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明目張膽價格歧視?視頻網(wǎng)站會員價,蘋果用戶比安卓更貴
“中國之聲”微信公號3月23日消息,目前,大家的手機基本分為兩個陣營,分別是蘋果IOS系統(tǒng)和安卓系統(tǒng)。哪個系統(tǒng)更好用?說不好,但是那個系統(tǒng)更省錢呢?似乎有了一些結(jié)論。不少網(wǎng)友表示,在購買視頻會員時,同樣是會員服務(wù)時間,蘋果手機也會有多收費的情況。
近日,一位網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),用蘋果手機打車,比安卓手機用戶打車貴!這位網(wǎng)友認為是因為蘋果收取了手續(xù)費導(dǎo)致。爆料一出,就引發(fā)了大量用戶對蘋果收入分成的激烈討論。那么,同一種服務(wù),不同的價格,真的是源于蘋果收取了手續(xù)費嗎?而最初這位網(wǎng)友所質(zhì)疑的打車貴,又是否屬實呢?
1、視頻網(wǎng)站客服證實:因后臺抽成,蘋果系統(tǒng)的價格比安卓貴
這名網(wǎng)友稱,朋友與其室友分別從公司使用叫車軟件打車回家,每次兩人的打車價格都存在7、8元錢的差異,原因則是一個用蘋果手機一個用安卓手機,蘋果手機購買、支付會貴出30%。隨后,又有部分蘋果手機用戶反映,某些視頻網(wǎng)站也會根據(jù)手機不同型號給出不同的收費待遇。用戶質(zhì)疑,同一款A(yù)PP,同樣的服務(wù),定價卻不同,為何遭遇區(qū)別對待。
記者在騰訊視頻、愛奇異、優(yōu)酷等視頻網(wǎng)站查詢發(fā)現(xiàn),會員購買價格對于安卓和蘋果手機的確存在差異。以騰訊視頻為例,開通VIP會員,安卓用戶1月、3個月和6個月的價格分別20元、58元、108元,年費是198元,而蘋果用戶購買則要貴出5到35元不等。
客服人員
“這個包年的價格您看到的應(yīng)該是蘋果客戶端的價格。我們現(xiàn)在正常的包年的價格,當(dāng)年不連續(xù)包年的價格是198元,如果連續(xù)包年的話就是178元?!?/p>
對于存在價格差異的原因,這位客服表示,是由于其中包含蘋果收取的手續(xù)費。
客服人員
“目前只有蘋果的app客戶端,它有包含這個他們的手續(xù)費在里邊,所以價格要貴一點,他有收取這個手續(xù)費用,因為是通過apple store支付的。所以您的apple id如果沒有直接綁定銀行卡,而是綁定了微信支付寶的話,它是通過綁定的微信支付寶,扣了過后,再由apple store支付給我們,除開蘋果的app客戶端,所有的端口都是我們的官網(wǎng)價格?!?/p>
對此客服人員建議,用戶可以在手機瀏覽器端或網(wǎng)頁版等其他渠道購買該網(wǎng)站會員。
客服人員
”其實可以這樣,您可以通過您蘋果手機,它有一個瀏覽器登陸咱們官網(wǎng),官網(wǎng)上面也能買滿了之后客戶端也能用,或者您可以直接用微信公眾號,在這里面也可以直接用?!?/p>
2、原因:業(yè)內(nèi)人士稱,蘋果已形成抽成體系,而安卓沒有。
有業(yè)內(nèi)人士表示,通過iOS系統(tǒng)內(nèi)購買應(yīng)用,蘋果會進行抽成。而根據(jù)《App Store審核指南》,如果開發(fā)者想在iOS軟件提供用戶訂閱、游戲內(nèi)虛擬貨幣、游戲級別、獲取高端會員內(nèi)容等,則開發(fā)者必須使用軟件內(nèi)購買。這也就意味著蘋果可從中提取分成。
是不是因為蘋果的抽成導(dǎo)致用戶購買某些APP產(chǎn)品的價格更高?
電子商務(wù)觀察員 魯振旺
“因為這種定價的話,蘋果很多都是抽30的,抽了這么多之后,對于開發(fā)者來說,實際上他的底線是一樣的,我都是要賺一百塊錢,那這樣你要出30,最終,一百塊錢的東西可能就要到140多,但是安卓現(xiàn)在的話實際上沒有一個標準的抽成的體系,這樣的話存在一些價格的差異性?!?/p>
3、相同服務(wù),不同價格,是否構(gòu)成價格歧視?
