作為一年能收到幾百個快遞的剁手愛好者，一切與快遞服務有關的變化都牽動著鴨鴨的心。

最近，聽說國家郵政局發(fā)布了《快遞服務》國家標準（征求意見稿），以通過標準修訂推動快遞投遞方式、下單方式等服務規(guī)范化、多元化。

圖片來源：中華人民共和國國家郵政局官網(wǎng)

鴨鴨撿其中幾個重要的信息來和大家分享一下。

首先，像鴨鴨一樣經(jīng)常網(wǎng)購的寶寶們可能有這樣的經(jīng)歷：很多快遞經(jīng)常不通知就直接被投遞到驛站，只有部分快遞員會打電話來詢問是否要送貨上門。

有的時候，明明人在家里，卻還要跑下樓去自己找快遞；或者快遞很沉重，但是也得自己吭哧吭哧地去搬……

而這次的《征求意見稿》顯然也是注意到了這方面。

據(jù)悉，與現(xiàn)行標準相比，《征求意見稿》將投遞分為了四種類型，快遞服務主體應按用戶選擇的投遞方式提供投遞服務。

圖片來源：《快遞服務 第3部分：服務環(huán)節(jié)》（征求意見稿）

如果能自己選擇快遞投遞方式的話，對鴨鴨來說是個好事兒呢，這樣能更靈活地應對各種情況。

比如小件兒不貴重的可以放代收點，大件的貴重的就請快遞員送貨上門。

此外，《征求意見稿》最大的變化之一是首次明確了“投遞次數(shù)”，而且特定情況下的“送貨上門”可額外收取費用。

圖片來源：《快遞服務 第3部分：服務環(huán)節(jié)》（征求意見稿）

至少提供兩次免費送貨上門服務！說真的鴨鴨有億點期待。

而對于很多人經(jīng)常投訴的“快遞延誤”問題，《征求意見稿》清晰地界定了“延誤”代表的具體天數(shù)。

圖片來源：《快遞服務 第3部分：服務環(huán)節(jié)》（征求意見稿）

挺好，下次不用和物流公司掰扯到底晚到幾天算“延誤”了。