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掙扎求存,網(wǎng)易嚴(yán)選的未來在哪?

2022-09-15 14:16
來源:澎湃新聞·澎湃號·湃客
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編輯 | 于斌

出品 | 潮起網(wǎng)「于見專欄」

“網(wǎng)易嚴(yán)選早期,可以閉著眼睛下單,因?yàn)橄嘈艊?yán)選的品質(zhì)。后來越來越多的第三方入駐,而且嚴(yán)選的標(biāo)志比較隱藏,反而花更多時(shí)間在選購上,感覺不值得?,F(xiàn)在除了每個(gè)月白嫖會(huì)員費(fèi)里的物品下個(gè)單,已經(jīng)很少花時(shí)間在嚴(yán)選上了”。

以上的這段用戶評價(jià)幾乎完全貼合了網(wǎng)易嚴(yán)選這些年的發(fā)展史。

從早期的強(qiáng)勢崛起,到后來的逐漸在電商市場失去存在感,現(xiàn)在的網(wǎng)易嚴(yán)選早已成為丁磊“電商夢”消退的注腳。雖然它還活著,但所有人都知道它活的不好。甚至可以說它能活到現(xiàn)在,最大的原因還要得益于網(wǎng)易的財(cái)大氣粗。

有意思的是,就是這樣的一個(gè)網(wǎng)易嚴(yán)選,它仍然會(huì)不時(shí)出現(xiàn)一下、在電商行業(yè)中刷出屬于自己的存在感。就在今年618期間,它還曾因?yàn)榻鑴輺|方甄選的火爆而吸引了不少關(guān)注。

但問題的核心在于,這種掙扎求存的姿態(tài)能夠改變網(wǎng)易嚴(yán)選的大局嗎?

本是電商平臺(tái),卻因直播而火

在中國電商平臺(tái)天貓、京東、拼多多三家格局確定的過程當(dāng)中,網(wǎng)易嚴(yán)選不是沒有過機(jī)會(huì),只是它沒有能夠成功抓住。自從三年前網(wǎng)易將考拉海購兜售給阿里巴巴,所有人都知道網(wǎng)易嚴(yán)選在短時(shí)間內(nèi)已經(jīng)不會(huì)再有未來了,當(dāng)然這個(gè)未來指的是“平臺(tái)級”的未來。

在此之后,網(wǎng)易嚴(yán)選在國內(nèi)電商市場中就越來越?jīng)]有存在感,2020年,網(wǎng)易嚴(yán)選直接退出了雙十一大促,這被很多人視為網(wǎng)易嚴(yán)選全面敗退的開始。

不過,就在今年的618期間,網(wǎng)易嚴(yán)選卻又再一次“火”了,不過這一次的火不是以平臺(tái)的身份,而是以一個(gè)品牌角色。

很多人應(yīng)該有印象的是,新東方轉(zhuǎn)型產(chǎn)物“東方甄選”直播自今年618開始火爆全網(wǎng),相關(guān)熱度一直到今天都還在持續(xù)。

而從東方甄選剛剛火起來的那段時(shí)間開始,網(wǎng)易嚴(yán)選就選擇頻繁地與它進(jìn)行合作。根據(jù)相關(guān)媒體統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,雙方目前已經(jīng)合作了三十多次,網(wǎng)易嚴(yán)選旗下乳膠枕、垃圾袋、水淋泡泡等大量商品紛紛成為東方甄選的直播帶貨熱門產(chǎn)品。

本是電商平臺(tái),卻因直播而火,這蘊(yùn)含了網(wǎng)易嚴(yán)選在整體電商大環(huán)境中的無奈。

可以很明顯地看出,現(xiàn)在的網(wǎng)易嚴(yán)選已經(jīng)不再以電商平臺(tái)的角色定位自己,它更傾向于把自己當(dāng)成一個(gè)獨(dú)立品牌——這就可以合理解釋它為什么要那么頻繁地出現(xiàn)在外部直播間了。

當(dāng)然,這也暴露出網(wǎng)易嚴(yán)選平臺(tái)級影響力的薄弱,它不得不選擇轉(zhuǎn)型品牌。

值得注意的是,即便618期間因與東方甄選的直播帶貨合作而取得不錯(cuò)的銷售成績,它在今年仍然沒有選擇立刻公布自己的618戰(zhàn)報(bào),這說明網(wǎng)易嚴(yán)選現(xiàn)在的業(yè)績表現(xiàn)依舊難說樂觀,它自身對這一點(diǎn)可能也非常明白。

高開低走,“降格”的未來還是未來嗎?

