“8.25”本土疫情發(fā)生以來(lái)，許多市民都很關(guān)注成都市蔬菜肉類(lèi)供應(yīng)如何？有沒(méi)有偷偷漲價(jià)？近期，我們也收到了一些關(guān)于價(jià)格的投訴舉報(bào)。

為保障生鮮市場(chǎng)價(jià)格秩序穩(wěn)定，9月1日上午，成都市市場(chǎng)監(jiān)督管理局召開(kāi)了生鮮電商平臺(tái)價(jià)格行為行政指導(dǎo)會(huì)。多多買(mǎi)菜、叮咚買(mǎi)菜、盒馬鮮生、京東到家、美團(tuán)優(yōu)選、淘菜菜、樸樸超市等全市主要生鮮電商平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人參加。

會(huì)上通報(bào)了近期市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)收到的相關(guān)價(jià)格投訴舉報(bào)情況。針對(duì)群眾反映的問(wèn)題，參會(huì)的各企業(yè)代表介紹了近期平臺(tái)商品價(jià)格變化、原因及相關(guān)措施。

各生鮮電商平臺(tái)均表示，將嚴(yán)格控制商品價(jià)格，確保價(jià)格不會(huì)出現(xiàn)大幅波動(dòng)。關(guān)于“價(jià)外加價(jià)”，騎手等配送人員不會(huì)額外收取費(fèi)用。有電商平臺(tái)負(fù)責(zé)人表示，已經(jīng)建立了商品價(jià)格監(jiān)測(cè)機(jī)制，價(jià)格出現(xiàn)異常波動(dòng)會(huì)及時(shí)處置。同時(shí)參會(huì)的生鮮電商平臺(tái)都反映，存在人員緊張運(yùn)力不足的問(wèn)題，配送時(shí)效較平時(shí)有所延緩。目前電商平臺(tái)已經(jīng)通過(guò)內(nèi)部動(dòng)員和外部招聘進(jìn)行了補(bǔ)充。

成都市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人明確要求，生鮮電商平臺(tái)要做到明碼標(biāo)價(jià)、不得借疫情之機(jī)哄抬物價(jià)。同時(shí)，我們也會(huì)做到，建立價(jià)格監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制，對(duì)平臺(tái)商品價(jià)格異常波動(dòng)及時(shí)進(jìn)行處理；嚴(yán)禁“價(jià)外加價(jià)”，打包、配送等服務(wù)費(fèi)需明碼標(biāo)價(jià)；嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量安全；規(guī)范騎手等物流配送人員行為；建立糾紛處理機(jī)制，快受理快處置快回應(yīng)相關(guān)投訴。

9月1日下午，成都市人民政府新聞辦公室舉行疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)。

記者提問(wèn)，“8·25”疫情以來(lái)，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)是如何開(kāi)展價(jià)格監(jiān)督工作的？

市市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)傅學(xué)坤回應(yīng)稱(chēng)，全市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)重點(diǎn)圍繞基本民生商品和重要防疫用品保障，綜合運(yùn)用監(jiān)督檢查、提醒告誡、政策宣講等措施，強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)管力度，督促經(jīng)營(yíng)者依法誠(chéng)信合規(guī)經(jīng)營(yíng)，全力維護(hù)市場(chǎng)秩序和價(jià)格穩(wěn)定。

1、迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案

根據(jù)全市疫情形勢(shì)及市場(chǎng)供需變化情況，迅速啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。及時(shí)啟動(dòng)工作專(zhuān)班，提升監(jiān)管效能，抽調(diào)執(zhí)法骨干力量持續(xù)加強(qiáng)疫情期間重要民生商品價(jià)格監(jiān)督檢查，確保疫情期間市場(chǎng)秩序。

2、加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)管，全力維護(hù)價(jià)格穩(wěn)定

8月26日發(fā)出加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管的《工作提示》，要求各區(qū)（市）縣市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管，確保市場(chǎng)價(jià)格秩序穩(wěn)定。截至目前，先后出動(dòng)執(zhí)法人員2169人（次），重點(diǎn)聚焦農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、商場(chǎng)超市、藥店價(jià)格監(jiān)管，已督促檢查經(jīng)營(yíng)者6775家（次），整改發(fā)現(xiàn)的價(jià)格違規(guī)問(wèn)題340個(gè)。

