這些扎克伯格答不上來(lái)的問(wèn)題異常尖銳，要求Facebook團(tuán)隊(duì)提供更多細(xì)節(jié)。

據(jù)BBC 4月12日?qǐng)?bào)道總結(jié)，這些問(wèn)題包括用戶登出Facebook后，他們的信息是怎樣被收集的；Facebook打算如何減少收集用戶信息；Facebook里是否有人將反保守黨的偏見帶到了算法之中；對(duì)13-18歲未成年群體如何保護(hù)；以及Facebook上到底有多少個(gè)“點(diǎn)贊”按鈕，讓廣告商能夠獲取用戶數(shù)據(jù)。

上述報(bào)道將這些問(wèn)題形容為“可怕的家庭作業(yè)”，它們的答案需要扎克伯格的團(tuán)隊(duì)費(fèi)力準(zhǔn)備一番。BBC評(píng)論稱，這些團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備的答案可能會(huì)為公司帶來(lái)更多的負(fù)面新聞，因?yàn)樗麄儽黄刃孤豆镜母鄡?nèi)部工作。

下面是澎湃新聞?dòng)浾呤崂淼?，在這兩天美國(guó)國(guó)會(huì)的質(zhì)詢聽證中，讓扎克伯格語(yǔ)塞的五類問(wèn)題。

1，非Facebook用戶的數(shù)據(jù)是如何被收集的？

關(guān)于Facebook是否通過(guò)一些被稱為“影子”（shadow）的配置文件收集沒(méi)有注冊(cè)平臺(tái)的人們的信息，一直是個(gè)謎。

美國(guó)民主黨議員Ben Lujan對(duì)扎克伯格說(shuō)，“你說(shuō)過(guò)每個(gè)人都能控制他們的數(shù)據(jù)，但是你卻在收集根本就不在Facebook上的人們的數(shù)據(jù)，他們從來(lái)沒(méi)有簽過(guò)隱私協(xié)議?！?/p>

扎克伯格表示，他不知道這回事，但知道公司以前出于“安全”目的監(jiān)控過(guò)非注冊(cè)用戶。

扎克伯格承諾會(huì)分享更多的細(xì)節(jié)，包括對(duì)沒(méi)有注冊(cè)過(guò)Facebook的人們收集了哪些信息，以及收集了哪些數(shù)據(jù)的完整內(nèi)容。

類似地，議員還要求扎克伯格提供用戶登出Facebook后，在不同設(shè)備上如何被追蹤的細(xì)節(jié)。

2，公司打算怎樣減少收集用戶信息？

民主黨議員Frank Pallone要求扎克伯格做出明確承諾，改變Facebook的默認(rèn)設(shè)置，從而最小化對(duì)用戶數(shù)據(jù)的獲取。

BBC在報(bào)道中解釋，F(xiàn)acebook可以增加一個(gè)選擇模式，讓用戶決定是否要公開某些內(nèi)容，而不是像現(xiàn)在的默認(rèn)設(shè)置是直接發(fā)布內(nèi)容。

但扎克伯格的回答是：“議員先生，這是個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題，我認(rèn)為他需要超過(guò)一個(gè)單詞的答案。” 對(duì)此Pallone回復(fù)：“這讓我很失望?！?/p>

類似地，也有其他議員要求扎克伯格重回Frank Pallone的問(wèn)題，具體解釋公司打算怎樣減少收集用戶信息。

3，算法和內(nèi)容審查出現(xiàn)錯(cuò)誤，應(yīng)如何擔(dān)責(zé)？

扎克伯格稱，劍橋分析事件令8700萬(wàn)Facebook用戶數(shù)據(jù)被泄露，但他沒(méi)有因此解雇任何人。而共和黨議員Steve Scalise想要更進(jìn)一步追究責(zé)任。

Steve Scalise提問(wèn)：“有沒(méi)有指令會(huì)給算法帶來(lái)偏見？你有沒(méi)有意識(shí)到，很多人已經(jīng)看到并在分析這種偏見了？”

他的具體問(wèn)題是，在Facebook編寫算法的人當(dāng)中，是否有人將反保守黨的偏見帶到了算法之中？扎克伯格表示會(huì)跟進(jìn)此事。

對(duì)此，BBC報(bào)道評(píng)論稱，如果Facebook撤銷了刪除某些內(nèi)容的決定，比如是因?yàn)閷彶閱T刪錯(cuò)了，那這些審查員會(huì)面臨什么樣的懲罰呢？如果有人創(chuàng)造了一種算法，不公平地過(guò)濾了某些政治觀點(diǎn)，對(duì)這種行為又會(huì)有什么懲罰呢？

4，保護(hù)弱勢(shì)群體需要特殊政策

Facebook的用戶下限是13歲，這不包括公司專門推出的兒童版社交應(yīng)用 Messenger，兒童應(yīng)用上不會(huì)像Facebook上那樣收集信息。

民主黨參議員Ed Markey建議，對(duì)13-18歲的青少年來(lái)說(shuō)（上限也可能是21歲），這個(gè)年齡段比較敏感，他們需要被更嚴(yán)格的規(guī)定保護(hù)。

扎克伯格回應(yīng)稱，這個(gè)主意“需要大量的討論”，但可能不是推出新規(guī)定。他承諾會(huì)讓團(tuán)隊(duì)“充實(shí)這里的細(xì)節(jié)”。

民主黨女議員Debbie Dingell要求扎克伯格提供數(shù)據(jù)：Facebook上到底有多少“點(diǎn)贊”和“分享”鍵。

她說(shuō)，“這和你有沒(méi)有Facebook賬戶無(wú)關(guān)。通過(guò)這些工具，F(xiàn)acebook可以收集我們所有人的信息?！?/p>

BBC報(bào)道中稱，現(xiàn)在的網(wǎng)頁(yè)上隨處都有按鈕，鼓勵(lì)你在Facebook上點(diǎn)贊或分享?！包c(diǎn)贊”后，F(xiàn)acebook就可以在頁(yè)面上跟蹤用戶，而這種追蹤不光是為了Facebook本身，還為了廣告商。用戶的點(diǎn)贊為廣告商提供了更多的數(shù)據(jù)。

如果能統(tǒng)計(jì)出網(wǎng)絡(luò)上所有的按鍵數(shù)量，那么這個(gè)數(shù)字將會(huì)上億。Facebook的上億頁(yè)面能夠通過(guò)用戶的“贊”，在Facebook之外追蹤用戶活動(dòng)。