問(wèn)：需要辦理房產(chǎn)抵押注銷，可以在手機(jī)上操作嗎？

答：可以。使用“隨申辦市民云”APP的“還清房貸一件事”服務(wù)，為你解決辦理房產(chǎn)抵押注銷往返跑難題。操作指引如下↓

一、手機(jī)下載“隨申辦市民云”APP

蘋(píng)果系統(tǒng)用戶，通過(guò)App Store下載；

安卓系統(tǒng)用戶，通過(guò)手機(jī)應(yīng)用商店下載：

用“隨申辦市民云”APP，支持在線辦理房產(chǎn)抵押注銷

二、進(jìn)入“還清房貸一件事”服務(wù)頁(yè)

登錄“隨申辦市民云”APP→“辦事”頻道→點(diǎn)擊“還清房貸一件事”服務(wù)；

用“隨申辦市民云”APP，支持在線辦理房產(chǎn)抵押注銷

閱讀“辦事須知”依次點(diǎn)擊“繼續(xù)填報(bào)”、“下一步”→填寫(xiě)產(chǎn)權(quán)證登記編號(hào)，點(diǎn)擊“確定”；

用“隨申辦市民云”APP，支持在線辦理房產(chǎn)抵押注銷

確認(rèn)房屋信息后，點(diǎn)擊“辦理注銷”，進(jìn)入抵押注銷校驗(yàn)頁(yè)面；

用“隨申辦市民云”APP，支持在線辦理房產(chǎn)抵押注銷

涉及公積金貸款的，會(huì)對(duì)當(dāng)前抵押貸款公積金還清狀態(tài)進(jìn)行校驗(yàn)。

如當(dāng)前狀態(tài)已還清的，在確認(rèn)公積金信息后，點(diǎn)擊“確認(rèn)提交”即完成申請(qǐng)操作；

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如當(dāng)前狀態(tài)尚未還清的，則無(wú)法辦理；

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溫馨提示：

1、由于公積金還貸確認(rèn)有一定延時(shí)，為確保校驗(yàn)通過(guò)，請(qǐng)?jiān)诠e金貸款還清的三個(gè)工作日后提交申請(qǐng)；

2、商業(yè)貸款還清狀態(tài)在提交辦件后，由銀行審核確認(rèn)，并給出相應(yīng)結(jié)論。

如存在其他抵押信息，可繼續(xù)按需辦理相應(yīng)注銷業(yè)務(wù)，并產(chǎn)生新的辦件。

延伸問(wèn)題

1、什么情形符合還清房貸“一件事”

需符合兩個(gè)條件：

一是，申請(qǐng)注銷的抵押登記是個(gè)人住房貸款。其中，個(gè)人住房貸款可以是純商業(yè)貸款、純公積金貸款或者商業(yè)和公積金組合貸款。

二是，個(gè)人住房抵押登記涉及的貸款已全部還清。住房貸款中如含公積金貸款的，應(yīng)在公積金貸款還清的三個(gè)工作日后提交申請(qǐng)。

但是，部分特殊的抵押登記暫時(shí)無(wú)法納入還清房貸“一件事”，須至房產(chǎn)所在區(qū)的登記中心現(xiàn)場(chǎng)辦理。其中包括抵押登記涉及多個(gè)不動(dòng)產(chǎn)坐落的（車(chē)位除外），或者抵押登記的債權(quán)幣種為外幣的。

2、辦件審批不通過(guò)，應(yīng)如何處理

還清房貸“一件事”設(shè)置了房屋信息和抵押信息兩級(jí)校驗(yàn)規(guī)則，成功提交辦件的，一般情況下均符合數(shù)據(jù)質(zhì)量要求，可實(shí)現(xiàn)無(wú)人工干預(yù)智能“秒批”完成抵押注銷（一般1-3個(gè)工作日內(nèi)反饋審核結(jié)果；其他復(fù)雜案件，最長(zhǎng)不超過(guò)7個(gè)工作日反饋）。

如果審批不通過(guò)，可能原因是銀行方審核發(fā)現(xiàn)商業(yè)貸款未還清或錄入信息有誤，此時(shí)，您可聯(lián)系抵押權(quán)人（銀行方或公積金中心）發(fā)起申請(qǐng)。

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