1月9日晚間，新浪微博社區(qū)管理官方微博“微博管理員”發(fā)布《說明》稱，“紫光閣地溝油”從未進(jìn)入微博熱搜榜，新浪微博中流傳的“紫光閣地溝油”已經(jīng)上榜的截圖，其實(shí)只是進(jìn)入了“實(shí)時(shí)上升熱點(diǎn)”，而不是所謂以訛傳訛的登上“微博熱搜榜的第11名”。

在《關(guān)于“紫光閣地溝油”從未進(jìn)入微博熱搜榜的說明》中，“微博管理員”解釋道，實(shí)時(shí)熱搜榜是根據(jù)用戶真實(shí)搜索量計(jì)算的熱點(diǎn)排行榜。熱搜榜每分鐘更新一次，根據(jù)搜索熱度排序。搜索熱度基于短時(shí)間內(nèi)的可信用戶真實(shí)搜索量及搜索量變化趨勢(shì)進(jìn)行計(jì)算。只有搜索量非常高、上升趨勢(shì)非?？斓膬?nèi)容才能進(jìn)入實(shí)時(shí)熱搜榜。

根據(jù)新浪微博發(fā)布的數(shù)據(jù)，1月7日19時(shí)30分到24時(shí)，一共有56552個(gè)賬號(hào)搜索了“紫光閣地溝油”，“平均每個(gè)小時(shí)只有一萬多搜索，根據(jù)近期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來看，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠進(jìn)入熱搜榜?！?/p>

新浪微博連續(xù)發(fā)出澄清的發(fā)出官方澄清的源頭，是紫光閣雜志1月4日發(fā)布的一條微博：“教唆青少年吸毒與公開侮辱婦女！這次你可能攤上大事了！”該微博針對(duì)歌手王昊（PG ONE）歌曲《圣誕夜》進(jìn)行評(píng)論，認(rèn)為“作為公眾人物，在網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)應(yīng)該給青少年以正確的價(jià)值觀引導(dǎo)，傳播社會(huì)正能量，而不是相反！假如真的‘純白色的粉末在板上走’，那么已涉嫌觸犯國家相關(guān)法律！”

據(jù)稱，PG ONE粉絲為了報(bào)復(fù)紫光閣對(duì)PG ONE的評(píng)論而刷評(píng)論，不過沒搞清楚紫光閣并非飯店而是一本權(quán)威雜志，因此鬧出笑話。

紫光閣官方微博顯示，紫光閣是中共中央國家機(jī)關(guān)工作委員會(huì)《紫光閣》雜志社開設(shè)的微博，該雜志為國務(wù)院系統(tǒng)的重要黨刊。紫光閣作為一家權(quán)威媒體，和飯店并沒有任何關(guān)系。

此后，紫光閣官微以幽默的語氣公開回應(yīng)：“#紫光閣地溝油#上熱搜了？這種負(fù)面輿情該怎么應(yīng)對(duì)？紫寶寶只能躲在樓下食堂紫光閣飯店里瑟瑟發(fā)抖?！币l(fā)了一批官方媒體的跟進(jìn)調(diào)侃。

本身這只是一次常見的微博互動(dòng)行為，但這起事件因?yàn)橛腥速|(zhì)疑，“紫光閣地溝油”上熱搜是粉絲策劃的“刷熱點(diǎn)”事件，而引發(fā)新的關(guān)注。

對(duì)此，新浪微博方面當(dāng)時(shí)回應(yīng)稱，熱搜榜的確存在推廣和廣告，但是要經(jīng)過審核，而且會(huì)有“薦”字樣。

附《關(guān)于“紫光閣地溝油”從未進(jìn)入微博熱搜榜的說明》

昨天@微博熱搜榜 關(guān)于“紫光閣地溝油”從未進(jìn)入微博熱搜榜的情況已經(jīng)做出了大致清晰的說明。微博中流傳的“紫光閣地溝油”已經(jīng)上榜的截圖其實(shí)只是進(jìn)入了“實(shí)時(shí)上升熱點(diǎn)”，而不是所謂以訛傳訛的登上“微博熱搜榜的第11名”。

實(shí)時(shí)熱搜榜是根據(jù)用戶真實(shí)搜索量計(jì)算的熱點(diǎn)排行榜。熱搜榜每分鐘更新一次，根據(jù)搜索熱度排序。搜索熱度基于短時(shí)間內(nèi)的可信用戶真實(shí)搜索量及搜索量變化趨勢(shì)進(jìn)行計(jì)算。只有搜索量非常高、上升趨勢(shì)非?？斓膬?nèi)容才能進(jìn)入實(shí)時(shí)熱搜榜。

