問(wèn)：個(gè)人信用有“不良記錄”，去哪里申請(qǐng)修復(fù)？

答：可通過(guò)“隨申辦市民云”APP的“公共信用信息修復(fù)一件事”服務(wù)，在線提交你的修復(fù)申請(qǐng)。操作指引如下↓

一、手機(jī)下載“隨申辦市民云”APP

蘋(píng)果系統(tǒng)用戶，通過(guò)App Store下載；

安卓系統(tǒng)用戶，通過(guò)手機(jī)應(yīng)用商店下載：

點(diǎn)擊下載“隨申辦市民云”APP，更多政務(wù)服務(wù)“掌上辦”

二、進(jìn)入“公共信用信息修復(fù)一件事”服務(wù)頁(yè)

實(shí)名登錄“隨申辦市民云”APP→點(diǎn)擊“辦事”頻道→點(diǎn)擊“公共信用信息修復(fù)一件事”，進(jìn)入服務(wù)頁(yè)面；

@失信人員 上“隨申辦市民云”APP，支持在線提交“公共信用信息修復(fù)”申請(qǐng)

三、在線提交修復(fù)申請(qǐng)

點(diǎn)擊“修復(fù)申請(qǐng)”→確認(rèn)申請(qǐng)人姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)后，點(diǎn)擊“申請(qǐng)修復(fù)”；

@失信人員 上“隨申辦市民云”APP，支持在線提交“公共信用信息修復(fù)”申請(qǐng)

公共信用信息修復(fù)“一件事”服務(wù)

根據(jù)自然人失信信用情節(jié)輕重，分為三種等級(jí)：

第一種：情節(jié)輕微、社會(huì)危害較小失信行為

@失信人員 上“隨申辦市民云”APP，支持在線提交“公共信用信息修復(fù)”申請(qǐng)

第二種：情節(jié)較嚴(yán)重、有一定社會(huì)危害性的失信行為

@失信人員 上“隨申辦市民云”APP，支持在線提交“公共信用信息修復(fù)”申請(qǐng)

第三種：涉及以下特定嚴(yán)重失信行為的信用信息，在五年查詢期限內(nèi)不可修復(fù)

@失信人員 上“隨申辦市民云”APP，支持在線提交“公共信用信息修復(fù)”申請(qǐng)

根據(jù)頁(yè)面提示，上傳相關(guān)材料：

@失信人員 上“隨申辦市民云”APP，支持在線提交“公共信用信息修復(fù)”申請(qǐng)

注：

相關(guān)材料請(qǐng)以照片或PDF格式上傳，文件不能超過(guò)10M，照片像素不小于150dpi

材料提交成功后，申請(qǐng)人手機(jī)將收到申請(qǐng)?zhí)峤怀晒μ崾径绦?/p>

@失信人員 上“隨申辦市民云”APP，支持在線提交“公共信用信息修復(fù)”申請(qǐng)

四、查詢辦理進(jìn)展和結(jié)果

提交申請(qǐng)后，可點(diǎn)擊“修復(fù)記錄”，實(shí)時(shí)查看信用修復(fù)最新辦理進(jìn)展及結(jié)果

@失信人員 上“隨申辦市民云”APP，支持在線提交“公共信用信息修復(fù)”申請(qǐng)

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