這是一個(gè)聽上去并不光鮮的職業(yè)，時(shí)常會伴隨著誤會、惡言甚至辱罵。

他們每天奔波在醫(yī)院和患者之間、在生與死之間、在希望和絕望之間，為逝者與生者打通一條條通道，為生命搭橋，讓愛延續(xù)。

他們是器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)員，是生與死的“擺渡人”。

2010年3月，我國正式啟動人體器官捐獻(xiàn)試點(diǎn)工作。2011年7月，陜西省被確定為第二批人體器官捐獻(xiàn)試點(diǎn)省份。6年過去，陜西省人體器官捐獻(xiàn)有400多例，使1000多名患者重獲新生。

近日，三秦都市報(bào)記者走進(jìn)西安交大一附院，對話一名器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)員，聽她講述這背后的冷暖人生，和器官捐獻(xiàn)觀念的演變。

曾被患者家屬團(tuán)團(tuán)圍住

在我國公民器官自愿捐獻(xiàn)體系建立的過程中，“天使女孩”是一個(gè)標(biāo)志性事件。

2012年11月9日，廣州。幾位身穿手術(shù)服的醫(yī)護(hù)人員摘下口罩，向手術(shù)臺上一位17歲的女孩致敬。女孩因車禍離世，為了實(shí)現(xiàn)她生前的心愿，父母捐獻(xiàn)了她的肝臟、雙腎和眼角膜，拯救了3個(gè)人的生命，讓兩人重見光明。

同樣在2012年，西安交大一附院的護(hù)士劉林娟，進(jìn)入腎移植科器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)辦公室，成為一名協(xié)調(diào)員。

這個(gè)團(tuán)隊(duì)由9位醫(yī)護(hù)人員組成，有評估醫(yī)生，還有專職協(xié)調(diào)員，均取得國家認(rèn)證的器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)員資質(zhì)。

“每一次，都像是靈魂的洗禮。”多年的護(hù)士經(jīng)歷，讓劉林娟比常人更能直觀理解“器官捐獻(xiàn)”的急迫。她說，自己在ICU見過很多患者，包括一些年輕人，都在等待匹配的移植器官，有的就在等待中死去。

但是，在剛剛擔(dān)任協(xié)調(diào)員時(shí)，她的心里還是很忐忑，“死生是大事，你開口和患者家屬溝通時(shí)，會觸及到很多忌諱?！?

事實(shí)上，家屬的不理解，除了源自對親人罹難的悲痛情緒、新舊觀念的激烈碰撞，還包含對這些“協(xié)調(diào)員”動機(jī)的懷疑。

劉林娟至今記得自己遇到的第一位潛在捐獻(xiàn)者。這是一個(gè)年輕小伙，因?yàn)橐谎趸贾卸?，生命垂?！?

她上前與小伙的家人溝通，剛剛說出“捐獻(xiàn)”兩個(gè)字，便被患者的家人團(tuán)團(tuán)圍住，“溝通以失敗告終。”后來，小伙經(jīng)搶救無效后死亡，家屬提出了想捐獻(xiàn)部分器官。

遺憾的是，這時(shí)已經(jīng)錯(cuò)過了移植時(shí)機(jī)?！皬倪z體上取下的器官需在血液流通的情況下立即灌注，才能保存幾個(gè)小時(shí)至十幾個(gè)小時(shí)。人心跳停止、死亡幾分鐘以后，血塊完全凝結(jié)，器官就不能用于移植了?！?

器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)員走向?qū)I(yè)化

由于器官的捐獻(xiàn)與分配，涉及到文化、倫理、法制等深層次的社會問題，我國的器官捐獻(xiàn)曾走過一段漫長的“冰河期”。

除了家屬的因素，另一重“考驗(yàn)”還包含對捐獻(xiàn)者的身體評估。“捐贈只能發(fā)生在捐獻(xiàn)者死亡之后、器官衰竭之前，并且原發(fā)病為腦外傷、腦出血、顱腦腫瘤等腦部疾病，一旦患者自身臟器出現(xiàn)病變就不能移植了?！?

從這個(gè)角度來看，器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)員正是器官從獲取到移植得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵一環(huán)，他們不僅要完成供體器官發(fā)掘、術(shù)前供體評估，還得與病人家屬溝通普及器官捐獻(xiàn)相關(guān)事宜，協(xié)助完成整個(gè)捐獻(xiàn)過程。

“成為一名合格的器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)員，需要經(jīng)過嚴(yán)格的篩選流程?！眲⒘志暾f，醫(yī)學(xué)相關(guān)學(xué)科畢業(yè)且有兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)的人員才能進(jìn)行申請，經(jīng)過資質(zhì)認(rèn)定審核通過后，再進(jìn)行專業(yè)的崗前培訓(xùn)，“還需要學(xué)習(xí)專業(yè)知識、溝通技巧，還有模擬現(xiàn)場等。”

自2010年以來，隨著專業(yè)培訓(xùn)和考核，協(xié)調(diào)員正走上專業(yè)化、職業(yè)化道路，越來越多具備醫(yī)學(xué)背景的人成為器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)員?！耙焕鞴倬璜I(xiàn)，平均要跑3—5趟，時(shí)間短的一天就協(xié)調(diào)成功了，時(shí)間長的要協(xié)調(diào)一個(gè)月?！睘榱颂岣咂鞴倬璜I(xiàn)的成功率，劉林娟將自己定位為一個(gè)“傾聽者”，等做通病人家屬的思想工作，取得家屬的完全信任，確認(rèn)生命不可逆后，才會慢慢引入到器官移植的話題上來。

而對于捐獻(xiàn)者家屬來說，捐獻(xiàn)的動力或許更多來源于他們對于親人的愛，他們想用另一種方式延續(xù)親人的生命，這是一種情感的寄托，想把愛留住?！拔蚁嘈湃酥?、性本善，器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)是一項(xiàng)合情合理合法的公益事業(yè)，還原的是真實(shí)的人性，淳樸善良，體現(xiàn)出的是愛和溫暖?！?

