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夜讀|終將遠(yuǎn)去的居家辦公

前幾天,當(dāng)單位發(fā)出取消居家辦公的通知時(shí),我們幾個(gè)同事小群都是一片“哀嚎”:居家太久,實(shí)在是不想每天擠地鐵去單位了。而且我們都有預(yù)感,這一次取消居家辦公,可能就是最后一次。
居家辦公實(shí)在是太安逸了:睡覺時(shí)間一下延長(zhǎng)一個(gè)多小時(shí),起來也不用整理,只要不視頻開會(huì),蓬頭垢面、穿著睡衣就能開始上班。關(guān)鍵是我的工作內(nèi)容,只要按時(shí)交任務(wù)就行,居家環(huán)境還安靜一些,有助于集中注意力。
曾經(jīng)以為經(jīng)歷了疫情,居家辦公或許就能成為一種常態(tài),它就是未來。而隨著通知的到來,夢(mèng)想破碎了。
其實(shí)不只是我們這種小單位,曾經(jīng)紛紛把居家辦公掛在嘴上的那些大廠也都變了。前不久馬斯克買下推特的時(shí)候,就高調(diào)宣布取消遠(yuǎn)程居家辦公,且每周必須待滿四十小時(shí)以上。無獨(dú)有偶,這兩天迪士尼也宣布取消居家辦公,要求員工3月起一周到崗四天。曾經(jīng)無數(shù)人預(yù)測(cè)“居家辦公是未來新趨勢(shì)”,難道就要雨打風(fēng)吹去?
不得不說,雖然居家辦公看起來很美,但是也有很多局限。曾經(jīng)有同事把一個(gè)工作材料發(fā)到群里,領(lǐng)導(dǎo)輕描淡寫地回了一個(gè)“挺好的”。
就這三個(gè)字,卻讓我有些忐忑。領(lǐng)導(dǎo)到底是滿意還是不滿意呢?滿意的話為什么后面不加個(gè)“大拇指點(diǎn)贊”的表情呢?是不是因?yàn)楹芏嗤露荚谒缓靡馑贾苯诱f呢?……這一通猜測(cè)下來,我也不知道領(lǐng)導(dǎo)什么態(tài)度。這簡(jiǎn)潔明了的三個(gè)字,似乎又蘊(yùn)含著無限深意。
直到后來見了面,我又想起了這件事,問他是不是不滿意。只見領(lǐng)導(dǎo)眉毛一挑,嘴角含笑,“沒有啊,我真的覺得挺好的!”看到他的表情,聽到他的語氣,我就知道一切都是想多了。
國外曾有學(xué)者總結(jié)過一個(gè)公式:溝通=7%語調(diào)+38%聲音+55%肢體語言。雖然這個(gè)結(jié)論和過于僵化的量化指標(biāo)備受質(zhì)疑,但不得不說,這背后對(duì)交流邏輯的思考方向是有啟發(fā)意義的。人類之所以能達(dá)成合作,并不是靠單一的介質(zhì),比如文字、圖片等等,而是一種內(nèi)涵豐富的信息表達(dá),而這種表達(dá)只有在人與人同處一個(gè)物理空間時(shí)才可以做到。
尤其是很多人可能有自己獨(dú)特的表達(dá)習(xí)慣,人們只有在見面時(shí)才能準(zhǔn)確理解這個(gè)意思。就像我的領(lǐng)導(dǎo),如果看材料時(shí)一言不發(fā),可能是他不太滿意,我猜他正在想怎么措辭讓我們修改一下;如果他發(fā)出“嘖”的聲音,聽著像是質(zhì)疑,其實(shí)是他被材料吸引了,他正在仔細(xì)地琢磨。這種高效率的信息捕捉,居家辦公無論如何替代不了。
就像迪士尼取消居家辦公的理由所說,“沒有什么能夠取代與同行們一起聯(lián)系、觀察和創(chuàng)造的能力,這種能力來自于實(shí)際的相處,也沒有通過向領(lǐng)導(dǎo)和導(dǎo)師學(xué)習(xí)而獲得專業(yè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)?!毕嘈藕芏嗳硕加畜w會(huì),無論電話怎么打,信息怎么發(fā),最好的辦法還是線下見一面。面聊這種全方位信息傳遞,才是達(dá)成合意最有效的辦法。
或許是科技進(jìn)步還不夠快,線上溝通相比于見面的信息流失,還沒法通過技術(shù)去彌補(bǔ)。當(dāng)然也不排除未來全息影像技術(shù)進(jìn)步了,像科幻電影一樣,身處不同地方的人,可以投影到同一個(gè)場(chǎng)合開會(huì),而且還能精準(zhǔn)呈現(xiàn)每個(gè)人的表情、語調(diào)。到那時(shí),居家辦公或許真的成為日常。但眼下,人們還是得認(rèn)清現(xiàn)實(shí),該擠的地鐵還得擠,該開的會(huì)議還得開,居家辦公大概率會(huì)離我們遠(yuǎn)去。
當(dāng)然,至少線下辦公有一點(diǎn)好,它也能柔化很多場(chǎng)景,讓我們能更輕松地表達(dá)。就好像我想春節(jié)假期提前兩天回老家,我就在食堂和領(lǐng)導(dǎo)一起吃飯時(shí)提了出來。他嘴里鼓個(gè)包,一邊嚼青菜一邊說:“沒問題沒問題,幾年沒回了,今年回去吧,好好陪家人。”相信此刻食堂里的飯菜香,多少能夠喚起他對(duì)家庭價(jià)值的認(rèn)同。
如果在線上溝通,那我只能發(fā)一個(gè)措辭嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男畔?,配上各種玫瑰花、抱拳的表情包,言辭懇切地申請(qǐng)兩天假期。而如果他回一個(gè)輕描淡寫的“行”,那我又要猜上半天了,想想都覺得累??磥砭€下辦公雖然有些麻煩,但終究還是無可替代的。






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