總體來看,現(xiàn)在的網(wǎng)易嚴(yán)選正在選擇一條自我“降格”之路,它希望借助品牌化的打造丟掉平臺(tái)“包袱”輕裝上陣。這其實(shí)是一個(gè)非?,F(xiàn)實(shí)的選擇,畢竟生存才是企業(yè)第一要義。

不過,相比于網(wǎng)易嚴(yán)選早年的風(fēng)光,它現(xiàn)在的表現(xiàn)落差實(shí)在是有點(diǎn)大。更重要的是,降格的未來還能稱得上是未來嗎?作為一家實(shí)質(zhì)意義上的電商平臺(tái),它真的要全面轉(zhuǎn)型為一個(gè)獨(dú)立品牌嗎?

回顧網(wǎng)易嚴(yán)選的發(fā)展史,2016年,網(wǎng)易嚴(yán)選依托于網(wǎng)易郵箱團(tuán)隊(duì)孵化上線,上線伊始就憑借著ODM模式打出了名號,高質(zhì)低價(jià)的商品調(diào)性成功吸引了一大波粉絲。

此后,網(wǎng)易舉全公司之力對網(wǎng)易嚴(yán)選進(jìn)行了全方位加持,它也實(shí)現(xiàn)了飛速擴(kuò)張,各項(xiàng)業(yè)績指標(biāo)增長迅猛。但在2018年之后,網(wǎng)易嚴(yán)選的擴(kuò)張步伐就肉眼可見地降了下來。

隨著網(wǎng)易嚴(yán)選所代表的精品電商成為行業(yè)風(fēng)口,越來越多互聯(lián)網(wǎng)、科技巨頭開始涉足,頭部電商巨頭也紛紛發(fā)力這一塊業(yè)務(wù)。在此背景下,網(wǎng)易嚴(yán)選的先發(fā)優(yōu)勢被不斷稀釋。

再加上網(wǎng)易嚴(yán)選前期發(fā)展過程中并未建立起堅(jiān)實(shí)的競爭壁壘、平臺(tái)瘋狂擴(kuò)張又讓它的運(yùn)營能力捉襟見肘,消費(fèi)者對于網(wǎng)易嚴(yán)選越來越“不感冒”。

2019年,網(wǎng)易嚴(yán)選種種內(nèi)外壓力開始爆發(fā),高管離職、內(nèi)部裁員、所代表的電商業(yè)務(wù)被網(wǎng)易直接劃入其它業(yè)務(wù),網(wǎng)易嚴(yán)選徹底喪失了往日的風(fēng)光。

此后為了生存,網(wǎng)易嚴(yán)選開始從一家電商平臺(tái)慢慢轉(zhuǎn)型為一個(gè)“新消費(fèi)品牌”。

可是,這種轉(zhuǎn)型同樣也不好做。這些年來,眾多新消費(fèi)品牌的崛起歷程已經(jīng)向市場證明了,一個(gè)新消費(fèi)品牌如果想要真的站穩(wěn)腳跟,它必須要前期投入大量資源進(jìn)行爆款打造,隨后再沉淀出用戶和品牌價(jià)值才行。

但對于網(wǎng)易嚴(yán)選來說,它雖然在前一個(gè)階段取得了不俗的成績,可在如何沉淀品牌與用戶層面卻表現(xiàn)一般。

也就是說,通過大量流量投入,它雖然成功吸引關(guān)注、也實(shí)現(xiàn)了一定的帶貨業(yè)績,但并未將用戶有效沉淀在自家品牌與平臺(tái)里,消費(fèi)者認(rèn)的是帶貨主播而非網(wǎng)易嚴(yán)選,這考驗(yàn)著它這條路線的可持續(xù)性。

需要指出的是,市場已經(jīng)不會(huì)給到網(wǎng)易嚴(yán)選太多時(shí)間了,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的消散,以及越來越多Z世代社區(qū)脫穎而出,網(wǎng)易嚴(yán)選越來越難沉淀出屬于自己的核心用戶群。

在此過程中,網(wǎng)易嚴(yán)選只能走一步看一步了。

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