生活。

被數(shù)字改變的生活

杭州是一座數(shù)字之城,數(shù)字化。

數(shù)字,提高的是效率。四月份我在蘇州火車站出站的時(shí)候,還是人工登記,工作人員把每個(gè)人的身份證號(hào)、各類信息用筆記錄,造成隊(duì)伍的擠壓、排隊(duì)。出站的時(shí)候一路刷“蘇康碼”、身份證,但最后還是用人工筆記。那么,前面刷的碼、錄的證都是為了什么呢?我也想不明白,只能糊里糊涂地排著隊(duì),等著工作人員辛辛苦苦寫好筆記。到五月底我再回來(lái),也沒有見人工筆錄了,核酸采樣點(diǎn)還是不如杭州方便,無(wú)法做到隨時(shí)隨地。

杭州所有的場(chǎng)所幾乎全都掃碼出入,全程數(shù)字化。高鐵出站,依次掃碼出行,十分有序,隊(duì)伍也沒有積壓。有的行政區(qū),住宅小區(qū)也都采取了數(shù)字化治理,網(wǎng)格長(zhǎng)能夠“一秒鐘掃樓”——住戶出示健康碼后,只要掏出手機(jī)一掃,對(duì)方的核酸檢測(cè)情況和新冠疫苗接種等信息就一秒鐘“閃現(xiàn)”在手機(jī)屏幕上,比以往的傳統(tǒng)手動(dòng)登記效率提升了近10倍。

杭州從2021年10月推出第一代場(chǎng)所碼,到現(xiàn)在已經(jīng)是第四代。場(chǎng)所碼第一代在去年推出一個(gè)月后,日均掃碼量達(dá)100萬(wàn);到今年3月日均掃碼量是1500萬(wàn);五一后,第四代的日均掃碼量已經(jīng)是2000萬(wàn)了。

數(shù)字化的速度不僅體現(xiàn)在人流上,還體現(xiàn)在物流上。有一項(xiàng)針對(duì)貨運(yùn)車的“城市貨運(yùn)導(dǎo)航”的應(yīng)用,將核酸比對(duì)的功能前置,督促通報(bào)相關(guān)人員進(jìn)行核酸檢測(cè)。上線以來(lái),用戶量日均達(dá)到2.5萬(wàn)輛,日均使用11萬(wàn)余次;累計(jì)提供服務(wù)約1001.7萬(wàn)次;核酸檢測(cè)率從上線首日的45%提升到了89%。

現(xiàn)在每座城市都有自己的APP、數(shù)據(jù)庫(kù),杭州更好的地方在于數(shù)字化的整合。蘇州數(shù)字化的程度也很高,但是整合度似乎不如杭州。疫情期間,我的在蘇州從事物流的朋友吐槽,貨車要去常熟、太倉(cāng)等幾個(gè)地方,各地都有自己的物流APP,蘇州叫“蘇貨碼”,常熟是“訪易安”,到太倉(cāng)就是“貨運(yùn)碼”。僅蘇州下轄?zhēng)讉€(gè)縣級(jí)市,都難以統(tǒng)一,帶來(lái)了不便。

我個(gè)人也很有感觸,因?yàn)楹贾菔恰爸Ц秾殹弊咛煜?,哪怕“浙里辦”這樣的政務(wù)服務(wù)也可以在支付寶上搜尋到。現(xiàn)在的“四碼一屏”更是將核酸檢測(cè)的督促推行到了極致——用倒計(jì)時(shí)的方式在提醒你:距離“核酸證明陰性”還有多久失效。

數(shù)字,深刻地提升了杭州的速度、杭州的效率。不要小看這一秒,幾秒,少花一點(diǎn)時(shí)間,日積月累,就是巨大的財(cái)富。在數(shù)字時(shí)代,時(shí)間是最寶貴的。

數(shù)字化生存

蘇州、杭州都是居民幸福感很強(qiáng)的城市,但在數(shù)字化的領(lǐng)域,杭州明顯更進(jìn)一步。蘇州雖然節(jié)奏慢一點(diǎn),但也更有濃濃人情味。

這些年來(lái),數(shù)字,早已成為了我在杭州的一項(xiàng)生活方式:出門的時(shí)候用哈羅、青桔單車騎到地鐵站,掃場(chǎng)所碼、用支付寶進(jìn)地鐵站,刷手機(jī)看新聞,掃碼進(jìn)寫字樓,開始對(duì)著電腦工作,中午用美團(tuán)叫外賣,下午臨近下班用叮咚盒馬買菜,到家后收天貓包裹,然后打開電視看愛騰優(yōu)——這是我在杭州的典型一天。

一天中大部分的時(shí)間都在和數(shù)字為伴,因?yàn)橐咔椤安槐匾缃弧薄安槐匾浣帧保远急M量減免了。作為傳統(tǒng)行業(yè)的80后中年人,我在審視這種生活后,產(chǎn)生了一種困惑:我的人生正在被一點(diǎn)一滴地“數(shù)字化”。在數(shù)字中,到底是越來(lái)越自由,還是逐漸失去自由了?我沒有答案。

《未來(lái)簡(jiǎn)史》中寫到:“從以人對(duì)中心的世界觀走向以數(shù)據(jù)為中心的世界觀,這種轉(zhuǎn)變并不只是一場(chǎng)哲學(xué)意義上的革命,而是會(huì)真真切切地影響我們的生活?!?/p>

伴隨抗疫的發(fā)展,我們的城市也越來(lái)越快速地成為數(shù)據(jù)的城市,每一張人臉,每一條記錄,每一條軌跡、每一個(gè)場(chǎng)所,都最終會(huì)化成一條條數(shù)據(jù)在我們的大城市的運(yùn)作系統(tǒng)中流轉(zhuǎn),我們正在變成數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)也在改變我們。

疫情,讓這股數(shù)字浪潮來(lái)得更快更猛烈了,也讓城市的運(yùn)轉(zhuǎn)越來(lái)越快速高效。近些天,杭州最新的人口數(shù)據(jù)出爐,其增量位列長(zhǎng)三角第一。常住人口1220.4萬(wàn)人,僅次于上海2489.4萬(wàn)人和蘇州1284.8萬(wàn)人。杭州規(guī)劃預(yù)測(cè)到2035年,其常住人口規(guī)模在1500萬(wàn)人左右。從現(xiàn)在的治理情況看,這個(gè)人口容量也是合理的。

數(shù)字讓杭州越來(lái)越高效,但生活也是幸福的,西湖畔、斷橋邊、北山路上的荷花碧連天了。

作者:個(gè)人公號(hào),過(guò)蟈的小宇宙。

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原標(biāo)題:《蘇杭“抗疫”之路》

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