小心防范孩子玩游戲充值，卻沒(méi)防住孩子打賞主播，還幾乎花光全家所有積蓄。

湖南岳陽(yáng)汨羅市的任先生好不容易存下6000多元，打算用作農(nóng)產(chǎn)品銷售的啟動(dòng)資金。可是，這些錢卻被14歲的兒子用來(lái)打賞直播平臺(tái)快手上的主播，只剩下300多元。

這些錢是否還能追回？快手平臺(tái)的工作人員表示，如果能證實(shí)這是孩子在無(wú)監(jiān)管狀態(tài)下進(jìn)行的消費(fèi)，他們會(huì)退回全部消費(fèi)。

今年59歲的任先生是汨羅市弼時(shí)鎮(zhèn)大龍山村的村民。幾天前，任先生去銀行查詢余額，發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)6000余元只剩下300多元。賬戶清單顯示，錢分多次轉(zhuǎn)出，少的有幾十塊，多的達(dá)幾百塊?！斑@是我全家所有的積蓄?！?4日，任先生著急地說(shuō)，這些錢原本打算用作自己農(nóng)產(chǎn)品銷售的啟動(dòng)資金，現(xiàn)在不知道該怎么辦。

任先生說(shuō)，自己是普通農(nóng)民，年前把家里的牛賣了，賺了幾千元，加上紅十字協(xié)會(huì)捐贈(zèng)的兩千元，銀行卡內(nèi)應(yīng)該有6000余元。“看到余額時(shí)嚇了一跳，趕緊讓銀行工作人員幫忙打清單?！比蜗壬f(shuō)，根據(jù)清單的消費(fèi)記錄，工作人員推斷可能是家里人用于玩游戲充值。任先生立馬想到了14歲的兒子小云（化名），于是匆匆趕回家中詢問(wèn)，但小云卻不愿承認(rèn)。隨后，任先生帶著小云來(lái)到銀行，工作人員核對(duì)完小云手機(jī)里的交易記錄后發(fā)現(xiàn)，確實(shí)是小云多次往直播平臺(tái)快手上充值，將其打賞給喜歡的主播。

任先生介紹，小云目前在某職業(yè)高中讀一年級(jí)，手機(jī)是已經(jīng)工作的姐姐送的。由于任先生不太會(huì)用支付寶、網(wǎng)銀，所以經(jīng)常讓小云幫忙?！八牢业你y行卡密碼?！比蜗壬f(shuō)，寒假期間，他經(jīng)常看到小云在玩手機(jī)，但并沒(méi)有留心小云在玩什么。沒(méi)想到，短短一個(gè)月左右的時(shí)間，小云就往快手里充了5700元，僅2月19日一天就充值了1500余元。

“有很多筆充值記錄，幾十幾百的都有?！比蜗壬f(shuō)，一開(kāi)始，小云可能是害怕被罵，不敢承認(rèn)。當(dāng)他告訴小云這些錢是父母的血汗錢之后，小云也很后悔，現(xiàn)在全家只希望快手能退回這些錢，“把情況告訴快手，他們讓我等回復(fù)?！?/p>

24日下午，記者與快手客服取得聯(lián)系，客服人員表示，如果有證據(jù)顯示，該賬戶消費(fèi)是無(wú)行為能力人在無(wú)監(jiān)管的狀態(tài)下進(jìn)行的，他們會(huì)按照相關(guān)法律規(guī)定，退還全部消費(fèi)。任何司法系統(tǒng)承認(rèn)的證據(jù)，包括但不限于錄音、錄像、文字材料等都可以作為證據(jù)提交?！澳壳拔覀冋M快聯(lián)系家長(zhǎng)，了解相關(guān)情況?！笨头藛T說(shuō)?！　　　　　?/p>

（原標(biāo)題：少年用父親賣牛的錢打賞主播，6000元積蓄只剩300多元；快手：如證實(shí)是在無(wú)監(jiān)管狀態(tài)下進(jìn)行的，消費(fèi)將全部退還）