據(jù)了解,目前部分內(nèi)容或服務(wù)的提供商或開發(fā)商,自行承擔(dān)了蘋果分成的費用,也就是說同樣的商品,在蘋果商店和安卓商店的價格是大體相當(dāng)?shù)?。而另一些開發(fā)商的處理方式則截然不同,他們選擇將這部分成本分攤給用戶。也就是一些用戶表示蘋果商店價格貴的情況。那么這種行為是否構(gòu)成價格歧視?在中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會信用評價中心法律顧問趙占領(lǐng)看來,部分軟件針對安卓和蘋果用戶的不同定價,是由于渠道成本不同所致,并非價格歧視。
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會信用評價中心法律顧問 趙占領(lǐng)
“它涉及到蘋果和安卓系統(tǒng)不同的用戶,實際上它使用不同的產(chǎn)品,對于開發(fā)者來講,它的成本是不一樣的,所以它對于用戶所收取的費用標準也不同,這樣的話很難說是價格歧視一般情況下,我們認為價格歧視是同一類型的用戶在同等條件下實行不同的價格,這種情況下可能會涉及到價格歧視?!?/p>
電子商務(wù)觀察員魯振旺則表示,由于從去年開始,蘋果開始執(zhí)行更嚴格的抽成策略,所以 ,很多用戶能明顯感覺到價格的差異性。
電子商務(wù)觀察員 魯振旺
“因為過去界定不了的,比如說向會員費都不抽,現(xiàn)在的話,從去年開始執(zhí)行非常嚴格的抽成策略,哪怕你是打賞的錢也要收,基本上是通過蘋果系統(tǒng)走賬的一些費用的話,甚至包括將會員費給網(wǎng)紅打賞都要采取非常嚴格的抽成的策略。這樣的話,實際上對于一些開發(fā)者的影響還是很大的,對于消費者來說有一些可能要掏更多的錢在蘋果這個系統(tǒng)里,一開始就有,只不過過去的話對于內(nèi)容界定的不是那么清晰,尤其是中國市場,跟歐美還不一樣,中國的軟件更豐富一些,所以過去的話有一些行業(yè)說是收,但是沒有收,但是去年的話他就強行要收了,去年年底到今年很多用戶可能就感覺出來這些價格的差異性?!?/p>
魯振旺認為,同一款軟件產(chǎn)品在不同平臺上的價格,終究還是取決于軟件開發(fā)者的定價策略。
魯振旺
“這個問題實際上最終是出在開發(fā)者身上,是不是要保持價格一致,因為是不是兩個價格是要一樣的,那蘋果那邊價格就相當(dāng)于給了蘋果了,還是無所謂了,還是以消費者的權(quán)益為主,不能把這個原因歸結(jié)到蘋果的身上。他就是要抽成,這是蘋果收入的一個很大的一部分,實際上是取決于開發(fā)者本身是不是愿意讓利給用戶,假如說他不愿意讓利的話,最終設(shè)計上肯定是有價格的差異,假如說蘋果的話他抽成了,還是和安卓的價格一樣,相當(dāng)于開發(fā)者自身損失一部分利益。這都是一個無奈的結(jié)局,取決于開發(fā)者的定價策略?!?/p>
4、專家:蘋果手機“打車貴”?未必!疑與“大數(shù)據(jù)殺熟”相關(guān)
而對于此前網(wǎng)友反映的使用叫車軟件存在安卓和蘋果價格歧視的情況,魯振旺對此表示。
魯振旺
“目前來說像打車的這種費用,未必會過濾抽成的,打車的費用,他不在蘋果的統(tǒng)計數(shù)字里,所以這個跟那個是不一樣的,他只是對下載軟件本身包括對一些特殊的應(yīng)用的支付費用是會抽成的,但是作為一些商品本身他不會抽的。比如說用蘋果的手機在淘寶上買東西的時候,他不可能抽30%啊。所以說,打車的費用作為一個商品來使用的,而不是作為一項特殊的下載軟件,不存在蘋果和安卓的差異,而是在于老客戶和新用戶的差異,可能是越老的用戶定價越高,這是有可能的?!?/p>
(原題為《明目張膽價格歧視?購買視頻網(wǎng)站會員,蘋果用戶的價格比安卓更貴》)





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