重點(diǎn)對(duì)雙流白家市場(chǎng)、蒙陽(yáng)綜合市場(chǎng)、沙西農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)等全市大型綜合市場(chǎng)，派駐市區(qū)兩級(jí)監(jiān)管人員實(shí)施駐場(chǎng)式聯(lián)合監(jiān)管，堅(jiān)決做好城市菜籃子保供穩(wěn)價(jià)工作。

3、強(qiáng)化平臺(tái)管控，營(yíng)造公平交易秩序

進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)監(jiān)管，針對(duì)部分封控區(qū)域網(wǎng)購(gòu)量極速增長(zhǎng)的實(shí)際，今天上午，我們組織盒馬鮮生、京東到家、叮咚買(mǎi)菜、美團(tuán)優(yōu)選、多多買(mǎi)菜、樸樸、淘菜菜等全市主要生鮮電商平臺(tái)，開(kāi)展進(jìn)一步的行政指導(dǎo)，要求其嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，不得隨意上調(diào)服務(wù)收費(fèi)，不得借疫情之機(jī)上漲或哄抬物價(jià)，不得在平臺(tái)標(biāo)價(jià)之外額外收取跑路費(fèi)等其他費(fèi)用。各生鮮電商平臺(tái)均表示，將嚴(yán)格控制商品價(jià)格，確保價(jià)格不會(huì)出現(xiàn)大幅波動(dòng)。

4、及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切

8月30日向社會(huì)發(fā)布《成都市市場(chǎng)價(jià)格行為提醒告誡書(shū)》，告誡廣大經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)禁捏造散布漲價(jià)信息、囤積居奇、串通漲價(jià)、哄抬價(jià)格、價(jià)格欺詐等價(jià)格違法行為。

同時(shí)暢通投訴舉報(bào)渠道，截止目前，全市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)共受理、處置12315熱線(xiàn)相關(guān)投訴237件，實(shí)現(xiàn)了投訴舉報(bào)快受理、快調(diào)查、快處置、快回應(yīng)。

下一步，圍繞人民群眾維持基本生活所必需的糧油肉蛋菜奶等民生商品，以及口罩、抗病毒藥品、消毒殺菌用品相關(guān)醫(yī)療器械等防疫用品，全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)將持續(xù)加強(qiáng)價(jià)格違法行為監(jiān)管，持續(xù)重拳出擊，全力維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序穩(wěn)定。

成都市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布《嚴(yán)禁哄抬物價(jià)的通告》，要求經(jīng)營(yíng)者做到“五嚴(yán)禁”

持續(xù)加強(qiáng)民生商品價(jià)格監(jiān)管 

重點(diǎn)關(guān)注主副食品、防疫用品、常用藥品、居民日常生活用品“四大類(lèi)”商品的價(jià)格情況，綜合運(yùn)用行政指導(dǎo)、行政告誡、約談警示、承諾整改、行政處罰五種手段保障民生需求和市場(chǎng)穩(wěn)定。特別是監(jiān)管關(guān)口前移，市局派駐執(zhí)法人員，對(duì)彭州濛陽(yáng)市場(chǎng)、雙流白家市場(chǎng)等重要批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行源頭監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)電商平臺(tái)，特別是“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”“同城配送”等平臺(tái)監(jiān)管，督促落實(shí)平臺(tái)責(zé)任。

切實(shí)加強(qiáng)違法線(xiàn)索嚴(yán)查快處 

高度重視市民投訴舉報(bào)，及時(shí)開(kāi)展調(diào)查核實(shí)。目前，就市民關(guān)心的價(jià)格問(wèn)題，密切監(jiān)測(cè)，加強(qiáng)巡查檢查，督促商家維護(hù)好市場(chǎng)價(jià)格秩序，引導(dǎo)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、大型商超、電商平臺(tái)等管理方配合做好穩(wěn)價(jià)工作，對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的哄抬價(jià)格等違法?為，發(fā)現(xiàn)?起，從嚴(yán)從快查處?起。

疫情防控，人人有責(zé)！

讓我們一起攜手抗疫，勝利終將屬于我們！