實(shí)時(shí)上升熱點(diǎn)雖然短時(shí)間內(nèi)搜索量或討論量增長趨勢(shì)特別快，但是因?yàn)樗阉髁坎粔颍簿椭荒芡Ａ粼凇盁狳c(diǎn)”而不能進(jìn)入熱搜榜。

“紫光閣地溝油”為什么會(huì)進(jìn)入“實(shí)時(shí)上升熱點(diǎn)”？首先來看一下有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：

1月7日19:30到24:00之間，一共有56552個(gè)賬號(hào)搜索了“紫光閣地溝油”。平均每個(gè)小時(shí)只有一萬多搜索，根據(jù)近期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來看，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠進(jìn)入熱搜榜。而“紫光閣地溝油”在“實(shí)時(shí)上升熱點(diǎn)”展示時(shí)間大約在20:42到20:50之間。

在搜索過“紫光閣地溝油”的五萬多個(gè)賬號(hào)中，只有3.26%關(guān)注@紅花會(huì)PG_ONE ；而關(guān)注@紫光閣 的則占了20.52%。

20.52%這個(gè)數(shù)據(jù)怎么解讀？不妨回想一下1月7日當(dāng)天的情景：@紅花會(huì)PG_ONE 同時(shí)被多個(gè)官方媒體批評(píng)。與之呼應(yīng)的還有普通網(wǎng)友的批評(píng)聲音和對(duì)PGONE粉絲的質(zhì)疑。正在此時(shí)出現(xiàn)了一張誤以為紫光閣是飯館并且聲稱要惡意舉報(bào)其使用地溝油的聊天截圖，激發(fā)了持續(xù)的調(diào)侃和互動(dòng)。

支持紫光閣批評(píng)PGONE的調(diào)侃互動(dòng)所產(chǎn)生的“群嘲”熱度是“紫光閣地溝油”進(jìn)入“實(shí)時(shí)上升熱點(diǎn)”的主要原因之一。

這種互動(dòng)作為新媒體特別是社交媒體平臺(tái)的一大特點(diǎn)也已經(jīng)被包括@紫光閣 在內(nèi)的官方媒體熟練掌握。與網(wǎng)友頻繁互動(dòng)、以自黑自嘲表達(dá)觀點(diǎn)吸引粉絲，都是在社交媒體平臺(tái)屢試不爽的固定招數(shù)。也正是由于官方媒體敢于打破自身的傳統(tǒng)形象，才會(huì)在社交媒體平臺(tái)獲得追捧和新的活力。

在微博這個(gè)非嚴(yán)肅媒體的輿論環(huán)境中，官方媒體都已經(jīng)放下身段，輕松自如地與網(wǎng)友打成一片，微博肯定是樂觀其成“聽之任之”。而能把這個(gè)玩到飛起的玩笑解讀成資本干預(yù)熱搜，該是有多么的不解風(fēng)情、不辨晴雨。

熱搜榜作為一個(gè)顯著的曝光位被高度矚目，為了確保其真實(shí)客觀，熱搜從用戶、行為、內(nèi)容三方面構(gòu)建了完整的防刷機(jī)制。熱搜計(jì)算主要依據(jù)的是，可信用戶的搜索行為，同時(shí)會(huì)根據(jù)用戶群分布、終端系統(tǒng)分布、搜索操作特征等維度綜合判定是否存在刷榜行為。

但是這些措施仍然很難完全防范互聯(lián)網(wǎng)黑灰產(chǎn)惡意干擾熱搜榜的正常秩序。而更為尷尬的是，這種危害行為卻很難在法律上被認(rèn)定為違法犯罪。

企業(yè)在盡到自身的“把關(guān)責(zé)任”的同時(shí)也希望相關(guān)法律制度能夠與時(shí)俱進(jìn)，讓這些危害行為受到應(yīng)有的法律制裁。

經(jīng)過這幾天的起伏，如果非要說有人“干預(yù)”了熱搜的話，那么應(yīng)該說是放下身段、擁抱網(wǎng)友的官方媒體“干預(yù)”了熱搜，微博對(duì)這種“干預(yù)”非常歡迎，希望更多的媒體、明星和粉絲多多互動(dòng)，多上熱搜。