2022“雙十一”說法

消費者權益保護典型案例

一年一度的購物狂歡節(jié)“雙十一”即將來臨，線上商城早已開始火熱預售，線下商家也毫不示弱開展了五花八門的促銷活動。消費者們在“買買買”的同時，常常會遇到一些不愉快，甚至是合法權益遭損害的購物經(jīng)歷。近期，濟南的汪女士就因購買到過期花生油索賠未果打起了官司。超市為何拒絕賠償？法院會如何判決？一起來看槐蔭法院立案庭郭元龍法官審理的這起買賣合同糾紛案件。

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案 情 回 顧

2022年1月20日，汪女士在某超市購買某品牌花生油（凈含量3L/桶）5桶，單價為90元/桶。汪女士共支付450元購買上述商品，回家后發(fā)現(xiàn)五桶花生油，食品包裝標簽上生產(chǎn)日期為2020年6月1日，保質(zhì)期為18個月，均已過期一個多月。汪女士便以該花生油超過保質(zhì)期為由，向某區(qū)市場監(jiān)督管理局進行舉報。監(jiān)管局立案調(diào)查后，認為某超市確實存在經(jīng)營銷售過期食品（花生油）的行為，依法作出行政處罰決定書，對某超市進行了罰款。汪女士認為某超市的行為損害了自身合法權益，要求其進行賠償，因協(xié)商未果，故將某超市訴至槐蔭法院，請求判令某超市支付5桶花生油售價十倍的賠償金4500元。

（圖片源于網(wǎng)絡）

某超市辯稱，首先市場監(jiān)管局已經(jīng)對其進行了處罰，故沒必要再進行賠償；其次正常情況下不會一次性買這么多桶花生油，汪女士是為了索賠，明知該花生油過期才進行購買的。

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爭 議 焦 點

本案的爭議焦點是：超市應否向汪女士支付價款十倍的賠償？

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法 院 審 理

槐蔭法院經(jīng)審理認為，根據(jù)《行政處罰法》第八條的規(guī)定，因違法受到行政處罰,其違法行為對他人造成損害的,應當依法承擔民事責任。根據(jù)《民法典》第一百八十七條的規(guī)定，承擔行政責任或者刑事責任不影響承擔民事責任。本案中，某超市因其銷售過期花生油的違法事實，依法受到行政處罰，但不能因此免除其承擔相應的民事責任。

關于某超市辯稱的汪女士明知是過期食品而購買問題，首先，不能因為汪女士購買數(shù)量較多就認定其為惡意購買；其次，退一步講，即使汪女士明知該花生油過期，《最高人民法院關于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第三條也明確了因食品質(zhì)量問題發(fā)生糾紛,購買者向銷售者主張權利,銷售者抗辯購買者明知食品存在質(zhì)量問題而仍然購買的,法院不予支持。因此，某超市的抗辯理由不能成立。

關于汪女士主張的賠償標準是否合法問題，根據(jù)《食品安全法》第三十四條第十項規(guī)定，超過保質(zhì)期的食品屬于禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品。該法第一百四十八條第二款規(guī)定，經(jīng)營明知是不符合安全標準的食品，消費者可以向經(jīng)營者要求支付價款十倍的賠償金。因此，汪女士主張的賠償標準有明確法律依據(jù)，其合法利益應受法律保護。

最終，槐蔭法院依法判決支持了汪女士的訴訟請求，判決作出后，雙方均服判息訴，現(xiàn)該判決已生效。

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法 官 說 法

消費者購買到不符合食品安全標準的食品，無論其購買時是否明知食品不符合安全標準，都有權要求經(jīng)營者或者生產(chǎn)者依照《食品安全法》規(guī)定支付價款十倍的賠償金，且該懲罰性賠償無須損害后果。這一方面能夠強化對消費者權益的法律保護，鼓勵食品消費者積極與食品違法行為做斗爭，監(jiān)督食品安全、凈化食品市場環(huán)境；另一方面能夠?qū)`法經(jīng)營者起到震懾作用，促使生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)加強管理、誠信經(jīng)營，永遠把食品安全和質(zhì)量放在第一位。

《食品安全法》對食品生產(chǎn)者和經(jīng)營者進行了區(qū)別對待，對生產(chǎn)者適用嚴格責任，即生產(chǎn)者只要生產(chǎn)了不符合食品安全標準的食品就要適用懲罰性賠償規(guī)則；對經(jīng)營者適用的是過錯責任，即食品經(jīng)營者只有在明知是不符合食品安全標準而進行銷售的情況下，才需要承擔懲罰性賠償責任。

法官提醒：廣大食品經(jīng)營者負有保證食品安全的法定義務，應當按照保障食品安全的要求儲存食品，及時檢查待售食品，清理過期食品。

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法 條 鏈 接

《中華人民共和國行政處罰法》

第八條

第一款

公民、法人或者其他組織因違法行為受到行政處罰，其違法行為對他人造成損害的，應當依法承擔民事責任。

《中華人民共和國民法典》

第一百八十七條

民事主體因同一行為應當承擔民事責任、行政責任和刑事責任的，承擔行政責任或者刑事責任不影響承擔民事責任；民事主體的財產(chǎn)不足以支付的，優(yōu)先用于承擔民事責任。

《中華人民共和國食品安全法》

第三十四條

第十項

禁止生產(chǎn)經(jīng)營下列食品、食品添加劑、食品相關產(chǎn)品：（十）標注虛假生產(chǎn)日期、保質(zhì)期或者超過保質(zhì)期的食品、食品添加劑。

《中華人民共和國食品安全法》

第一百四十八條

第二款

生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元，為一千元。但是，食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。

《最高人民法院關于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》

第三條

因食品、藥品質(zhì)量問題發(fā)生糾紛，購買者向生產(chǎn)者、銷售者主張權利，生產(chǎn)者、銷售者以購買者明知食品、藥品存在質(zhì)量問題而仍然購買為由進行抗辯的，人民法院不予支持。

（原標題：《“雙十一”說法丨銷售過期花生油，超市能否以消費者明知過期而購買為由拒絕賠償？》）