器官捐獻(xiàn)觀念的演變

5年來，像劉林娟這樣的協(xié)調(diào)員，推動并見證了陜西省器官捐獻(xiàn)觀念的演變。

全省160多家醫(yī)院，劉林娟幾乎都去過，并且和300多名危重病人家屬進(jìn)行過協(xié)商溝通，成功率在30%左右。

她的直觀感受是，相比2010年前后，公眾對器官捐獻(xiàn)的接受度提高了很多倍。一開始，被患者家屬和醫(yī)生拒之門外是家常便飯。現(xiàn)在劉林娟每周都能接到主動咨詢及提供線索的電話，這些人大多是退休干部、老黨員和高級知識分子。

劉林娟協(xié)調(diào)的最小的捐獻(xiàn)者，是出生才幾個(gè)小時(shí)的嬰兒，“孩子的父母有一種感情的轉(zhuǎn)移，他們看到另一個(gè)孩子帶著自己孩子身體的一部分去上學(xué)，就好像自己的孩子還活著?！?

劉林娟說，推動器官捐獻(xiàn)這項(xiàng)工作不僅要病人家屬理解，還要依靠更多的醫(yī)護(hù)人員的推動，“很多家屬會偏執(zhí)地認(rèn)為器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)員就是一味地索取，沒有任何人情味，我希望通過自己和醫(yī)護(hù)人員共同努力，糾正大眾的偏見，讓更多人真正了解這項(xiàng)公益事業(yè)?！?

今年10月，一名40歲的患者突發(fā)暈厥，被送到醫(yī)院后診斷為顱內(nèi)出血，搶救無效后死亡。

因?yàn)樯案髋K器功能良好，為了延續(xù)逝者的生命，家人依照其生前意愿將心臟、肺臟、肝臟、雙腎捐獻(xiàn)。

西安交大一附院移植團(tuán)隊(duì)兵分三路，“零時(shí)間”內(nèi)聯(lián)系5位配型成功患者住院，組織醫(yī)療團(tuán)隊(duì)奔赴逝者醫(yī)院取器官，同時(shí)聯(lián)系麻醉手術(shù)部安排手術(shù)并進(jìn)行各項(xiàng)移植手術(shù)準(zhǔn)備。在接到通知后，麻醉手術(shù)部迅速集結(jié)，十?dāng)?shù)位麻醉醫(yī)師分別組成心臟、肺臟、肝臟、腎臟移植團(tuán)隊(duì)。

經(jīng)過緊張的手術(shù)，5位患者終于獲得新生?！八纳m然短暫，卻很偉大，也很有力量?！?

需要全社會共同關(guān)注

三秦都市報(bào)記者了解到，為建立健全捐獻(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)，暢通捐獻(xiàn)渠道，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在捐獻(xiàn)源，西安市紅十字會從去年起，在全市二級以上醫(yī)院建立了人體器官捐獻(xiàn)信息員隊(duì)伍，并組建了首批5支社區(qū)人體器官捐獻(xiàn)志愿者服務(wù)隊(duì)，目的是推動人體器官捐獻(xiàn)宣傳動員工作向社區(qū)縱深發(fā)展，讓社區(qū)居民進(jìn)一步了解人體器官捐獻(xiàn)工作的重要意義，并逐步參與到人體器官捐獻(xiàn)志愿者隊(duì)伍中。

西安交大一附院腎病醫(yī)院院長、腎移植科首席專家薛武軍接受采訪時(shí)說，器官捐獻(xiàn)移植被認(rèn)為是治療終末期器官疾病最有效的方法，然而器官供體短缺也是目前器官移植領(lǐng)域面臨的重大挑戰(zhàn)之一。

因此，建立科學(xué)的器官捐獻(xiàn)模式，挽救等待著器官移植的生命，需要全社會的共同關(guān)注和支持。

劉林娟記得，有一個(gè)13歲的男孩因車禍導(dǎo)致腦出血，送醫(yī)時(shí)已經(jīng)奄奄一息，男孩的父母抱頭痛哭。后來孩子病情急劇惡化，夫妻倆情緒更加失控拒絕捐獻(xiàn)。

6個(gè)小時(shí)過去了，經(jīng)劉林娟安撫后，夫妻倆的情緒逐漸平靜。劉林娟跟孩子的母親說：“孩子是你們的心頭肉，用另一種方式讓孩子活著，帶走他身體的一部分，將來給你們也留個(gè)念想?！狈蚱迋z商量后，逐漸接受了劉林娟的建議，最終在捐獻(xiàn)同意書上簽了字。

“器官捐獻(xiàn)是一項(xiàng)自愿的、無償?shù)?、崇高的社會公益事業(yè)?！眲⒘志暾f，作為一位有愛心的公民，將自己最后的、有價(jià)值的東西回報(bào)社會，亦是對生命最大的慰藉。

（原標(biāo)題：我省器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)員，6年幫千余患者獲新生）