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杭州公共自行車營運十年:借鑒共享單車技術(shù)理念,客戶群回歸

杭州的公共自行車——“小紅車”也能實現(xiàn)電子樁停車了,同時,1小時內(nèi)騎行免費政策繼續(xù)……
4月26日上午,“中國公共自行車系統(tǒng)誕生十周年暨杭州公共自行車系統(tǒng)營運服務十周年”新聞發(fā)布會在位于杭州的中國低碳科技館召開。
澎湃新聞(www.loaarchitects.com.cn)從該發(fā)布會上獲悉,運營10周年的杭州公共自行車系統(tǒng)將再出發(fā),擬推出10大便民、惠民舉措,包括實施“實體樁+電子樁”兩樁融合,有效緩解還車難問題;用叮嗒出行APP掃碼租車,可在全國100多個城市的公共自行車公司租車;推出側(cè)斜式鎖止器,在狹窄路面也能有效還車;調(diào)整計價,首小時騎行免費,單日5元封頂;推出會員制服務,6元包月,12元包季等。
作為中國公共自行車系統(tǒng)先行者的杭州,其公共自行車系統(tǒng)創(chuàng)建于2008年5月,由政府投資,依托杭州公交集團建設運營。10年來,其規(guī)模已從試運行初的61個服務點、2800輛公共自行車,發(fā)展到截至2018年3月底的3855個服務點、8.96萬輛公共自行車,日最高租用量47.30萬人次,累計租用達到8.56億人次。
因杭州公共自行車車身主色調(diào)為紅色,人們親切地稱其為“小紅車”。
2011年9月,杭州作為唯一的中國城市被英國廣播公司(BBC)旅游頻道評為“全球8個提供最棒的公共自行車服務的城市之一”;2015年又榮獲“國家金卡工程金螞蟻獎——優(yōu)秀應用成果獎”、第二屆德黑蘭“金磚塊”國際城市管理獎和“中國好設計”銀獎等。
“小紅車”目前已經(jīng)成為杭州游客和市民出行必不可少的城市交通工具,杭州公共自行車系統(tǒng)的經(jīng)驗也已成功輸出到全國200多個城市。
2016年底,“共享單車”進入杭州,其“隨借隨還”的還車模式,與初期免費騎行的經(jīng)營模式,吸引了不少人群,“小紅車”不可避免受到影響。
“共享單車的出現(xiàn)讓我們發(fā)現(xiàn)了服務中的短板,受影響和競爭肯定是有,但是共享單車的先進理念和技術(shù)也給了我們提示,讓我們?nèi)ゾ徑舛贪澹樾袠I(yè)的現(xiàn)狀做出解決方案?!焙贾莨患瘓F副總經(jīng)理陶雪軍表示,兩樁融合停車就是一次積極有效的嘗試。
陶雪軍告訴澎湃新聞,雖然受到共享單車的影響,但根據(jù)數(shù)據(jù),小紅車的客戶群目前正在回歸。共享單車未出現(xiàn)時杭州公共自行車的平均日租量約為31.5萬人次,2016年底到2017年之間,“小紅車”的日租用量確實受到了一些影響,但現(xiàn)在每天的日租量達32萬人次,明顯出現(xiàn)客戶回歸趨勢。
陶雪軍向澎湃新聞表示,從杭州公共自行車系統(tǒng)運營10年的實際情況看,僅僅通過自行車的租金不可能實現(xiàn)盈利。杭州小紅車此次再推便民措施,就是想嘗試解決目前市場的無序狀態(tài),只有有序運營、有序停放才能實現(xiàn)有序發(fā)展,公共自行車作為一項惠民公益性工程,才能真正為百姓服務。





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